Страховой лидер 🔻 Анастасия Белокурова

В самых непонятных ситуациях за решением я иду… в ванную. Включаю воду и закрываю глаза. Только слышно, как шумит вода из крана. Этот ритуал длится годами. В таком состоянии я могу уснуть, проснуться и снова погрузиться в сон. Решая сложную задачу важно не только напрягать мозг, но и расслаблять мышление. И после таких медитаций приходит решение. Сначала в форме безумной идеи, ощущений от реализации, а потом возникают образы. В таком состоянии я нашла ответ на вопрос, который задавала вам: деньги или порядок? Спасибо за ответы в комментариях и в личку. Очень вдохновили. И у меня сложился пазл по формату группы. В нем я устранила противоречие между деньгами и порядком. Я взяла тетрадь и нарисовала формат: ✅️ В начале проведем личные индивидуальные консультации для агентов. Определим все, что мешает расти вашим продажам и определим цель на 3 месяца. А еще на первых встречах найдем рычаги быстрых денег, чтобы как можно быстрее окупить программу. ✅️ Далее идет неделя денег. Будем внедрять простые решения для увеличения выручки (прибыли). ✅️ Потом неделя порядка. Будем не просто внедрять, а автоматизировать в СРМ руками сертифицированного IT-специалиста (но об этом позже). ✅️ Снова неделя денег. Активируем все возможные каналы продаж, приносящие деньги без финансовых инвестиций. ✅️ И опять неделя порядка. Запустим для каналов автоворонки, которые будут на автомате генерить прибыль. Вам больше не нужно будет из-под палки заставлять продавцов или себя предлагать кросс-продукты. В случае дистанционной работы с клиентом, с помощью автоворонки, система сама прогреет клиента и выведет на коммуникацию. ✅️ Для этого составим под вас весь необходимый контент. Многие инструменты продаж и маркетинга у нас уже есть на Страховом лидере. Откроем доступ к этой базе знаний на целый год. ✅️ Каждую неделю фокус и на деньгах, и на системе, а закреплять будем автоматизацией в AMO CRM. Группа будет похожа на личную работу со мной, но только еще результативнее за счет IT-специалистов. ✅️ Сократим количество ручных действий до минимума. А сколько этих действий в страховом бизнесе, я знаю не понаслышке. ✅️ Запросы клиентов отработают боты и соберут всю необходимую информацию без участия продавца. ✅️ А самое главное — клиенты не будут теряться из вида за счет автоматически заведенных сделок, а это значит, что любой запрос в вотсап, телеграм, почту, по звонку или соцсети, система сама учтет и поместит в вашу CRM. 🍒 Вишенка на торте – безопасность. Настройка прав доступа позволит собственнику показывать менеджеру только ту информацию, которая ему нужна для работы, а остальное скрыть. Угнать базу из CRM сложно. Но и здесь мы пошли путем автоматизации маркетинговых инструментов. Высокая лояльность клиентов = высокая конверсия. Довольных клиентов переманить сложно. Именно поэтому мы автоматизировали систему удержания текущих страхователей. А это значит, что с момента закрытия сделки и до момента пролонгации, система будет отправлять бережные касания (полезный контент) по вашей базе. Таким образом, будет создаваться эффект вашего постоянного присутствия. Проверено на себе – люди, получая такой сервис в течение года, уже не хотят уходить в приложения, онлайн и т.д. А зачем, если с вами комфортнее. Стартуем 1 августа. С первыми участниками я начну работать раньше. Уже на следующей неделе. 5 человек, с которыми будем масштабироваться 3 месяца и параллельно автоматизировать процессы. Сегодня идет закрытый набор по своим. Если останутся места, завтра объявлю открытый. Группу назвала «Деньги и свобода на автоматизации». Да-да, во время программы настроим вам CRM под ключ сами! По договору. 1️⃣ Первый запуск будет по минимальной цене, буквально по стоимости телефона. Дальше подниму. Последние пару дней адски вдохновлена. Не терпится скорее начать. Спасибо еще раз за ответы в прошлых постах! За подробностями пишите мне сразу в личку — @Anastasiya_Belokurova Пообщаемся со всеми, но возьмем только 5-ых.

Начало 👆 ЧЕЛОВЕК-ДЕНЬГИ ИЛИ ЧЕЛОВЕК ПОРЯДОК 🤔 Ну, не отпускает меня этот вопрос) Мнения после вчерашнего поста разделились. Думаю, дело в том, что нас частенько заносит из одной крайности в другую. Человек-деньги может выкрутиться из любой ситуации, быстро отказаться от стагнации и уже на следующий день запланировать поездку на луну оказаться совершенно в другом месте. Они генерят в 100500 раз больше идей, чем иногда по силам внедрить. Человек-система привык оптимизировать то, что есть, доводить дело до конца. Но частенько там не хватает дерзких решений, которые способны быстро и с бОльшим кайфом дойти до результата. И вместо того, чтобы рвануть с места во что-то новое, они могут наводить пятый раз порядок на рабочем столе. Большая часть времени уходит на подготовку и планирование, а раз в 5,10 или 15 лет руки все-таки дотягиваются до чего-то нового. Однажды с одним агентом, в рамках работы договорились о заполнении отчета по выполненным задачам. Но каждый раз вместо отчета, он восторженно выдавал: «Настя, у меня новая идея…»)) Я сейчас готовлю к запуску групповую программу. По формату очень похожую на личную работу со мной, только динамичнее. Главный акцент на рост агентов в денежном выражении. Но очень хочется, чтобы после рывка, не накрыла волна откатов и хаоса, а для этого нужна система. Сейчас думаю, как лучше это совместить.

ДЕНЬГИ ИЛИ ПОРЯДОК? Простой вопрос вроде бы, но мне он не дает покоя. Поясню, в чем суть. Люди–порядок выстраивают свой подход к любому делу, продумывая каждую деталь до мелочей. Это некие марафонщики, готовые вдолгую прокладывать себе путь к цели, только бы во всем был порядок. Люди-деньги умеют делать деньги из воздуха, это спринтеры, у которых в приоритете доход здесь и сейчас. 🔵В январе в личную работу ко мне зашла собственница страхового бизнеса, назовем её Ириной, которая хотела уменьшить хаос в бизнесе, перестать терять нервные клетки и выгорать. Ирина хотела получать большее удовольствие от ведения бизнеса. Тогда мы разложили все бизнес-процессы по полочкам и привели дела в порядок. Ключевое – ее запрос был не в увеличении прибыли, она уже зарабатывала очень прилично и ее это вполне устраивало. В той точке для нее энергия и время были важнее. 🟢В марте я работала уже с другой девушкой. Когда мы подсветили бизнес-процессы, оказалось, что там уже был порядок и системный подход, а вот денег не хватало. Ее сильно выматывали нестабильность и неопределенность. Я прекрасно понимаю, как от постоянного тушения пожаров может закипать мозг. Чтобы увеличить ее прибыль пришлось ломать существующий подход и внедрять новые методики. Мы начали копать вглубь текущей базы: поменяли методы коммуникации, перевели кросс-продажи в систему. Это позволило получить новые договора и к концу второго месяца увеличить доход на 30%. Чтобы достичь новых вершин, нужно перестать держаться за старые процессы 👆 Думаю, и там, и там есть свои плюсы, но и минусы тоже на поверхности. Частенько у людей-денег происходят заметные откаты в доходе – сегодня густо, завтра – пусто. А людей-порядок денег может не быть годами. Перебиваясь с хлеба на воду. Делая то, что привычно, по чуть-чуть пробуя новое. Вот такие мысли. А вы кто? Человек-деньги или человек-порядок?

А знаете какой второй красный 🚩 флаг перед возможным саботажем или угоном базы? Когда ваши менеджеры называют ВАШИХ клиентов своими. Это может быть ярко выражено при ротации клиентской базы, когда сотрудник (как правило проработавший с вами долго), начинает возмущаться по поводу передачи "его" клиентов другому менеджеру. Внимание вопрос: если вы как собственник тратите деньги на привлечение лидов, обслуживание и ведение базы, а наемный сотрудник за свою работу получает зарплату, чьи это клиенты?

❌️ Одна из частых ошибок, которую мы сами же допускаем —ищем в помощники себе подобных. Ожидание: найму пряморукого и энергичного помощника, которому будет также интересно развивать мой бизнес Реальность: все такие безынициативные, люди вообще не хотят работать. Серьёзно? Такая методика возможно и сработает, но только в том случае, если вы в поисках управляющего партнёра. Стратеги на рынке стоят дорого, и не на каждом уровне такая модель сработает. На практике, чаще всего нужны простые исполнители, которые закроют на себя муторную операционку и разгрузят вас для стратегических задач. А это совсем другой портрет кандидата. Развивать ваш бизнес простому линейному сотруднику также интересно, как смотреть на высыхающую краску. Не стоит от них ждать инициативы в стратегической части, она в любом случае должна оставаться за вами. Все вопросы масштабирования, КВ и способов заработков оставьте при себе. А если она все-таки проявляется со стороны сотрудника, загибайте пальцы — это первый красный ⛳ флаг, на который уже сейчас стоит обратить внимание. Активность персонала важна, но только в рамках своих компетенций, а не по управлению вашими бизнес-процессами. Знаете, каждый 3-ий страховой предприниматель, заходящий ко мне в личную работу, имел печальный опыт угона своей базы. Они в какой-то момент перестали контролировать, и сами отдали в доверительное управление свой самый главный актив — клиентскую базу, таким образом, взрастив конкурента под своим же крылом. Думаю все догадались, что было дальше. А всего-то нужно было выработать систему управления персоналом, и вовремя расставить точки контроля. А чтобы узнать, как её выстроить и органично перевести на неё помощника (ов), записывайтесь на бесплатную стратегическую сессию. Подберём для вас удобные дату и время.

Всем хорошей пятницы 🙌

За 2,5 года прирост по доходам на 525% Это невероятно интересно, как спустя время после обучения в программе СЛ у участников двигается бизнес. Когда Марьяна зашла в программу, её точкой А была выручка - 40 000р. и большое желание развиваться в сфере страхования. За обучение на тот момент Марьяна отдала почти весь свой месячный заработок. Двигаться приходилось маленькими шажками, и на то были свои обстоятельства — маленькие дети, с которыми Марьяна проводила большую часть своего времени. Но ключевое здесь в том, что Марьяна не стала откладывать развитие на потом. Понемногу, по чуть-чуть, но она систематически внедряла инструменты масштабирования в свой бизнес. Искусство маленьких шагов — это про Марьяну. Сейчас Марьяна владеет страховым агентством "Покровская" в г. Конаково. А что было для этого сделано? Много чего. В одном посте всё не описать. Если коротко обозначить фронт работ, то это: финансовое и стратегическое планирование по масштабированию бизнеса и прибыли. Эффективная мотивация персонала и своевременный контроль. Внедрение отчётности по продажам для аналитики процессов. Я часто пишу о том, как важно вести аналитику. Как только начинаете правильно вести базу, начинаете очень круто влиять на рост. Так как метод "ведубазувтелефоне" никакой, абсолютно НИ-КА-КОЙ объективной картины вам не даст. На данный момент Марьяна в процессе найма уже третьего сотрудника, а её выручка за 2.5 года выросла на 525% И знаете, уверена, что это не конечная остановка в доходах. Впереди ещё много интересных уровней, так как стратегическая модель управления осталась у неё навсегда. А чтобы узнать подробности, как вам развивать свой страховой бизнес, а также понять, как вам поможет СЛ, записывайтесь на бесплатную сессию по масштабированию.

#МЕЖДУПРОЧИМ Улетающим клиентам в онлайн, помашите рукой напомните про пункт 1.15 правил ОСАГО. Одностороннее расторжение без выплаты компенсации (если накосячили в данных) ещё никто не отменял. Летят письма счастья, летят...

Канал "Страховой случай" пишет, что сегодня праздник у девчат агентов-жизневиков. С праздником Вас, коллеги! Если есть такие среди нас)), ставьте ❤️