Про бьюти на бизнесовом
الذهاب إلى القناة على Telegram
Елена Орлова.Директор в холдинге тех самых BABOR, ST Barth, BIOGENA, ex-Elemis. Говорю про бьюти на бизнесовом языке уже 18 лет!Здесь мой опыт в управлении, кейсы развития бьюти-бизнеса,польза для руководителей,закулисье брендов. Для связи:@elenaorlovabiz
إظهار المزيد3 960
المشتركون
-324 ساعات
-1707 أيام
-27930 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
سبتمبر '26
سبتمبر '26
+1
في 0 قنوات
أغسطس '26
+33
في 2 قنوات
Get PRO
يوليو '26
+619
في 2 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+529
في 6 قنوات
Get PRO
مايو '26
+407
في 4 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+1 346
في 5 قنوات
Get PRO
مارس '26
+23
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+549
في 3 قنوات
Get PRO
يناير '26
+1 457
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+1 313
في 4 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+444
في 7 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+132
في 8 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+1 268
في 7 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+510
في 13 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+725
في 8 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+338
في 4 قنوات
Get PRO
مايو '25
+101
في 5 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+648
في 12 قنوات
Get PRO
مارس '25
+276
في 1 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+613
في 10 قنوات
Get PRO
يناير '25
+95
في 1 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+226
في 1 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+274
في 4 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+323
في 4 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+447
في 4 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+348
في 9 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+625
في 10 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+1 281
في 12 قنوات
Get PRO
مايو '24
+970
في 8 قنوات
Get PRO
أبريل '240
في 8 قنوات
Get PRO
مارس '24
+191
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 03 سبتمبر | 0 | |||
| 02 سبتمبر | +1 | |||
| 01 سبتمبر | 0 |
منشورات القناة
Будущее BABOR: ИИ, longevity и человек
Отдельный блок на праздновании юбилея BABOR, которое прошло в Ахене в Германии, был посвящён будущему индустрии. Выступил Хенрик Грунд, вице-президент BABOR Group по продажам, и среди главных тем были искусственный интеллект и longevity.
Особенно интересно прозвучала мысль:
The future of beauty is human — будущее красоты за человеком.
На фоне развития ИИ и технологий всё большую ценность приобретает человеческая экспертиза и профессионализм.
Ещё один важный тренд: skin quality becomes a status symbol — качество кожи становится новым символом статуса.
Не просто выглядеть моложе, а инвестировать в здоровье, качество жизни, долголетие и профессиональный системный подход к себе.
Дальше немецкие коллеги представили тренды и инновации, маркетинговый взгляд на будущее, погружение в историю бренда, лаборатории, дизайн и образовательные пространства.
70 лет — это не только повод оглянуться назад. Это повод понять, что помогло небольшому стартапу прожить семь десятилетий, стать законодателем трендов на рынке космецевтики и продолжать строить планы ещё на 20, 30 и 40 лет вперёд.
BABOR ищет ответ на этот вопрос между наукой, технологиями, ИИ, долголетием — и человеком, который всё это создаёт.
| 2 |  رسالة فيديو | 238 |
| 3 | Пока я готовлю следующую часть рассказа о событии в честь 70-летия BABOR, предлагаю вам немного окунуться в атмосферу✨ | 223 |
| 4 |  لا يوجد نص... | 1 |
| 5 |  +870 лет BABOR — история, которую можно увидеть в деталях: от культового гидрофильного масла до технологий экзосом и науки о longevity | 326 |
| 6 |  +570 ЛЕТ BABOR: ИСТОРИЯ, СЕМЬЯ И ЛЮДИ
В этом году BABOR исполняется 70 лет!🥳
1 сентября в Германии, в городе Аахен, прошло главное масштабное празднование юбилея — 70 YEARS OF BABOR — THE EVENT.
С места событий для нас ведёт репортаж Элеонора Зонова, совладелица BABOR в России.
В зале около 400 гостей: владельцы институтов красоты BABOR, дистрибьюторы из 70 стран, а также команды маркетинга, продаж, развития и обучения.
Открыл мероприятие CEO компании Хорст Робертц, затем выступили представители семьи собственников — Мартин Грабловитц и Изабель Бонакер.
Главная мысль их выступлений:
успех BABOR — это не только продукт. Это партнёрство, семья и люди.
Каждый член семьи вносил свой вклад в развитие компании
Собственники говорили об ответственности не только перед сегодняшним бизнесом, но и перед будущими поколениями.
Очень символично прозвучала фраза:
Вы для нас не клиенты. Вы — часть истории BABOR. Давайте вместе писать её будущее
Само мероприятие проходит в конференц-зале, где раньше располагалось производство ампул. До переезда в BABOR Beauty Cluster здесь было произведено около полумиллиарда ампул.
Историю доктора Михаэля Бабора сегодня сравнивали с историей Apple: Apple начинала в гараже, а BABOR — в небольшой лаборатории.
Уже в 1956 году Михаэль Бабор был визионером и понимал важность науки, экспертизы и обучения косметологов.
Именно с фокусом на космецевтику, профессионалов и образование BABOR когда-то начинался как небольшой стартап, а сегодня стал одним из ведущих европейских производителей профессиональной космецевтики и косметики.
Каждый участник уже получил коллаж с историей BABOR — и, по словам Элеоноры, это только начало сюрпризов.
Продолжение следует…
Принимаем поздравления в комментариях 🥳 | 410 |
| 7 |  Главное — не потерять фокус на действительно важных вопросах 😂
Доброе утро! | 396 |
| 8 |  «Идеальная пара» — сериал, который я смотрела ещё и как руководитель
За красивой картинкой luxury-жизни мне было особенно интересно наблюдать за героиней Николь Кидман.
Её постоянное напряжение. Желание всё контролировать: знать, что происходит вокруг, влиять на решения и удерживать систему в том виде, который она считает правильным.
Когда человек перестаёт доверять системе и людям, он начинает брать всё в свои руки. В бизнесе происходит то же самое.
Руководитель начинает проверять, переспрашивать, вмешиваться в детали и принимать решения за других.
Кажется, что роли распределены неправильно, договорённости нарушаются, а кому-то постоянно приходится отвечать за чужие ошибки.
И тогда слабую систему пытаются компенсировать ещё большим контролем.
Но контроль не лечит плохо распределённые роли и нарушенные договорённости. Он лишь временно удерживает систему от развала.
Для меня это главный управленческий вывод из «Идеальной пары»: если вам постоянно приходится всё контролировать, возможно, стоит не усиливать контроль, а пересмотреть саму систему.
Кто за что отвечает? Какие правила действительно работают? Где заканчивается ответственность одного человека и начинается ответственность другого?
И да, сериал однозначно рекомендую. Особенно если вам нравятся «Белый лотос» и «Большая маленькая ложь»: красивые люди, luxury-эстетика, статус, секреты и психологическое напряжение.
Мне особенно нравится, когда сериал можно смотреть не только ради сюжета, но и наблюдать за тем, как устроены люди, отношения, власть и системы, в которых они живут и работают. | 437 |
| 9 |  Я много лет работаю с beauty-бизнесом и постоянно замечаю одну вещь: мы часто пытаемся сделать клиентский опыт премиальным через интерьер. Дорогой ремонт, красивый ресепшен, мрамор, аромат, брендовая косметика, бокал воды. Но клиентский сервис начинается совсем не там!
Я очень люблю смотреть на хорошие отели именно поэтому. Гость ещё до заселения проходит целый маршрут: насколько легко забронировать номер, насколько быстро ему отвечают, знают ли его предпочтения, помнят ли просьбы, понятно ли, что будет дальше.
И после выезда его не просто отпускают, с ним продолжают коммуникацию.
В beauty должно быть точно так же.
Клиент не должен каждый раз заново объяснять, что ему делали.
Администратор должен видеть его историю.
Специалист — понимать предыдущие рекомендации.
🔗 После процедуры клиент должен понимать, что делать дома и когда вернуться.
А следующий визит должен продаваться не через «Ну что, записываем вас ещё?», а быть логичным продолжением предыдущего.
Можно вложить 20 миллионов в ремонт и при этом оставить сервис на уровне обычного салона.
Потому что дорогие стены не создают премиальный опыт. Его создаёт последовательность всех точек контакта.
Именно поэтому я бы сначала проверила клиентский путь, от первого сообщения до повторного визита, а уже потом вкладывала деньги в очередную красивую зону ожидания. | 393 |
| 10 | За последние несколько дней вышло сразу несколько новостей, которые напрямую касаются бьюти-бизнеса. Собрала главное.
🔹 За январь-июль пользователи российских бьюти-приложений стали заказывать на 50% чаще, хотя сама аудитория выросла всего на 4%. То есть рост обеспечивают в первую очередь те, кто уже знаком с брендом. Хороший повод посмотреть на свою клиентскую базу: как часто люди возвращаются, что им предлагают после первой покупки и есть ли причина открыть приложение снова.
🔹 Интересный кейс увидела у Отелло: предложение со скидкой показывали человеку после покупки у партнёра - на странице оплаты или в электронном чеке. По данным компаний, бронирования выросли на 15%, средний чек - на 10%, новых пользователей стало на 20% больше. В бьюти такую механику можно использовать вместе с отелями, фитнес-клубами, ресторанами и другими сервисами, где уже есть нужная аудитория.
🔹 С 1 сентября договор на платные медицинские услуги можно будет оформлять через сайт или приложение. Для клиник это возможность сократить оформление на ресепшене. Но придётся проверить, как на сайте указана стоимость, где клиент даёт согласие и какие условия видит перед оплатой.
🔹 Ещё одна новость касается звонков. МТС Exolve расширил речевую аналитику: система может разбирать разговоры администраторов с клиентами. Так можно увидеть, на каких этапах теряются записи, какие вопросы повторяются и как сотрудники общаются по телефону.
🔹 Ещё один кейс - про работу с подрядчиками. Когда у компании несколько агентств и одновременно идут разные рекламные запуски, медиапланы, бюджеты, KPI и брифы быстро разъезжаются по таблицам и чатам. В М2 всё это собрали в одном рабочем пространстве. По данным компании, согласование брифов и медиапланов после этого ускорилось на 22%. Для бьюти-бизнеса с несколькими подрядчиками это вполне применимо: меньше ручной работы и проще контролировать каждый проект.
🔹 С 1 сентября меняется и оплата по QR-коду. Банки должны будут предоставлять бизнесу единый универсальный QR, через который клиент сможет выбрать удобный способ оплаты. То есть салону или клинике больше не придётся размещать на ресепшене разные QR-коды под разные платёжные сервисы - достаточно будет одного. | 500 |
| 11 |  Sold out за три дня не означает успешный запуск
За 20 лет в beauty я видела много запусков, которые красиво выглядели в первую неделю. Быстрая распродажа сама по себе мало говорит о результате.
Товар мог закончиться из-за высокого спроса. А мог из-за небольшой партии, большой скидки, одного удачного размещения или ошибок в распределении по каналам.
В отчёте по запуску мне важны другие данные: повторная покупка после полного цикла использования, повторные заказы партнёров, продажи без стартового промо, результаты в разных городах и обратная связь клиентов.
Первая партия почти всегда получает максимум внимания от команды и рекламную поддержку. Со второй начинается обычная жизнь продукта.
Если партнёры продолжают заказывать, а клиенты возвращаются без дополнительной скидки, запуск можно считать устойчивым. До этого sold out — только одна строка в отчёте. | 575 |
| 12 |  Начинаем неделю с небольшого совета от Ligne ST Barth 👌🏻
Доброе утро! | 519 |
| 13 | ⚡️АГПП-1 меняют не только вес, но и работу эстетической клиники
«Я похудела на 15 килограммов. Вес меня устраивает, но лицо выглядит уставшим и старше».
Для эстетических клиник это отдельный пациентский запрос, а не вариация привычного «хочу улучшить овал».
После заметного снижения веса могут уменьшаться объёмы мягких тканей лица, проявляться дряблость кожи, углубляться складки, меняться контуры лица и шеи. В 2026 году вышли отдельные рекомендации по эстетическому ведению пациентов, которые снижают вес с помощью АГПП-1 и двойных агонистов ГПП-1/ГИП.
Такому пациенту редко подходит одна процедура. Врачу нужно учитывать этап снижения веса, его стабильность, состояние тканей и динамику изменений.
Для оценки используют стандартизированные фотографии и количественные методы. Дальше подбирается сочетание методов: работа с объёмом, стимуляция коллагена, аппаратные технологии, коррекция качества кожи. Последовательность зависит от конкретного пациента.
Уверена, что скоро появится отдельное направление клиники — эстетическое сопровождение при медикаментозном снижении веса. Оно начинается с оценки изменений и продолжается после стабилизации веса, когда можно планировать дальнейшую коррекцию. | 439 |
| 14 |  Отвечаю на опрос или / или.
Как вам? Пишите, а что бы вы выбрали 👌🏻 | 429 |
| 15 |  Чемпионат мира вернулся домой и в честь этого BABOR выпустил косметику для лошадей 🐎
Спустя 20 лет чемпионат мира FEI вновь проходит в Ахене — городе с большой конной историей и одновременно родном для BABOR. Именно здесь находятся штаб-квартира бренда, его лаборатории и производство. Поэтому партнёрство с одним из главных событий в мире конного спорта выглядит органично.
К чемпионату BABOR Group представила EQUIMETICS — лимитированную линию уходовой косметики для лошадей. В неё вошли пять средств для кожи, шерсти, гривы и копыт: масло для блеска, шампунь 2 в 1, восстанавливающий бальзам, успокаивающий лосьон и защитное масло для копыт. Формулы учитывают особенности pH кожи лошадей и более чем на 95% состоят из натуральных компонентов.
Для меня это очень красивое объединение двух важных для Ахена направлений — культуры конного спорта и 70-летней skincare-экспертизы BABOR. | 3 491 |
| 16 |  В этом отпуске со мной идеальная SPF-команда ☀️
Причём все три средства очень разные по формату, поэтому у каждого появился свой момент в течение дня.
DOCTOR BABOR Broad Spectrum Hydration Serum SPF 50+ наношу ещё в номере — лёгкая SPF-сыворотка хорошо вписывается в утренний уход и не перегружает кожу несколькими слоями средств.
DOCTOR BABOR Broad Spectrum Radiance Cream SPF 50+ беру с собой на пляж. У него более насыщенная кремовая текстура, высокая степень защиты и приятный эффект ухоженной, сияющей кожи.
А BLITHE Ice Sunscreen Stick SPF регулярно использую в течение дня. Его удобно обновлять буквально на ходу и даже без зеркала. Особенно стик оказался удобным для нанесения на лицо ребёнку — быстро, аккуратно и без риска, что крем попадёт в глаза или нос))
В итоге получилась целая SPF-система, сыворотка утром, крем на пляже и стик для обновления защиты в течение дня.
А у вас что из SPF всегда с собой в поездках?) | 393 |
| 17 |  «Доказанная эффективность» больше не убеждает сама по себе
Фраза «доказанная эффективность» стала стандартным обещанием для beauty- и wellness-продуктов. Покупателю её недостаточно.
По данным NIQ, 70% потребителей считают, что проактивно управляют своим здоровьем. 57% уделяют здоровому старению больше внимания, чем пять лет назад. Одновременно 82% опрошенных хотят видеть более прозрачную и понятную информацию о wellness-продуктах.
Покупатель не отказывается от науки. Он хочет понимать, что стоит за формулировкой на упаковке.
Какой результат показало исследование? Через какой срок? На какой группе? Подходит ли продукт для его задачи?
В коммуникации бренда я бы отвечала на эти вопросы обычным языком. Без попытки впечатлить количеством терминов и без обещаний шире, чем позволяют данные!
Клиенту не нужно читать научную статью, чтобы понять, подходит ли ему средство. Эту работу должен сделать бренд 👌🏻 | 365 |
| 18 |  До конца лета ровно 2 недели, так что успеваем ловить солнце ☀️
Доброе утро! | 399 |
| 19 | Офлайн — это новый люкс
🔖 Почти любую косметику можно заказать за пару минут. Значит, одной полки с хорошим ассортиментом для офлайна мало.
В бьюти человек всё равно хочет почувствовать текстуру и аромат, задать вопросы специалисту, пройти диагностику, попробовать продукт. Экран этого не даёт.
Я смотрю на магазин, клинику или SPA не как на место выдачи товара. Клиенту нужен понятный маршрут: консультация, тестирование, рекомендация, домашний протокол и повод вернуться.
Один и тот же крем может продаваться на маркетплейсе и в клинике. Но во втором случае к нему добавляются знания специалиста, персональный подбор и сервис. За это люди готовы платить и ради этого готовы приезжать.
Я думаю, что будущее за пространства, где объединяются ритейл, косметология, велнесс и спа. Не ради большого количества услуг, а чтобы клиент мог решить свою задачу в одном месте.
Хороший офлайн экономит клиенту время и снимает необходимость разбираться во всём самостоятельно. Такой сервис и отличает люкс от обычной точки продаж.
Что думаете? | 404 |
| 20 |  +4Друзья, я в отпуске! Вещаю прямо с отдыха))
В нашем отеле в Турции прошёл концерт Ханны — и это было очень классно! ✨
Ханна приехала с полноценной командой: танцовщицами, барабанщиком, DJ и приглашённым артистом, с которым они вместе исполнили песню.
Отдельно, кстати! отмечу — пели вживую, и вся команда очень профессионально работала со зрителями. Ханна постоянно была в контакте с залом, подходила близко к гостям, и атмосфера получилась очень живая.
А ещё в жизни она оказалась ещё красивее, чем в соцсетях. 😍 | 521 |
