КОМРЕДА про маркетинг

Шутить страшно, не хочу, не буду. Просто ловите ссылку: https://vc.ru/flood/1193415-femvoshing-kak-krupnye-brendy-nazhivayutsya-na-feminizme @komreda

*тапает по микрофону* МЫ ЗАПУСТИЛИ БЛОГ НА СВОЁМ САЙТЕ! Пока рассказываем, как написать и опубликовать в СМИ статьи для визы талантов и уехать далеко-далеко: https://clck.ru/3Apic2

Запускаешь медиа = Блин, страшно очень, дорого всё… Идут месяцы = Где лиды… Идут месяцы и ты наконец получаешь лидов = Охереть дешёвые лиды, хули я раньше не запустил… @komreda

Хотите как у «Ёбидоёби» или «Бургер Кинга»? Может не надо? А может надо? Или всё же не надо? Или надо? Надо нет? Помогаем определиться: https://vc.ru/marketing/1179673-kakoy-tone-of-voice-prineset-vam-layki-i-ohvaty-a-kakoy-vse-isportit @komreda

*не SEO-оптимизированная подводка*

Это бесплатно: https://vc.ru/flood/1182280-kak-kseniya-sobchak-pytalas-stat-infocygankoi-no-u-nee-ne-vyshlo @komreda

*представьте, что здесь предзагрузка статьи* Как Ксения Собчак пыталась стать инфоцыганкой, но у неё не вышло Почему у Блиновской и Шабутдинова получилось, а у Собчак нет

Выбирайте досуг для выходного, но не прогадайте: 🧢🥩🍾🥍🛁 @komreda

Мы так не делаем!! @komreda

Мема в подводке не будет! Все мемы по ссылке: https://vc.ru/marketing/1174872-kak-ne-zaletet-s-shutkami-za-300-sekrety-smm-uspeha-aviaseyls-i-vizit

Право на шутки надо заслужить 😳 Легкий тон общения с клиентами — это, конечно, круто и вроде бы располагает к себе, но иногда работает и в обратную сторону. Когда новые клиенты сталкиваются с фамильярной коммуникацией, это может показаться несерьезным и оттолкнуть. Ща расскажем почему. В 2017 году европейские ученые провели исследование «Don't pretend to be my friend!». В нем разбирали кейс формального и неформального общения с пользователями. Эксперимент прогоняли с помощью чат-бота туристической фирмы на двух группах: в первой людей познакомили с tone of voice компании, для второй ничего предварительно не рассказывали. Первой и второй группе чат-бот отвечал как формально: «Спасибо за ваш вопрос», так и эмоционально «Спасибо, Олег. Очень круто, что вы это спрашиваете». По итогу участников попросили заполнить анкету с классическими вопросами в духе: «Вы бы скорее воспользовались услугами компании А или Б?», чтобы оценить доверие к бренду. В результате пользователи, знакомые с брендом, положительно реагировали на неформальное общение и высказывали о готовности воспользоваться услугами. Формальное, наоборот, вызывало меньше доверия. Группа, которая о бренде ничего не знала, показала противоположные результаты — неформальное общение показалось наигранным, показатель доверия падал. Выходит, что на начальных этапах — при регистрации и онбординге, больше подходит нейтральный тон, даже если tone of voice в целом неформальный. А со своим сообществом можно общаться расслабленно — отправлять стикеры, шутить и иронизировать. Если выбирать под все задачи одинаковую коммуникацию, есть опасность потерять доверие. @komreda