Е-коммерсЪ

Строительный магазин креативно подошёл к предновогодней распродаже и выпустил идеальный аппарат для фанатов оливье.

Как россияне покупают косметику в онлайне (исследование Mobisharks): • самые популярные приложения ритейлеров – «Лэтуаль» (24,8%) и «Золотое яблоко» (15,3%). На третьем месте – «Рив Гош» (11,9%). Но более 80% потребителей всё же отдают предпочтение маркетплейсам; • при этом для 78% потребителей характерно сравнивать предложение нескольких площадок, прежде чем сделать заказ. У 44,6% опрошенных нет фаворита среди приложений, так что они ищут самую выгодную опцию, у 34,4% есть любимое МП, но они всё равно сравнивают его с другими, а 20,9% используют только привычное МП; • самые популярные бьюти- и смежные категории для заказа онлайн – уход за волосами (53,1%), товары для дома (47,1%), уход для лица (44%), одежда и аксессуары (43%) и парфюмерия (38,1%); • сейчас бьюти-ритейлеры активно развивают ассортимент "вширь", в том числе на фоне конкуренции с маркетплейсами. 41,7% клиентов открыты к покупке смежных категорий товаров, а 35,9% их изучают, но покупают редко. Ещё 47,4% считают подарочные сертификаты и бьюти-наборы хорошим подарком; • у потребителей есть и любимые форматы продвижения. Например, 41,2% любят сюжетные видео-креативы, 34,4% обращают внимание на баннеры, а 25,2% привлекает анимация. UGC пока проигрывает более привычным типам контента; • при этом 43% бьюти-потребителей отметили, что видели интересную рекламу, но это не привело к покупке, 34,3% признались, что всё-таки заказали товар из рекламы, а 22,7% говорят, что им не интересна реклама и они всегда её пролистывают.

Анну Хилькевич довёл до слёз сотрудник одного из пунктов выдачи заказов. Парень отказался помочь донести товары до машины актрисы, сославшись на то, что это не входит в его обязанности.

В Рязани сотрудника «ВБ Девелопмент» с сыном похитили, вывезли за город, избили и пробили голову. Владислав Бакальчук обвиняет в этом «головорезов» своих оппонентов в корпоративном конфликте за Wildberries. Что произошло по версии Бакальчука, цитируем главное:

Сотруднику нашей СБ позвонили из Росгвардии и предложили подписать квитанцию на оплату штрафа. Но не в отделении полиции, как это положено, а прямо возле торгового центра. Как только квитанция была подписана, рядом остановился микроавтобус. Шесть человек в масках — настоящие головорезы Керимова и Мирзоянов затащили нашего сотрудника и его сына внутрь салона. Без суда и следствия, без объяснений их просто вывезли их за город. Там началось настоящее издевательство. Электрошокеры. Избиения. Удары, которые пробили голову нашему сотруднику. Избили его сына. После этого их просто выкинули на дороге.

Шопоголизм, или ониомания, становится не просто частной проблемой отдельных потребителей, а системным вызовом современной потребительской экономики. В условиях агрессивного маркетинга и цифровизации торговли эта форма поведенческой зависимости усиливается, затрагивая все больше людей. Природа шопоголизма кроется в особенностях работы мозга: покупки стимулируют выброс дофамина, создавая кратковременное ощущение удовлетворения. Однако это приводит к циклу, где каждая новая покупка становится попыткой компенсировать эмоциональную неудовлетворенность, усугубляя зависимость. Сегодня шопоголизм растет на фоне упрощения процесса покупок: интернет-платформы минимизируют барьеры, превращая шопинг в геймифицированный опыт. Пользователи маркетплейсов проводят часы, скролля онлайн-витрины, получая удовольствие от самого процесса, что подтверждают исследования: 88% заходят на платформы без конкретной цели. Сезонные распродажи, такие как «Черная пятница» и 11.11, усиливают эту тенденцию за счет агрессивного продвижения, основанного на создании FOMO — страха упустить выгоду. По данным АКИТ, в 2024 году объем интернет-торговли в России за девять месяцев вырос на 43%, достигнув 6,2 трлн рублей. Неудивительно, что проблема приобретает массовый характер. Особенно уязвимы женщины, которые составляют 80% всех случаев шопоголизма, однако растет и доля мужчин в возрасте 18–35 лет. Дополнительными триггерами выступают стресс и одиночество, характерные для современного ритма жизни. Покупки становятся доступным способом временной эмоциональной регуляции, однако часто приводят к вине за необоснованные траты, скрытности перед близкими и финансовым затруднениям. Решение проблемы требует комплексного подхода. Потребителям важно осознавать влияние маркетинговых технологий и формировать осознанные потребительские привычки: планировать покупки, отключать push-уведомления, искать альтернативные способы эмоциональной поддержки через спорт, творчество или социальные контакты. Для бизнеса актуальны этичные маркетинговые практики, исключающие манипуляции через искусственное создание дефицита и давления на потребителя, а также прозрачность скидок. И все же шопоголизм – не просто психологическая проблема. Это явление отражает структурные изменения в экономике и обществе.

Рост цен и зарплат, а также высокие процентные ставки все сильнее затрудняют реализацию проектов в недвижимости. Более половины строящихся в Москве торговых центров (55%) были вынуждены перенести открытие на 2025 год, подсчитала СORE.XP. Это почти вдвое выше обычного. Как правило, переносится около 30% открытий, говорит старший директор СORE.XP Марина Малахатько. Главной причиной она называет проблемы с финансированием строек, стоимость которых резко растет из-за подорожания стройматериалов и стоимости труда. Кроме того, есть проблема и с заполняемостью — розничные сети корректируют свои планы развития опять же из-за возрастающей стоимости заемных средств. Проценты по кредитам уже приближаются к 30%, что не по силам многим ритейлерам, рентабельность бизнеса которых в районе 20-25%, объяснял гендиректор агентства InfoLine Иван Федяков. В целом в следующем году объем ввода новых торгцентров в России может сократиться на треть до 350 000 кв. м, что на 70% ниже показателей докризисных 2015–2019 годов, и сохраниться на этом уровне минимум до 2027 года, прогнозировали консалтинговая компания IBC Realty и инвесткомпания Parus Asset Management. Долгосрочному снижению объемов ввода будут способствовать растущая стоимость строительства и дороговизна кредитов, а также перетекание потребителей из торговых моллов в онлайн- и стрит-ретейл. Проблемы не только с торгцентрами. Рынок складской недвижимости уже в этом году не досчитается потенциальных сделок примерно на 2 млн кв. м, оценил партнер NF Group Алексей Новиков. По его словам, уже довольно много игроков, в том числе из сферы электронной торговли, отказались от планов развития или отложили их из-за роста ключевой ставки и, как следствие, повышения ставок аренды. Поэтому девелоперы складов снижают инвестиции и сокращают проекты.

Крупнейшие российские продуктовые сети X5 («Пятерочка», «Перекресток»), «Ашан» и «Магнит» начали массово привлекать школьников на работу на фоне дефицита рынка труда. На сайте X5 по поиску работы ищут сотрудников от 16 лет — комплектовщиков и курьеров. Школьникам предлагают стабильный доход и отсутствие штрафов. Курьеру обещают до 208 000 рублей в месяц. О готовности принимать школьников с 16 лет сообщает и «Магнит». Их набирают во все форматы магазинов группы, компания готова брать их на должности: продавец, работник торгового зала, помощник повара. «Ашан» сообщил о кампании по набору школьников возрастом от 14 лет. Компания наняла 1220 подростков на подработку в первом полугодии 2024 года. Она приняла подростков от 14 до 17 лет, чаще всего на должности «работника магазина» и «работника офиса». Это в 10 раз больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и в 2,5 раза больше, чем за весь прошлый год.

Крупнейшие российские маркетплейсы Ozon и Wildberries торгуют товарами с изображением президента Чечни Рамзана Кадырова. На Ozon появился бюст из камня бронзового цвета ручной работы стоимостью 4946 рублей. Творческая мастерская Алексея Карамазова утверждает, что он станет отличным подарком не только чеченцам, но и тем, кто чувствует себя чеченцем в душе. Также в продаже на маркетплейсе был оловянный солдатик окрашенный, похожий на Кадырова, масштабом 1 к 32. Компания Besttoysoldiers продавала его по цене 2001 рубль. Но похоже, что его запасы уже распродали. В прошлом году в Китае выпустили реалистичную экшн-фигурку Кадырова, выполненную в масштабе 1 к 6. В комплекте одежда и обмундирование, такие как кепка, пальто, футболка, брюки, тактический ремень, сумка на пояс, сапоги, пистолет и кобура. Она появилась и в России. Сейчас фигурка продается на Ozon, ее стоимость составляет около 29 тыс. рублей.

Лайфхак дня: работяга попросил выходной для секса, чтобы зачать ребенка. Дату он согласовал с женой. Начальник в итоге подписал заявление. Теперь вы знаете, как отдохнуть посреди недели.

«Самокат» выпустил в продажу маленький рюкзак со сладостями и мгновенно взорвал соцсети. Ролики с милым розовым рюкзаком выкладывают и сотрудники, и покупатели.

Информация о товарах на маркетплейсах и в поисковиках может попасть под новый рекламный сбор: любую информацию о товарах или услугах, опубликованную в классифайдах, маркетплейсах и в поисковиках, могут признать рекламной. Такой пункт содержится в подзаконном акте, уточняющим поправки к ФЗ «О рекламе», которые предусматривают появление 3% сбора за распространение онлайн-рекламы, сообщает Forbes со ссылкой на источники. Документ не относит к рекламе объявления о найме на работу и передаче вещей или животных безвозмездно, а также отзывы о товарах, продавцах, производителях без привлечения внимания к конкретному товару или услуге.

Минпромторг обвинил сервисы доставки и курьеров в дефиците кадров по всей стране. В ведомстве уверены, что крупнейшие сервисы доставки продуктов и товаров забрали у других секторов порядка 1,5 млн здоровых и физически сильных кадров, что создаёт огромные проблемы для экономики России.

«Сейчас дефицит кадров — это ключевая проблема в промышленности и в торговле. Богатство формируется где? Как известно из экономики — в промышленности. Как может быть, если курьер получает в Москве 120–150 тыс. руб.? Не говоря уже о том, что это больше, чем университетский профессор», — заявляют чиновники.

Только не это: почти вся кабачковая икра в магазинах содержит опасные нитраты, вызывающие рак. Центр контроля качества товаров проверил банки в питерских магазинах, выяснилось что 8 из 10 образцов не соответствуют требованиям ГОСТа. Вот в каких консервах нашли нарушения: О'КЕЙ Daily, Первым делом, Дядя Ваня, Vegda product, Кухмастер, Угощение Славянки, Русский край и Green Ray. Будьте осторожны.

Сегодня без здоровой еды: в «Бургер Кинге» и «Вкусно и точка» не работают сайты. Самое время задуматься о своем питании.

Беспочвенные негативные отзывы и неадекватное поведение клиентов иногда приводят к закрытию ПВЗ.

Ценовые игры маркетплейсов привели к массовому шопоголизму. Законодатели уже отреагировали на жалобы продавцов про навязанные скидки: в законе о цифровых платформах появились первые ограничения. Но хватит ли этого, чтобы вернуть доверие покупателей к скидкам.

В России начали продавать коллаборацию Coca-Cola и Jack Daniels. Колу с виски уже завезли на маркетплейсы. На OZON, например, коктейль с 7% алкоголя стоит около ₽1 тыс.

Курьера «Самоката» попросили высыпать муку около двери при доставке. Кому-то не хватает новогоднего настроения – покупатель решил создать его прямо на лестничной клетке

В сети показали, чего боятся клиенты пунктов выдачи на самом деле.

Основательница маркетплейса Татьяна Ким хочет стать президентом России в 2030 году. Об этом сообщил в своем Telegram-канале Владислав Бакальчук (в конце июля Ким подала иск о расторжении брака с ним).

«Помню, зимой Татьяна загорелась идеей стать президентом России в 2030 г. Я улыбнулся и ответил, что пока нужно сосредоточиться на текущих задачах», – написал Бакальчук.

По его словам, брат главы группы Russ Роберта Мирзояна – Леван якобы пообещал Ким поддержку в исполнении этих планов. Бакальчук назвал Левана Мирзояна манипулятором и обвинил в том, что он «увел» его супругу из семьи. Представитель Татьяны Ким поспешно сообщил СМИ, что у предпринимательницы подобных планов никогда не было.