SuperVictor | IT | Саморазвитие

Ребзи, сейчас набираю помимо админ Linux и техподдержку, так же на обучение Python с нуля. Для участников этой группы будет спец цена, мои верные друзья) Пишите в ЛС @supervictorrr

2⃣ Посмотри по каждой, с какими проблемами сталкивались, какая была главная боль. И обязательно опиши, как по итогу справились с этим. [это покажет насколько ты глубоко погружен в задачи и насколько хорош в выходе из сложных ситуаций] 3⃣ Подумай, какая была цель проекта? Какие задачи выполнялись и к какому результату они привели? Например, получилось ли в итоге увеличить прибыль, повысить продуктивность или сократить время на согласование какого-то процесса? [это покажет результаты, которых можно достигнуть с твоей помощью] 4⃣ Посмотри общее влияние на сотрудников: чем в итоге этот проект помог им? Им стало легче работать, им стало понятнее, им стало удобнее и т.д. [это поможет каждому увидеть профит лично для себя от твоих действий] 5⃣ Посмотри и опиши лично свои задачи. Но старайся не углубляться в технические подробности, если будешь делиться этой информацией с широким кругом коллег. Сделай акцент на эффекте от своих задач. А дальше я бы организовал какую-то встречу с коллегами из соседних отделов, чтобы делиться последними успехами и достижениями, хотя бы раз в месяц. Или встречу с коллегами из бизнеса, чтобы продемонстрировать изменения для них. Ещё можно отправлять раз в неделю или месяц дайджест новостей вашей команды или всего отдела, где указывать ключевые достижения/изменения. Можно придумать и свои варианты "пиара".

⬆️ Самореклама для роста в зарплате и должности 📈 Как бы странно не звучало, но чтобы апаться в должностях и зарплате, нужно обязательно себя рекламировать. Почему? Потому что никто не следит за тобой, никто просто так не учитывает твои результаты. Это может потребоваться на какой-то важной встрече, например, демонстрации итогов отдела, но там обычно смотрят групповые показатели. А как сделать так, чтобы тебя замечали? Чтобы видели, каких успехов ты достигаешь? Чтобы о тебе заговорили на более высоком уровне? У меня есть простая пошаговая инструкция, которая помогает выделить свои результаты: 1⃣ Выпиши ключевые крупные задачи, которые ты реализовывал вместе с коллегами. Они не обязательно должны быть завершены, можно показать будущий эффект. [это покажет суть ваших задач и их эффект]

❌ 3 ошибочных мнения про грейды в IT 1. Если я три года проработаю джуном, то точно стану мидлом. Нифига. Можно работать 5 лет и все эти годы оставаться джуном. Если за это время список твоих задач не изменился, то и увеличения зоны ответственности на мидла не будет. 2. Если напишу в резюме, что я сеньор, то меня на такие вакансии и будут приглашать. Толку нет врать в резюме, это быстро раскроется (были такие кандидаты). Нет общей привязки к грейдам, каждый сам определяет свой. Тебя продаёт твой опыт и проекты, а не название в резюме. 3. В IT всё привязано к грейдам. Ну не совсем. В айти действительно всё структурировано, есть список задач и обязанностей под каждый грейд, но все же четких границ нет. В каждой компании свои грейды, своя привязка, свои списки. Будучи мидлом в одной, можешь пройти на сеньора в другой.

🆙 Грейды в IT В IT вакансии и кандидаты делятся по уровням: - top; - senior; - middle; - junior. Это грейды. Они описывают различия в ответственности и возможностях внутри компании. Их придумали на западе, в первую очередь для мотивации и удержания сотрудников – грейды могут меняться, и чем выше грейд – тем больше оклад и интереснее задачи. Если по простому, то это: младший специалист, специалист 1, 2, 3 разряда, ведущий специалист, главный специалист и т.д. С грейдами и компаниям проще - легко оценить каждого, не нужно ничего придумывать. И сотрудникам - рост становится прозрачным и понятным, для каждого грейда будь добр знать такие-то технологии и обладать такими-то софтами.

3⃣ Application Support (1,2 линия) Чем занимаются: первая линия принимает обращения, классифицирует, выставляет влияние и приоритет исходя из диагностики, а дальше выполняет в рамках своих инструкций; если первая линия самостоятельно не справляется, то проблема отправляется на вторую линию и специалисты с более высокой квалификацией (например знают SQL, API, Linux и внутренние системы) разбираются с этим; спецы 2 линии уже могут копаться в системах и их настройках, а так же вносить изменения. Вилка зарплат: 30 - 80 тыс. руб. (1 линия), 70-200 тыс. руб. (2 линия) 4⃣ DevOps (3 линия) Чем занимаются: узкопрофильные квалифицированные системные администраторы подключаются к решению очень сложных кейсов, с которыми не справилась 2 линия, и если проблема связана с "железом", сетями или виртуализацией. Так же могут разворачивать и настраивать новые системы и сервисы. Вилка зарплат: 80 тыс. руб - 300 тыс. руб

Какие есть виды техподдержки Знания во всех подразделениях нужны разные, уровни ЗП, соответственно, тоже разные. Обычно в крупных компаниях есть каждое из этих подразделений, что даёт возможность ротироваться из одного в другое. 1⃣ Поддержка офиса и рабочих мест Чем занимаются: настраивают и выдают технику (компы, ноуты, принтеры, телефоны, роутеры и тд), могут прокладывать сетевые кабели, устанавливают и настраивают ПО, ведут учёт всего этого дела. Вилка зарплат: 30-70 тыс. руб. 2⃣ Поддержка клиентов (колл-центр) Чем занимаются: отвечают на запросы клиентов компании в чатах, телефонах, выполняют простые операции по инструкциям, запускают скрипты, написанные специалистами поддержки, эскалируют дальше сложные проблемы, которые не получается решить самостоятельно. Вилка зарплат: 15-40 тыс. руб.

7. Управление проектами и продуктами - Product Manager: управление жизненным циклом продукта. - Project Manager: координация и управление проектами. - Scrum Master: ведение agile проектов. Зарплаты: - Junior: 100,000 - 150,000; - Middle: 150,000 - 300,000; - Senior: 250,000 - 600,000; Факторы, влияющие на ЗП: - География: ЗП сильно зависит от региона. - Опыт и навыки: более опытные специалисты с редкими или востребованными навыками получают больше. - Компания: в крупных IT компаниях зарплаты выше, чем в небольших стартапах или менее известных фирмах.