Слёзы Фармацевта

Приглашаем вас на четвертую встречу клуба Healthcare IT, которая состоится онлайн 13 июня в 11:00. Тема мероприятия: "Продвижение организации здравоохранения в интернете: регулирование, защита репутации, личный бренд врача" На этот раз мы обсудим ключевые факторы успешной работы в медицинской сфере: доступность информации, репутация и доверие, конкурентоспособность. Мы расскажем о том, как эти факторы влияют на продвижение организации здравоохранения и какую роль играет врач. Спикеры: - Ольга Беззубенко, руководитель Центра внешних коммуникаций ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России - Родион Сигал, Заместитель главного врача по лечебной работе «Хадасса Медикал Лтд» - Дзидзария Александр Гудисович, д.м.н. профессор, основатель Biochek - Луиза Автандилян, основатель клиники Smile Studio, преподаватель в школе MBA - Алексей Нечипорук, директор по индустрии здравоохранения МТС Линк - Екатерина Попова, основатель Школы Юридической безопасности в медицине и другие. Подробнее на сайте

Доброго дня! Меня зовут Артем Чернушенко, я уролог. Позвольте обратиться к Вам с нестандартной просьбой. Моей клинике в Москве (государственной!) ежегодно выделяется большое количество квот на оперативное лечение недержания мочи у женщин. Возможно, это не то заболевание, с которым вы работаете, однако недержание - очень распространенная проблема у женщин, и информация о квотах может быть довольно востребованной среди подписчиц Вашего блога На 2024 год запланировано 200 квот. Квоты федеральные, действительны для все граждан РФ, из любых регионов! И все полностью бесплатно. Если Вас не затруднит, помогите, пожалуйста, распространить эту информацию. Более подробно написал в посте: https://www.instagram.com/p/C1B3eDENofV/?igsh=MTBiNnVmZGw4c2k0Zg==

Утро началось не с кофе 🫠 Аптека работает с 8.00,выхожу в зал в 7.57 и вижу что с улицы напротив аптеки стоит женщина с ребенком. А у нас часто там просто люди стоят,т.к рядом автобусная остановка.Ну думаю,ладно,я в целом все сделала что мне надо-можно и открыться.Они стоят спиной,а я всегда когда раньше открываю не просто проворачиваю ключ,а специально приоткрываю дверь чтобы человек услышал что открыли.Они как стояли так и стоят.Думаю ну видимо все таки не ко мне.Стою на кассе поправляю выкладку.В 8:00 женщина поворачивается на дверь и с улицы слышу «ДЕВУШКА,ВООБЩЕ-ТО УЖЕ 8:00» Я ей рукой показываю,мол «дверь просто откройте» -что вы показываете ?с 8 у вас режим работы!!! Я опять показываю типа «нууууу,так открыто» Она стоит,смотрит на открытую дверь и продолжает возмущаться 🤦🏽‍♀️ Потом всё таки случилось бинго,заходит. -а когда вы открыли? -да минуты 3 назад -а почему вы нас не пригласили? -да в аптеку вроде никого и не приглашают,она должна открыться в 8:00,так она и открылась. -ну а как я должна была понять что вы открыты ? -режим работы на двери Мне порой кажется что мы в их понимании должны за ручку завести,показать с какой стороны дверь открывается,кошелек из сумки достать и в лобик поцеловать 😐

К посту от 14.05 о заявлении на покупателя за оскорбления. Читать очень много, но спойлер - написала заявление на неадекватного покупателя и теперь у нее штраф и административка. Дело было летом 23 года. На тот момент я проработала в аптеке полтора года, и особо уже не реагировала на неадекватов, молча слушала и уходила. Пришла женщина средних лет, 55+, забрала заказ, ушла. Сразу мне не пришлась по вкусу, вроде и не обязана, но осадок неприятный остался изначально, общение проходило без здравствуйте, до свидания, пожалуйста, спасибо. Через какое-то время подходит снова и начинает спрашивать назальные сосудосуживающие, я предложила пару вариантов, она согласилась на снуп, шкаф стоял прям за моей спиной и видно все спреи. Я работаю в Аптеках плюс, все знают алгоритм действий, это не - взял пробил отдал покупателю, там еще кучу действий. Она посмотрела снова на витрину и попросила поменять на ринонорм. Я захожу снова в подбор препаратов, вбиваю ринонорм, удаляю снуп, все это сопровождается тем, что программа ужасно тормозит. Пока я делаю эти действия, покупатель мне надменным тоном говорит - вон он сзади вас стоит на полке 🤡 а я тут просто так стою, не знаю где у нас ринонрм стоит) И далее произошел следующий диалог: - я знаю (и продолжила вбивать удалять, поворачиваться брать снуп) - девушка, тут у вас нет столько народа, чтоб так разговаривать - а как я разговариваю? - вот так ВОТ ТАК ( сейчас прослушиваю аудио нашего разговора и смеюсь с ее нагона ) Ну и выбесила она меня - вы тоже пожалуйста нормально разговаривайте - нахалка, хамка, я позвоню (как всегда хз кому они там все звонят) - можете прям сейчас позвонить - нахалка, я позвоню, еще в таком грязном халате ( обидно, он только постиранный на смену после выходных пришел) И там дальше еще сто раз нахалка хамка. Я беру, поставленный перед ней ринонорм, обратно, чтоб пробить, так как начала уже нервничать и положила перед ней не отсканировав, она выхватывает у меня его из рук и орет, что она его покупает и зачем я его забираю, что мне еще надо?! Я не выдержала и предложила ей дословно: - Вы, пожалуйста, пропейте что-то для спокойствия После моего предложения начались оры и визги😅 - я тебе сейчас так пропью, сучка ты безмозглая В ходе ее истерики я была и свинотой и ебанашкой и еще сто раз, сверх тех предыдущих ста раз, нахалкой. Я знатно афигела и с выпученными глазами стояла и смотрела на этот словарный понос, бормоча что-то типа - «вы нормальная», потому что от услышанного в свой адрес, мой мозг не смог выдавить ничего другого. Вылив все говно, она ушла. Уходила, естественно, не молча, а называя меня дальше ебанашкой. Благо аптека находилась, на тот момент, внутри магазина магнит косметик и девочки-консультанты были свидетелями происходящего. Я достала запись чека, и на следующий день пошла писать заяву. По ранее забранному ею заказу, я нашла ее номер, пробила по гетконтакт, так узнала ее данные, место работы. Работают она кстати мед сестрой в больнице)) Заявление приняли очень быстро, через день со мной связалась помощник прокурора, вызвала к себе, не знаю как правильно называется весь процесс, но дальше меня вызывали еще пару раз, предлагали пути решения, спрашивали готова ли я на примирение Или отправляем дело в суд. Девочки из магнит косметик помогли очень, до сих пор благодарна, пошли свидетелями. В моменте я была согласна на примирение, на что госпожа, назовем ее Алевтина, сказала, что пишет на меня встречное заявление, за РАСПРОСТРАНЕНИЕ личной информации. Передать ее номер телефона и фио для написания заявления, в ее понимании - РАСПРОСТРАНЕНИЕ личной информации! Ну понятное дело никакое заявление от нее не приняли, потому что не за что🤷🏼‍♀️ И спустя пол года из уведомлений на госуслугах я узнала, что теперь у нее административка и штраф в размере 4тр. Может, конечно, легче было бы забыть, не брать близко к сердцу, но раньше я не могла постоять за себя, а эта ситуация закрыла тот самый гельштат. Теперь я совсем не распыляюсь на подобное) Вот такая история

Добрый вечер! Работаю в аптечной сети «Вита» 5 лет… и наверное настал момент выгорания…морально и физически 😩тяжело стало работать. Постоянные Обучения, ехать в свой выходной в тридевятое царство чтобы учится предлагать ТМ(хотя с этим проблем не было) постоянные мониторинги, нажатия кнопок, ( потом это все снится😅в страшном сне) и много всего… хочет со уйти в другую сеть, рассматриваю «РИГЛА», Московская область,скажите пожалуйста 🙏🏼 стоит ли рассматривать ее? Или тоже самое что и ВИТА? Может, этот вопрос уже был,опубликуйте анонимно 🙏🏼 Спасибо Вам огромное!🥹

Добрый день! Анонимно пожалуйста Что-то известно, что происходит со сетью Максавит? Полным ходом идут сокращения, сделки вообще ниже плинтуса, завед оставляют на 3 аптеки, рабочий день увеличивают на час. А как же фармам работать в сезон отпусков, никто на подработки не приходит. Ведь получается, что фармацевт просто один остаётся в аптеке, а как на обед ходить? Ведь закрываться даже нельзя Просто руки уже опускаются, нету желания работать

Екатерина здравствуйте! Я провизор из города Белгород, наша аптека работает с программой аналитфармация, много недоработок, не совершенствуются, предлагают искать новую программу. Можете сделать запись на эту тему, спросить у фармацевтов на каких программах работают, довольны или нет, плюсы, минусы. Спасибо заранее.

С чего люди взяли что мы тупые такие не понимаю 🤣 Приходит девушка просит габапентин,запрашиваю рецепт говорит да сейчас стоит ищет,думаю ну фото наверное Поворачивает,а там фото,и сверху ссылка в поиске Яндекса,говорит ну это же он да!🤣🤣🤣🤣 Говорю мне нужен рецепт бумажный,говорит только фото,говорю ну тогда могу фото габапентина показать🤣🤣