Anatolii Kompanichenko

Найкраще що я можу сказати про Check-Up − це те, що кажуть самі клієнти. Ось чотири відгуки людей, які пройшли діагностику.

Компанія Saturn протестувала ChatGPT, Claude, Copilot, Grok і Gemini на більш ніж 100 фінансових питаннях − понад 10 000 запитів до 18 моделей. Результат: у простих запитах − 57% помилкових відповідей. У складних − 88%. У деяких моделей відсоток помилок у складних питаннях сягав 99%. Приклади помилок: вигадані правила, неправильні розрахунки, ігнорування змін у законодавстві. Одна помилка щодо оподаткування пенсій могла коштувати людині штраф у $23 430. В іншому випадку модель просто вигадала неіснуюче правило про студентські кредити. Але для мене тут важливіший інший висновок. Якщо ШІ помиляється у 88% складних фінансових запитів − він так само помиляється у складних маркетингових, стратегічних і операційних. Просто там помилку складніше виявити і порахувати. Немає штрафу від HMRC, який чітко покаже де саме пішло не так. Найкраща модель у дослідженні − Claude Opus 5 у режимі розмірковування − помилилась у 39% відповідей. Тобто навіть найсильніший інструмент помиляється майже в кожному третьому складному питанні. ШІ корисний. Але чим складніша задача − тим вищий ризик покластися на його відповідь без перевірки живим контекстом.

Morning Brew Creative Studio спільно зі Strava for Business провели масштабне дослідження у вересні 2026 року. Опитали маркетологів і споживачів − і отримали дані, від яких незручно. 64% маркетологів продовжують купувати ті самі рекламні формати − навіть знаючи, що вони не працюють. Коли їх попросили описати сучасний маркетинг одним словом, найчастіше звучало: застарілий, переповнений, вмираючий. Одночасно 88% споживачів із Gen Z і міленіалів ігнорують більшість реклами. Стрімінгова реклама − найпопулярніша за охопленням і водночас найбільш дратівлива: 54% назвали її форматом номер один за негативним сприйняттям. Але є інша сторона цього дослідження. 85% споживачів залишаються лояльними до брендів, які відчуваються справжніми. 88% кажуть, що чим агресивніше бренд намагається їм продати − тим більше зростає їхній скептицизм. А 65% більш схильні взаємодіяти з брендами, які мотивують − а не перебивають. Тобто бренди, які менше тиснуть на продаж − отримують більше довіри і в результаті більше покупок. Ті, хто агресивно продає − карається низьким залученням і відтоком. Це вже не тренд − це зміна логіки взаємодії між брендом і клієнтом. Якщо ваш маркетинг досі будується на форматах, які клієнти навчились ігнорувати − варто зробити зріз і побачити, де насправді губиться бюджет.

Pinterest довго сприймався як платформа для натхнення − де люди збирають ідеї, але нічого не купують. У вересні CEO платформи Білл Реді публічно закрив цю дискусію: «Pinterest тепер − performance-платформа». І підкріпив це пакетом нових рекламних інструментів. Що нового з'явилось: − Visual Search Ads − реклама у візуальному пошуку, коли користувач шукає схожий продукт − Priority Products − виділення товарів у моменти акцій і сезонних запусків − A/B тестування прямо в платформі − Pinterest Intelligence − AI-система, яка передбачає наступну покупку користувача Ключова перевага − момент контакту. CTO платформи Метт Мадрігал сформулював це точно: «Pinterest побудований для моменту прямо перед питанням − коли ви ще тільки визначаєтесь, чого хочете». Тобто користувач там ще не покупець − але вже шукає рішення. Ваш бренд може з'явитись першим.

Підходить: e-commerce з візуальним продуктом, beauty, декор, їжа, туризм, локальні послуги. Не підходить: B2B, складні технічні продукти без візуального компонента.

Pinterest − не заміна Meta або Google. Але як додатковий канал для бізнесів з візуальним продуктом він стає все цікавішим. Питання − чи є там ваш бренд. Пишіть у особисті − розберемо чи підходить ця платформа вашому бізнесу.

75% топкерівників називають ШІ одним із головних пріоритетів, але лише 25% бачать від нього суттєвий ефект. Часто проблема не в самих алгоритмах: якщо продажі живуть у голові власника, а CRM не пояснює, які угоди справді вигідні, ШІ просто масштабуватиме той самий безлад. У колонці для Vector CEO HAPPIX Анатолій Компаніченко пояснює, що перевірити в CRM до запуску ШІ-продавця, які дані й процеси треба впорядкувати, хто має визначати критерії успіху та з якої автоматизації бізнесу краще починати. telegram | threads | fb | inst | подкаст

Наближається сезон річного планування − і це завжди момент, коли бізнес зупиняється, щоб подивитись вперед. Поставити цілі, розписати P&L. Але найскладніше починається потім: домовитись із командою про пріоритети і утримати рух, коли щодня з'являється щось термінове і обставини змінюються. Хочу порекомендувати подію від колеги, якому довіряю. Любомир Федоришин з Dotwork Strategies − управлінець і фінансист з досвідом у ДТЕК, Swiss Krono, Fuel Finance і більш ніж 1000 консультацій. 15 жовтня він проводить безкоштовний воркшоп «Як планувати і досягати довгострокові цілі в умовах невизначеності» − про інструменти, які перетворюють плани на регулярні дії і результат. Буде корисно власникам, CEO і керівникам, які хочуть пройти шлях від «ми запланували» до «ми виконали». 15 жовтня, 17:00−20:00 за Києвом. Zoom. Безкоштовно. Реєстрація

З Днем захисників і захисниць України! Сьогодні дякуємо всім, хто боронить нашу країну, захищає її свободу, життя та майбутнє. Бажаємо нашим захисникам і захисницям сили, витримки, надійного тилу та якнайшвидшого повернення додому. Нехай поруч завжди будуть люди, заради яких хочеться вистояти, а над Україною якнайшвидше запанує мир. Дякуємо за захист. Пам’ятаємо тих, хто віддав за нього найдорожче. Слава Україні! 🇺🇦

Дослідники перевірили простий факт: група, яка вивчала теми за допомогою ChatGPT, більше всіх переоцінила свої знання. А пояснити тему своїми словами змогла гірше, ніж ті, хто працював без ШІ. ШІ дає не знання − він дає впевненість у тому, що вони у вас є. Власник вводить промпт − отримує десять сторінок структурованого тексту. Красивий, логічний, переконливий. Здається, стратегія готова. Але насправді модель зробила одне: взяла вашу картину світу і красиво її оформила. Спробуйте простий тест. Попросіть модель довести, чому ваша стратегія спрацює − отримаєте переконливий список аргументів. Потім попросіть довести чому не спрацює − і отримаєте такий самий список, але в інший бік. ШІ однаково добре грає і за вас, і проти вас. Він не має позиції − він має мову. І ось що він не бачить взагалі: - реальні кадрові конфлікти у вашій команді - місця у воронці, де гроші зникають непомітно - сліпу зону засновника, яку ви несвідомо ігноруєте роками Він бачить тільки те, що ви самі здогадалися йому показати. Закрийте чат і поясніть стратегію своїми словами. Якщо не виходить − це не ваша стратегія. Це запозичена впевненість. Реальна діагностика − це погляд ззовні на живу систему: команду, процеси, фінанси, ринок. Те, що ШІ не бачить за визначенням. Пишіть у особисті.

Вийшла моя стаття на LIGA.net. І там я поділився особистим. У 2023–2024 роках помилка в наймі обійшлась моїй попередній компанії майже €100 000. За ці гроші ми шукали людей, платили зарплати й бонуси. Через два роки в компанії не залишилось нікого з найнятих. Розібрав у статті три речі, які тоді пішли не так − і які, судячи з практики, йдуть не так у більшості бізнесів: − чому власник шукає сильного COO, але насправді хоче виконавця під контролем − як зрозуміти, чи готові ви насправді делегувати − до того як це коштуватиме грошей − що має визначити власник для себе, перш ніж відкривати вакансію Буду радий почути, чи впізнали щось із того, що є в вашому бізнес.

Більшість управлінських збоїв виникають не через брак ідей, а тому що власник не вимірює пульс компанії регулярно. Дивитися на бізнес тільки зсередини операційки − це сліпота. Я завжди кажу: якщо не міряти показники на постійній основі, ви дізнаєтеся про проблему тільки тоді, коли вже стало червоно. Зібрав 7 блоків базової бізнес-гігієни, за якими я щокварталу калібрую компанії: Організаційна структура та KPI. Укомплектований штат? Чи є посадові інструкції та вимірювані KPI у кожного? Раз на квартал дивимося на результати: виконали план − піднімаємо планку вище; завалили − опускаємо до реалістичних показників, які дійсно метсяться з P&L і завантаженням команди. NPS команди (HR-бренд). Це, мабуть, важливіше за бренд для клієнтів. Наскільки люди задоволені роботою і чи готові рекомендувати нас друзям? Якщо команда незадоволена або всередині є проблеми з токсичністю − який би бренд ви не малювали назовні, це не спрацює. Фінанси та P&L. Скільки реально заробляємо, скільки витрачаємо. Жодних вигаданих «х10 щомісяця» − це утопія. Нам потрібне органічне, здорове зростання, яке ми коригуємо щокварталу. Чек-ліст з продажів. Скільки робимо вихідних касань, скільки з них конвертується в зустрічі, скільки в потенційні угоди і які суми закриваємо за місяць. Це напряму тисне і на фінанси, і на маркетинг. Маркетинг і Brand Awareness. Чому при слові «вода» будь-який водій згадає «Моршинську»? Бо в бренд влили купу грошей. Частка знання бренду формує органічний попит і нативні продажі, тому цей показник треба крутити постійно. Ємність ринку та наша частка. Якщо ви вже лідер і тримаєте 80% ринку − рости далі всередині важко, треба запускати суміжні продукти чи напрямки. Якщо ваша частка 2% при величезному ринку − забирайте його за рахунок якості сервісу та обсягів. Дизайн-система та якість точок контакту. Дивимося у дзеркало: або у нас все працює як годинник, або шукаємо, що підкрутити у візуальній мові та сервісі. Це база щомісячної та щоквартальної гігієни. Можна занурюватися безкінечно, але якщо ви не контролюєте хоча б ці 7 точок − ви їдете всліпу. Збережіть собі цей чек-ліст. Раз на три місяці він реально протирає окуляри.

Більшість бізнесів сьогодні роблять стратегію в ChatGPT. Вводять промпт, за хвилину отримують десять сторінок структурованого тексту − і вважають, що стратегія готова. Я не скажу, що ШІ поганий. Він справді вміє генерувати гарний, логічний, переконливий текст. Але є одна річ, яку жоден алгоритм не може вам дати. Контекст. ШІ бачить тільки те, що ви самі здогадалися йому показати. Він не бачить: − реальних кадрових проблем, про які вам не кажуть в обличчя − місць у воронці, де гроші зникають непомітно для жодного звіту − сліпої зони засновника − тієї, яку ви несвідомо ігноруєте роками Він видає стерильну відповідь на основі вашого ж промпту. Підтверджує вашу картину світу − замість того, щоб показати реальну. Різниця між ШІ-стратегією і глибинною діагностикою − це різниця між онлайн-тестом на симптоми і МРТ у консиліуму лікарів з досвідом. Перше дасть вам красивий список рекомендацій. Друге покаже, де справжнє джерело проблеми. Тому кидаю виклик. Приходьте на Express Business Check-Up. Якщо після сесії ви щиро скажете, що ChatGPT або Claude зробили вам аналіз глибший, точніший і кориснішний за нас − повертаємо 100% грошей. Без зайвих запитань і дрібного шрифту. Ми абсолютно впевнені в тому, що робимо. І готові відповідати за це власним бюджетом.

Поспішу поділитись: ми одними з перших отримали можливість розміщувати рекламу в чаті ChatGPT! ChatGPT − платформа з мільярдом активних користувачів на місяць і 2,5 мільярдами запитів на день. І тепер тут є реклама. Оголошення з'являються під відповіддю моделі − окремим блоком з позначкою Sponsored. Підбір за контекстом розмови: якщо людина шукає рішення у вашій ніші − ваш бренд з'являється в потрібний момент, коли вона вже готова діяти. Формати: − охоплення (CPM) − для впізнаваності бренду − кліки (CPC) − для трафіку і тесту оферу − конверсії (oCPC) − для лідів і продажів Підходить для SaaS, digital-продуктів, освіти, e-commerce, туризму, локальних послуг. Не підходять для реклами: фінанси у регульованих нішах, gambling, adult, політика. Ми працюємо через партнера − агентство tsoden.ai, яке верифіковане і вже має доступ до Ads Manager. Повний цикл: стратегія, налаштування, трекінг, оптимізація. Вважаю, що це один з тих каналів, де перевага першого кроку має значення. Поки більшість ще читає новини − можна вже тестувати. Якщо цікаво − пишіть у особисті. Розберемо, чи підходить ваш бізнес і що потрібно для старту.

У Німеччині індекс ділового клімату ifo піднявся до 88,8 – найвищого рівня за тривалий час. У Британії індекс Lloyds Business Barometer досяг 53% – найвищого з березня. Бізнеси налаштовані оптимістично. Але очікування випереджають фактичні замовлення. Виробники прогнозують зростання, але портфель замовлень досі незадовільний. Оптимізм є. Реального приросту попиту ще немає. Це класична пастка. Власник відчуває, що ринок оживає і починає розширювати штат, збільшувати бюджет, відкривати нові напрямки. Але якщо система не готова прийняти більший обсяг, зростання обороту прибутку не дасть. Перш ніж розширюватись, варто перевірити: — Є підтверджений попит чи лише відчуття? — Готова операційна система до більшого обсягу? — Витримає команда прискорення без якісних втрат? — Є фінансова подушка на перехідний період? Якщо хоч одне питання без чіткої відповіді – перед масштабуванням варто зробити зріз. Саме для цього існує Express Business Check-Up. Переходьте за посиланням: https://ebc.thekompanichenko.com/

71% маркетингових команд розуміють ефективність інакше, ніж CEO і CFO – дані Marketing Week і Kantar 2026 року. Просто кожен відділ звітує за метриками, за якими може звітувати. Ось що відбувається в одній компанії одночасно: — Маркетинг: ліди дешевші, охоплення виросло – план виконаний – Продажі: ліди нецільові, конверсія падає – план не виконаний – Фінанси: витрати на залучення ростуть, виручка – ні. Усі троє праві. Кожен спрацював у рамках своєї функції. Але власник посередині не може довіряти жодному звіту окремо – вони описують різні реальності одного бізнесу. І доки ніхто не відповідає за повну картину – рішення ухвалюються інтуїтивно. Рішення – не в нових інструментах, а в спільному знаменнику до вибору каналів і метрик: скільки клієнтів потрібно, з якою маржею і за який час. Коли всі три відділи підписуються під одним планом – решта стає технічним завданням. Щоб побачити, де у вас виникає цей розрив – переходьте за посиланням. Починаємо з діагностики.

ШІ забирає маркетинговий бюджет. Але давайте щиро: справа зовсім не в ШІ. 75% керівників уже скоротили маркетинг через ШІ. Але під скорочення потрапляють не лише контент і адмінробота, а й: — дослідження ринку — стратегічне планування — розвиток бренду Тобто функції, що формують попит на наступний рік. За 26 років я бачив цю ситуацію задовго до ШІ. Причина завжди одна: якщо маркетинг не показав свій вплив на дохід – бюджети скорочують. ШІ просто став новим зручним приводом. Але маркетинг, який формує попит, скорочувати не можна. Це як економити на системі життєзабезпечення через те, що вона споживає енергію. Скоротите сьогодні – через 6-12 місяців відчуєте порожнечу у продажах. Маркетинг можна перерозподілити: прибрати канали без результату, перенаправити ресурси туди, де вони справді генерують попит. Але для цього спочатку треба побачити повну картину – де маркетинг працює, а де просто витрачається. Без цього розуміння будь-яке рішення про бюджет приймається всліпу.

🇺🇦 З Днем Незалежності, Україно! Незалежність — це не просто дата в календарі. Це право бути собою. Обирати свій шлях. Будувати своє майбутнє. Сьогодні ми особливо добре знаємо ціну цих слів. Україна — це люди. Ті, хто захищає. Ті, хто працює. Ті, хто створює бізнеси й робочі місця. Ті, хто навчає, лікує, волонтерить, виховує дітей. Ті, хто щодня, попри все, продовжує жити, мріяти, любити й будувати. У Корпорації щастя HAPPIX ми віримо: справжнє щастя неможливе без свободи. А сильна країна починається з людей, які мають сміливість брати відповідальність за своє майбутнє. Тож сьогодні бажаємо Україні не просто вистояти — перемогти, відновитися, стати сильнішою та створити майбутнє, гідне наших дітей. Нехай українські міста знову будуть наповнені світлом і сміхом. Нехай родини будуть разом. Нехай український бізнес зростає й підкорює світ. Нехай наші діти мріють без страху. І нехай слово «Україна» завжди звучить у світі як синонім свободи, сили та гідності. Ми точно знаємо: щастя — це жити у своїй країні. Свобода — це мати право будувати її майбутнє. Незалежність — це ніколи не віддавати це право нікому. З Днем Незалежності, Україно! 💙💛 З вірою в людей. З вірою в перемогу. З вірою в майбутнє. Корпорація щастя HAPPIX

У більшості компаній ієрархія виглядає як піраміда: важливі рішення підіймаються вгору, керівник затверджує, процес іде вниз. Здається логічним. Але чим більша компанія, тим більше часу займає кожне рішення – і тим повільніше вона реагує на зміни. Netflix побудований навпаки. Рід Гастінгс, засновник компанії, описав це в книзі «No Rules Rules», написаній разом з дослідником INSEAD Еріном Мейером. Принцип називається «context, not control» – і він пояснює, чому менеджери Netflix не затверджують рішення підлеглих, а задають контекст для них.

Мейер описує структуру компанії через метафору дерева.

- Гастінгс – у корені. Він говорить про цілі і майбутній напрямок компанії.

- Наступний рівень – віцепрезиденти, які задають контекст для своїх команд.

- Директори – для своїх співробітників.

І так далі до низових менеджерів, які насправді є головними особами, що приймають рішення. Чим нижче по дереву – тим більше рішень приймається одночасно, без затримок і черги на підпис. Це пряма протилежність піраміді, де всі складні питання збираються нагорі і чекають на одну людину. Один з показових прикладів: колись Гастінгс публічно виступав проти додавання функції завантаження відео в Netflix. Але команда провела власне дослідження, зібрала аргументи і переконала його змінити рішення. У більшості компаній навіть спроба опрацювати ідею, яку публічно відкинув CEO, закрилась би на рівні середнього менеджера. Netflix побудований так, що така ситуація стала нормою, а не винятком. Що стоїть за принципом «context, not control» насправді – це ставка на якість людей, а не на якість процесів. Якщо ти добре задаєш контекст, тобі не треба контролювати мікрорішення. Але до контексту треба люди, які вміють з ним працювати. Я спостерігаю це і в практиці. Більшість власників хочуть результату Netflix, але будують систему погоджень, яка гарантує, що такого результату не буде. Делегування без контексту – це хаос, а контроль без довіри – це затримка на всіх рівнях. Поєднання якісних людей і чіткого контексту – рідкісне, але саме воно і відрізняє компанії, які ухвалюють рішення швидко. Яка у вас зараз система – піраміда чи дерево?

Є поширене переконання, від якого я регулярно відмовляю своїх клієнтів: якщо зібрати сильних людей, компанія стане сильною сама собою. Не стане. Я спостерігав це десятки разів. Талановита команда без системи – це група людей, кожен з яких вирішує задачу так, як він сам її розуміє. Результати різні, процеси різні, і єдина людина, яка тримає все це разом, – власник. Що, власне, і є проблемою. Є спостереження, яке мені здається важливим: слабший спеціаліст у сильній системі дає результат не гірший за сильного спеціаліста без системи. Це не інтуїтивно, але логічно. Система задає стандарт. Людина його виконує. Якщо стандарт правильний – результат передбачуваний незалежно від того, хто конкретно стоїть за процесом. Хороший приклад – лікар. Талановитий офтальмолог або стоматолог упирається в стелю часу: у нього вісім годин на день і стільки ж клієнтів, скільки він може фізично прийняти. Масштабувати геніальність неможливо. Але він може виписати протокол своєї роботи, навчити під нього людей і відкрити другий кабінет, третій, п'ятий. Якість при цьому тримається не на ньому особисто, а на системі, яку він побудував. Саме так я підходив до будівництва власного відділу продажів. Перше, що я зробив – не найняв людей. Я виписав скрипти, описав протоколи роботи з CRM, визначив звітність і метрики. Тільки після того, як система була готова, прийшли люди. Які тепер працюють по ній – а не за власним уявленням про те, як треба продавати. Toyota – крайній вираз цієї ж ідеї. Тисячі сторінок інструкцій, де описано кожну дію на виробничій лінії. Не тому, що вони не довіряють своїм людям. А тому, що знають: якість, яка залежить від конкретної людини, – крихка. Якість, вшита в систему, – стійка. Збираючи команду, власники часто думають про людей. Правильніше думати про систему, в яку ці люди потраплять. Бо геніальність масштабувати не можна. Систему – можна.

Знаю, що багато з вас читали останні пости про чекап і думали: «Це про мене, треба розібратись як буде кращий момент». Ось ваш момент.

У серпні ми відкриваємо три місця для Express Business Checkup.

Більше місць найближчим часом не буде — такий формат передбачає особистий розбір від мене, і я фізично можу взяти обмежену кількість клієнтів на місяць. Ось як це виглядає: 1) Ви отримуєте анкету з 99 питаннями — заповнити її займає від семи до п'ятнадцяти хвилин. Прошу, щоб її пройшли не тільки ви, а й ваші ключові керівники. Саме тут вже виникає перше відкриття — як по-різному ви бачите один і той самий бізнес. 2) Після цього я особисто аналізую результати і виходжу з вами на стратегічну сесію — це 60-90 хвилин живої розмови. На виході ви отримуєте не звіт із порадами, а чітку картину: де зелений рівень, де жовтий, де вже червоний — і дорожню карту з послідовністю дій. 3) Вартість — 999 євро. Якщо після сесії ви скажете, що це було некорисно — повертаю гроші повністю. За всю практику цього не траплялось жодного разу. Маєте хоч один аргумент відкласти рішення? Це ж ідеальний момент!

Всього питань у чекапі — дев'яносто дев'ять. Вони всі логічні і необхідні, якщо ви хочете отримати чесну і повну відповідь стосовно справ у бізнесі. Але є сім, на яких власники зупиняються найдовше — тому що розуміють відповідь і вона їх не влаштовує. Але ще дуже важливо розуміти бізнес з трьох сторін одночасно. Як власник оцінює те, що відбувається. Як це бачить команда. І як оцінює клієнт — а клієнт голосує гаманцем, і це найчесніша оцінка з усіх трьох. Я називаю цей момент «протерти окуляри». Ми всі живемо в ілюзії власних очікувань, і коли людина вперше бачить всю картину не тільки зі своєї дзвіниці — для когось це відкриття, для когось справжній шок і всі стадії класики: заперечення, прийняття. Наше завдання — прибрати емоції і вийти на математичний сухий залишок, тому що цифри ніколи не брешуть. Тепер самі питання. Хто у вас приймає рішення — і як швидко? Не хто відповідальний за напрям, а хто реально ухвалює рішення, коли вас немає поруч. Відповідь на це одразу показує, чи є у вас система — чи просто лояльна команда, яка чекає на вас. Де бізнес втрачає гроші прямо зараз — і про що ви ще не знаєте? Більшість власників добре бачать проблеми на поверхні, але є зони, де гроші йдуть тихо і непомітно — і саме вони найнебезпечніші. Яка частина росту вашого бізнесу залежить від вас особисто? Якщо відповідь «велика» — це не комплімент, це діагноз. Бізнес, який тримається на присутності і енергії однієї людини, не масштабується. Чи знає ваша команда, куди рухається компанія через три роки? Відповіді власника і команди на це питання майже завжди різні — і ця різниця сама по собі вже є проблемою. Скільки коштує залучення одного клієнта — і яка його реальна маржинальність? У більшості компаній ця цифра або не рахується, або рахується неправильно, і бізнес може виглядати прибутковим, водночас тихо фінансуючи збитки. Наскільки ваші співробітники вірять у те, що роблять? Якщо команда виконує роботу без включеності — це питання культури і спільного вектора, а не просто мотивації. Наскільки ви щасливі у своєму бізнесі прямо зараз? Найнезручніше. Тому що якщо відповідь не «на всі сто» — виникає питання: а навіщо взагалі все це? Останнє, до речі, особисто для мене найважливіше. Якщо хоча б три з цих питань викликали дискомфорт — це сигнал. Пишіть у дірект. Будемо розбиратися (і розвиватися).