Цифровой Виноград

Полевые исследования могут выглядеть и так

Соскучились? Можете меня поздравить, уже пару недель работаю в Озоне. Продукт — интерфейс для продавцов. Сейчас все в состоянии праздников, а потом все будут отходить от этих самых праздников, а я вообще вспоминаю, как это — работать на постоянке. Фриланс фрилансом, но всё-таки от ритма корпораций немного отвыкаешь. Наверное, повезло, что мой выход пришёлся на майские: никто не бегает и не суетится, а я могу спокойно повтыкать в продукт и почитать всякие редполитики.

В интерфейсах существует много всякого юридического мусора, который не несёт никакой пользы, но к которому все привыкли. Самый известный случай — все эти соглашения, правила и согласия, которые никто никогда не читал кроме тех, кто их составлял, но с которыми мы постоянно соглашаемся. На втором месте — это, конечно, бесполезные вопросы про возраст. Ещё со времён диалапного МТУ в 90-х я всегда указывал, что 18 мне есть, и никогда не понимал что там особенного скрывается за этой заслонкой. Особенно не понимаю сейчас, когда такие баннеры показывают, например, продуктовые магазины. Иногда я прямо вчитываюсь в результаты и пытаюсь понять что тригернуло это предупреждение. Ну, какое-то вино нашлось, что дальше? Неужели картинка бутылки вина на кого-то может повлиять и он пойдёт пить за гаражами? Я уверен, что со временем такие плашки пропадут, а пока приходится их писать и обыгрывать.

Нет, я, конечно, поругиваюсь, но я точно рад, что приехал на Дизайн-выходные. Да и не просто из другого города, а из другой страны. Я успел пообщаться, познакомиться или хотя бы пересечься со многими людьми, хотя со многими и не успел — одного уикенда маловато. Точно следующих Дизайн-выходных.

Ситуация на Дизайн-выходных Я приехал на дизайн-выходные позавчера и поэтому на следующий будний день смог попасть на нужные мне лекции. Однако, уже в пятницу в аудиториях было сложновато находиться, так как было огромное количество людей — на половине встреч я просто стоял. Сегодня в субботу, в выходной день, началась жесть. Здание переполнено и пускают по принципу «один посетитель вышел — один посетитель вошёл». Я-то человек простой: вижу очередь — иду в другую сторону. Но прямо жалко людей, которые долго ехали из других городов, чтобы попасть буквально в часовые очереди. Выход простой — ограничивать количество регистраций, пропускать только по билетам и, желательно, сделать вход платным. Последнее может вызвать негатив у многих, но хотя бы номинальная плата 200 рублей отсеет тех, кому это не надо. А доход с продажи билетов можно пустить на благотворительность.

Подписчиков триста — радость редакториста. Надо же хоть на какие-то цифры внимание обращать :)

Разница между UX-дизайнерами и UX-редакторами (2/2) Студенты Нетологии в течение курса работают над своим продуктом, обычно над каким-нибудь приложением. С конца декабря веду небольшую авторскую лекцию про адаптацию текста на разных платформах — рассказываю на что обратить внимание и с чем можно столкнуться. Домашнее задание моей лекции — сделать десктоп-версию (если изначально это приложение). Очень многие воспринимают это в штыки и напоминают меня эпохи Школы редакторов: слишком много дизайна, мало про текст, надо всё перелопатить и так далее. Особенно усложняется тем, что хорошие десктопные шаблоны найти очень сложно и тут действительно надо посидеть подумать руками. Но задание хорошо тем, что оно позволяет взглянуть на свою работу с другой стороны, поместить её в другой контекст и подумать над возможными сценариями. Я очень лояльно отношусь к работам, особенно учитывая, что у меня последняя лекция на курсе и впереди уже маячит диплом. Визуал я не оцениваю, хоть и даю про него комментарии, — в первую очередь смотрю на логику построения экрана, структуру и как тот или иной текст подходит под десктоп. Зачастую простого переноса текста и элементов недостаточно, что-то надо убрать, а что-то надо добавить или изменить. UX-редактор должен уметь всесторонне развиваться и хватать любую возможность, которая позволяет ему учиться чему-то новому. Особенно на курсах, где можно немного поразвлечься и поделать космос.

Разница между UX-дизайнерами и UX-редакторами (1/2) Когда я учился в Школе редакторов, то меня прямо раздражало, что нам преподавали вёрстку, говорили по расстояния между элементами, обсуждали размеры заголовков и так далее. Казалось бы, редакторы пишут текст, ну и всё — давайте говорить только о нём. Со временем я осознал, как был не прав. Редактор работает в первую очередь не с текстом, а со смыслом. А на смысл очень сильно влияют и иллюстрации, и оформление, и таблицы, и графики, и много что ещё. У многих дизайнер — это что-то типа художника, но в цифровом мире. На самом деле дизайнер по смыслу ближе к инженеру и тоже работает со смыслами. Но его главное оружие — визуал, а оружие редактора — слово. При этом хорошие дизайнеры умеют в редактуру, а хорошие редакторы в дизайн. Возможно, что на более базовом уровне, но тем не менее. В мире UX это чувствуется особенно остро. Если UX-редактор не может собрать простой прототип — значит он не понимает, как работают элементы, не понимает их логику, а значит, он не может написать для них хороший текст, поставить его в контекст и управлять вниманием пользователя.

Как-то я уже писал о пуританстве. В принципе, основное я сказал:

Русский язык — это намного больше набора правил, установленных здесь и сейчас. Знание правил позволяют понимать структуру и ею управлять, но не цементировать.

Но хочу дополнить мысль. Без правил, конечно, никуда. Их надо знать и завидую тем, у кого они прямо от зубов отскакивают. У меня во всех языках с грамматикой всегда были проблемы, что мне особенно не мешало. До тех пор, пока я не начал смотреть в сторону текстов, как к работе. Я нанял репетитора и год мы с ним всё повторяли. При этом надо уметь отходить от правил и уметь гибко их использовать. Этому в школе не учат, но именно тут часто появляется магия — игра слов, какие-то неожиданные обороты, изменение тона и так далее. А если про авторскую пунктуацию начать говорить, то вообще можно закопаться. Мы, как носители языка, не можем ошибаться, но мы можем не уметь работать с языковыми инструментами. Главное понять что когда актуально и где что использовать. P.S. И да, повторюсь, кофе — это «оно».

Когда вы поняли, что существует такая вещь, как UX? До меня это дошло где-то в начале нулевых, когда в Опере появилась функция Paste and go. Казалось, что это верх удобства.