Щепотка перца | Жеребятьева о девелопменте
الذهاب إلى القناة على Telegram
Щепотка перца | Ольга Жеребятьева о девелопменте Жизнь и думы консультанта по эффективному коммерческому блоку. Руковожу консалтинговыми проектами Этажи Девелопмент. Соавтор образовательных книг от Манн Черемных и партнеры. @olga_zherebyateva
إظهار المزيد320
المشتركون
لا توجد بيانات24 ساعات
+167 أيام
+4030 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
لا توجد بيانات
هل تواجه مشاكل؟ يرجى تحديث الصفحة أو الاتصال بمدير الدعم الخاص بنا.
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
سبتمبر '26سبتمبر '26
سبتمبر '26
+44
في 8 قنوات
أغسطس '26
+14
في 1 قنوات
Get PRO
يوليو '26
+3
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+16
في 2 قنوات
Get PRO
مايو '26
+5
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+10
في 5 قنوات
Get PRO
مارس '26
+34
في 6 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+8
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '26
+10
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+31
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '250
في 2 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+3
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+24
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '250
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+5
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '250
في 1 قنوات
Get PRO
مايو '250
في 5 قنوات
Get PRO
أبريل '250
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '25
+44
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '250
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '250
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+107
في 1 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 28 سبتمبر | +2 | |||
| 27 سبتمبر | 0 | |||
| 26 سبتمبر | +2 | |||
| 25 سبتمبر | +1 | |||
| 24 سبتمبر | +3 | |||
| 23 سبتمبر | 0 | |||
| 22 سبتمبر | +11 | |||
| 21 سبتمبر | 0 | |||
| 20 سبتمبر | 0 | |||
| 19 سبتمبر | 0 | |||
| 18 سبتمبر | +1 | |||
| 17 سبتمبر | +1 | |||
| 16 سبتمبر | +2 | |||
| 15 سبتمبر | +7 | |||
| 14 سبتمبر | +2 | |||
| 13 سبتمبر | +3 | |||
| 12 سبتمبر | +1 | |||
| 11 سبتمبر | +2 | |||
| 10 سبتمبر | +2 | |||
| 09 سبتمبر | 0 | |||
| 08 سبتمبر | 0 | |||
| 07 سبتمبر | +2 | |||
| 06 سبتمبر | 0 | |||
| 05 سبتمبر | +1 | |||
| 04 سبتمبر | 0 | |||
| 03 سبتمبر | 0 | |||
| 02 سبتمبر | 0 | |||
| 01 سبتمبر | +1 |
منشورات القناة
+5
Ходили на Кубанскую ярмарку. На людей смотрели, себя показывали, товарами дивились...
Каждый год приезжаем сюда всей семьей — и каждый год я ухожу с покупками и примерно с одной и той же мыслью.
Здесь собираются в хорошем смысле сумасшедшие люди.
Те, кто делает сыр в небольшой сыроварне на побережье — и он вполне способен конкурировать с заморским. Кто занимается гаражным виноделием, выращивает, ферментирует, выдерживает, экспериментирует с рецептурами.
В этот раз, например, нашла отличную сочинскую комбучу, которую еще и доставляют в Краснодар.
Но больше всего меня цепляют даже не продукты. А люди, которые за ними стоят.
Сколько нужно целеустремленности, отваги и какой-то совершенно упрямой веры в хорошее, чтобы делать свое дело. Не самое простое, не самое масштабное, иногда очень нишевое — но свое.
И рассказывать о нем так, что хочется попробовать, купить и потом обязательно вернуться.
Кажется, именно за этим я каждый год и хожу. Ну и за сыром, конечно. 😁
| 2 | 😎 Подборка телеграм-каналов профессионалов рынка недвижимости
💬 Код в каске — канал команды KTS, которая помогает девелоперам цифровизировать все этапы работы: от строительства до продаж и эксплуатации. Рассказывает о кейсах с A101, Level, STONE, Мангазеей и др., делится личной практикой и инсайтами, как девелоперы выстраивают свои IT-экосистемы. Подписывайтесь, если хотите видеть, что происходит «под капотом» лидеров рынка.
💬 WOW FEST — фестиваль маркетинга и креатива в недвижимости, который ежегодно проходит в Москве. Вы попадаете на территорию для генерации новых форматов, взаимодействия, коллабораций и идей по созданию оригинальных, эксклюзивных маркетинговых стратегий.
💬 Демина Татьяна про УК и не только 🚀 — бесконечно стремящаяся к новому, сложному и интересному,погружена в мир девелоперов, управляет и создает бренд федеральной сервисной компании «Азбука». Канал про бизнес, про сервис, про опыт управления недвижимостью, про путешествия, а также про интересные факты.
💬 Шишкина управляет — телеграм-канал операционного директора Profitbase. Анна уже много лет работает в недвижимости и делится рабочими наблюдениями: про людей, команды, управление, личную эффективность, удалённую работу. Немного закулисья жизни топ-менеджеров и их карьерного пути.
💬 Virtual Land for Friends — пространство для девелоперов, где показывают, как цифровые инструменты меняют продажи в недвижимости: от внедрения платформы SVL360 до креативных решений, которые превращают возражения покупателей в сделки.
💬 rTIM - строим планы на будущее вместе — канал об искусственном интеллекте в градостроительстве и строительной отрасли. У нас интервью с экспертами, новости о технологических новинках и реальные примеры успешного применения ИИ в строительстве
💬 Ольга Жеребятьева | «Щепотка перца» — канал руководителя консалтинговых проектов «Этажи Девелопмент» о маркетинге и продажах в девелопменте. Кейсы из диагностик, клиентский путь, лидогенерация, медиастратегии и коммерческие команды — практика без воды. Подписывайтесь и забирайте чек-лист: что стандартизировать при управлении несколькими проектами.
💬 Что-то на Бокатом — канал Екатерины Бокатой, руководителя внешних коммуникаций в proptech. Канал будет полезен всем, кто заинтересован в продвижении на рынке недвижимости и IT. Екатерина рассказывает о нюансах продвижения, эмоциональном регулировании и поддержании работоспособности в текущих рыночных условиях, делится находками в бизнес-литературе и лучшими кейсами продвижения в других отраслях. Стоит подписаться всем, кто хочет продвигать свой бизнес и оставаться на плаву, когда всё вокруг тонет. | 65 |
| 3 | Приятно оказаться в такой компании. Сохраняйте подборку — здесь много тех, кого я сама читаю и с кем регулярно пересекаюсь в девелоперской среде. | 71 |
| 4 |  +8Все ищут что-то одно, что поможет продажам: новый канал, оффер, бюджет. А дьявол часто в мелочах, которых - море. Одна из них - фото хода строительства.
На диагностике открываю проекты на классифайдах и часто вижу кадры, которые явно снимали с мыслью: «Надо законопослушно отчитаться». Отчитались. А фотографии подтянулись в карточки, где их теперь видит покупатель.
Хотя стройка может быть красивой: геометрия этажей, ритм окон, фактура материалов, свет на фасаде. Тем более что это уже не рендер. Хорошие фото позволяют показать УТП проекта в реальности: необычную архитектуру, вид из окон, материалы отделки, близость к лесу. Смотришь — и бабочки в животе: «Скорее бы уже достроили мой дом!»
Забирайте для вдохновения примеры из разных регионов: московская FORMA, «Резиденция Рощино» из Ленинградской области и «Мой дом» из Барнаула.
Маркетологу проекта стоит хотя бы раз съездить на стройку вместе с фотографом:
🤩найти ракурсы, с которых раскрывается архитектура, и решить, какие детали снимать по мере готовности;
🤩добавить в задание кадр с той же точки, что и в прошлом месяце, — так будет видна динамика;
🤩сопоставить готовые элементы с рендерами и выбрать, что уже можно показать как реальность;
🤩Отобрать снимки для сайта и классифайдов, а после публикации открыть карточки и проверить, какие фото туда попали.
Фото к посту — с сайта Резиденции Рощино. | 85 |
| 5 |  +2На выходных добралась до «Идиота» в Молодёжном театре.
Хотела давно. Но купить билеты сюда - квест примерно уровня Большого театра.
Постановка очень красивая. «Идиот» здесь — трагифарс, с гротеском, почти карикатурными персонажами и кучей деталей, которые хочется разглядывать. Чёрно-серая сценография, необычные костюмы и красная рыба, которая проходит через весь спектакль и становится одним из главных символов постановки.
Отдельное удовольствие - посмотреть эскизы костюмов и реквизита в фойе, а потом увидеть всё это уже на сцене. Та самая насмотренность, ради которой я люблю ходить не только по офисам продаж.
Актёры прекрасные, публика яркая, постановка точно не скучная.
Но есть нюанс.
До антракта - примерно 2,5 часа. А весь спектакль идёт больше четырёх.
Я свои 2,5 часа честно отсидела на очень неудобном стуле и в антракте капитулировала.
Потому что Достоевский Достоевским, а себя бодрую для девелоперов надо беречь. | 112 |
| 6 | Сквозная аналитика не только для диджитал спецов
Есть у меня одно наблюдение, часто в некоторых девелоперских компаниях сквозная аналитика находится где-то на территории великих диджитальных умов.
Интернет-маркетологи что-то там настраивают, строят отчеты, спорят про атрибуцию. А маркетолог полного цикла, а иногда и РОМ, у которого наружка, мероприятия, буклеты, подрядчики, сайт и еще десяток задач, думает: "Мне туда не надо".
Надо.
Особенно в тот момент, когда на встрече с шефом звучит:
🤩 Почему нам нужно столько денег на маркетинг?
Вместо набившего уже аскомину "рынок подорожал" можно показать, сколько обращений, квалифицированных лидов, встреч, броней и сделок должен обеспечить этот бюджет.
🤩 А если сократить бюджет на 20%?
Можно посмотреть текущую стоимость привлечения клиента, объем воронки и понять, чем потенциально придется заплатить за эту экономию.
🤩 Почему вам нужны дополнительные 3 млн?
Не потому что "хотим усилить продвижение", а потому что при текущей стоимости привлечения и конверсиях для выполнения плана продаж в воронке не хватает определенного количества лидов и квалифицированных обращений.
🤩 Какой канал тогда отключить?
И здесь уже интересно смотреть не на CPL, а на стоимость квалифицированного лида, брони и сделки. Самый дорогой лид иногда приводит самых дешевых покупателей.
🤩 Маркетинг говорит, что лиды есть. Почему продаж нет?
Раскладываем воронку по этапам и смотрим, где именно она начала сыпаться: качество трафика, квалификация, скорость обработки, встречи, брони или уже выход в сделку.
🤩 Почему этот ЖК продается хуже, хотя рекламируем его столько же?
Смотрим источники, аудитории, конверсии и стоимость привлечения в разрезе проектов и продуктов. Средние цифры по девелоперу здесь мало что объясняют.
🤩 Нам вообще хватает маркетинга для выполнения плана продаж?
А вот это, пожалуй, мой любимый вопрос. План продаж можно разложить обратно по воронке: сколько для него нужно сделок, броней, встреч, квалифицированных лидов и обращений. А дальше сопоставить это с текущими конверсиями и бюджетом.
И внезапно сквозная аналитика оказывается совсем не инструментом диджитальщика.
🤩Это аргументы маркетолога на бюджетном комитете.
🤩Основание для запроса дополнительных денег.
🤩Способ вовремя увидеть проблему в продажах.
🤩И возможность обсуждать маркетинговый бюджет не в категории "много/мало" а в категории "хватит/не хватит для выполнения плана.
Настраивать сквозную аналитику самому маркетологу необязательно. Но если вы отвечаете за маркетинговый бюджет и план продаж, не смотреть в нее уже чревато. | 872 |
| 7 | «Но раньше же работало» - одна из самых дорогих фраз в девелопменте.
На диагностиках слышу её регулярно: про бюджеты, отдел продаж, агентский канал, продукт, маркетинг.
Проблема в том, что «раньше» закончилось.
У Ильи Лазарева хороший пост — Ловушка прошлого успеха. Очень точно про попытку искать проблему в людях, когда пересматривать пора уже саму систему.
И хороший вопрос вслед: что в вашем коммерческом блоке до сих пор работает по принципу «мы всегда так делали»? | 151 |
| 8 | Чему девелоперам стоит поучиться у банков
До девелопмента я работала в банковской системе. Один из инсайтов, который забрала, - понимание, как управлять распределённой сетью.
Банк может работать в десятках городов, но в каждом ты сразу узнаёшь компанию: по сервису, процессам, продуктам и визуальному оформлению.
Недавно на защите диагностики девелопера, который строит в Москве и регионах, мы снова обсуждали насколько одинаково должны работать региональные подразделения. Из банковской модели девелоперам точно стоит взять разделение на единое и локальное.
Едиными могут быть стандарты продукта и сервиса; планирование и показатели эффективности; ключевые процессы маркетинга и продаж; требования к клиентскому пути; обучение и контроль качества.
На уровне региона нужно адаптировать реализацию бренд-стратегии, медиамикс и рекламные сообщения, соотношение собственных и агентских продаж, работу с партнёрами, продуктовые акценты и набор инструментов для выполнения плана. А ещё оперативно возвращать центру информацию о реальном рынке.
Чтобы модель работала, важно соблюдать баланс, удерживая себя от идеи централизовать вообще всё. Например, собрать маркетологов в головном офисе и оттуда управлять региональными проектами.
Контролировать команду и бюджеты становится проще. Но маркетолог хуже чувствует локальный рынок, слабее погружается в продукт и реже взаимодействует с отделом продаж. Решения принимаются дольше, а коммуникация конечно универсальная, но не всегда точной. Так начинается то самое усреднение подходов, о котором я уже писала. Централизовать экспертизу не значит отрывать её от рынка.
Единство не требует от всех делать одно и то же. Оно требует определить, что компания не меняет от города к городу, а что настраивает под конкретный рынок и проект.
📚 По мотивам этой темы я собрала экспресс-диагностику, которая помогает оценить управление коммерческим блоком в региональной сети и увидеть возможные перекосы. Напишите в комментариях чек-лист, и я поделюсь. | 173 |
| 9 | Совпали по ВЕКТОРу
На сайте Этажи Девелопмент вышел кейс по сопровождению ВЕКТОР премиум-квартала в Иркутске.
Результат сложился из нашей экспертизы и большой вовлечённости команды Инфрест. Здесь не ждали готовых ответов, а включались, спорили, пробовали и докручивали вместе с нами.
С коммерческим директором Евгением Михалевым совпали по темпу и взгляду на развитие проекта. В общем, тот случай, когда думаешь: вместе мы и не такое можем.
Немного закулисья оставила в этом посте, а вся история сопровождения теперь собрана в кейсе. | 145 |
| 10 | ✨ В августе исполнилось три года, как я работаю в Этажи Девелопмент.
За это время в Щепотке перца было много постов о наших проектах, диагностиках, поездках и защитах. За каждым из них встречи, споры, поиск решений и команда.
У нас классная корпоративная культура. Ее не создавали специально. Она сложилась органично: из отношения к работе, поддержки, требовательности и общих принципов. И каждый из нас делает эту команду именно такой.
Сейчас в ее развитие много вкладывает наш HRD Кристина Попова (спасибо Крис). Один из ее проектов - подкаст Архитектура команды, помогает нам лучше узнавать друг друга, а слушателям знакомиться с людьми Этажи Девелопмент.
В одном из выпусков поговорили со мной: о работе, пути в консалтинг, профессиональной экспертизе и способах восстановления.
Послушать выпуск | 172 |
| 11 |  🔥 Лучшие способы привлечь больше сделок в отдел продаж
Полгода назад я уже выпускал свое видение того, какими методами можно повысить конверсию в отделе продаж. И если тогда речь про качество, то сегодня поговорим про количество. Ведь даже в процессе ремонта воронки с нас не сходит ответственность за нужную емкость новых ежедневных обращений, встреч, броней, сделок внутри ОП.
❗️ Буквально позавчера я размышлял на тему кризиса лидогенерации в отрасли и обозначил, что именно отделяет более эффективных от менее. Но тут важно комплексно смотреть на проблематику и способы ее решения, а не ограничиваться только лидгеном. И для начала надо определиться на какой стадии развития находится в целом ваш коммерческий блок: базовая или может продвинутая. А также трезво диагностировать глубину проблем невыполнения планов, тк методы их решения кардинально отличаются.
💰 Затем уже нужно декомпозировать инструменты наполнения верхней части воронки от медиастратегии, к медиапланированию. Все эти цифры должны быть взвешено пристегнуты к воронке продаж и к бюджету коммерческой службы. И ваш digital-контрагент тоже должен сидеть с вами в одной лодке с помощью мотивации.
✅ Далее уже идет плотная работа с офферами, которые стали неотъемлемой частью сбыта даже на макро-уровне. И здесь критично важно понимать на какие маневры вы можете рассчитывать в рамках краткосрочных периодов. В целом же рекомендую не стесняться и применять лучше практики отрасли по созданию инструментов продаж, как например тут. Конечно, еще важно понимать, кто в команде занимается разработкой и внедрением способов покупки, тк это сейчас имеет высокую операционную ценность для эффективности. Не стоит в этом сплите недооценивать реферальные программы рекомендаций и конечно повторные продажи. Ну и работу с увеличением трафика самоходов в офис продаж.
🏙 Вся эта работа не будет давать максимальный результат, пока четко не сформированы причины для доверия (RTB) проекта или компании. И здесь хочу обратить внимание на мероприятия по стимуляции отзывов и на психологические влияние оценок на интерес потенциальных клиентов. Также щепетильно надо проработать над полноценностью упаковки ваших УТП, например про базовую безопасность проекта. А также в контексте текущего рынка — ясно демонстрировать надежность.
🔄 Ну и когда уже клиент оказался в воронке продаж, то настоящий маркетинг только начинается на самом деле. И все передовые практики построения CJM говорят об этом. Для начала убедитесь, что у вас внедрены метрики mql/sql, затем убедитесь, что вы умеете качественно продавать встречи и что сами встречи на объекте стройки являются драйвером продаж, а не наоборот. Еще надо не забывать про козырь в виде контроля качества, который может вытаскивать проигранные ранее сделки обратно в воронку.
🤝 Ну и в конце напомню, что не стоит маркетингу забывать и про весомый вклад агентского канала в структуру сделок. Поэтому посмотрите внимательно на путь агента по всем этапам воронки, забудьте про целевую долю сделок с АН, а сделайте этот показатель справочным. Ну и сверьтесь с основными трендами работы с АН и их запросами.
Всё! Снова насобирал вам массив ссылок. Но, как всегда — ни одной лишней. Буду рад, если что-то из этого сделает разницу в вашем плане продаж.
➕ В дополнение еще зафиксирую лучшие мои публикации по теме продаж, маркетинга и продукта за 2025 и 2024 года.
И на этом точно все. Это важно — быть полезным для своих.
А остальным: присоединяйтесь к Дмитриеву в метре | 1 |
| 12 | Саша Дмитриев снова собрал в одном посте почти методичку. На этот раз про то, где брать сделки, когда привычного «давайте еще лидов» уже недостаточно.
Медиастратегия, офферы, RTB, CJM, встречи, контроль качества, агентский канал — хороший чек-лист, чтобы сверить свой коммерческий блок и найти, где еще лежат сделки.
Сохранять точно стоит. Я сохранила. | 153 |
| 13 |  +5В моей краснодарской коллекции интересных пространств пополнение. Cataleya.
Новый ресторан в Парке Облаков, внутри «Кроличьей норы». Два уровня под огромным стеклянным куполом. И цветы здесь не просто декор.
Cataleya названа в честь каттлеи, южноамериканской орхидеи. Отсюда начинается вся история.
Живые растения соседствуют с гигантскими цветами-арт-объектами. Цветы спускаются со второго уровня, занимают стены и становятся главным элементом пространства. К работе над ним привлекали не только дизайнеров и флористов, но и ботаников.
Но мне интереснее, что на интерьере концепция не заканчивается.
В основе меню — функциональное питание, блюда шефы разрабатывали вместе с нутрициологами. В винной карте — органические и натуральные вина.
Одна идея проходит через всё: от названия и пространства до самого продукта.
Для девелопмента я бы забрала отсюда именно эту цельность. | 127 |
| 14 |  +8В продолжение моего обзора работ WOW Awards хочу подробнее остановиться на одном кейсе. Он точно заслуживает отдельного поста.
Это пространство LEGENDA на Воздвиженке в Москве и его главный герой, фиджитал-макет Северного Порта.
Пространство выходит далеко за рамки привычного офиса продаж. Это скорее городская гостиная с библиотекой, баром и зонами для встреч и событий. Здесь проходят лекции, выставки и дискуссии об архитектуре и городе. Пространство работает не только на продажу конкретного проекта, но и на формирование вокруг бренда собственной культурной среды.
А в центре этой гостиной находится макет Северного Порта размером 4,2 на 2,55 метра (!). Он синхронизирован с огромной медиастеной, светом, объемным звуком и нейроголосом.
Менеджер управляет презентацией с планшета: может отдельно подсветить очереди строительства, корпуса и этажи, показать набережную, маршруты, дворы, входные группы и въезды в паркинг. Одновременно на медиастене запускается соответствующий сценарий: проект с земли или с воздуха, панорама из окна выбранного этажа, движение по территории.
Это уже не просто презентация, а иммерсивный спектакль о будущем квартале. Макет становится сценой, медиастена меняет декорации, свет и звук управляют вниманием, а клиент оказывается внутри действия. Физическое и цифровое пространство бесшовно продолжают друг друга. Вот, пожалуй, в чем настоящий фиджитал.
Совсем недавно я была в офисе продаж LEGENDA на Васильевском. Уже там отметила, что для компании офис не просто место, где показывают проект и подписывают договоры. Это продолжение самого продукта: по уровню дизайна, детализации и клиентского опыта.
В Москве эту логику вывели на следующий уровень. Офис стал одновременно пространством бренда, культурной площадкой и инструментом погружения в проект.
Вау-эффект, конечно, случился. Честно, нигде такого не видела.
Источник фотографий: интервью Ксении Демирчиевой в Москвичке. | 107 |
| 15 |  +8Скоро WOW FEST, а значит, самое время заглянуть в коллективное бессознательное девелоперского маркетинга.
Шорт-лист WOW Awards в этом смысле работает точнее любого исследования: показывает, чем рынок сегодня пытается удивлять, что считает достойным награды и в какую сторону вообще движется. Победителей угадывать не буду. Лучше посмотрим, какие тренды уже победили.
Девелопер становится медиа. LEGENDA создала Don’t call me Васька не как еще один канал о своих проектах, а как полноценное медиа о Васильевском острове. Вместо "развитой инфраструктуры" здесь трубочки по бабушкиному рецепту, маршруты для прогулок с собакой и самый красивый бариста в городе.
Чтобы продавать локацию, уже недостаточно нанести на карту кафе, школы и время до центра. Нужно стать своим в районе и научиться интересно рассказывать о его жизни.
Культура превращается из декорации в продукт. Еще один показательный проект, библиотеки FORMA и Дома творчества Переделкино. Не разовая коллаборация ради инфоповода, а работающие библиотеки с индивидуально подобранным книжным фондом в жилых кварталах.
И это гораздо интереснее привычного искусства в лобби. Культура здесь становится сервисом, которым жители действительно могут пользоваться. Хороший пример того, как заявленная ценность переходит в продукт.
ИИ перестает быть отдельным фокусом программы. ФСК выпустила анимационный сериал Счастливчик Лаки, действие которого происходит в цифровых копиях жилых комплексов. Более миллиона просмотров, герои, рассчитанные на семейную аудиторию, и производство, которое благодаря нейросетям обошлось, по данным авторов, в 20 раз дешевле традиционной анимации.
Похоже, вопрос "использовать ли ИИ" можно окончательно закрывать. Теперь интереснее другое: помогает ли он создать формат, который без него был бы слишком дорогим или вообще не появился бы.
Офис продаж становится отдельным опытом. Здесь мне понравились сразу два разных подхода. Камерная гостиная .Sense продает через атмосферу, искусство и ощущение частного пространства. А фиджитал-пространство Северного Порта соединяет физический макет, медиастену, звук и сценарии, которыми менеджер управляет с планшета.
Один офис предлагает почувствовать будущий образ жизни, другой помогает подробно рассмотреть продукт.
Выдача ключей больше не считается финалом. Адвент-бокс РГ-Девелопмент сопровождает покупателя от получения ключей до первого вечера в новом доме. На первый взгляд, просто красивая упаковка. Но за ней важная мысль: после сделки отношения с клиентом не заканчиваются. Девелоперы постепенно выходят за пределы рекламной кампании и начинают работать со всем опытом человека: до покупки, во время выбора, после сделки и уже внутри новой жизни.
17 сентября узнаем, согласится ли со мной жюри. | 94 |
| 16 | Сентябрь. У девелоперов начинается финишная прямая года.
Рынок сложный, ставки не располагают к легкомыслию, но высокий сезон никто не отменял. До конца года четыре месяца. Не так много, чтобы затевать дворцовый переворот, но вполне достаточно, чтобы заметно повлиять на результат.
Что стоит сделать прямо сейчас:
🤩 Проанализировать план продаж до конца года не одной цифрой, а по проектам, лотам, каналам и месяцам;
🤩 Проверить продуктовую матрицу: что продается, что зависает, каких лотов не хватает для выполнения плана;
🤩 Подготовить предложения под реальные барьеры клиентов, а не очередную акцию просто потому, что пора менять баннер;
🤩 Сверить медиаплан с планом продаж и не продолжать по инерции то, что не дает нужного объема и качества лидов;
🤩 Пройти с командой всю воронку: скорость обработки, дозвоны, встречи, брони, сделки. Иногда самый доступный резерв находится не в новом трафике, а между заявкой и визитом в офис;
🤩 Отдельно собрать план по агентскому каналу: кого возвращаем, кого активируем, чем даем повод снова привести клиента;
🤩 Проверить готовность сайтов, агрегаторов, офисов продаж, презентаций и менеджеров к сезону. Потому что высокий спрос бесполезен, если встречать его неудобной формой заявки и буклетом с прошлогодними ценами.
И главное: выбрать три приоритета, которые действительно можно довести до результата до декабря. На финишной прямой побеждает не тот, у кого длиннее список инициатив, а тот, у кого меньше потерь на каждом метре. | 391 |
| 17 |  +8Петербургский рынок недвижимости не дает расслабиться: насмотренный покупатель, сильное проектное окружение и высокая планка продукта. Здесь выбирают не только цену и квадратные метры, но и архитектуру, сценарии жизни и смыслы.
Завершили защиту диагностики коммерческого блока ПСК. Вместе с командой Этажи Девелопмент вела проект сразу по четырем жилым комплексам: ПЛЮС Пулковский, Галерная гавань, Ассамблея и Акватория. Смотрели все: продукт, позиционирование, маркетинг, продажи и клиентский путь.
И чем глубже погружались, тем интереснее становилось. У ПСК сильный и очень разный портфель: от масштабного комфорт-класса до камерных проектов у воды.
Галерную гавань, признаюсь, я в какой-то момент начала рассматривать уже не совсем как консультант. Для себя присмотрела. ☺️
Особенно хорош офис продаж в восстановленном здании 1909 года. Исторический кирпич, металл, макет с набережной и интерьерная концепция "Рассветы и закаты над заливом и Невой". Теплые градиенты, оранжевые блики, свет, будто солнце уже садится над Финским заливом. Причем офис не просто красивый: он показывает, какими будут общественные пространства будущего комплекса.
Отдельная ценность проекта - открытость команды ПСК. Нам дали глубоко погрузиться в процессы, спокойно обсуждать не только сильные стороны, но и сложные вопросы. Поэтому итогом стали почти 340 страниц не наблюдений со стороны, а конкретных рекомендаций.
Отчет защитили. Галерную гавань оставила в избранном. ❤️ | 102 |
| 18 | Пока мы еще недалеко ушли от Дня знаний, продолжу тему.
В Этажи Девелопмент запускаем новый сезон потокового обучения для девелоперов.
И мне очень нравится сама механика этих программ. Мы каждый день работаем внутри коммерческих блоков компаний из разных регионов: проводим диагностики, сопровождаем команды, разбираем маркетинг, продажи, продукт, аналитику. Видим, что работает, где буксует и какие решения действительно дают результат.
А потом весь этот накопленный опыт собираем, систематизируем и отдаем дальше.
Без абстрактного "в идеальном мире маркетинг должен работать вот так". Скорее про то, как он работает в реальном девелопменте. С бюджетами, планами продаж, лидами, подрядчиками, дедлайнами и вечным "нужно было вчера".
В этом сезоне сразу несколько программ для разных специалистов коммерческого блока.
Я в команде преподавателей на курсе Маркетолог в девелопменте. Так что экономика знаний из предыдущего поста продолжает сходиться.
Все программы и подробности собрали здесь. Go! | 100 |
| 19 |  Сегодня у меня День знаний сразу по всем фронтам.
Два школьника дома. Студенты факультета рекламы и связей с общественностью в Политехе. Дизайнеры интерьера на курсе по личному бренду в Академии Авангард.
И я тут подумала, что у знаний довольно интересная экономика.
Сначала ты годами их собираешь: учишься, работаешь, ошибаешься, переделываешь, снова ошибаешься. А потом в какой-то момент понимаешь, что накопленное пора отдавать.
И тут начинается самое интересное. Отдаешь вроде свое, а в плюсе в итоге остаются оба.
Потому что чужой вопрос иногда заставляет пересмотреть то, что у тебя самого давно лежит на полке с надписью "ну это же очевидно". А задача объяснить простыми словами отлично показывает, насколько ты вообще разобрался в вопросе.
Так что с 1 сентября всех, кто учится, учит и регулярно меняется местами. | 104 |
| 20 | Есть один карьерный переход, который почему-то принято считать почти автоматическим: был хорошим специалистом, стал руководителем.
Новая должность, новая строчка в подписи и... поехали. А вот управленческая прошивка обычно обновляется не так быстро.
Антон Кашин хорошо разложил этот переход через Change Curve: от "я вообще не понимаю, что происходит" и попыток продолжать делать все самому до момента, когда начинаешь действительно управлять, а не быть самым занятым специалистом в отделе.
Особенно рекомендую посмотреть на признаки, по которым можно вычислить руководителя, все еще застрявшего в роли эксперта. Отличный чек-лист. В том числе для самодиагностики.
Антон - мой коллега, руководитель консалтинговых проектов Этажи Девелопмент и эксперт в продажах. В своем канале Метод Кашина пишет про продажи, команды и управление.
Пост про кривую перехода - здесь. | 114 |
