Продолжение >>>
✅ Министерство связи
Интернет не работает? Безуспешно пытаетесь отключиться от сотовой или кабельной компании? Посылка не пришла на почту? Страдаете от помех в беспроводной связи в вашей среде? Если центры обслуживания клиентов компаний сами не решили проблему и вы чувствуете, что с вами поступили несправедливо, у вас есть адрес: Министерство связи. Отдел по работе с общественностью офиса контролирует качество обслуживания и рассматривает жалобы клиентов.
Подачу жалобу в Министерство связи можно
онлайн
✅
Электрическая компания
При "Хеврат Хашмаль" работает Комиссия по рассмотрению жалоб от населения. Комиссия рассматривает случаи, когда вы не удовлетворены услугами, предоставляемыми вам компанией. Если у вас есть вопрос, на который вы не можете получить ответ, или получил ответ, который вас не устроил, если вам не понравилось обсулживание, которое вы получили, и тд, вы можете подать жалобу в Комиссию.
Онлайн-форма для жалоб
✅ Департамент правосудия
Суд тянет ваш иск уже много лет и конца ему не видно? Судья не вел себя должным образом во время суда? Отдел общественных запросов Министерства юстиции занимается реагированием на запросы и жалобы от населения.
Чтобы подать жалобу вы должны приложить документы или протоколы (если они есть в наличии).
Необходимо указать данные участников дела и их адвокатов, если таковые имеются, и способы связи с ними, а также данные о тех, кто может поддержать вашу жалобу.
Онлайн-форма для жалоб:
https://www.gov.il/he/service/complaint_against_judge
✅ Министерство образования
Отдел по работе с общественностью и жалобами и открытая линия для учеников занимаются 3 видами вопросов:
Запросы информации – запрос на получение услуги, информации, помощи, рекомендации, идеи или предложения по предмету, не содержащий элемента жалобы.
Жалобы - претензия к Министерству, одному из его подразделений или одному из его сотрудников за действие или бездействие, совершенное с нарушением закона, правил или процедур. А также претензия, связанная с процессом обслуживания, либо о излишней жесткости или несправедливости.
Открытая линия для учащихся . Открытая линия находится в распоряжении учащихся и их родителей и отвечает на запросы, касающиеся осуществления прав и получения необходимой информации и инструкций.
https://pnzportal.education.gov.il/?machoz=
Важно!
С запросами и жалобами на работу детских садов по направлениям: оформление в детский сад, получение субсидий, следует обращаться непосредственно в департамент Минэкономики через онлайн-форму
https://www.gov.il/he/service/appeal-to-labor-arm-public-appeals
✅ Министерство туризма
Ваш турагент не рассказал вам всю правду о сделке, которую он для вас заключил, и вы не оправдали своих денег? Турист, которого вы принимали, хочет пожаловаться на обслуживание, которое он получил в отеле или у гида? Чтобы пожаловаться, нужно обратиться в Министерство туризма.
Онлайн-форма для жалоб:
https://www.gov.il/he/service/review_and_complaints
✅ Министерство инфраструктуры
Ваш поставщик газа попросил вас оплатить проверку безопасности? Грабительские цены на заправке? На вашей улице проблемы с инфраструктурой, а муниципалитет не занимается этим? Адрес для жалоб – Министерство инфраструктуры.
Онлайн-форма для жалоб:
https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=mni3%40mni.gov.il
✅ Управление народонаселения и миграции
Подразделение по обращениям граждан рассматривает жалобы, связанные с претензиями к отделениям за действие или бездействие, уклонение от действия или совершение действия в нарушение закона, правил или процедур. Кроме того, подразделение занимается жалобами на то, как была предоставлена услуга.
Онлайн-форма для жалоб:
https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=complaint@piba.gov.il
При подаче жалобы необходимоуказать следующие данные: полное имя, номер теудат зеута ли загранпаспорта, полный адрес, включая почтовый индекс, номер мобильного телефона.
В отдель