Денис Корнеев

Влетаю с двух ног в разработку для Telegram Постом выше рассказывал про бота, которого сделал для канала «Сила разума». Снаружи всё выглядит просто: человек заходит в бот, проходит сценарий, получает материал, при необходимости оплачивает доступ. Обычная такая телеграмная магия. Но в процессе тестирования я в очередной раз упёрся в штуку, которая бесит почти во всех ботах. Статистика либо куцая, либо вроде бы есть, но пользы от неё примерно как от фразы “у вас были пользователи”. Окей, были. А дальше что? + Сколько людей дошло до выбора проблемы? + Где они отвалились? + Кто увидел оплату? + Кто реально оплатил? + Из какого источника пришли деньги? + Сколько материалов доставлено? + Сколько людей не получили ответ? + Где воронка хрипит, а где работает нормально? Без этого бот превращается в чёрный ящик. Ты вроде что-то запустил, люди туда заходят, какие-то кнопки нажимают, кто-то платит, кто-то исчезает. А ты сидишь и гадаешь: продукт работает или просто красиво мигает лампочками. Поэтому я написал свою админку. На скрине как раз она: пользователи, сегментация, счета, оплаты, поддержка, доставка, источники, платежи и воронка по шагам. И вот тут уже начинается нормальная продуктовая жизнь. Не “у нас 647 пользователей, вроде прикольно”. А “из 647 человек до нужного шага дошли 422, подписку нашли 82, проблему выбрали 44, материал получили 43”. Это совсем другой разговор. Потому что теперь видно не ощущение, а механику. + Где человек зашёл. + Где задумался. + Где отвалился. + Где заплатил. + Какой источник привёл аудиторию. Сколько денег пришло. + Что нужно чинить не по вдохновению, а по цифрам. Отдельно считаю экономику: счета, оплаты, выручку, источники оплат. Потому что бот без денег может быть милым экспериментом, но бот с понятной воронкой уже начинает быть продуктом. И, честно, мне это нравится. Telegram сейчас выглядит как очень живое поле для небольших, быстрых, полезных продуктов. Можно собрать не огромную платформу на полгода, а конкретную штуку: бот, платежи, рассылки, аналитика, веб-админка, понятная воронка. И уже смотреть, что происходит с реальными людьми. В общем, пилю по тихоньку свой софт И вы не забывайте, обращайтесь если что @cathypno #аналитика_для_людей