Виктория Шухат

«Повысила сотруднику зарплату, а он не стал лучше работать!» С таким возмущением ко мне обратилась одна моя знакомая. Что делать и почему повышение оклада не равно улучшение работы сотрудника я рассказала в видео выше⬆️

Молодо-зелено или явное нежелание работать?😰 Реальная управленческая история, которой со мной поделилась одна моя ученица⤵️ Марина Сергеевна - руководить финансового отдела в компании. В подчинении у неё 10 сотрудников. Героиня руководитель пришедший «со стороны», но сразу завоевавшая авторитет у всех, кроме одной «зелёной» - Веры😏 Вера — молодая, незамужняя девушка. Работает без нареканий, «по часам», но и без особых достижений. Зат-о-о-о-о-о-о-о-о… недовольна зарплатой постоянно. При этом не имея профильного образования. Зарплата в компании выше рынка. Все премии и индексации для неё «обязательны». «А разве это не обязанность компании?» - сказала она😳 Проблема Марины Сергеевны заключается в том, что на любые задачи Верочка вторит: «А мне за это заплатят?»🥵 Что делать? 😰Тыкать должностными обязанностями? Не хочется, ведь бывают задачи не связанные напрямую с тем, что прописано. Работу «за двоих» ей никто не вешает, с кадрами в компании порядок. Из последнего: сейчас проходит аудит процессов Вериного направления. С целью их улучшения, героиня попросила Веру участвовать там в качестве эксперта. Это не занимает много времени, но и напрямую не относится к её обязанностям. Вера, конечно, хочет доплату. 🤔Как быть в такой ситуации? Марина Сергеевна по типу «красная» и ей с Верочкой тяжело. Дадите свой совет в комментариях? Вечером я расскажу, что я думаю по этому поводу⤵️

Такие «кнуты» неприемлемы?😂

Кнут и пряник. Кнут сейчас, а пряник потом? И вроде мы понимаем, что пряник «здесь и сейчас» - точно рабочая схема. А точно так ли манит сотрудников выплата в конце года?🤔 Разберемся, как «13 зарплата» в конце года влияет на эффективность сотрудников. У такой «плюшки» есть две стороны: Плюс предновогодних выплат для работодателя — лояльность коллектива. Регулярные премии могут снизить текучку кадров, а упоминание о них в вакансии — привлечь соискателей🤔 Вроде пока идём отлично, но… Гарантированные премии, не зависящие от показателей, могут снижать мотивацию сотрудников. А если прибыль компании за год оказалась низкой, отмена долгожданных «13-х пряников» может стать причиной конфликта коллектива с руководством. А еще дождавшийся конца года сотрудник помашет лапкой, только получит конверт. Я пообщалась с несколькими управленцами, и вот что они думают по поводу мотивации на длинную дистанцию⤵️ 🗣️ Мария, управляющая гостиничным комплексом «Мы не платим тринадцатую зарплату, но по итогам каждого квартала рассчитываем бонусы подразделениям — их размер зависит от выручки и прибыли» 🗣️Эльвира, начальник производства «Тринадцатая зарплата - конечно ДА. Так повелось и мы сохраняем традицию!» 🗣️Максим, IT-предприниматель «Конечно же, мы не платим 13-ю зарплату, потому что это рудимент от госучреждений. Он не подходит нам и любому ИТ-стартапу. С ним неважно, как ты работаешь, бонус — только вопрос времени. Просто подожди 12 месяцев. Наши ценности — ориентация на рост, результаты (мы работаем по OKR) и повышение ценности для клиентов». Коллеги, чьё мнение Вам близко? Напишите в комментариях ⤵️

Тайное стало явным, и Вы узнали, что коллега на идентичной позиции получает на 20% больше🥵 «Несправедливо!» «За что! Он же всего 3 месяца работает!» Именно такие мысли первыми придут в голову тому, кто получает меньше🙁 Вторая мысль будет: пойти, выбить с ноги приоткрыть дверь в кабинет начальника и спросить: «Давайте-ка делиться?!» и рассказать шефу о неравенстве🤬 У начальника могут быть аргументы на то, почему Ваша зарплата и зарплата коллеги отличаются. Вряд ли вопрос Вашего оклада и оклада коллеги - цифры «с потолка» и личных симпатий🫣 (если оклады тут по «своим», то о чем собственно разговаривать, когда Вы чужой?) Разница в зарплатах между сотрудниками одинаковой должности в одной компании редко бывает случайной. Поэтому прежде, чем высказывать начальнику своё «топ ногой» необходимо убедиться в своей правоте. Задайте себе вопросы: ❔Действительно ли у Вас с коллегой совпадает функционал и должность? ❔Может быть, его доход складывается из дополнительных выплат, премий, бонусов за выслугу лет? ⚠️Совершенно точно в разговоре с шефом стоит избегать излишне эмоционального тона. Не забывать о субординации, вежливости и твердой аргументации. Любой запрос нужно делать с подачей «я сделал результат больше (какой в цифрах), хочу вознаграждение больше» или «что мне сделать, чтобы зарплата выросла?». А негодовать на Петрова-Иванова и их премии - это тактика в никуда. Ставьте 🔥, если сталкивались с ситуацией, когда чувствовали несправедливость распределения «плюшек»?

Что Марина сделала за 12 месяцев для достижения своей глобальной цели? 1️⃣ Протипировала сотрудников. Определила западающие зоны для каждого, создала план развития и даже "приземления" для сотрудницы со звездной болезнью. 2️⃣ Диагностировала личные компетенции. Выявила недостаток в сферах лидерства и целеполагания. Нарисовала "дорожную карту", как развить компетенции. 3️⃣ Избавилась от вредной привычки "разжевывать все и везде контролировать". Для профессионального коллектива она не подходит. Подчиненные начинают сопротивляться или скучать, теряют интерес к задачам. 4️⃣ Начала давать развивающую обратную связь, а не блокировать инициативу. 5️⃣ Ввела целеполагание по S.M.A.R.T c декомпозицией целей и контрольными точками для каждого этапа. 6️⃣ Ввела инструмент измерения надежности персонала: случайность, тенденция, закономерность. Тогда понятно - от кого чего ожидать! 7️⃣ Подготовила и внедрила сложные бизнес-процессы по закупочной деятельности. Это повысило эффективность всего предприятия и увеличило прибыль. А раз есть результаты - есть и повод поговорить с руководством о повышении📈 премиальной части. Конечно, разговор был подготовлен (на языке цифр и графиков). У нас на "Управленце" есть структура такого разговора - доступна всем и сразу. В итоге, Марина получила даже больше, чем планировала! И все это залог планомерного, ежедневного труда с фокусом на цели. Без мистики и волшебства!