4 тенденции на арт-рынке в 2024 году.
Галеристы думают о том, как работать с коллекционерами и стараются выстраивать более тесные связи.
В отчете Art Basel и UBS говорится, что поддержание отношений с коллекционерами стало второй по значимости проблемой (36%), с которой столкнулись дилеры в 2023/24 годах. По словам Морин Брей, исполнительного директора Ассоциации арт-дилеров Америки:
«Расширение базы клиентов важно, но клиенты не являются банкоматами. С ними необходимо выстраивать отношения, поскольку вы помогаете им строить свою коллекцию». А Джош Баер, основатель The Baer Faxt, советует:
«Каждый год говорю: меньше электронных писем, больше телефонных звонков... Дни, когда можно было сидеть за компьютером и ждать, пока кто-то что-то захочет, прошли».
Реальные встречи с искусством становятся еще более важными по мере роста онлайн-продаж.
По мере роста онлайн-продаж очень важным стал личный контакт с искусством. Арт-экономист Клер МакЭндрю объясняет:
«Галерея по-прежнему играет ключевую роль. 44% продаж (согласно отчету UBS)
были сделаны при личном визите в галерею». Это особенно важно, если вы стремитесь установить контакт с новыми коллекционерами. Согласно отчету, наиболее вероятное место, где галереи могут встретить новых покупателей, — это художественные ярмарки (30%), за ними следуют случайные визиты в галерею (21%). Джош Баер отмечает:
«Во время пандемии люди открывали для себя и покупали искусство онлайн, руководствуясь тем, что хорошо смотрелось на их телефонах или ноутбуках, что приводило к росту популярности более фигуративного, менее абстрактного искусства. Сейчас появилось желание выходить из дома, видеть и ощущать искусство».
Использование всех каналов коммуникации — будущее арт-рынка.
Омниканальность — это будущее. Клер МакЭндрю говорит:
«Произошли изменения в способах ведения бизнеса. Многие компании работают усерднее, чем когда-либо, используя множество различных каналов. Покупатели снова хотят посещать мероприятия, поэтому люди активно работают на ярмарках, но также реализуют цифровые стратегии».
Как должны адаптироваться дилеры? Упрощать путь покупателя через разные каналы для максимального вовлечения. Наибольший рост онлайн-продаж пришелся на собственные онлайн-каналы и сайты дилеров, увеличившись с 12% в 2022 году до 20% в 2023 году.
Анализ собственной статистика продаж — важнее, чем общие отчеты про арт-бизнес.
Глобальные отчеты — это замечательный ресурс для дилеров и галеристов, но они в основном полезны для оценки тенденций и сравнительного анализа. Морин Брей объясняет:
«Отчеты помогают понять рынок на макроуровне, но ваши собственные данные о продажах расскажут вам о вашем текущем положении». Понимание ваших данных о продажах и использование их в качестве основы для эффективного принятия решений должно быть в центре вашей стратегии оптимизации. Также важно понимать ваши самые важные показатели. Как говорит МакЭндрю:
«Основной вывод из последних нескольких лет исследований заключается в том, что основное внимание всегда должно быть сосредоточено на прибыльности, а не только на объеме продаж...
Очень важно провести анализ затрат и выгоды там, где вы получаете наиболее прибыльные продажи. Но измерение ценности ярмарки не заключается только в продажах, а в том, что она генерирует в долгосрочной перспективе».
На основе рассылки Artlogic. Завтра на моем интенсиве "Основы галерейного бизнесса" как раз с участниками обсудим все советы (большинство из них немного капитан-очевидность). Кстати, есть последний шанс присоединиться к курсу. Следующий поток осенью.
Анкета регистрации и подробности.