Записки из опенспейса

🧐 Вероятность встретить признание ценности PR в судебном споре о расходовании средств ОМС стремилась к нулю. Но, как выяснилось, все-таки не была ему равна. Верховный суд не стал пересматривать дело о том, можно ли оплачивать работу PR-специалиста государственной больницы из средств ОМС. Территориальный фонд считал, что нельзя: пиарщик непосредственно медицинскую помощь не оказывает. Но суды трех инстанций с этим не согласились. Больница доказала, что специалист нужен ей не только для фотографирования главврача на фоне новых томографов, а в том числе для информирования пациентов, работы с обращениями и выполнения обязательств по раскрытию информации. То есть фактически работа с информацией и коммуникациями была признана частью нормальной деятельности медицинской организации. Вот так иногда о ценности PR мы узнаем из самых неожиданных источников. Не из отраслевых исследований, не из рейтингов и даже не от работодателей. А из судебных решений. Хотя, конечно, немного тревожно, что для доказательства необходимости пиарщика иногда требуется дойти до Верховного суда. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta 📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max

Конь в офисе у Евгении Немчиновой, управляющего партнера коммуникационного агентства PR-Consulta 👆

И этот день настал — мы завели канал в Max. Почему? Потому что мы там, где наша аудитория, клиенты и коллеги. А еще потому, что там теперь появилась возможность вести публичные каналы. Так что читайте нас везде, где вам удобно: в Telegram, ВКонтакте и Max. Когда соберемся на Луну, обязательно предупредим) Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta 📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max

Мы не очень поняли six-seven, а ведь когда-то уже пережили «Превед, медвед», «Йа креведко», «Это фиаско, братан» и даже «Наташ, мы всё уронили». Но вот появилась «Сова на скакалке» — и это точно мем для пиарщиков. Абсурдный, но жизненный. Если вы пропустили, объясняем. В TikTok завирусился мем про карточку с совой, которая прыгает на скакалке. Она выпадает в ответ на разные вопросы во время шуточных гаданий: про экзамены, отношения и вообще всё важное. Что именно означает сова на скакалке, никто толком не знает, но явно что-то тревожное. Видимо, поэтому мы почувствовали укол узнавания... Так что теперь, если кто спросит, мол, как дела, бро — кидай в ответ мем с совой. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

🔍 Хабр и коммуникационное агентство Fresh Russian Communications запускают исследование о том, как технический контент влияет на решения инженеров. 🎯 Наша цель — сравнить взгляд тех, кто создает контент, и тех, кто его читает: какие материалы вызывают доверие, влияют ли они на выбор вендора или работодателя и где ожидания авторов расходятся с реальностью. 💻 Если вы работаете с контентом для продвижения технологий, продуктов или HR-бренда среди инженерной аудитории, приглашаем пройти анонимный опрос. Это займет 10-15 минут, а результаты покажут, насколько авторы и аудитория понимают друг друга. Пройти опрос ✍️ ❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Простота — высшая степень сложности (с) Джереми Кларксон, которого большинство знает как ведущего Top Gear и Clarkson's Farm, уже много лет остаётся одним из самых читаемых колумнистов британской The Times. Недавно он написал довольно злую колонку о современной политике. Среди прочего там есть мысль, что сегодня трудно выиграть выборы, если ты начитан, образован и хорошо разбираешься в сложных вопросах. Потому что публично выгоднее выглядеть «простым человеком».

Скажи избирателям, что знаешь латынь и любишь поэзию, — и гарантированно проиграешь человеку, который бросил школу в 16 лет.

За пределами политики происходит что-то похожее. Экспертность сама по себе перестала быть конкурентным преимуществом. Аудитория чаще выбирает не того, кто знает больше, а того, кто объясняет понятнее. Отсюда и парадокс современной коммуникации. Бизнесу, ученым, врачам и экспертам приходится одновременно решать две задачи: сохранять глубину и не выглядеть слишком сложными. Потому что между «умный» и «понятный» аудитория почти всегда выберет второе. Главное — не сделать из этого неверный вывод. Не заменить сложные идеи хайпом, упрощениями и кликабельностью, а научиться переводить их на человеческий язык. Кажется, это одна из главных задач коммуникаций сегодня: не упрощать экспертизу до набора громких тезисов, а делать её доступной без потери смысла. В конце концов, если аудитория вас не поняла, это чаще проблема не аудитории, а того, как была рассказана история. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

На форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи & Инсайты» мы представили исследование о языке корпоративных пресс-релизов. Слайды с основными результатами прикладываем отдельно. Здесь важнее объяснить, зачем мы за это взялись. Мы хотели показать, как язык корпоративных коммуникаций влияет на восприятие информации редакциями. Кроме этого, сегодня это не только вопрос отношений пресс-службы и журналиста. Тексты компаний попадают в поисковые системы, агрегаторы, базы данных и нейросетевые ответы, и качество исходной фактуры и формулировок становится частью общей ответственности за информационное поле. Именно поэтому цель исследования была не в том, чтобы составить список «запрещенных» слов. Ведь проблема заключается не в отдельных словах, а в механике их использования. Одно и то же слово может быть оправданным, если за ним стоит факт, цифра, исследование, проверяемый статус или конкретное достижение. Но когда оценочные определения используются слишком часто и без доказательной базы, они превращаются в информационный шум и осложняют работу редакций. На наш взгляд, главный вывод исследования прикладной: хороший пресс-релиз в новой информационной среде — это не текст без ярких слов. Это текст, в котором каждое сильное слово имеет основание. Надежда Жуковская, директор по связям с общественностью компании «Медиалогия»

Для нас было важно посмотреть на язык пресс-релизов на уровне данных. Журналисты давно говорят, что корпоративные тексты перегружены оценочными словами, канцеляритом и рекламными штампами. Анализ большого массива сообщений позволяет увидеть масштаб этой привычки и показать рынку, какие формулировки стали настолько частотными, что перестают работать как содержательные сигналы. Такие исследования помогают сделать коммуникации точнее: меньше универсальных эпитетов, больше проверяемой фактуры, конкретики и ясной позиции.

Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, руководитель комитета АКОС по взаимодействию с медиа

Мы часто говорим о качестве журналистики, фактчекинге и редакционной ответственности, но в этой цепочке есть еще один важный участник — источник информации. Если компания отправляет в редакцию текст, в котором вместо фактов “уникальность”, “лидерство”, “современность” и “экспертность”, она сама снижает шансы на точное и содержательное освещение темы. PR-специалисты и журналисты находятся по разные стороны профессионального процесса, но одинаково отвечают за качество публичной информации. В эпоху нейровыдачи слабый пресс-релиз перестает быть просто внутренней проблемой пресс-службы: он становится частью среды, из которой потом собираются поисковые ответы, агрегированные пересказы и выводы нейросетей.

Елена Березина, первый заместитель главного редактора «Российской газеты»

Редакция не обязана расшифровывать за компанию, что именно означает “инновационный”, “уникальный” или “высокотехнологичный”. Хороший пресс-релиз должен отвечать на простые вопросы: что произошло, почему это важно, как это меняет ситуацию и чем это подтверждается. Если вместо ответа читатель получает набор превосходных степеней, текст теряет доверие еще до того, как журналист начинает проверку фактов. В этом смысле язык пресс-релиза — не стилистическая мелочь, а часть профессиональной ответственности источника.

Для нас это исследование не только про язык пресс-релизов. Оно про более широкую профессиональную тему: как компаниям, пресс-службам и редакциям работать с информацией в среде, где любой исходный текст может жить дольше и шире, чем планировалось при его публикации. И чем больше вокруг автоматизированных пересказов, синтетического контента и нейросетевых ответов, тем выше значение проверяемой фактуры, точной атрибуции, ясной позиции и добросовестной работы источника. Спасибо «Медиалогии» за партнерство и большую аналитическую работу. И отдельная благодарность PR News и Pressfeed за экспертную поддержку исследования. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

А-а-а и зелёный попугай (с) Оказалось, что только у нас в небольшой компании на сотрудников приходится 23 кошки, 6 собак, черепашки, рыбки и попугай. Поэтому, когда коллеги из Comunica и фонда «Лесной приют» запустили исследование о роли домашних животных в жизни PR- и медиа-специалистов, мы поняли: это точно к нам. Питомцы давно перестали быть просто «личным делом». Они появляются в рабочих созвонах, помогают переживать дедлайны, учат терпению, эмпатии и иногда лучше любого тимбилдинга показывают, кто в команде умеет заботиться не только словами. Коллеги хотят понять, как животные встроены в жизнь коммуникационной индустрии: помогают ли они в деловом общении, меняют ли атмосферу в команде и готовы ли компании поддерживать приюты и разрешать приходить в офис с питомцем. Если у вас дома тоже есть хвостатый, пернатый, панцирный, молчаливо-аквариумный член команды и еле еще какой — пройдите, пожалуйста, короткий анонимный опрос здесь. P.S. как вы понимаете, в коллаже «снимались» наши реальные питомцы. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Команда @aslanovPR организовала курс «Нейросети для создания визуального контента». Наша коллега пришла на обучение практически без навыков работы с ИИ, а уже через 3 дня вернулась со своим первым готовым роликом. Коллега отмечает высокую плотность и пользу программы, а мы впечатлены тем, какой качественный результат она смогла выдать всего за несколько дней! Благодарим Асланов PR за этот курс. Предлагаем посмотреть фрагмент того самого ролика. Он снят по мотивам реальной истории — в главных ролях любимые коты нашей коллеги. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Рады поделиться деталями нашей сессии на II форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи & инсайты». 30 июня проведем панельную дискуссию «Медиатренды: редакции и PR-агентства перед лицом нейровыдачи». Вместе с представителями СМИ, коммуникаторами и технологическими платформами хотим проверить важную для рынка гипотезу: в эпоху нейросетевых ответов, ИИ-текстов и автоматизированного распространения информации роль качественных СМИ не снижается, а, возможно, становится еще выше. Чем больше вокруг синтетического контента и алгоритмической выдачи, тем заметнее запрос на то, что раньше называлось просто хорошей профессиональной работой: проверенную фактуру, внятную позицию, нормальные отношения с редакциями, доверие к источнику, точный текст и уважение к контексту. Поговорим о том, что происходит с доверием, как меняется роль редакций, почему media relations снова становятся стратегической дисциплиной и почему качество исходной информации — общая ответственность журналистов и PR-специалистов. Приходите. Будет не только про технологии, но и про старый добрый PR, который, кажется, рано списали. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

И немного атмосферы, чтобы вы могли почувствовать вайб и степень оторванности свободы на мероприятии😊 Фото 1: из презентации на тему «Креатив без нежности vol 2: Жесткая сторона мягкости и катастрофа экологичности» от Андрея Данскова, управляющего партнер и креативный директор GREAT (Россия). Фото 2: из презентации «Зачем это всё? Мысли спустя 15 лет в самом креативном агентстве страны»* (*по данным Рейтингов АКАР) от Антона Рожина, креативного директор Восход (Россия). И просто крутой ролик: клип агентства «Восход» и фонда «Альцрус» показывает жизнь людей с болезнью Альцгеймера глазами их самих и напоминает о важности поддержки. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Особенно полезным нам показалось выступление регионального управляющего директора Digital Agency Sky Шерали Джурабаева, Таджикистан. «Будущее маркетинга — какие идеи, подходы и стратегии будут определять развитие индустрии в ближайшие годы». Он рассказал о том, что будут делать агентства в будущем. Шерали высказал мнение, что ИИ отберет у агентств производственные и аналитические задачи, которые традиционно являются основой бизнес-модели маркетологов. Поэтому Шерали считает, что мы перейдем к созданию и управлению интеллектуальными маркетинговыми системами, ядром которых будет ИИ. Он видит три основные роли агентства для клиентов в будущем: архитектор martech-стека, стратегический консультант по ИИ и переводчик с бизнес-языка на язык ИИ. В целом Шерали задаётся вопросом, «стоит ли нам использовать абсолютно новые инструменты для ускорения старых процессов или же нам нужно создать новые процессы, которые невозможны были ИИ»? По нашему мнению, здесь нет противопоставления, надо использовать все возможности, хотя, наверное, во втором случае больше шансов создать принципиально новые решения. Шерали также уверен что, чтобы агентствам сохранить свой бизнес и остаться востребованными в будущем, им необходима трансформация уже сейчас. И речь про эти направления: сотрудники, структура и финансы. Новые роли: от рекламщиков к гибридным специалистам. Консультант по ИИ, архитектор данных, креативный промпт-инженер, специалист по этике ИИ — все это не новомодные специальности, это реальные позиции в агентствах будущего. Новая структура: от иерархии к гибкой платформе. Agile-команды, центры экспертизы или агентство как платформа — выбирайте направление трансформации агентства. Новые модели: от продажи часов к продаже ценности. Абонентская и почасовая оплата — уже устаревающие модели. Модели будущего — проектная оплата, подписная модель, оплата за ценность. В заключении Шерали сказал, что не считает ИИ убийцей рекламных агентств, но их великим «чистильщиком». Лично для нас, это было самое впечатляющее выступление. Взгляд в будущее, в котором хочется оказаться. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

С большим интересом посетили White Square Forum 2026 в Минске и хотим поделиться с вами своими впечатлениями. Инсайт, который стал основой программы Форума 2026 года: «Инновации ускоряют маркетинг. Сильные бренды рождаются из идеи. Идеи создают люди». А если по-простому, то главной темой стал искусственный интеллект (ИИ) в маркетинге, рекламе и коммуникациях😄 Помимо гостей из СНГ, организаторам удалось собрать более десятка иностранных спикеров из Венгрии, Ганы, Италии, Индии, Кении, ОАЭ, Чехии, Швейцарии, Таиланда и Японии. Было ярко и зажигательно, мы даже успели немного позавидовать организаторам и их возможностям. В течение двух дней прошло более 50-ти мастер-классов. Но удивительно не это, а то, что почти все они были незаезженными полезными. Нам же особо запомнились три выступления, о них и хотим рассказать. Татьяна Игнатовская, партнер компании Степановский, Папакуль и партнеры, рассказала о трёх основных иллюзиях, в которых до сих пребывают пользователи ИИ: 🚩 «Если мы заплатили — значит всё наше». Спикер напомнила об авторском праве и правах, передача которых осуществляется согласно лицензии используемого сервиса. Отдельно отметила миллион нюансов оформления документов с заказчиками по передаче прав. Как говорится, юрист вам в помощь, причем юрист локальный. 🚩 «Данные уже есть — их можно использовать всегда». Базы данных, с одной стороны, это актив компании, но, с другой стороны, нельзя забывать про закон о персональных данных, который сильно ограничивает их использование. 🚩 «Если сервис удобный — значит, можно загружать рабочие материалы». Очень часто «легко и удобно» приводит к тому, что сотрудники могут «слить» документы, составляющую коммерческую тайну. Например, бриф или тендерные задание нельзя отправлять в ИИ при подготовке предложений клиентам. Также Татьяна во время выступления спикера из России подсветила разницу в регулировании рекламы и обработке, хранении и использовании персональных данных в Республике Беларусь (РБ) и России. Есть серьезные различия, даже в определении, что такое реклама. Всем, кто собирается работать в РБ, обязательно к изучению. Логичным продолжением темы стало выступление Татьяны Лисицкой, директора исследовательской компании MASMI Belarus, которая представила результаты исследования, основанного на глубинных интервью директоров по маркетингу, бренд менеджеров и директоров рекламных агентств на тему того, как именно они используют ИИ. Практически всё выступление Татьяны мы внутренне радовались тому, что мы используем ИИ и автоматизацию для решения тех же задач — «точечные решения», «системный помощник» (решение повторяющихся рутинных задач) и «креатор». Перед нами стоят те же барьеры: безопасность и конфиденциальность данных, галлюцинации и недостоверность данных, нехватка времени и ресурсов на изучение и внедрение. В целом, выступление насыщено прямой речью респондентов, и они отвечали прям как мы. Кстати, Татьяна акцентировала внимание на еще одном мифе о том, что «клиенты видят в использовании ИИ возможность сэкономить и ожидают, что работа будет выполнена значительно дешевле, чем она была сделана раньше». Реальность: «Не дешево и не всегда быстро». И мы, как практикующие ИИ-пользователи, можем с этим только согласиться. Главный прогноз всех респондентов: трансформация, а не сокращение. Маркетинговые бюджеты будут перераспределяться в направлении разработки стратегии, создании креативов и внедрении ИИ-инструментов. Также будет происходить трансформация роли человека. Сотрудники из простых исполнителей будут переходить в роль проектных менеджеров, которые умеют ставить правильно задачи своим ИИ-помощникам, обрабатывать и верифицировать полученный результат. Продолжение следует... Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Готовим сюрприз на форуме "Стратегические коммуникации". Кейс-разборы будут запоминающимися! Ждем ваши заявки по ссылке.

По итогам Национального рейтинга НР2К — 2026 компаний по связям с общественностью PR-Consulta вошла в топ-30 агентств и заняла 28 место среди 63 участников, улучшив свои позиции на семь пунктов по сравнению с предыдущим годом. Принимаем поздравления и работаем дальше! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По итогам Национального рейтинга НР2К — 2026 компаний по связям с общественностью PR-Consulta вошла в топ-30 агентств и заняла 28 место среди 63 участников, улучшив свои позиции на семь пунктов по сравнению с предыдущим годом. Принимаем поздравления и работаем дальше! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

⚔️ Толмачъ против англицизмов 🫠 Дедлайны, брифы, креативы, фидбэки, asap, факапы, апдейты, — мы долго делали вид, что всё нормально, и жили бы так еще долго и счастливо, если бы не поправки в Федеральный закон №168 о защите русского языка. И глаз-то уже за столько лет замылился: например, слово «менеджмент» кажется нам естественным и вполне нашим. И лезть каждый раз в словарь, чтобы проверить себя, несподручно. Сначала мы прочесали существующие инструменты проверки — ни в один не влюбились и сели делать свой. Так у нас появился Толмачъ — бот, который не только помогает вычислить в тексте лишние англицизмы, но и даёт справочную информацию по словам и предлагает варианты замены на русском языке. И так он нам нравится, что хотим, чтобы он был и у вас. 📚 Толмачъ проверяет тексты по словарям Российской академии наук, в его арсенале: • Орфографический словарь русского языка как государственного языка Российской Федерации; • Орфоэпический словарь русского языка как государственного языка Российской Федерации; • Словарь иностранных слов; • Толковый словарь государственного языка Российской Федерации. А также сверяется со словарями антонимов, паронимов, синонимов, сокращений и топонимов. И проверяет наличие аббревиатур и сокращений: если при первом упоминании они не раскрываются, то чат-бот рекомендует добавить расшифровку. Мы постарались сделать не просто автоматическую проверку по словарям, но и подключили искусственный интеллект (ИИ), чтобы чат-бот немного думал. Поэтому, пришлось поставить небольшое суточное ограничение, чтобы мы не разорились на оплате ИИ. Просим понять, простить и пользоваться Толмачом на здоровье! ⚠️ Важно! Лучше не отправляйте ничего секретного и конфиденциального: так или иначе, материалы хранятся на серверах Telegram и в разных моделях ИИ. ⚙️ Чат-бот на пути к своему совершенству — еще будет дорабатываться и улучшаться. Если у вас есть замечания и предложения, напишите нам на почту ai.dev@pr-consulta.ru. Сделали для себя, делимся с вами! 🫶🏻 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Коллеги из Рейтинга Рунета запустили спецпроект с экспертными прогнозами на 2026-2027 год и предложили всем желающим прокомментировать их. Мы в лице Евгении Немчиновой, управляющего партнера PR-Consulta, руководителя комитета АКОС по взаимодействию с медиа, не могли пройти мимо: 1️⃣ Первым делом нас, конечно, зацепил тезис о том, что неопределенность становится новой нормой. Потерли глаза и специально полезли в старые презентации, которые традиционно в конце года готовим для клиентов. Ну так и есть: начиная с пандемии этот слайд про кризис, турбулентность, нестабильность и короткий горизонт планирования почти не меняется. Меняются только причины и степень усталости аудитории от слова «турбулентность». 2️⃣ Очень правильным показался тезис о том, что проблема обычно не в ИИ, а в данных. Хотя мы, конечно, не технари, поэтому из нашей коммуникационной оптики проблема видится часто даже не в данных, а в людях. ИИ — это зеркало, которое не только ускоряет, но и увеличивает нюансы личности оператора. И если человек сам плохо понимает задачу, не задал контекст, не сделал нормальный фрейминг, не дал достоверные источники, не проверил результат и не включил профессиональное суждение, то на выходе он получит ровно то, что заслужил. Технология здесь не виновата. Виноват человек, который решил передать машине самое главное, что пока еще отличает его от машины, — способность думать, сомневаться, сопоставлять и принимать решение. 3️⃣ Немного напугала мысль о сильных брендах как «экзистенциальных платформах». Так-то оно, наверное, верно: бренды действительно давно конкурируют не только за деньги, но и за внимание, доверие, идентичность и язык, на котором люди описывают себя и мир вокруг. Но нам все-таки тревожно от мысли, что бренды могут становиться для нас и наших детей главными источниками смысла. Особенно если помнить, что у больших брендов есть не только креативные команды, но и большие бюджеты, данные, алгоритмы, инфлюенсеры, медиа и соблазн спроектировать эти смыслы в нужную сторону. Давайте все же пытаться искать смыслы и в других местах, а не только в баночке йогурта. 4️⃣ Зато очень отозвалась мысль про уплотнение смыслов и необходимость объяснять ценность продукта понятным языком. Это вообще, кажется, один из главных вызовов для коммуникаций ближайших лет. Когда вокруг слишком много шума, выигрывает тот, кто умеет сказать яснее. Мы в это верим давно, потому что простота — это высшая степень сложности в коммуникациях. 5️⃣ А вот «новая искренность» нас немного развеселила. Она для нас уже лет пятнадцать-двадцать как новая, так что успела вырасти, получить диплом, немного устать и начать подозревать, что ее снова используют в презентациях как тренд. Но это не отменяет того, что для молодых аудиторий запрос на неподдельность, шероховатость и человеческий голос действительно остается важным. Просто проблема в том, что как только искренность начинают проектировать как маркер подлинности, она быстро превращается в очередной прием. И отдельное пожелание к организаторам. Проект получился интересный, и здорово, что Рейтинг Рунета пытается смотреть не только на рынок подрядчиков, но и на более широкий контекст. Но очень хочется, чтобы в следующих выпусках коммуникациям уделили отдельное внимание, выделив в отдельный блок. Сейчас много политики и экономики, много технологической стороны ИИ, есть немного культуры и маркетинга, но почти нет профессионального разговора о коммуникациях как самостоятельной системе: о репутации, медиа, ответственности за контент, работе с экспертностью, кризисах и так далее. Если бы мы добавляли в этот прогноз свой коммуникационный пункт, он был бы таким: в 2026–2027 годах главной компетенцией в коммуникациях станет не умение производить больше контента, а умение проверить факты, учесть контекст, объяснить и взять ответственность за смысл. Контента уже слишком много, а инструментов для его производства — еще больше. Скорость публикации перестала быть преимуществом сама по себе, потому что быстро теперь могут почти все. А вот антикризис в ближайшие годы будет частью повседневной гигиены коммуникаций. Потому что будущее 2026–2027 годов — это не только про ИИ, экономику, законы, бренды и новые потребительские привычки. Это еще и про то, кто и как будет все это объяснять людям, отвечать за качество и достоверность публичного слова, удерживать доверие и разруливать ошибки. А еще именно коммуникации во многом определяют, как все наши прогнозы будут поняты, приняты, искажены или превращены в очередной слайд про турбулентность. #прогнозыРР2026 Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta