Помощник | Поддержка

Уважаемые пользователи! В данный момент у бота проводятся технические работы. В связи с этим возможны временные сбои в работе, задержки ответов или недоступность отдельных функций. Приносим извинения за возможные неудобства. О завершении работ сообщим дополнительно.

Уважаемые пользователи! В данный момент у бота проводятся технические работы. В связи с этим возможны временные сбои в работе, задержки ответов или недоступность отдельных функций. Приносим извинения за возможные неудобства. О завершении работ сообщим дополнительно.

Мы запускаем тестирование нашего нового проекта - мини-приложение "Доступный ВУЗ" ❗️✨ 1️⃣ Быстро открывайте нужные разделы без лишних переходов: расписание, профиль, учебные данные и сервисы всегда под рукой 2️⃣ Проверяйте важную информацию в одном месте, не тратя время на поиск по разным страницам 3️⃣ Пользуйтесь удобным интерфейсом с телефона: все основные действия доступны в несколько касаний 4️⃣ Следите за учебными разделами: оценки, посещаемость, зачетка и экзамены собраны рядом с профилем Мини-приложение доступно внутри нашего чат-бота в MAX https://max.ru/financial_university_bot

Обновление ❗️ Дорогие пользователи! В преддверии зачётов и экзаменов мы обновили функционал ФИН Помощника, добавив информацию о сессии в: - чат-бота MAX и Telegram; - миниапп MAX и Telegram. Для того чтобы узнать расписание экзаменов через: 1️⃣ чат-ботов в MAX или Telegram вам нужно прописать /group или /teacher, затем выбрать пункт "экзамены" (первое фото во вложении). 2️⃣ мини-приложение в MAX вам нужно перейти в "профиль" -> "экзамены" (второе фото во вложении). 3️⃣ мини-приложение в Telegram вам нужно протянуть блок календарика вверх (третье фото во вложении).

Telegram-версия ❗️ Работа Помощника в Telegram восстановлена

Telegram-версия ❗️ Работа Помощника в Telegram восстановлена

Telegram-версия ❗️ Уважаемые пользователи! Наблюдаются трудности в работе чат-бота Telegram. Веб-апп в Telegram и MAX-Помощник работают корректно. Ситуация взята на контроль. Работаем над оперативным устранением неполадок

Обновление 3.0 ❗️ - Поддержка структурных подразделений Финуниверситета (ЛФУ, КИПФИН). Также анонсируем скорый запуск в МФК. - Единый миниапп для структурных подразделений - MAX-версия бота с идентичным функционалам https://max.ru/finraspisanie_bot - Добавлена возможность предвигать вкладки в миниаппе - Исправление логики внутренних систем. Повышение стабильности

Помощник в TG: https://t.me//FinancialUniversityBot Помощник в MAX https://max.ru/finraspisanie_bot

Уважаемые пользователи! Информируем вас о том, что сегодня, начиная с 20:00 ФИН Помощник будет недоступен, запланированы технические работы. Ожидаемое время простоя ~2 часа. Публикуем обновление 3.0

Помощник работает! Уважаемые пользователи! В данный момент наблюдаются трудности с работой всех источников расписание, однако ФИН Помощник продолжает функционировать в штатном режиме!

Уважаемые пользователи! Мы проводим ряд работ, направленных на ускорение процесса получения расписания. В связи с этим могут возникнуть временные трудности отображения расписания некоторых групп и преподавателей на ближайшие пару дней. В качестве первоисточника используйте http://lk.fa.ru/

⚠️ «ФИН Помощник» преодолел знаковый рубеж в 50 000 пользователей ⚠️ 🌟Это достижение подтверждает востребованность и значимость нашего проекта. Сегодня «ФИН Помощник» успешно служит студентам Финансового Университета при Правительстве РФ. 🌟Мы намерены и дальше быть вашим надёжным помощником в учёбе, оперативно предоставляя актуальную информацию и решения для повседневных учебных задач 🌟Для нас большая честь — вносить вклад в ваше образовательное развитие. Мы продолжим совершенствовать проект, чтобы становиться для вас ещё полезнее!

С уважением и благодарностью, команда разработчиков «ФИН Помощника»🫶

От лица команды Помощника поздравляю всех вас с наступающим 2026-м годом!

Уважаемые пользователи ‼️ Веб-версия расписания отключена на время проведения технических работ. В случае необходимости вы можете воспользоваться чат-ботом, через "/" Работа налажена

ФИН Помощник — теперь ещё удобнее ✨ Мы рады сообщить о запуске веб-версии расписания, доступной прямо из чат-бота! Теперь, через встроенный веб-интерфейс, вы можете:

- просматривать актуальное расписание для группы, преподавателя и аудитории, - узнавать пары даже когда ruz.fa.ru не работает, - быстро оформлять подписки на уведомления, - оперативно получать информацию обо всех изменениях.

Чат-бот по-прежнему будет уведомлять о корректировках расписания, все ваши подписки полностью сохраняются. Поддержка, канал разработчиков

Уважаемые пользователи ‼️ ФИН Помощник и ЛФУ Помощник будут отключены для проведения профилактических работ на сервере. Плановое время простоя ожидается ~1 час. Работа восстановлена. Промежуточные стадии были сброшены. Выбрать группу/преподавателя/аудиторию для просмотра придётся заново (все ваши подписки были сохранены)

Уважаемые пользователи! Получить ссылку на интеграцию расписание себе в календарь можно на нашем сайте: http://schedule.fa.ru

Уважаемые пользователи ‼️ Мы получили от вас много сообщениях характера "Приходит расписание группы, на которую я не подписан". Отвечаем:

Вы подписаны на группы которых не существует (или по причине выпуска, или переформировки). Мы, в свою очередь, стараемся улучшить процесс поиска, в том числе и с использованием Искусственного Интеллекта, который пытается найти группу даже если написать её с ошибками. Не найдя точных совпадений по вашей подписке (группы не существует), он начинает угадывать.

Мы обезопасили алгоритм, теперь от автоматически удаляет все подписки с группами, что больше не существуют, однако, это обновление не может удалить ваши старые подписки, поэтому ПОКА просим вас писать нам в сообщения канала свой ID (узнать его можно через @UserInfeBot). Как только решим проблему глобально - сообщим.