Академия Документооборота

❗️ Открываете документ — и не понимаете, где всё остальное? 😅 Договор отдельно. Допсоглашение где-то потерялось. Ответное письмо ещё нужно найти. А потом начинается: “На основании чего вообще сделали этот документ?” 👀 В 1С:Документооборот документы почти никогда не живут сами по себе. Они связаны между собой — и если понимать, как работают связи, ориентироваться в системе становится намного проще. Можно быстро открыть договор, перейти в допсоглашение, посмотреть письмо-основание или сразу увидеть весь комплект документов. Но многих пугает другое: система показывает не все связи сразу 🤔 И это не ошибка — у этого есть своя логика. В статье простым языком разбираем: 🔹 где посмотреть связи документа 🔹 почему часть связей скрыта по умолчанию 🔹 как открыть полную структуру связей 🔹 что такое важные связи и уровни связей 🔹 как работают комплекты документов и связи “на основании” А ещё покажем, как через связи быстрее ориентироваться в документах и не тратить время на поиск нужных файлов 👍 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы разобраться в связях документов и начать быстрее находить всё нужное в 1С:Документооборот 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❓ Как предоставить доступ к документу в 1С:Документооборот Нужно показать документ коллеге, а он его не видит? Такое бывает часто — доступ в системе выдается не всегда очевидно. Самый простой способ — отправить документ на ознакомление. После этого сотрудник сразу получает доступ, без дополнительных настроек. Но есть нюанс: доступ может появляться не только вручную, но и автоматически — через задачи, проекты, письма и другие действия в системе. Поэтому иногда сложно понять, кто на самом деле видит документ. В инструкции разберём: 🔹 как быстро выдать доступ через задачу ознакомления 🔹 где посмотреть список пользователей с доступом 🔹 почему вкладка «Доступ» показывает не всех 🔹 как проверить полный список доступа 👉 Перейдите в базу знаний и посмотрите полную пошаговую инструкцию, чтобы не путаться в правах и быстро давать доступ нужным сотрудникам. Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

Новая тема в тарифе Гуру и Магистр — «Виджеты и настройка рабочих столов» 🎉 Рабочий стол в 1С:Документооборот можно настроить так, чтобы важная информация всегда была перед глазами. Для этого в системе есть виджеты, а при необходимости можно создавать и собственные. В новой теме курса подробно разбираем, какие стандартные виджеты уже есть в системе, как создавать собственные показатели, управлять рабочими столами для разных пользователей, учитывать особенности мобильного клиента и влияние настроек на производительность. Материал будет полезен всем, кто хочет самостоятельно настраивать рабочие столы под реальные задачи своей компании. Тема уже доступна слушателям тарифов Гуру и Магистр. 🚀 До 20 июля включительно при покупке видеокурса действует скидка 10%. Это отличный повод присоединиться и сразу получить доступ к новой теме.  👉 Подробнее о курсе Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❓Как выбрать несколько значений в одном дополнительном реквизите 1С:Документооборот? В работе с документами часто возникает похожая задача. Один договор может относиться сразу к нескольким объектам строительства. Документ может быть связан с несколькими проектами. Иногда нужно указать сразу несколько подразделений, сотрудников или других связанных объектов. Но в типовом 1С:Документооборот дополнительный реквизит позволяет выбрать только одно значение. Поэтому пользователи начинают искать обходные варианты: создают несколько однотипных реквизитов, дублируют документы или усложняют карточку дополнительными полями. Со временем это приводит к путанице, усложняет работу пользователей и увеличивает нагрузку на администраторов системы. Есть более удобный способ. С помощью функции АГР 138 можно хранить несколько значений в одном дополнительном реквизите. Например, выбрать сразу несколько объектов строительства, проектов, подразделений или сотрудников в одном поле. В статье покажем, как работает эта возможность и как её настроить. В инструкции показываем, как обычно решают эту задачу в типовом функционале, какие ограничения появляются со временем и как работает функция АГР 138 «Множественный выбор значений дополнительных реквизитов». 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы связать один документ сразу с несколькими объектами без лишних реквизитов и дублирующихся документов 🚀 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❓ Ваш специалист по 1С:Документооборот развивает систему или целый день отвечает на вопросы пользователей? Утро только началось. Он открывает список задач, чтобы закончить настройку нового бизнес-процесса. Но телефон уже звонит. 💬 «Не могу найти договор.» Через пять минут приходит сообщение в корпоративный чат. 💬 «Почему не пришла задача на согласование?» Пока разбирается с этим вопросом, звонит руководитель отдела. 💬 «Сотрудник случайно завершил процесс. Можно вернуть?» Следом пишет бухгалтер. 💬 «У меня пропала кнопка "Отправить".» Каждый такой вопрос действительно занимает всего несколько минут. Но к обеду специалист так и не приступил к своей основной работе. А ведь именно он должен заниматься развитием системы, улучшением бизнес-процессов, настройкой маршрутов согласования, внедрением новых возможностей и повышением эффективности работы компании. Вместо этого его рабочий день превращается в бесконечную первую линию поддержки. 😕 Еще сложнее становится после увольнения такого сотрудника или во время отпуска. Пользователи уже привыкли обращаться именно к нему. Когда его нет, вопросы начинают расходиться по всей компании: кто-то пишет в ИТ-службу, кто-то спрашивает коллег, кто-то просто действует наугад. В результате документы задерживаются, процессы идут не так, как задумано, сотрудники допускают ошибки, а руководство получает систему, которая вроде бы внедрена, но используется далеко не так эффективно, как могла бы. 👉 Именно поэтому Академия Документооборота запускает услугу первой линии поддержки пользователей 1С:Документооборот. Наши сертифицированные консультанты принимают обращения пользователей, помогают решать типовые вопросы, консультируют по работе в системе, сопровождают обращения до полного решения и передают вашим специалистам только действительно сложные задачи. ✅ Пользователи быстро получают помощь. ✅ Ваши эксперты перестают отвлекаться на однотипные обращения. ✅ А компания получает стабильную первую линию поддержки без необходимости расширять штат. 💰 Стоимость услуги — от 89 000 рублей в месяц. 📩 Подробнее об услуге и оставить заявку → ссылка Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❗️ Рабочий стол в 1С:Документооборот раздражает больше, чем помогает? 😅 Одни виджеты не нужны. Нужные разделы спрятаны. Половину времени тратишь не на работу, а на поиск того, что нужно открыть 👀 Хотя рабочий стол можно настроить под себя — и работать станет заметно удобнее 👍 Можно: 🔹 убрать лишние блоки 🔹 вынести важные виджеты наверх 🔹 поменять компоновку под свой монитор 🔹 настроить навигацию под свои задачи 🔹 изменить масштаб и внешний вид интерфейса В итоге рабочий стол перестаёт быть “стартовой страницей для всех” и начинает работать именно под ваш формат работы 👍 В инструкции разберём: 🔹 как открыть настройки рабочего стола 🔹 как менять виджеты и их расположение 🔹 как настроить блоки навигации 🔹 как выбрать удобную компоновку интерфейса 🔹 как адаптировать рабочий стол под большой монитор или ноутбук 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы убрать лишнее с рабочего стола и сделать работу в 1С:Документооборот быстрее и удобнее 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

Уже в понедельник, 29 июня, в 11:00 по МСК — День открытых дверей Клуба Академии Документооборота. Задайте свои вопросы Владимиру Лушникову, познакомьтесь с Клубом Академии и узнайте, как коллеги решают задачи по 1С:Документооборот. Участие бесплатное. ✅ Регистрация Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❗️ Документ уже потерял актуальность, а согласование всё ещё продолжается? 😅 Один из сотрудников нашёл критичную ошибку: неверную сумму, отсутствующее приложение или ошибочные реквизиты. По сути, документ уже нужно возвращать на доработку 👀 Но остальные участники всё равно продолжают получать задачи, открывать файл, тратить время на проверку и писать комментарии. Особенно “весело”, когда в согласовании участвуют 10–15 человек 😬 В 1С:Документооборот для таких ситуаций есть отдельная функция — «Отозвать согласование». Она позволяет буквально за минуту остановить текущий цикл: 🔹 система автоматически завершит активные задачи 🔹 зафиксирует причину остановки 🔹 переведёт документ на устранение замечаний И всё это — без ручного обзвона сотрудников, ожидания завершения цепочки и лишней суеты 👍 При этом история согласования полностью сохраняется. В статье показываем: 🔹 чем отзыв согласования отличается от обычного прерывания процесса 🔹 как работает функция 186 🔹 что видят сотрудники после остановки согласования 🔹 почему это особенно полезно в крупных компаниях 👉 Переходите и читайте полную статью, чтобы быстрее останавливать бессмысленные согласования и не тратить время команды впустую 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

29 июня в 11:00 по МСК пройдет очередной День открытых дверей Клуба Академии Документооборота. Во время прямой трансляции вы сможете задать свои вопросы Владимиру Лушникову, обсудить рабочие ситуации и получить рекомендации по использованию 1С:Документооборот. День открытых дверей — это возможность познакомиться с Клубом Академии, узнать, как участники сообщества решают сложные задачи, обмениваются опытом и получают поддержку экспертов. Если вы давно хотели задать вопрос по своему проекту или разобраться в нестандартной ситуации, присоединяйтесь к встрече. Участие бесплатное. Регистрируйтесь и приходите 29 июня в 11:00 по МСК. Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

😅 Каждый раз заново настраивать одни и те же процессы? Кажется, пора с этим заканчивать. Очень часто автоматизация в 1С:Документооборот начинается с одной и той же фразы: «Нужно совсем небольшое изменение...» 👀 А дальше появляются задачи на автозаполнение реквизитов, подстановку сроков, контактной информации, подразделений и множество других мелочей, которые повторяются из проекта в проект. Чтобы не изменять типовой функционал системы, мы настраиваем его под нужды заказчиков с помощью скриптов. Именно для этого мы продолжаем развивать Библиотеку Скриптов — набор готовых решений для 1С:Документооборот 👍 За апрель и май в библиотеке появилось ещё пять новых скриптов. Среди них: ✅ автозаполнение подразделений; ✅ телефонов и email; ✅ дополнительных реквизитов; ✅ сроков исполнения. Сегодня в Библиотеке Скриптов уже более 200 готовых решений, которые помогают быстрее внедрять автоматизацию, адаптировать процессы под задачи компании и избавляться от лишней рутины. В обновлении коротко рассказываем о пяти новых скриптах, появившихся за последние месяцы. 👉 Загляните в обзор новых скриптов, чтобы быть в курсе свежих возможностей Библиотеки Скриптов и новых решений для 1С:Документооборот 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❗️ Уведомлений слишком много — и в итоге не видно ничего важного? 😵 Одни письма приходят без остановки. Другие — наоборот теряются. А срочную задачу иногда замечаешь уже после просрочки. В 1С:Документооборот уведомления можно настроить под себя: оставить только важное, убрать лишний шум и выбрать удобный способ получения сообщений. Например, можно получать уведомления только по новым задачам и изменениям сроков, а всё второстепенное отключить. Или настроить повтор напоминаний по срочным задачам, чтобы ничего не потерялось. В статье покажем: 🔹 где находятся персональные настройки уведомлений 🔹 как настроить подписки и частоту сообщений 🔹 как включить уведомления на почту и всплывающие сообщения 🔹 почему уведомления могут не приходить 🔹 как уменьшить количество лишних оповещений 👉 Перейдите и посмотрите инструкцию, чтобы настроить уведомления под свою работу и перестать пропускать важные задачи 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❗️ Уведомлений слишком много — и в итоге не видно ничего важного? 😵 Одни письма приходят без остановки. Другие — наоборот теряются. А срочную задачу иногда замечаешь уже после просрочки. В 1С:Документооборот уведомления можно настроить под себя: оставить только важное, убрать лишний шум и выбрать удобный способ получения сообщений. Например, можно получать уведомления только по новым задачам и изменениям сроков, а всё второстепенное отключить. Или настроить повтор напоминаний по срочным задачам, чтобы ничего не потерялось. В статье покажем: 🔹 где находятся персональные настройки уведомлений 🔹 как настроить подписки и частоту сообщений 🔹 как включить уведомления на почту и всплывающие сообщения 🔹 почему уведомления могут не приходить 🔹 как уменьшить количество лишних оповещений 👉 Перейдите и посмотрите инструкцию, чтобы настроить уведомления под свою работу и перестать пропускать важные задачи 🔥 Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❓ Как отозвать выполнение задачи в 1С:Документооборот Иногда после выполнения задачи появляется необходимость изменить результат или внести правки. В системе можно отменить выполнение задачи, чтобы снова вернуться к работе с ней. Такая возможность доступна не всегда — всё зависит от типа задачи и этапа процесса. Если задача ещё не ушла дальше по маршруту, её можно вернуть в статус невыполненной. Разберём: 🔹 в каких случаях можно отменить выполнение задачи 🔹 кто может это сделать — исполнитель или руководитель 🔹 что происходит с визами и электронной подписью 🔹 где посмотреть историю отмены выполнения 🔹 как настроить уведомления об отмене задачи 👉 Перейдите и посмотрите ответ нашего аналитика на вопрос пользователя 1С:Документооборот, чтобы понять, как правильно работать с выполненными задачами и не потерять внесённые изменения. Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❓Ваш администратор 1С:Документооборот занимается поддержкой пользователей вместо своей работы? ❓После увольнения или отпуска ключевого сотрудника пользователям некому помочь? ❓А может быть отдельного специалиста по 1С:Документооборот у вас нет вовсе? Всё начинается незаметно. Сотрудник не может найти документ. Кто-то не понимает, как отправить договор на согласование. У кого-то пропала задача. Ещё одному нужно помочь с почтой или правами доступа. Каждый такой вопрос занимает всего несколько минут. Но когда таких вопросов становится всё больше и они начинают поступать десятками каждый день, выясняется неприятная вещь: самый опытный специалист по 1С:Документооборот всё меньше занимается развитием системы и всё больше работает службой поддержки. Особенно остро эта проблема проявляется после увольнения такого сотрудника, во время отпуска ключевого специалиста или при запуске новой версии системы. Пользователям нужна помощь здесь и сейчас, а отвечать на вопросы просто некому. А в некоторых компаниях такого специалиста изначально нет. Поэтому вопросы пользователей регулярно попадают к сотрудникам, которые знают систему лучше остальных, хотя у них есть свои основные задачи.  По мере роста количества пользователей и расширения использования системы такая нагрузка только увеличивается.   Со временем это начинает сказываться на работе всей команды:  🔹пользователи дольше решают свои задачи; 🔹администратор перегружается и начинает выгорать; 🔹аналитики и эксперты отвлекаются на простые обращения вместо важных задач; 🔹бизнес платит за работу высококвалифицированного специалиста там, где достаточно первой линии консультаций. 👉Именно для таких ситуаций мы предлагаем взять на себя первую линию поддержки пользователей 1С:Документооборот.  Наши специалисты принимают обращения пользователей, помогают в рамках существующих настроек системы, контролируют типовые ошибки, сопровождают пользователей в ежедневной работе и передают сложные вопросы на вторую линию поддержки. ✅При этом ваши сотрудники продолжают заниматься тем, для чего их действительно нанимали. 💰Стоимость услуги — от 89 000 рублей в месяц.  Если вы регулярно сталкиваетесь с потоком однотипных вопросов по 1С:Документооборот или ищете замену внутренней первой линии поддержки, подробная информация и форма заказа доступны по ссылке:  👉 https://www.doc-lvv.ru/tehnicheskaya_podderzhka&utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_campaign=podderzhka

⚡️ АГР снова обновился — и там много полезных мелочей, которые заметно упрощают работу 👀 Из серии: раньше раздражало → теперь нормально работает 😅 В майском обновлении Академического ГиперРасширения добавили новые функции, доработали существующие механизмы и поправили несколько неприятных ошибок. Например, теперь можно гибко настроить вкладку «Обзор» в карточке документа и оставить там только нужные реквизиты, а не огромную простыню полей, в которой сложно что-то найти. Плюс появились новые возможности для работы с дополнительными реквизитами, задачами, защитой файлов и интеграцией с Почтой России. А ещё добавили персональное отключение цветового оформления задач — мелочь, но многие этого ждали 😄 Не забыли и про исправления: поправили ошибки со штампами PDF, отложенным стартом и историей выполнения процессов. В статье собрали все главные изменения АГР за май простым языком — без длинных и сложных технических описаний 👍 👉 Перейдите и посмотрите что у нас нового, чтобы быть в курсе возможностей Академического ГиперРасширения и последних обновлений АГР ⚡️ Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

❗️ Сотрудники постоянно жмут “не туда”? Возможно, проблема не в них 👀 Открываешь задачу — а там кнопки вроде «Согласовано», «Исполнено», «Повторить»… И каждый понимает их по-своему 😅 В итоге появляются: ❌ лишние ошибки ❌ путаница в процессах ❌ вопросы “что тут нажимать?” ❌ потеря времени на ровном месте Хотя проблема решается намного проще 👇 В 1С:Документооборот можно настроить кнопки задач под свои процессы: 🔹 переименовать их понятным языком 🔹 скрыть лишние варианты 🔹 выделить важные действия цветом 🔹 запускать автоматические действия по кнопке И тогда вместо формального «Согласовано» сотрудник увидит: ✅ «Контрагент подписал» А вместо непонятного «Повторить» — ✅ «Отправить на повторное согласование» Система становится проще и понятнее даже для новых сотрудников 👍 В статье разберём: 🔹 как подключить функцию настройки кнопок 🔹 как адаптировать задачи под свои процессы 🔹 как убрать лишние кнопки и снизить ошибки 🔹 как автоматизировать действия после нажатия кнопки 🔹 как это работает на реальных кейсах 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы сделать процессы понятнее, сократить ошибки и перестать подстраиваться под интерфейс 🔥

❓ Как понять, в каких действиях  участвует сотрудник в 1С:Документооборот Сотрудник уволился или перешёл в другой отдел — и начинается квест: где он был задействован, в каких процессах участвует и что нужно поменять 🤯 Если искать вручную — придётся открывать настройки, проверять маршруты и легко что-то пропустить. Для решения этой задачи используется функция АГР — специальный отчет, который за пару кликов показывает всю картину целиком, где сотрудник участвует, в каких документах, через роли или напрямую. Это помогает быстро разобраться и не оставить процессы «без исполнителя». В статье разберём: 🔹 как найти все участия сотрудника в процессах 🔹 как проверить роли и автоподстановки 🔹 как не пропустить важные маршруты 🔹 как безопасно заменить сотрудника без сбоев 👉 Перейдите в базу знаний и посмотрите полную пошаговую инструкцию, чтобы не искать вручную и держать процессы под контролем 👍

💙Мы получили очень душевный отзыв от нашей ученицы — и для нас это особенно ценно. ✨Всегда приятно видеть, когда обучение помогает не только получить новые знания, но и сделать важный шаг в профессии: успешно пройти собеседование, справиться с тестовым заданием и получить желаемую работу. 🎓Мы рады, что курс «1С:Документооборот МАГИСТР 3.0» помог вам глубже разобраться в системе и уверенно применять знания на практике. Именно ради таких результатов мы создаем наши программы. 🤝Спасибо за теплые слова в адрес команды Академии Документооборота. Для нас важно не просто обучать, а помогать специалистам расти профессионально и уверенно развиваться в своей карьере. 🚀Желаем вам дальнейших успехов, интересных проектов и новых профессиональных достижений! 💫 Спасибо, что доверяете нам свой профессиональный рост! Наш канал в МАКС 👇 Присоединиться

🌍 Теперь 1С:Документооборот может одновременно работать и на русском, и на английском 👀 Вышла специальная версия 1С:Документооборот 3.0.20.21 с двуязычным интерфейсом — и это уже не просто “перевод пары кнопок”. Теперь сотрудники из разных стран могут работать в одной системе, но каждый — на своём языке 👍 Русскоязычные пользователи видят привычный интерфейс, а англоязычные — английский. При этом процессы, документы, задачи и маршруты остаются общими для всей команды. Особенно полезно это для компаний, где: 🔹 есть иностранные сотрудники 🔹 несколько офисов в разных странах 🔹 согласования идут между международными командами 🔹 часть сотрудников работает на английском интерфейсе И главное — не нужно поддерживать две отдельные системы или придумывать обходные решения для иноязычных пользователей 😅 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы быть в курсе последних новостей и изменений в 1С:Документооборот 🔥

🌍 Теперь 1С:Документооборот может одновременно работать и на русском, и на английском 👀 Вышла специальная версия 1С:Документооборот 3.0.20.21 с двуязычным интерфейсом — и это уже не просто “перевод пары кнопок”. Теперь сотрудники из разных стран могут работать в одной системе, но каждый — на своём языке 👍 Русскоязычные пользователи видят привычный интерфейс, а англоязычные — английский. При этом процессы, документы, задачи и маршруты остаются общими для всей команды. Особенно полезно это для компаний, где: 🔹 есть иностранные сотрудники 🔹 несколько офисов в разных странах 🔹 согласования идут между международными командами 🔹 часть сотрудников работает на английском интерфейсе И главное — не нужно поддерживать две отдельные системы или придумывать обходные решения для иноязычных пользователей 😅 👉 Перейдите и посмотрите полную статью, чтобы быть в курсе последних новостей и изменений в 1С:Документооборот 🔥