Роскачество | Туризм

🍽Рестораны, пора сделать ход конём! Сегодня стартует одна их главных онлайн-выставок индустрии – Resto Expo 2026 @restoexpo Вход для слушателей свободный, нужна лишь регистрация. 🐾О концепции пет-френдли #petfriendly для ресторанов расскажет руководитель Роскачество|Туризм Александра Шершнёва Кстати, во время выступления спикера работает чат, в котором можно задать вопросы по теме выступления в режиме реального времени. 📎Встречаемся 9 апреля в 12:00! 🌊Зарегистрироваться #событиясРСК ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

🏔 Алтай зовёт! И теперь — с комфортом для всей семьи! Ловите отличную новость, от которой так и хочется собрать рюкзак и рвануть в путешествие!🎒 Гостиница Altai West @sanatori_altaiwest получила сертификат "Семейный туризм" от Роскачества. Первая в Алтайском крае! Что это значит для гостей? Всё просто: 🔴Детская мебель для комфорта 🔴Безопасные игровые зоны 🔴Продуманный досуг 🔴Адаптированное меню для маленьких гурманов 🔴Медицинская доступность — спокойствие гарантировано ♥️ Больше 50 критериев качества — и всё ради того, чтобы ваш семейный отпуск прошёл отлично! Алтай — это невероятные пейзажи, чистый воздух и приключения. А ещё — комфорт, безопасность и забота о каждом члене семьи.

- Теперь ещё больше семей смогут открыть для себя красоты Алтайского края, зная, что здесь созданы все условия для безопасного и интересного отдыха с детьми, - уверен Александр Барышников, начальник управления по развитию туризма Алтайского края.

📌 Почему это важно? Выбирать место для отдыха с детьми — это всегда квест. А сертификация Роскачества помогает уверенно выбирать места для отдыха, не опасаясь несоответствия заявленным условиям. Планируйте путешествие, в котором будет хорошо всем — и взрослым, и малышам! #Алтай #AltaiWest #Роскачество #семейныйтуризм #семейныйотдых 📷 @sanatori_altaiwest ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

🐕 Знакомьтесь: Ульянка — собака-путешественница и взыскательный эксперт @RSK_Tourism Она знает всё о путешествиях (испытала на собственной шкуре) и готова делиться опытом, чтобы человеческие специалисты могли сделать средства размещения и территории по-настоящему дружелюбными для туристов с домашними любимцами. Вместе вместе с хозяйкой, экспертом Роскачества в Крыму Светланой Бараухиной, и экспертом Роскачества, кандидатом искусствоведения, доцентом Ириной Чемерчевой Уля отправляется в Нижний Новгород на ИНТУРМАРКЕТ-2026! ➡️ 3 апреля в 15:00 там состоится сессия "Пет-туризм: тактики и практики" для представителей турбизнеса, креативных индустрий, региональных туристических офисов, девелоперов и урбанистов. Сегодня путешественник с хвостатым компаньоном ждёт продуманного сервиса. Стандарт Роскачества #petfriendly помог индустрии перейти от разрозненных инициатив к формированию целостной экосистемы гостеприимства. На дискуссии c Ириной Чемерчевой обсудим: 1️⃣может ли стандартизция стать не ограничением, а драйвером для нестандартных решений; 2️⃣как требования к качеству превращаются в площадку для дизайна, архитектуры и новых цифровых сервисов; 3️⃣что входит в экосистему для четвероногих туристов сегодня; 4️⃣какова роль регионов в создании условий для пет-туризма; 5️⃣опыт формирования инфраструктуры: выгульные зоны, пет-лояльные фестивали, маршруты, маркировка и брендирование объектов. Качество для "хвостиков" меняет правила игры в туризме, рождает новые подходы и настоящий креатив. Разберём лучшие бизнес-кейсы! 🐾 Встречаемся на ИНТУРМАРКЕТЕ! #событиясРСК #животные #туризм ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

🦞Роскачество по-новому оценивает использование бытовой химии в отелях Как именно, уже завтра расскажет замруководителя ведомства, руководитель секретариата премии Правительства РФ в области качества Юлия Михалева на онлайн-конференции HEBI "Не потратили — считай, заработали!" ✅Старт — 1 апреля в 10.00 Эту и многие другие темы эксперты разберут БЕСПЛАТНО на практикуме для отелей, глэмпингов, туркомпаний, санаториев, ресторанов, точек притяжения и девелоперов. ➡️Для участия необходима только регистрация #событиясРСК ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

#Мордовиятуристическая 👏 Наша республика вышла в лидеры по количеству сертифицированных объектов промышленного туризма в России! Сразу 4 площадки региона - «Биохимик», винодельня «Винокурня "Кемля"», МГУ им. Н.П. Огарёва и туристическая компания «КРАЙ ЗЕМЛИ. ТУРИЗМ» - получили сертификаты Роскачества.

«Предприятия Мордовии одними из первых в стране прошли эту процедуру, что говорит о серьезном подходе региона к развитию туристической отрасли», - Александра Шершнёва, руководитель органа по сертификации «Роскачество - Туризм»

Благодарим Роскачество, лично Максима Протасова за высокую оценку нашего промышленного туристического потенциала! #дальшебольше Мой канал в MAX

🚗 Планируем поездку на «Винные ярмарки России» в Ярославль из Москвы на автомобиле. Мы рекомендуем останавливаться в отелях, проверенных Роскачеством: - по пути в г. Переславль - Залесский отель ⭐️⭐️⭐️, принадлежащий актеру Александру Петрову. Город входит в Золотое кольцо России. Поездка на ярмарку может украсить посещение его достопримечательностей. - в Ярославле можно остановиться со своими любимыми питомцами в отеле «Космос». Ждем вас с 29 апреля по 3 мая в Ярославле. Чтобы не потеряться, подписывайтесь на нашу группу в Вк

Классные идеи и нужные решения — на онлайн-выставке для ресторанного бизнеса Resto Expo! 📎9 апреля в 12:00 руководитель Роскачество|Туризм Александра Шершнёва расскажет о концепции пет-френдли #petfriendly для ресторанов. Будет максимально полезно! Вход для слушателей свободный на всю программу. 🌊Зарегистрироваться До встречи на выставке Resto Expo! #событиясРСК ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

↖️ Путешествуют семьями из 6–12 человек по 3 раза в год и чаще Как вы представляете туристов из Саудовской Аравии? Спойлер: они готовы к крупным тратам ($5-10 тыс.) на отдых и стремятся наполнить впечатлениями каждый день поездки. Портрет туриста по материалам АСИ ↘️ 😊 Мужчина 25-44 лет. ✨ Путешествует 2-3 раза в год и чаще. ❤️ Около 75% саудовцев выбирают места для отдыха, которые подходят их детям. А путешествуют чаще семьями из 6-12 человек, включая бабушек, дедушек и детей. 👍$ 5-10 тыс. — средние траты на поездку (400-800 тыс. рублей). 📅 10-13 дней — средняя продолжительность тура. 📓 Стремится к новым впечатлениям, приключениям и уникальному опыту. Что еще важно знать • Важная мотивация к поездкам за границу — сбежать от жары. • Молодые туристы из Саудовской Аравии ценят возможность избежать строгих социокультурных норм, таких как ограничения на проявление романтических чувств между супругами и требования к одежде. • Есть сезонность поездок — июль-сентябрь. • Важный фактор при выборе жилья — наличие общих пространств для общения, отдыха и приема гостей, наличие смежных номеров или соединенных люксов для больших семей. • Почти треть путешественников относит себя к лакшери-туристам. • Саудовцы выбирают элитные курорты, 4-5-звёздочные отели, готовы платить больше за уединенные виллы и шале. • Предпочитают онлайн-бронирования, причем 65% происходят за 2 недели до даты поездки и позже. • В поездках за рубеж ценят прежде всего качество и комфорт. ❗️Национальные особенности • Мусульманские путешественники могут иметь особые потребности в приватности, предпочитая гендерно-разделённые пространства, такие как отдельные спа, бассейны и пляжи для мужчин и женщин. • Важно наличие помещений для молитвы, а также туалетов с местом для мытья ног и кувшином или шлангом для воды рядом с туалетом. • Саудовские туристы проявляют интерес к технологиям, таким как использование искусственного интеллекта и биометрии для персонализации услуг (например, цифровые ключи для номеров, умные системы освещения). Предпочтения гостей из других стран — здесь: Китй Индия ОАЭ #РоскачествоТуризм #туризм #СаудовскаяАравия #туристы #гостеприимство #муслимфрендли ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

Бережливость в гостеприимстве = прибыль Как снизить расходы и усилить качество? Узнайте на бесплатной онлайн-конференции HEBI "Не потратили — считай, заработали!" ➡️ Старт — 1 апреля в 10.00 Это практикум для отелей, глэмпингов, туркомпаний, санаториев, ресторанов, точек притяжения и девелоперов. На реальных кейсах эксперты отрасли покажут: 🔴что именно дает экономию и работает в текущих условиях; 🔴где бизнес теряет деньги; 🔴как повышать чек и загрузку; 🔴какие решения можно внедрить уже завтра ♥️ Открывает конференцию выступление Юлии Михалевой, замруководителя Роскачества, руководителя секретариата премии Правительства РФ в области качества. Тема: "От деклараций к делу. Где начинается настоящая забота об окружающей среде. Как Роскачество по-новому оценивает использование бытовой химии в отелях". Не пропустите! 🔄 Регистрация #событиясРСК ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

1️⃣0️⃣0️⃣-й сертификат соответствия в сфере туризма выдало Роскачество Готовность обслуживать гостей из Китая подтвердило Благовещенское отделение Сбербанка № 8636. Сертификат соответствия стандарту #ChinaFriendly означает: офис учитывает культурные и языковые особенности клиентов из Поднебесной, а персонал подготовлен к обслуживанию иностранных туристов. Это важный шаг, учитывая растущий интерес к России со стороны туристов и бизнес-партнёров из Азии. Александра Шершнёва, руководитель органа по сертификации:

— Сертификат программы China Friendly — это не только знак качества для конкретного объекта, но и сигнал всей индустрии: мы готовы принимать гостей из Китая не формально, а действительно комфортно и профессионально. Когда банк или отель получает такой статус, он доказывает, что его сервис адаптирован под потребности зарубежного туриста — от способов оплаты до языковой поддержки и культурной чувствительности. Это позволяет нам двигаться вперёд, повышать общий уровень гостеприимства и делать Россию более открытой и привлекательной для международного туризма.

Стандарт разработан АНО "Мир без границ", аккредитованным органом по сертификации выступает "Роскачество Туризм". *China Friendly — в переводе с англ. "дружественно Китаю" Про все направления сертификации (а их почти три десятка!) мы рассказывали в этом посте. 🇷🇺 Пройти сертификацию: +7 (495) 777-43-12 (доб. 120) Или оставьте заявку на сайте #РоскачествоТуризм #туризм #гостеприимство #Chinafriendly #сертификацияРСК #Амурскаяобласть #Благовещенск #Сбер 📸 @sberbank ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

↖️ Доверяют онлайн-источникам и рекламе, но часто просят изменить программу Собрали нюансы, о которых следует знать, принимая путешественников из Индии Портрет туриста по материалам АСИ ↘️ 😊 Мужчина 30-60 лет из Махараштры, Карнатаки или Дели. 📷 Если приезжает не в группе и без семьи, то либо поездка деловая, либо он интересуется ночной жизнью. ❤️ Любым видам отдыха предпочитает городской туризм с фестивалями, концертами и тусовками. Затем идут пляжи, приключения и активности. ✨ Выбирает отели 4* или виллы/гостевые дома. 👍$ 800 — средние траты на поездку. 📅 7 дней — средняя продолжительность тура. Что еще важно знать • Пик выездного туризма в Индии — август-сентябрь. Жители стремятся покинуть жаркий климат и отдохнуть в более северных регионах. • Ценят возможность питаться в соответствии с религиозными требованиями (вегетарианство или халяль), индуисты не едят говядину, мусульманская часть населения отвергает свинину. Могут возить с собой специи, поскольку традиционный русские блюда кажутся им слишком пресными. • Ищут уникальные впечатления и культурный опыт, длительным экскурсиям предпочитают мастер-классы. • На выбор направления влияют рекламные кампании, отзывы блогеров и высокий уровень безопасности. • Примерно четверть индийцев отдают предпочтение шопингу и роскоши, они готовы потратить до $7 000 на международные поездки. • Средствам размещения важно предусмотреть сетевые адаптеры и много питьевой воды в номерах. ❗️Национальные особенности • Индийский английский специфичен. А сами туристы редко признаются в непонимании. На табличках лучше использовать простые символы и визуальные инструкции. • Путешественники предпочитают интерактивные программы. А при выборе сувениров нельзя предлагать им кожаные изделия (могут воспринять как неуважение к религиозным традициям). • Часто опаздывают на экскурсии и запрашивают изменения в расписании (например, могут затянуть ужин до полуночи). • Важно предусмотреть кувшины для гигиенических процедур в номерах. О предпочтениях гостей из Китая и ОАЭ мы рассказывали ранее. #РоскачествоТуризм #туризм #Индия #туристы #гостеприимство #Indiafriendly ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

🔴 Максим Решетников на коллегии Росаккредитации обозначил векторы развития Службы Также Министр экономического развития подвел итоги работы ведомства в 2025 году. 📋 Ключевая задача — возвращение испытаний и сертификации в Россию. После наделения Росаккредитации новыми полномочиями за январь-февраль: ✅ доля отечественных товаров с российскими сертификатами выросла с 44% до 62% ✅ доля заявителей с сертификатами российских органов — с 30% до 40%

🏨 Отдельное направление — туризм. После реформы классификации в реестре уже почти 29 тыс. средств размещения, из них более 13 тыс. — новые объекты. Работа по легализации продолжается, сейчас в фокусе внимания гостевые дома.

Главные задачи на 2026 год: 🔴обеспечить рынок сертификации необходимой инфраструктурой и мощностями, 🔴 создать надежный механизм для размещения ссылок на сертификаты в карточках цифровых платформ, 🔴 обеспечить условия для участия Службы в международной схеме компенсации углеродных выбросов CORSIA, 🔴 продолжить поддержку экспортеров Халяль. 🖥 Подробнее рассказали в новости.

Помочь бизнесу исправиться и сформировать класс умных потребителей 😊 О работе Роскачества с объектами размещения и общественного питания рассказал руководитель Российской системы качества Максим Протасов. Бесплатное консультирование, обнаружение рисковых точек и рекомендации по налаживанию процессов — какую еще поддержку бизнесу оказывает организация и как работает с потребителями? Полное видео интервью из Самарской области, где на днях правительство региона заключило соглашение о взаимодействии с Роскачеством, — по ссылке. 🎥@samara450media #гостеприимство #Роскачество ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

Белый песок Мальдив — вовсе не песок, а самая большая пустыня Земли покрыта льдом🌎 ✅ Собрали 7 необычных фактов, о которых знают далеко не все опытные путешественники Ставьте ❤️, если узнали что-то новое! #туризм ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

❤️Выбирают роскошь и тратят в 6 раз больше туристов из других стран Хотели бы заполучить таких гостей? Пора разобраться в нюансах, которые привлекают путешественников из ОАЭ По материалам АСИ "нарисовали" портрет современного туриста из Объединенных Арабских Эмиратов↘️ 😊 Женатый мужчина 25-44 лет из Дубая или Абу-Даби. 🖥 Почти наверняка совмещает работу и отдых. ❤️ Несмотря на то, что основной причиной поездки может быть бизнес, путешествует с супругой или всей семьей (4-5 человек) с детьми. ✨ Предпочитает отели 5* или премиальные виллы/апартаменты. 🏆 $ 10 000 — средние траты на поездку. 📅 10 дней — средняя продолжительность тура. Что еще важно знать • В поездки жители ОАЭ зачастую отправляются в июле-сентябре, когда на родине жара, выбирая направления с более прохладным климатом. • Шопинг — самый популярный тип отдыха, и только потом идут пляжный отдых + релакс и культурный, гастрономический туризм. • Отпуск, чтобы выспаться — новый тренд среди молодых туристов из ОАЭ и стран Залива. • Готовы платить больше за гибкость в организации путешествия и возможность внести изменения в последнюю минуту. • Более чем для 80% туристов из ОАЭ стоимость тура не играет первостепенную роль. • Высокие стандарты обслуживания и безопасность — вот решающие факторы. • Большой спрос на романтические, люксовые и приватные путешествия. ❗️Национальные особенности • Гостеприимство — ключевой элемент эмиратской культуры, поэтому небольшие жесты внимания и готовность отвечать на вопросы оценят высоко. • Важно наличие помещений для молитвы. • В уборных должно быть место для мытья ног, кувшин или шланг для воды рядом с туалетом. • Важный фактор — наличие халяльной еды, при этом также ценятся изысканные рестораны и гастрономический опыт. • Мусульманские путешественники могут иметь особые потребности в приватности, предпочитать гендерно-разделенные пространства (отдельные спа, бассейны и пляжи для мужчин и женщин). Нюансы о гостях из Китая — здесь. #РоскачествоТуризм #туризм #ОАЭ #туристы #гостеприимство #муслимфрендли ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

Прекрасные! Поздравляем вас с 8 Марта! Роскачество|Туризм желает вам почаще отдыхать, а качество путешествий пусть всегда будет безупречным❤️ ✈️ Чтобы рейсы не задерживались, а виды из иллюминатора — захватывали. 🏨 Чтобы отели встречали комфортом, а сервис — искренней заботой. 📍 Чтобы любые маршруты вели только к счастливым впечатлениям. 🌹Пусть безопасность и надежность будут незаметным фундаментом вашего отдыха, позволяя просто наслаждаться моментом. А в сердце всегда будет место для ярких воспоминаний! 💐 С Международным женским днем! ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

🇨🇳 Алтайский край говорит nihao! 3 отеля прошли сертификацию по стандарту China Friendly Друзья, отличные новости для тех, кто верит, что гостеприимство не знает границ! В Алтайском крае первые 3️⃣ отеля официально готовы принимать гостей из Поднебесной на "отлично": 🏨 Altai Palace 🏨 парк-отель "Алтай Green" 🏨 комплекс "Среди гор" Что это значит на практике? ✨ Оплатить сувенир картой UnionPay — легко! ✨ Меню с привычными блюдами и навигация на китайском языке ✨ Китайский турист больше не будет искать, где бы попить горячей воды (для них это важно) ✨ Бесплатный Wi-Fi, чтобы сразу выложить фото алтайских гор в WeChat Отели теперь говорят с азиатскими гостями на одном языке — языке комфорта и качества 🤝 Александра Шершнёва, руководитель Роскачество|Туризм

- Алтайские отели не просто выполняют формальные требования, а действительно создают комфортную среду — от навигации на родном языке до привычных бытовых мелочей. Уверена, сертификат откроет новые возможности для турбизнеса и увеличит турпоток из КНР.

Кстати, специально для туристов из Китая уже разработаны два крутых маршрута в рамках программы "Открой твою Россию": живописные пейзажи, история, культура — и всё с заботой о мелочах. Сертифицированные туробъекты задают высокую планку и показывают, что Сибирь умеет принимать гостей. 📌 Разработчиком и интеллектуальным собственником системы добровольной сертификации China Friendly является Ассоциация международного сотрудничества в туризме "Мир без границ". 🇷🇺 Пройти сертификацию: +7 (495) 777-43-12 (доб. 120) Или оставьте заявку на сайте #РоскачествоТуризм #туризм #гостеприимство #Chinafriendly #сертификацияРСК #Алтайскийерай #Алтай ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

Выбрали туристические города 387 проектов из 70 регионов в этом году заявились на III Всероссийскую премию "Туристические города". Она входит в экосистему "Россия вдохновляет на путешествия". Лучшие практики по развитию внутреннего и въездного туризма получают поддержку и продвижение. Список лауреатов — здесь. 😊 Номинация "Лидер независимой оценки качества в туризме" сформирована при экспертной поддержке Роскачества. ✨ Гран-при получил Старый Оскол Белгородской области В числе победителей: 1️⃣Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский АО; 2️⃣Пермь, Пермский край; 3️⃣Дербент, республика Дагестан. Города-финалисты улучшают качество сервиса через внедрение систем классификации, сертификации и регулярной независимой оценки сервиса и туруслуг. Независимая оценка качества — ключевой инструмент для повышения доверия потребителей и честной проверки работы меры господдержки в индустрии гостеприимства. Поздравляем победителей! 📸 Anastasia Shitova, фото предоставлено организаторами премии. #событиясРСК ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм

От штатного переводчика в гостинице до сетевого адаптера ♦️В России с 1 июня 2026 года начнёт действовать предварительный стандарт для туротрасли по приему иностранных гостей. При его разработке в Роскачестве постарались продумать все детали для комфорта зарубежных гостей. Предварительный национальный стандарт пригодится многим — от средств размещения и объектов общепита до транспортников и туристских организаций. Он содержит рекомендации по адаптации сервиса с учетом языковых, культурных и бытовых особенностей иностранных туристов. Стандарт будет действовать 2️⃣ года. После тестирования новых технологий примут решение: преобразовать стандарт в полноценный ГОСТ, продлить пилотный режим или отменить его. Вот некоторые рекомендации из документа: • туробъектам следует предусмотреть версии сайта на иностранных языках — английском и том, на котором говорит большее число зарубежных гостей; • навигация — на английском с международными обозначениями; • гостиницам стоит иметь штатного сотрудника-переводчика + обеспечить возможность автоматического перевода устной речи и документов (например, через смартфон); • завтраки проводить с 7 до 10 утра, а блюда должны учитывать возможные диетические предпочтения — халяль, постное меню, вегетарианское питание и пр.; • предоставлять гостям бесплатные Wi-Fi и питьевую воду; • обеспечить прием оплаты по платежным системам UnionPay, Alipay и WeChat Pay для туристов из Китая; • для гостей из Поднебесной также обязательно наличие палочек, соевого соуса, листового чая; • в номерах предусмотреть наличие китайских телеканалов и специализированных адаптеров. И это далеко не всё! Больше не придется ломать голову над тем, как адаптировать сервис, что точно пригодится, а на что лучше не тратить силы и время. Стандарт составлен экспертами-практиками на основе реальных кейсов и тысяч отзывов иностранных гостей ♥️ #РоскачествоТуризм #туризм #туристы #гостеприимство #отели #гостиницы #иностранцы #иностранныетуристы ✈️ Подписаться на Роскачество|Туризм