ملکه شو

چالش امروز 👑 امروز هر ملکه فقط یک کار انجام بده... به جای اینکه با خودش فکر کنه «مشتری از قیمت خوشش میاد یا نه»، محصولش رو به یک مشتری جدید معرفی کنه. شب همینجا بیاید بنویسید: «امروز به چند نفر معرفی کردم؟» حتی اگر هنوز فروش نداشتید، همون معرفی کردن یعنی دارید کسب‌وکارتون رو جلو می‌برید. 🌷

یه چیزی رو از روزهای اول خودم یاد گرفتم... هر بار که قیمت‌ها تغییر می‌کرد، اولین کسی که باید قانع می‌شد، خودِ من بودم. اگر خودم موقع گفتن قیمت مکث می‌کردم یا معذب بودم، مشتری هم این حس رو می‌گرفت. اما وقتی به کیفیت محصول، زحمتی که پشتش بوده و ارزشی که به مشتری می‌ده باور داشتم، گفتن قیمت هم برام راحت‌تر شد. ملکه‌ها... امروز به جای اینکه فقط به عدد نگاه کنید، به ارزشی که دارید ارائه می‌کنید هم فکر کنید. باور کنید خیلی از فروش‌ها از اعتماد به نفس فروشنده شروع می‌شن، نه از پایین بودن قیمت. 🌱

🌷 ملکه‌ها... امروز چند تا پیام شبیه هم ازتون دیدم... «قیمت‌ها بالا رفته...» «حالا چطوری مشتری پیدا کنیم؟» «نکنه دیگه کسی نخره؟» می‌دونید چی به ذهنتون اومد؟ این سؤال‌ها یعنی شما هنوز دنبال راهید، نه اینکه تسلیم شده باشید. فقط یه خواهش... قبل از اینکه مشتری تصمیم بگیره نخَره، شما براش تصمیم نگیرید. شاید همون محصولی که از نظر شما گرونه، برای یه نفر دقیقاً همون چیزیه که دنبالشه. پس اجازه بدید مشتری تصمیم بگیره، نه ترس شما. 👑🤍

✨ برای همین دلم می‌خواد این فرصت رو از دست ندید. گاهی فقط یک نکته از یک آموزش، می‌تونه نگاهت رو عوض کنه و باعث یه فروش خوب بشه. پس برید آموزش رو ببینید... 🎥🌷 بعد برگردید همینجا و فقط یک نکته‌ای که یاد گرفتید رو برام بفرستین 👇 @CandoAdmin_Malakesho بیاید از یادگیری همدیگه هم استفاده کنیم، دقیقاً همین چیزهاست که کم‌کم از ما یک ملکه حرفه‌ای می‌سازه. 👑🤍

👑 یه چیزی رو از تجربه خودم بگم... من از همون روزهای اولی که وارد کندو شدم، هر وقت خانم شیردستیان آموزشی می‌ذاشتن، با اشتیاق می‌رفتم می‌دیدم. 📒✍🏻 فقط دیدن نبود... دفتر برمی‌داشتم، نکته‌برداری می‌کردم و هر چیزی که یاد می‌گرفتم رو می‌نوشتم. الان که نگاه می‌کنم، چند تا دفتر و سررسید دارم که پر از خلاصه همین آموزش‌هاست. شاید اون روزها فکر نمی‌کردم این یادداشت‌های کوچیک، یه روز اینقدر توی فروش و مسیر کارم به دردم بخورن... ولی واقعاً خوردن. 🌱💚

🌷 ملکه‌ها می‌دونید الان می‌خوام چیکار کنم؟ می‌خوام یه خواهش ازتون داشته باشم... 🤍 الان خانم شیردستیان یه آموزش رایگان داخل کانال مدرسه کسب‌وکار کندو گذاشتن. اگر جای شما بودم، حتی یک دقیقه هم دیدنش رو عقب نمی‌انداختم. ✨ *اگر هنوز عضو نشدین، حتماً عضو بشین تا هیچ فرصتی رو از دست ندین.👇 @candobusinessschool*

یک خواهش دوستانه از همه ملکه‌ها 👑 اگر تصمیم گرفتین مسیر درآمدتون رو جدی ادامه بدین، فقط به آموزش‌های داخل ملکه شو اکتفا نکنین. هر آموزشی که در کندو برگزار میشه، برای این طراحی شده که یک تکه از پازل رشد کسب‌وکارتون رو کامل کنه. ممکنه امروز به یک آموزش فروش نیاز داشته باشین، چند ماه بعد به مذاکره، تولید محتوا، مدیریت مشتری یا حتی توسعه کسب‌وکار. پس هر وقت آموزشی برگزار شد، حداقل بررسیش کنین و اگر احساس کردین به مسیرتون کمک می‌کنه، ازش استفاده کنین. یک سؤال... خبر دارید که ما یک کانال به اسم مدرسه کسب‌وکار کندو هم داریم؟ تمام اطلاع‌رسانی دوره‌ها، آموزش‌های جدید و برنامه‌های آموزشی از اونجا منتشر میشه. اگر هنوز عضو نشدین، حتماً عضو بشین تا هیچ فرصتی رو از دست ندین.👇 @candobusinessschool

صادقانه بگین 👇 تا حالا شده بعد از چند روز یا چند هفته، از کسی خرید کنین که قبلاً بهش جواب نداده بودین؟ چی باعث شد برگردین و خرید کنین؟

بعضی فروشنده‌ها خیلی زود از مشتری ناامید می‌شوند. یک بار پیام می‌دهند. جواب نمی‌گیرند. و پرونده مشتری را می‌بندند. اما چیزی که خیلی‌ها نمی‌دانند این است که: مشتری‌ها معمولاً همان لحظه‌ای که ما انتظار داریم، تصمیم نمی‌گیرند. گاهی وقت ندارد. گاهی مردد است. گاهی می‌خواهد با همسرش مشورت کند. گاهی اصلاً فراموش کرده جواب بدهد. و اینجاست که یک اشتباه بزرگ اتفاق می‌افتد... فروشنده سکوت می‌کند. در حالی که خیلی از فروش‌ها نه در پیام اول، بلکه در پیگیری‌های بعدی اتفاق می‌افتند. نه به این دلیل که مشتری عوض شده... به این دلیل که حالا زمان تصمیم گرفتنش رسیده. فرق فروشنده‌های حرفه‌ای با بقیه فقط در حرف زدن نیست. در این است که زود کنار نمی‌کشند. پیگیری محترمانه، بخشی از فروش است؛ نه مزاحمت.

چالش امروز هر ملکه یک جمله بنویسد: اگر مشتری محصول موردنظرش موجود نباشد، اولین جمله‌ای که برای ادامه گفتگو می‌گوید چیست؟ بذارید زیر همین پیام بنویسیم و از همدیگه یاد بگیریم. 👇👑🌱 @CandoAdmin_Malakesho

یه نکته کوچیک از من به شما 👑 گاهی مشتری از خود رنگ خوشش نیومده... از حسی که اون رنگ بهش میده خوشش اومده. مثلاً دنبال: ✨ خاص بودن ✨ شیک بودن ✨ متفاوت بودن ✨ ست شدن با لباس یا خونه پس وقتی اون رنگ موجود نیست، فقط نگید «نداریم». اول بفهمید چرا اون مدل رو انتخاب کرده. بعد نزدیک‌ترین گزینه رو بهش پیشنهاد بدید. خیلی از فروش‌ها از همین چند دقیقه گفت‌وگو به دست میان. راستی... کدوم یکی از شما تا حالا مشتری رو از یک مدل به مدل دیگه هدایت کرده و آخرش فروش انجام شده؟ داستانش رو تعریف کنید، بقیه هم یاد می‌گیرن. 🌷 @CandoAdmin_Malakesho

ملکه‌ها یه موقعیت فروش واقعی 👇 مشتری یه رنگ خاص رو می‌خواد. شما موجود ندارید. حالا چیکار می‌کنید؟ خیلی‌ها همینجا میگن: «متأسفانه موجود نیست.» و مکالمه تموم میشه. 😅 اما فروشنده حرفه‌ای یه کار دیگه می‌کنه. به جای تمرکز روی چیزی که نداره، توجه مشتری رو می‌بره روی چیزی که داره. مثلاً میگه: «اون رنگ فعلاً موجود نیست عزیزم، ولی اتفاقاً این دو مدل از پرفروش‌ترین‌های ما هستن و فکر می‌کنم به سلیقه شما هم نزدیک باشن.» ببینید فرقش چیه؟ یکی داره در رو می‌بنده. یکی داره مسیر جدید باز می‌کنه. ملکه‌ها شما توی این موقعیت چه جوابی می‌دید؟ 👇🌷 @CandoAdmin_Malakesho

یکی از باورهای اشتباه فروش اینه که: اگر خوب توضیح بدم، مشتری اعتماد می‌کنه. اما واقعیت بازار یه چیز دیگه‌ست. اگر توضیح دادن اعتماد می‌ساخت، همه فروشنده‌ها موفق بودن. اعتماد معمولاً از جایی ساخته میشه که مشتری احساس کنه: این آدم عجله‌ای برای فروختن نداره. تا حالا شده از کسی خرید کنی، نه چون محصولش بهترین بوده... بلکه چون حس کردی راست میگه؟ چون حس کردی چیزی رو پنهان نمی‌کنه؟ چون حس کردی اگر این محصول مناسب تو نباشه، باز هم بهت میگه؟ خیلی از آدم‌ها دنبال بهترین محصول نیستن. دنبال مطمئن‌ترین آدم هستن. و جالبه... اعتماد معمولاً قبل از خرید ساخته میشه، نه بعد از خرید. در جزئی‌ترین رفتارها: در جواب دادن، در پیگیری کردن، در صداقت داشتن، و حتی در گفتن یک جمله ساده: «فکر می‌کنم این محصول برای شما مناسب نباشه.» گاهی همین جمله، بیشتر از صد تبلیغ اعتماد می‌سازه.

💌 رضایت مشتری این پیام رو چند دقیقه پیش از یکی از مشتری‌ها گرفتم. راستش بیشتر از خود فروش، این پیام‌ها خوشحالم می‌کنه. چون یعنی محصول به دست صاحبش رسیده و از انتخابش راضیه. همیشه میگم فروش تموم شدن کار نیست. وقتی مشتری راضی باشه، یعنی ما کارمون رو درست انجام دادیم. ❤️ شما هم اگر قبلاً از ما خرید داشتید، خوشحال میشم تجربه‌تون رو برام بنویسید.

👗 معرفی محصول بذارید این محصول رو مثل یه دوست بهتون معرفی کنم نه مثل یه فروشنده 😄 این مدل جزو اون کارهاییه که وقتی دستتون می‌گیرید، تازه متوجه کیفیتش میشید. چیزی که مشتری‌های قبلی بیشتر از همه درباره‌ش گفتن این بوده که: ✨ خوش‌فرمه ✨ کاربردیه ✨ و دقیقا همون چیزیه که توی عکس می‌بینن اگر درباره‌ش سؤال دارید، راحت بپرسید. من خودم جواب میدم. 🌷

معرفی خودتون : 🌷 اول از همه سلام به مهمون‌های جدید من ... هستم. مثل خیلی از خانم‌های این کانال، یه روزی از یه نقطه خیلی معمولی شروع کردم. نه مغازه داشتم، نه سرمایه خاصی. فقط تصمیم گرفتم کم‌کم یاد بگیرم، تلاش کنم و مسیر خودم رو بسازم. اینجا فقط قرار نیست محصول ببینید. پشت هر سفارشی که ثبت میشه، یه داستان، یه تلاش و یه آدم واقعی هست. خوشحالم که اینجایید. 👑

چند مثال 👇

برای جذب مخاطب بعد از تبلیغ، معمولاً این ترتیب از همه بهتر جواب می‌دهد: ۱)معرفی خودت ۲)معرفی مزیت کسب‌وکارت ۳)رضایت مشتری ۴)پشت صحنه سفارش‌ها ۵)معرفی محصول دعوت به تعامل و سؤال پرسیدن این ترتیب اول اعتماد می‌سازد، بعد فروش.