❓Как продвигаться малому и среднему бизнесу в ВК
Рассказывает Александра Черкас, евангелист «ВКонтакте» для бизнеса.
🔸
Ушли западные соцсети, на этом фоне актуальность ВК для малого бизнеса выросла?
Мы видим растущий запрос со стороны предпринимателей на развитие с помощью цифровых решений. С начала марта более 400 тысяч сообществ стали использовать Магазин ВКонтакте для продажи своих товаров и услуг, а общее количество пользователей, которые открыли собственный бизнес ВКонтакте, в марте достигло 2,4 млн человек.
При запуске продвижения всегда важно учитывать механику работы рекламной платформы: чтобы объявления появлялись на доступных площадках, кампании участвуют в аукционе. В нем одновременно могут принимать участие объявления из разных рекламных систем и от разных рекламодателей. Выигрывает тот, кто готов заплатить за размещение больше.
🔸
Что делать бизнесу, который только переехал в ВКонтакте из других соцсетей?
Вначале создать удобную страницу, которая первым экраном отвечает на вопросы клиентов: что производим, время работы, где работаем, как доставляем, когда выходные и с кем связаться. Затем можно подключить Магазин ВКонтакте, чат-бота и необходимые приложения, только после этого переходить к продвижению. Есть четыре основных инструмента, которые я рекомендую.
Таргетинг на активных подписчиков конкурентов или сообществ, которые максимально близки по тематике — помогает набрать первых подписчиков, начать формировать свое коммьюнити. Например, фитнес-центр может составить разовое предложение и пройтись с ним по всем активным пользователям подобных групп.
Геотаргетинг — бизнес может выставить точки на карте и собрать аудиторию, которая живет, работает, учится или часто бывает в определенном районе. Например, кофейня, работающая у станции метро «Аэропорт», может с его помощью показать свое предложение всем, кто находится неподалеку.
Магазин ВКонтакте подходит для e-commerce игроков, которым важно охватить как можно больше клиентов и продавать онлайн. Это бесплатный инструмент, но в продвижение своих товаров нужно будет вложиться.
Таргетинг на похожую аудиторию помогает масштабировать клиентскую базу, найти неохваченных подписчиков, которые по поведенческим моделям похожи на уже имеющихся клиентов. Работает бесплатно, заплатить нужно за показы или клики по рекламным объявлениям.
🔸
Какие особенности ВКонтакте нужно учитывать малым и средним компаниям, если они до этого там не работали?
ВКонтакте очень много пользователей, поэтому бизнес должен четко определить для себя — с кем он хочет взаимодействовать? В противном случае можно потратить время и бюджет. В других соцсетях стратегия продвижения строилась на расширении целевой аудитории, ВКонтакте принцип другой — четко сегментировать своих покупателей и выйти к ним с максимально конкретным предложением. Вы можете запустить одну кампанию на аудиторию «мужчины и женщины, от 18 до 35», но эффективнее будет разделить рекламную кампанию на отдельные сегменты по полу и возрасту, с целевым креативом для каждой из этих групп.
Ключевая мысль: «Не надо паниковать». Пользователи Рунета так или иначе сосредоточены в оставшихся каналах и главное, что может сделать бизнес прямо сейчас, присутствовать на максимальном количестве доступных площадок. Нужно составить план, как вы будете взаимодействовать с этой аудиторией, разбираться в инструментах, работать и не бояться.
📣
Завтра, в 12 часов по Москве, Александра проведет мастер-класс «Возможности “ВКонтакте” для развития вашего бизнеса». Участие бесплатное, но не забудьте
зарегистрироваться!