Hard Client • Daily

⠀ 225. Скорость реакции На днях я выпустил третью статью про Самокат и решил повеселить вас, указав, что по промокоду hardclient будет скидка 0 рублей. Но через пару часов появились комменты о том, что он работает: коллеги успели всё согласовать и запустить его на лету. Самокату за скорость реакции респект, а первые ~100 заказов по промокоду можете сделать со скидкой. Hard Client • Daily ⠀

⠀ 224. Объединяем адреса Используя данные, которые вам предоставил клиент, можно сделать его опыт удобнее и упростить ряд задач. Яндекс не только использует единый аккаунт для входа во все свои сервисы, но и объединяет адреса. Если, например, у меня в Go был указан домашний адрес, он будет подтянут, как адрес доставки на Маркете. #ecommerce #ux #ui #cx Hard Client • Daily ⠀

⠀ 223. Нет приложения? Не беда! Я ни разу не катался на самокате, не планирую и, разумеется, у меня нет их приложения. Легче такси заказать – так всегда и делаю. Но они подбираются ко мне оттуда, откуда я не ожидал: теперь прокатиться на самокате Юрент можно через Яндекс Go. Для Юрент это снижение барьера для новых клиентов (не нужно скачивать их апп). Для Яндекса – еще один источник выручки. #ecommerce #ux #ui #cx Hard Client • Daily ⠀

⠀ 222. Чем ближе, тем точнее Один из минусов доставки – это то, что нужно быть дома в течение выбранного интервала. А он может быть достаточно большим. Но как сгладить это неудобство? СберМаркет ближе ко времени доставки постепенно сужает временной интервал. Это позволяет клиенту лучше планировать свое время и снижает шансы, что курьер застанет его врасплох. #ecommerce #ux #ui #cx Hard Client • Daily ⠀

⠀ 221. Произносим правильно Несмотря на уход западных компаний, благодаря китайским партнерам, рынок не испытывает дефицита в автомобилях. В салонах появляются все новые китайские бренды. Но не всегда понятно, как они произносятся: Хавал или Хавэйл? Кайи или ...? В Auto ru помогают клиентам произносить названия будущих покупок правильно, добавляя озвучку и транскрибацию. #ecommerce #ux #ui #cx Hard Client • Daily ⠀

⠀ 220. Название имеет значение При вводе названия какого-либо сервиса доставки в App Store, рядом с ним в выдаче часто появляются и его конкуренты. Но один из сервисов в этом плане чувствует себя спокойнее, чем остальные. Благодаря, как ни странно, кикшерингу. При вводе запроса «Самокат» все топовые позиции занимают сервисы аренды самокатов, вытесняя сервисы доставки. #ecommerce #ux #aso Hard Client • Daily ⠀

⠀ 219. От роллов – к SPA Может новые роллы придумаем? С золотом, икрой заморской, баклажанной?... Нет. Скучно. Играть нужно по-крупному. TanukiFamily предлагает своим клиентам купить буквально целую ванну риса и пройти процедуру рисотерапии. Цены от 49 до 149к. 4 млн. зерен риса, аромаспреи из лосося, рисовая медитация... Кто решит заказать, поделитесь потом впечатлениями в комментах 🥢🍚 #ecommerce #ux #ui #cx Hard Client • Daily ⠀

⠀ 218. Не даём хлебушку пропасть В Буше заботятся о том, чтобы их продукция не уезжала на свалку, и предлагают вчерашние изделия по более выгодной цене со скидкой. Идея не нова, но особенность этого исполнения в том, что ты до момента получения заказа не знаешь, что именно получишь. Механика и создает гибкость для компании (что осталось, то и доставим), и позволяет создать эффект сюрприза для клиента. Hard Client • Daily ⠀

Друзья трансформируют весь цифровой контур Билайна и ищут к себе в команду product owner’а. Драйв и куча свершений обеспечены. Узнать детали можно у @pleasury