На связи Ujin

Собрали тренды в развитии ИИ в ЖКХ ✨ Предиктивное обслуживание и анализ энергопотребления на объектах ✨ Адаптивное управление отоплением, вентиляцией и кондиционированием ✨ Гиперперсонализация (индивидуальные сценарии, персонализированная коммуникация и сервисы) ✨ Переход к единой многоагентной системе, в которой отдельные ИИ-модули отвечают за инженерное оборудование, безопасность, сервисы для жителей и аналитику И самое главное — стратегические решения, контроль безопасности и ответственность за управление объектом останутся за специалистами управляющей организации 💡

Вот такая ИИстория 😎 По итогам пяти месяцев 2026 года ИИ‑ассистент Ujin на первой линии технической поддержки обработал более 60% обращений от собственников без передачи заявки специалисту. Ещё немного цифр: ➡️ В 86% диалогов пользователь достигал целевого действия: получал информацию, переходил к функционалу или корректно оформлял заявку ➡️ Самые частые сценарии: помощь с мобильным приложением (19,3%), настройка и диагностика устройств умного дома (15,9%), обработка экстренных вопросов (4,5%) ➡️ На объектах партнёров Ujin доля заявок, обработанных ассистентом на первой линии УК, - 32–35%

Резиденты ЖК «Основатели» в Новосибирске чаще всего обращаются к Ассистенту для оформления заявок в УК. Также востребованы помощь в настройке камер и домофонов, добавлении пользователей в мобильное приложение. Набирает популярность контроль доступа на территорию для гостей или машин - в этих случаях Ассистент корректно создаёт пропуска.

Для управляющей компании это большой плюс: специалисты занимаются тем, где действительно нужна экспертиза. А для жителя - меньше стресса и больше понятных шагов.

💡 Умные здания начинаются со смелых идей. Собери команду и создай цифровой город будущего! Вместе со «Школой 21», ЭР-Телеком Холдинг и Пермской краевой ФСП приглашаем проверить свои силы в гонке идей и решений! Что нужно для участия? ✔️ Собрать команду из 3–5 человек старше 18 лет ✔️ Выбрать капитана, распределить роли и подать одну заявку от всей команды ✔️ 31 октября и 1 ноября приехать в кампус «Школы 21» в Перми по адресу: шоссе Космонавтов, 111Д.

Задача хакатона для команд-участников: за 26 часов разработать ИТ-решение для городского продукта на базе платформы Ujin OS и защитить его перед партнёрами. Это возможность поработать над реальным продуктовым кейсом, проверить командные навыки и получить обратную связь от экспертов.

Что получат участники? ⚡️ Кубок победителя и призы за лучшие решения ⚡️ Мерч от компаний-партнёров ⚡️ Спортивные разряды Участие бесплатное, регистрируйтесь до 28 октября включительно

Вы уже знаете, что делать! (Отложить рабочие чаты на пять минут и заглянуть в дайджест). Всем отличной недели 🫶 ✔️ Устройства для системы «умного» дома есть уже у 34% россиян, и чаще это молодежь 25-34 лет (44%) ✔️ Москва вводит новые требования к проектированию строительных объектов в форме информационных моделей ✔️ Совокупный объём ввода новых бизнес-центров в Москве по итогам III квартала на 52% превысил прошлогодний показатель и концу года может стать рекордным за последние 12 лет ✔️ В России выросло предложение жилья с инклюзивными параметрами #Новости_стройотрасли Ujin в MAX

Лучшие цифровые практики, доступные для каждого! ГИС ЖКХ и ЭР-Телеком Холдинг договорились о сотрудничестве в сфере умных многоквартирных домов. Цифровые сервисы будут развиваться на базе платформы Ujin OS. Что планируется: ➡️ Цифровой каталог оборудования и услуг для многоквартирных домов: в сервисе будут представлены интеллектуальные приборы учёта и IoT-устройства ➡️ Взаимодействие с производителями оборудования, интеграторами, монтажными и сервисными компаниями ➡️ Комплексная услуга с подключением и настройкой: после подбора оборудования жители получат полный цикл работ без необходимости самостоятельно искать исполнителей Продолжаем нашу работу, чтобы сокращать цифровой разрыв в жилом фонде! Фото: ТАСС

Ждём всех на форуме «Цифровые решения»! На стенде ЭР-Телеком Холдинга представляем новинку – Ujin Chip 💡

Ujin на «Ярмарке УК» 🦄 Делимся тезисами с выступления Светланы Перминовой, СEO Ujin ✔️ Единый интерфейс для УК вместо набора разрозненных программ - база, без которой цифровизация дома превращается в дорогую игрушку. ✔️ Цифровые сервисы должны быть гибкими и открытыми к интеграции. Это единственный путь, при котором развитие не упрётся в чужие ограничения, управляемость сохранится за УК, а удобство получат жители. На практике цифровые сервисы дают снижение количества аварийных ситуаций на 40–60%, рост удовлетворённости и безопасности жильцов, оптимизацию процессов и сокращение ручного труда (+ вместе с ним и ошибок). Ujin в MAX

Это осенние обновления! Что нового на платформе Ujin OS? ➡️ Упростили навигацию в главном меню BMS. Интерфейс стал компактнее, а самые востребованные разделы находятся в верхней части экрана. ➡️ Подключили интеграцию с виртуальными ATC MANGO и Genesys. Теперь при поступлении звонка от жителя диспетчер увидит всю необходимую информацию (контакты, активные и завершённые заявки, консультации, истории звонков, массовые инциденты) в одном окне. ➡️ Добавили настройки срока обратной связи по заявкам. Время после исполнения заявки даётся, чтобы пользователь оценил качество работы. ➡️ Обновили отображение автора сообщения в чате заявки для разных пользователей. Сотрудники УК видят полные инициалы и должность своих коллег, для жителей данные остаются обезличенными - доступно только имя. А ещё напоминаем, в личном кабинете УК доступен функционал «Инциденты». Объединяйте несколько заявок по одной общей проблеме и централизованно отправляйте сообщение всем заявителям в чаты. Ujin в MAX

А что это у вас в ленте в понедельник? Дайджест новостей стройотрасли! ✔️ Число квартир в премиальных новостройках Москвы выросло в три раза за пять лет ✔️ Правительство рассмотрело ключевые показатели эффективности внедрения ИИ на 2027–2030 годы ✔️ ЕРЗ: за семь месяцев в строительство выведено 22,9 млн кв. м жилья, из них 3,1 млн — проекты КРТ ✔️ Муниципалитеты обяжут создавать УК для домов без управления ✔️ Молодёжь высоко оценивает престиж инженерных профессий #Новости_стройотрасли

Как стать легендой в глазах жильцов? ✔️ Пусть все данные по заявкам, оплате квитанций будет сводить специальный человек по вторникам. ✔️ Не обучайте сотрудников. Пусть разбираются в цифровых технологиях методом тыка, ведь личный опыт намного важнее инструкций. ✔️ Вместо автоматизации — штат из 50 диспетчеров. Пусть они вручную проверяют каждый датчик и каждое устройство. Так вы точно будете знать, что ничего не пропустили. А теперь серьёзно 👀 Цифровизация — это про удобство, прозрачность и скорость. Заполняйте заявку, расскажем подробности)

Обсудили, как закрывать задачи ЖКХ и благоустройства отечественными цифровыми решениями, на Всероссийском форуме «Импортозамещение. Сделано в России»! CEO Ujin Светлана Перминова выступила с разбором инструмента, который делает работу УК прозрачнее, а жизнь жителей — спокойнее. Да, мы про мобильное приложение ✨ Вот что уже работает в эксплуатации: ✔️ Обработка заявок: назначение исполнителя, статусы, контроль сроков ✔️ Онлайн-голосования собственников: электронный формат, юридическая сила за счёт интеграции с ГИС ЖКХ, автоматическая фиксация кворума и результатов, исключение подделки подписей ✔️ Прозрачность сервиса для жителей: история платежей, квитанции, чаты с УК и техподдержкой, управление общедомовой инфраструктурой ✔️ Работа с дебиторской задолженностью: автоматические напоминания, реестр должников, ограничение доступа к отдельным цифровым сервисам Финал дня: обменялись контактами, разобрали кейсы, зарядились идеями. Спасибо организаторам за живую дискуссию и пространство, где говорят по делу и слышат друг друга!

Ать-ать, ать-ать Если прямо сейчас вам совсем не хочется вставать с дивана, этот ролик для вас) Занимайтесь тем, что вас радует, а рутину оставьте Ujin!

Готовы? Собрали для вас новый дайджест новостей стройотрасли! ✔️ Минстрой запустит «Цифровой лифт» в Подмосковье ✔️ До 3% к 2029 году вырастет доля ИТ-сектора в ВВП России ✔️ Рынок цифровизации строительства к 2028 году может вырасти в пять раз, а использование искусственного интеллекта в отрасли увеличивается ✔️ Росстандарт внёс в Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности более 60 наименований устройств для умного дома #Новости_стройотрасли Ujin в MAX

+ 20 тысяч кв. метров жилья в Новосибирске подключит девелопер «Группа Мета» к платформе Ujin OS 🔥 Что станет доступно для жителей ЖК «Пульсар» и «Базилик»: ✨ Оформление пропусков и гостевых кодов ✨ Удалённое управление домофонией ✨ Бесконтактное открытие дверей по Bluetooth Пользоваться этими решениями можно в мобильном приложении от наших партнёров из Диспетчер 24. Оно станет полноценным интерфейсом умного дома: связь с УК + все сервисы в одном месте. А для УК – это ещё и автоматизированный обмен данными: от видеопотоков до сведений о пропусках. Вот такие отличные новости в пятницу! Аплодисменты 👏

👀 Сколько раз в неделю вы говорите своему ребёнку фразу «хватит играть»? Если счёт идёт на десятки, пора менять тактику! Рассказываем, как контролировать использование гаджетов без конфликтов. Подсказка: используйте коммутатор Ujin Connect-in Ujin в MAX

Рубрика: полезные советы 🦄 Когда без ТП АСУЗ не обойтись? ✔️ Объекты с несколькими функциональными зонами — жильё, офисы, отель в одном комплексе, где важна автоматизация под разные пользовательские сценарии ✔️ Сложная конфигурация: несколько корпусов, центральное лобби, много входов-выходов и разделение потоков ✔️ Объекты высокого класса. Здесь хочется больше, чем базовый функционал: цифровой ресепшн, умный паркинг, умный лифт, биометрия по 572-ФЗ ✔️ Требования УК к инженерии и автоматизации под свои процессы На сложных объектах экономия на ТП АСУЗ может обернуться проблемами в эксплуатации. Не рискуйте бюджетом и репутацией, пусть автоматизация будет продуманной! Ujin в MAX

«Уверенные пользователи ПК», вы здесь? Светлана Перминова, CEO Ujin, приняла участие в «Е-РИТЕЙЛ ФОРУМе 2026». Вместе с экспертами обсудили, что изменилось в требованиях к соискателям за последние 2–3 года и какие навыки нужны в эпоху ИИ и автоматизации. Что востребовано сейчас? ✔️ Промпт-инжиниринг ✔️ Критическое мышление: умение отличать достоверные данные от правдоподобной галлюцинации ✔️ Эмоциональный интеллект. Эмпатия, умение договориться, вести проекты — всё, что пока не автоматизируется ИИ не стирает профессии, и наш самый главный совет – в эпоху автоматизации оставаться человеком, тогда любое дело будет вам по плечу 🤝 Ujin в MAX

Время пришло 😎 Читаем дайджест новостей стройотрасли и не забываем про реакции) ✔️ С начала года число инцидентов в сфере холодного водоснабжения снизилось на 7% ✔️ ЖКХ и энергетика стали самой быстрорастущей крупной отраслью IoT в 2025 году: объём достиг 50,7 млрд рублей ✔️ Количество сделок на вторичном рынке выросло более чем на 20% ✔️ Площадь качественной коммерческой недвижимости в России за десять лет выросла почти в полтора раза #Новости_стройотрасли Ujin в MAX