Секреты клиентоориентированности

Пример 917. Услуги оптики встроены в потребительский сценарий Клиента при посещении крупного торгового центра. Реклама содержит обещание изготовления очков за 40 минут "пока Вы делаете покупки".

Задача 201. Знаменитая статуя писающего мальчика в Брюсселе неизменно привлекает внимание туристов со всего мира. Но мало кто знает, что на протяжении уже более трех веков существует традиция, которая позволяет мальчику выглядеть по особенному несколько десятков раз в году. О какой традиции идёт речь? Источник фото #Задачи

Пример 916. В оформлении витрины с сыром одного из гипермаркетов используется фигура вороны - известной любительницы сыра из басни И.А.Крылова.

Задача 200. В летний период на Невском проспекте на балконе гостиницы Wawelberg Hall происходило что-то необычное. Ровно в 19:00 каждую пятницу, субботу и воскресенье, дверь на балкон открывалась и… Что происходило на балконе и заставляло прохожих останавливаться и задерживаться возле гостиницы? #Задачи

Пример 915. Как придать натуральность продуктам косметики? Добавить в оформление точки продаж натуральный артефакт, например, оплата продуктов в салонах Siberica происходит на стволе настоящего кедра. #Доверие

Пример 914. Как придать натуральность ненатуральному? Поместить объект в натуральный контекст! #Доверие

Задача 199. На знаменитом памятнике тысячелетию России в Великом Новгороде изображены 129 выдающихся деятелей России. В том числе правители государства с момента его основания. А какой царь отсутствует? #Задачи

Задача 198. Стимулирующая надпись в точке продаж кофе. А что ещё можно написать на доске, чтобы привлечь внимание Клиентов и увеличить продажи кофе? #Задачи

Задача 197. Деревня Вагах расположена на границе двух стран. Её восточная часть принадлежит Индии, а западная — Пакистану. Какую ежедневную традицию, на которую традиционно съезжается много туристов, придумали на границе? Фото прислал Г.Силкин #Задачи

Задача 196. Что делает аппарат, изображенный на фото? #Задачи

#Рекомендации Опубликован Доклад Константина Сергеевича Калугина, прочитанного на II-й онлайн-Конференции по Клиентоориентированности. Тема Доклада: «ЗАПРЕТЫ, ВЛИЯЮЩИЕ на КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ». Вы узнаете: 1) С чего начинается Культура? 2) Для чего нам / Вам нужны #запреты ? 3) Какие 18 запретов влияют на Клиентоориентированность? Дополнительная серия ответов на вопросы от Участников Конференции: 1) Каковы типовые сценарии и условия отмены Запретов?..? (Вопрос Викентьева И.Л.) 2) Как обнаружить эти Запреты ДО «аварии»? (Вопрос Калугиной К.А.) 3) Какие есть примеры задач по Клиентоориентированности, для решения которых может быть полезно специально организовать запреты? (Вопрос Бритикова А.А.) 4) Как оптимально вводить запреты? (Вопрос Денисова М.В.). 5) Всегда ли АНТИ-запреты ведут к авариям? Какие риски могут произойти? (Вопрос Флореску Р.С.). Смотрите видео по ссылкам: ВКонтакте YouTube Ссылка на бесплатный плакат

Пример 913. Робот-пылесос моет пол в торговом центре и рекламирует свои услуги.

Задача 195. Предложите идеи создания сувениров по теме Космических достопримечательностей, которые будут интересны и взрослым и детям. #Задачи

Задача 194. Западное побережье острова Комино на Мальте не отличалось какими-либо особенностями подводного мира. Что сделали местные власти, чтобы привлечь дайверов? Источник фото: генерация NanoBanana2 #Задачи

Задача 193. В начале нового тысячелетия с польском городе Лодзь с населением 650 тысяч человек решили сделать необычную аллею звезд. Плитки с именами каких людей выложили на центральной аллее?

Пример 912. Размещение монитора наблюдения в торговом зале на видном месте помогает снизить кражи. #Безопасность

Задача 192. У колеса обозрения в Иваново есть особенность: каждая кабинка уникальна и называется по разному. Предложите варианты, какие разные названия можно дать 18 застекленным кабинкам?

Пример 911. Астронавты, совершающие миссию на Луну, достигли сегодня крайней точки своего путешествия и возвращаются назад. В момент прохождения самой дальней точки в Центре управления полетами все сотрудники по команде перевернули магнитики, розданные ранее. Было - изображение Луны на фоне земли. Стало - изображение Земли на фоне луны. NASA продолжает прямую трансляцию миссии в прямом эфире на своём канале в YouTube.

Пример 910. Специализированный поезд метро Сибура рассказывает Пассажирам о будущем полимерных материалов.

Задача 191. Во многих городах стараются сделать необычными обычные канализационные люки. Некоторые туристы даже специально собирают коллекцию фотографий люков из разных городов. А как без больших затрат удалось сделать уникальными все люки, расположенные в центре поселения Глубокое в Белоруссии? #Задачи