Event как бизнес | Андрей Шешенин

Самое долгожданное событие этого лета произошло! Началась продажа билетов на GLOBAL EVENT FORUM 2024. Это действительно важное событие для индустрии, особенно для предпринимателей. В этом году программа форума значительно расширена и включает восемь образовательных площадок: КРЕАТИВ, ПРОДАЖИ, ТЕХНОЛОГИИ, ТРЕНДЫ, MICE, СВАДЬБЫ и ДЕКОР, 🆕РЕЖИССУРА, 🆕БИЗНЕС ШКОЛА, 🆕КОНТЕНТ. GLOBAL EVENT MOOOOOD - это четыре ночи и пять дней в закрытом городе EVENT City для организаторов, подрядчиков и заказчиков. Это место вдохновения, где все, что увидишь и услышишь, можно применить в своей работе. Здесь нет конкурентов, а агентства, которые обычно встречаются на тендерах и премиях, вместе создают программу, чтобы быть еще лучше и развивать индустрию. Мне очень созвучен манифест, который разместили на главной странице сайта организаторы форума Андрей Фомин и Евгения Суфиянова:

«Для того, чтобы на нас, организаторов и ивенторов, обратили внимание государство и банки, чтобы для нас делали отраслевые продукты и законы, нас действительно должны признать ИНДУСТРИЕЙ. Это длинный путь – от ремесла к организации будущего, с корпоративной культурой и другими атрибутами современной компании…»

Я также хочу внести свой вклад в развитие индустрии и подготовил супер бонусы для тех, кто приобретет билет категории GLOBAL по моему промокоду. Расскажу об этом, когда получу сам код. Форум пройдет с 23 по 27 сентября на курорте Красная Поляна, высота 960. До встречи в EVENT city! P.S. Кто поедет? Ставьте🔥

EVENT MBA актуализировали Программу «Нейросети в креативных индустриях» и готовы к запуску! Будем экономить время, нервы и подбирать эффективных нейропомощников⚡️ Что будет: → Изучишь нейросети и выберешь среди них те, которые подходят под твои задачи; → Научишься писать промпты; → Разработаешь Big Idea проекта, пост, сценарий ролика и не только; → Сгенерируешь идеи для мерча, декора и презентации; → Освоишь видеомонтаж с ИИ для соцсетей и других проектов; → Создашь свой цифровой аватар; → Задашь вопросы экспертам на мастермайндах; → Попадёшь в закрытое сообщество выпускников EVENT MBA; → Интегрируешь искусственный интеллект в свой бизнес и проекты. Полная программа и список экспертов здесь А ещё ты будешь много практиковаться, познакомишься с крутыми людьми, сделаешь дипломный проект и защитишь его😎 Да-да, нужно будет постараться. Мы стартуем 16 июля, регистрация здесь! Есть вопросы? Пиши Лейсан Реклама ИП Спиринг М.А. ERID 2VtzqwgxTQC 18+

«Обалдеть))) Андрей, огромное спасибо! Просто нереально) Что от вас такая поддержка!»

— написала мне Инга @inga_decoringa после первой недели практикума. Отвечаю на вопрос, который часто слышу:

«Почему вы так много делаете для других? Почему помогаете коллегам = конкурентам стать успешнее? Почему готовы бесплатно давать точные и выполнимые советы, которые стоят неплохих денег?»

Люди по своему мировоззрению делятся на два типа. Подавляющее большинство считает, что все блага мира — это ограниченная величина. Если сосед получит миллион, значит для меня останется на миллион меньше. А значит, нужно конкурировать за деньги и другие хорошие вещи. Но есть и другой тип, и именно из него выходят успешные предприниматели. Мы считаем, что с каждым приобретением совокупное богатство мира увеличивается. Иными словами, если сосед получил миллион, то на миллион больше денег стало для оплаты новых сервисов и услуг. Помогая клиентам зарабатывать больше, я увеличиваю их возможность больше платить мне и моим коллегам. А помогая своим конкурентам я увеличиваю и их успехи в этом деле. Значит, вместе мы вырастим больше платёжеспособных клиентов для всех. Однако и это совсем не главное. Ведь деньги — это только видимый результат работы. Её цель как раз в росте того самого общего богатства мира для всех. Бизнес использует потоки денег, как живой организм кровеносную систему. Без живой крови, несущей по тканям кислород и энергию, нам не выжить, как и бизнесу без прибыли. Однако никому и в голову не придёт считать целью своей жизни перекачивание литров крови через свои вены. Наше сердце качает кровь, чтобы мы могли жить, а не наоборот. Так и в бизнесе. Мы предприниматели получаем прибыль, чтобы продолжать делать этот мир лучше. Поэтому чем больше я могу для Вас сделать за доступную Вам сумму, тем успешнее мой бизнес. P.S. Кто ради чего начинал свой бизнес и что сейчас получается? Напишите.

«К сожалению, уже поздно что-то менять». Такая фраза говорит о провале сотрудника. Почему не сработало ваше #делегирование? Есть один важный критерий успеха, который я хочу отметить отдельно. Это срок выполнения задачи. Я уделяю этому особое внимание, так как больше половины проблем делегирования связаны именно с этим. Вроде бы очевидно, но руководители по-прежнему продолжают давать задания, не обозначая сроков исполнения. Я часто вижу, что предприниматели считают своей сильной стороной тот факт, что они проверяют статус выполнения сотрудниками поручений и вмешиваются, когда видят, что те не успевают к срокам. На самом деле это просто другой вариант проблемы многорукой Кали. Вместо того чтобы поручать ответственность за результат целиком, босс оставляет за собой контроль сроков. Естественно, и сотрудники понимают, что им нет необходимости отвечать за результат. Ведь в тот момент, когда начальник вмешается, вся ответственность автоматически вернётся к нему. Поэтому очень важно указать в поручении финальный дедлайн. Если Вы боитесь, что сотрудники не сделают всё вовремя, то поставьте срок немного раньше, но не влезайте в их работу и не оставляйте за собой никакого контроля. Давайте суммируем последние два поста и посмотрим, как выглядит идеальное поручение: ⁉️ Кто отвечает за результат. ⁉️ Какой результат и в какой форме следует получить. ⁉️ К какому моменту этот результат должен быть получен. ⁉️ При каких условиях это будет успешным результатом, а при каких нет. ⁉️ Дополнительные пожелания сверх обязательного результата. Напоминаю, что это общие критерии. Они одинаково применимы, когда вы поручаете ассистенту забронировать авиабилет и когда вы поручаете директору по маркетингу увеличивать количество квалифицированных лидов на 20% каждый квартал. Разница тут только в том, что сложность и объём поручения должны соответствовать квалификации сотрудника. P.S. Самое интересное, что чем сложнее задачи Вы ставите, тем быстрее растут Ваши сотрудники, а вместе с этим растет и их лояльность и желание развиваться вместе с Вашим бизнесом.

Правильное #делегирование начинается с того, чтобы понять фразу:

«Есть много дорог из Москвы в Крым, но все удобные ведут через Ростов и Краснодар».

В прошлый раз мы говорили о том, что сотрудники любят «возвращать» ответственность за порученное дело своему начальнику. И превращают его в многорукую богиню Кали. Как нам с этим справиться? Добавлю сюда ссылку ещё на один недавний пост про системный бизнес. Там я говорил про построение маршрута между ключевыми точками в работе ваших сотрудников. Приведу здесь ещё одну аналогию. Представьте, что вы дали подчинённому карту автодорог и попросили доехать в Керчь из Москвы. При этом обязательно нужно проехать через Ростов на Дону и Краснодар, уложиться в три дня и потратить не больше 15 000 рублей. Теперь у сотрудника есть выбор вариантов выполнения, но результат всегда будет вас устраивать. Теперь когда человек вернётся с вопросом: «Ехать ли мне по платной трассе?» — вы легко можете ответить: «Решай сам». Вот пример из нашей индустрии. Сравните два поручения сотруднику: 1️⃣ Узнай свободные даты по площадкам на декабрь. 2️⃣ Пришли мне в среду табличку со списком площадок на 300 гостей, ценой и свободными датами на декабрь. Чем выше уровень сотрудника, тем более сложный и комплексный результат ему можно поручить. Например, начальнику отдела продаж можно поручить «увеличить продажи на 15 процентов за следующий месяц», не расписывая какие именно шаги следует ему предпринять. С другой стороны, такой подход предполагает и предоставление большей самостоятельности в выборе способов. Многие предприниматели боятся именно этого. Предоставляя подчиненным больше свободы, они переживают, что те начнут принимать плохие решения, которые могут сказаться на качестве работы или репутации компании. И это разумно. Получение необходимого результата — это далеко не всегда успех. Значит надо давать поручения не только оговаривать финальный результат работы, но и критерии успеха этого результата. То есть согласовать с исполнителем единое понимание в каких случаях достижение результата не будет считаться успешным. Я бы даже поставил эту задачу на первое место. Прежде чем делегировать хоть что-то необходимо убедиться, что сотрудник понимает общие для вашего бизнеса критерии успеха в таких областях как этика, коммуникация и финансы.

Почему у Вас не работает #делегирование? Как правило, предприниматели начинают делегировать задачи, когда у них больше нет сил и времени, чтобы выполнять их самостоятельно. То есть они сами отлично умеют это делать, а вот сотрудник, которому задачу поручают, скорее всего, нет. Что думает сотрудник, столкнувшись с любой проблемой? «Вдруг я что-то сделаю неверно. Меня накажут. Пойду лучше к боссу и спрошу, как мне быть». Для сотрудника идеальный выход. Босс примет решение, и в любом случае сотрудник не будет отвечать за результат. Проблема руководителя в том, что гораздо легче ответить на вопрос и принять решение за подчинённого, чем побудить его самого решить проблему. Вам ещё недавно самим всё это делали, и правильное решение мгновенно возникает в голове. А для того, чтобы такое решение принял сам сотрудник, его вероятнее всего следует не просто отправить «думать самостоятельно», но и объяснить причины и взаимосвязи, которые следует учитывать. Да и после этого велика вероятность, что он сделает неверный выбор. Поэтому многих руководителей делегирование задач превращает в многорукую богиню Кали, у которой всего одна голова. Сотрудники выполняют только техническую работу, а за всеми решениями приходят к начальнику. Именно это и заводит вас в тупик, вместо построения бизнеса. Выбирая скорость и надёжность каждого конкретного решения, предприниматель проваливает свою основную задачу — построение бизнеса. P.S. Хороших выходных! В понедельник поговорим о том, как освободиться от этого проклятия многорукого. Напишите, для кого это сейчас актуально.

Наступать на чужие грабли не так обидно, как на собственные, но также больно. Повторение собственных ошибок заставляет удивляться собственной глупости, но и повторение чужих о большом уме не свидетельствует. Ведь есть возможность научиться у тех, кто уже прошёл этот путь и получил результат, который вы пока только ищете. Я прочитал пост Бориса Альхимовича на канале «Важно ! Не срочно» и сразу решил поделиться им с вами (на что получил его разрешение). Я тут согласен с каждым словом. Читайте. ☑️ Откладывать нельзя внедрить Я много раз слышал мысль о том, что в начале любого бизнеса самое важное — это рост. Даешь рост! Главное выполнить цель! С этим сложно спорить, но как всегда есть один нюанс. Если с самого начала не уделять внимание некоторым важным несрочным процессам в бизнесе, то можно заиграться в рост. Потом все равно придется настраивать эти процессы, но будет больно и мучительно, и внедрение пройдет с гораздо большим трудом. Тут легко провести параллель со здоровьем человека. Если запустить здоровье, то потом начать вести подвижный или спортивный образ жизни намного сложнее, чем понемногу тренироваться все время. Про это вам со знанием дела расскажет мой партнёр Евгений Гордеев. Мой личный бизнес-опыт показывает, что есть процессы, которые можно и нужно настраивать как можно раньше, в самом начале пути. Например, моему ивент агентству Redday уже более 18 лет, мы входим в топ-5 самых больших игроков на нашем рынке. Почти каждый год с 2010 мы удваивались по выручке, проекты становились все сложнее, команда профессиональнее и тд. Мы уделяли максимум внимания тому, чтобы великолепно делать ивенты. Но при этом таким процессам как управление финансами, отчетность и безопасность уделялось внимание по остаточному принципу. Мы не обращались за помощью к профессионалам, пока не припекло, не делали «чек-ап» до того, как заболеть… Это именно то, что я поменял бы, если бы вернулся на 10 лет назад на машине времени. Вот выстраданные мной 3 ошибки, которые легко допустить: 1️⃣ «Мы разберемся сами!» Ты думаешь: «Все понятно! Что тут может быть сложного?» А зачем тогда люди учатся много лет в университетах на финансах, маркетинге или HR? 2️⃣ «Консультанты — это очень дорого!» Ты уверен, что компания для этого еще не созрела, она еще маленькая, эксперты дорогущие нас разорят. А потом — бац, и у тебя выручка превысила млрд, а лечить уже поздно и нужно ампутировать. 3️⃣ «Внедрение процесса — слишком трудозатратно» Ты видишь, как много сил тратится на основную деятельность, где же взять еще ресурсы на то, чтобы настроить дополнительные процессы? Я уверен, что чем раньше предприниматель начнет уделять внимание важным несрочным бизнес-задачам, тем лучше. Оригинал поста с комментариями тут

Пока вы не научитесь делегировать, у вас нет бизнеса. Продолжаю разговор, начатый в первом посте июля. Делегирование — первоочередная проблема предпринимателя. Пока Вы не научитесь убирать себя из процесса постановки и выполнения задач, у Вас не будет никаких бизнес-процессов и вообще никакого бизнеса. Вместо этого Вы будете самозанятым работником с кучей нанятых помощников. Как я и писал позавчера, никто не заплатит деньги, чтобы занять Ваше место в таком «бизнесе». Да и просто расти и развиваться в таком виде компания не сможет. Вы быстро дойдёте до предела своих возможностей контроля, получите большой факап, разгоните половину сотрудников и свернёте всё до старого уровня. Наверняка уже проходили такой цикл, да? Недавно мы обсуждали тот же вопрос с другой стороны с Егором Галисевичем @Egalisevich. Он сейчас активно помогает предпринимателям оцифровывать их бизнесы. Он говорит, что каждый первый соглашается с тем, что собирать и анализировать данные очень полезно. Но больше половины так и не заполняют табличку, потому что всегда заняты текучкой и не могут выделить время, да и поручить это никому не могут. Главное, что никто из предпринимателей не спорит, что необходимо менять ситуацию. Они понимают, что между картинкой будущего «Я имею бизнес, который работает на меня» и текущей действительностью «бизнес имеет меня и я работаю на него» лежит пропасть. Но в этом-то и проблема, что пропасть не перепрыгнуть. Нужно строить мост. Доска за доской. Для этого нужно иметь смелость и настойчивость. Поэтому несколько ближайших постов буду рассказывать как освоить #делегирование. P.S. Анонимное голосование реакциями. Как обстоят дела с делегированием у вас? 👍— У меня всё хорошо. 🔥— У меня всё плохо.

«Мой бизнес не такой, как у всех»

— такое убеждение разоряет большинство event-предпринимателей. Вчера я писала жёсткий пост о том, что большинство владельцев бизнеса в нашей отрасли уверенно движутся к безрадостному и безнадёжному финалу. Сегодня хочу обсудить, почему так происходит. Когда я вижу предпринимателя, которому некогда вздохнуть, я спрашиваю, почему он не поручает больше работы своим сотрудникам. Ответ всегда один: «Кроме меня, никто не справится». Я слышу это так часто, будто каждый первый является автором уникального ноу-хау, основанного на его врождённых способностях, которым невозможно обучить. Словно они родились с уникальным по совершенству слухом или гениальным даром художника. Пусть даже и так! На самом деле даже уникальный художественный талант не является препятствием для создания успешного бизнес-процесса. В XVII веке при английском дворе жил и творил самый известный портретист своего времени Сэр Питер Лели. Он настолько искусно писал портреты, что все богатые аристократы Англии становились к нему в очередь. В среднем от известных художников того времени нам в наследие досталось по 100–150 картин. Удивительно, но от Лели нам сохранилось несколько тысяч прекрасных портретов. Как ему это удалось? Сэр Питер Лели создал первую в своём роде художественную бизнес-компанию. Он получил свою популярность за уникальный талант писать лица людей — за это и ценились его портреты. Однако лицо занимает всего 10% от площади картины. На остальные 90% Лели просто не стал тратить свои силы. Вместо этого он нанял художников-подмастерьев, нарисовал несколько десятков поз и собрал широкий набор вариантов одежды и задников для своих портретов. Когда к нему приходил клиент, Лели писал только самую важную часть — лицо модели. Затем он называл номер позы, варианта одежды и задника, и остальную работу доделывали его художественные подмастерья. Так, одновременно в мастерской работа шла над несколькими десятками картин. Скорость, с которой Лели производил портреты на своей бизнес-фабрике, была невероятной. P.S. Принцип примерно такой же, как мы используем на практикуме по продажам. Определяем самое важное и делегируем всю работу вокруг. Чтобы понять, как это сделать, посмотрите бесплатный курс.

Что вы будете делать со своим бизнесом, когда состаритесь? Ответов может быть два: продам или передам наследникам. Оба они очень достойные. Ведь вы не просто потратили свою жизнь на работу, а создали что-то важное и ценное. Проблема только в том, что не всё, что делают event-предприниматели, можно назвать бизнесом. Честно говоря, бизнесов, которые можно продать в нашей индустрии, почти нет. Подумайте сами: кто в здравом уме заплатит деньги, чтобы 24/7 торчать в офисе и ездить на проекты, самому продавать и следить за исполнением, переживать из-за кассового разрыва и выплачивать зарплаты сотрудникам, снимая деньги со своей кредитки? Никто не хочет взваливать на себя тяжёлый и неблагодарный труд. Особенно ваши дети, которые выросли, наблюдая за нелёгкой предпринимательской долей. Поэтому они первыми откажутся от чести наследования такой компании, которая отнимала у них внимание и присутствие родителей в детские годы. Уж они-то уверены, что найдут лучший способ распорядиться своей жизнью.

Так что вы будете делать со своим бизнесом, когда преждевременно состаритесь от нервной работы, недостатка отдыха и постоянных сомнений в себе?

Пока эти страшные картины не стали реальностью, нужно перестать получать и выполнять заказы 24/7 и выделить хотя бы часть времени на планирование своего бизнеса. Превратить его в систему, работающую на вас, приносящую вам деньги и удовлетворение. Всё это совсем не так сложно. Главное — не изобретать каждый раз новое колесо, а воспользоваться опытом тех, кто это уже делал. P.S. А вы что планируете делать со своей компанией, когда состаритесь?