Лента Онлайн и Утконос:Newsroom

Друзья, напоминание 🔔 С нового года команда «Ленты Онлайн» будет рассказывать о себе и клиентах сервиса в телеграм-канале пресс-службы «Ленты». Переходите и подписывайтесь, чтобы первыми быть в курсе новостей.

Дорогие друзья! С нового года команда «Ленты Онлайн» будет рассказывать о себе и клиентах сервиса в телеграм-канале пресс-службы «Ленты». Переходите и подписывайтесь, чтобы первыми быть в курсе новостей.

🟡🟡«Лента Онлайн» выяснила, как и когда клиенты сервиса планируют делать закупки к Новому году. Три процента клиентов будут делать это в последний день; 🟡🟡78% респондентов планируют отмечать праздник дома, 12% в гостях, 10% уедут за город; 🟡🟡Почти половина из тех, кто планирует отмечать праздник дома (45 процентов), планирует заказать большинство продуктов онлайн. Всё необходимое к столу закажут 18 процентов клиентов. 13 процентов ответили, что большую часть продуктов приобретут офлайн; 🟡🟡 два процента респондентов не будут пользоваться доставкой и купят всё необходимое для праздника сами. 🟡🟡Самый активный период покупок ожидается за две недели до Нового года. Почти 44% респондентов, которые встречают праздник дома, говорят, что начнут покупать продукты именно в это время. За неделю до праздника будут закупать продукты 18% опрошенных. Покупать продукты к новогоднему столу за три дня и за день до Нового года планируют 13% и 3% респондентов соответственно

«Лента Онлайн» в рамках продолжения рекламной кампании И это тоже "Лента Онлайн!" выпустила ролик с 3D анимацией В главной роли - настоящий глава семьи Пушкиных — кот Подсолнух (для своих Ух); Целыми днями кот Ух трудится среди полок «Ленты», чтобы другие котики и их хозяева не остались голодными. У него даже есть своя платформа 9¾ — магический портал, через который ваши заказы попадают в руки курьеров. Зелёные они или жёлтые — неважно! Ух на короткой лапе со всеми 🐾 Так что, если увидите огромного рыжего кота или летающее авокадо на улице, не пугайтесь: это ваши товары уже едут к вам. На самокатах и крыльях, в рюкзаках и саквояжах, а главное — из Ленты с любовью ❤️

Продажи кормов для животных в «Ленте Онлайн» выросли на 50 процентов 🟡🟡Сервис «Лента Онлайн» провел среди своих пользователей опрос накануне Всемирного дня домашних животных и выяснил, что кошки есть почти у 52% опрошенных, собак держат только 13 процентов пользователей. 11 процентов ответили, что у них дома есть и пёс, и кот. Четыре процента респондентов отметили, что живут с попугаями. Каждый пятый не держит никаких питомцев; 🟡🟡Эти данные совпадают с исследованием ВЦИОМа, который выяснил, что кошки есть в 54% российских семей, собаки — в 38%; 🟡🟡В опросе приняли участие чуть более трех тысяч клиентов из всех регионов России в возрасте от 20 до 55 лет; 🟡🟡За десять месяцев продажи кормов для кошек выросли на 50% , для собак – на 40%. Также динамика роста спроса наблюдается на профессиональные корма для кошек и собак, +39% и +44% соответственно.

🟡🟡В опросе приняли участие13 600 респондентов; 🟡🟡48% клиентов ответили, что предпочитают кофе, почти 44% выбирают чай, а 5% пьют эти напитки в равной степени. Чуть больше двух процентов отметили, что не пьют кофе и чай вообще и заменяют их цикорием, матчей или теплой водой с лимоном. Всего 1% предпочитает какао; 🟡🟡Кофе с молоком - идеальная пара, которую предпочитают почти 60% опрошенных; 🟡🟡Классический чёрный чай выбирают 38% опрошенных, зеленый пьют 22%. Около 17% балуют себя в течение дня фруктовым напитком, 13% – травяным; 🟡🟡Самые любимые сладости к горячему напитку – шоколад и конфеты. Их выбирают почти 32% опрошенных. Бутерброды выбирают почти 29%, печенье и тортики – чуть больше 19%, без всего кофе и чай пьют 13%. Всего 7% опрошенных выбирают полезные сладости – сухофрукты; 🟡🟡За десять месяцев продажи категорий “Кофе” и “Чай” в сервисе «Лента Онлайн» выросли на 43 % и 40% соответственно относительно прошлого года. Спрос на зерновой кофе вырос на 48%, на черный чай - на 44%.

«Лента Онлайн» вошла в финал конкурса Retail Tech Проектов в номинации «Лучшая e-com трансформация» 🟡🟡К участию был заявлен проект «Синергия Data Office Ленты и Утконоса»; В результате проекта: ✔️заменили технологический стек работы с данными на Open Source технологии и снизили негативный эффект от ухода иностранных вендоров; ✔️Ускорили отчётность (обновление витрин данных и отчетов в BI) до 100 раз; ✔️Увеличили стабильность работы отчётности за счёт создания хранилища данных ✔️Открыли DS сервисы для «Ленты Онлайн»: сократили CPO на 2% благодаря внедрению алгоритма планирования расписания работы и комплектовщиков и увеличили показатель CTR из поиска и каталога; ✔️Улучшили индекс удовлетворённости: аналитикой со стороны бизнеса.

🟡🟡Показатель perfect orders в третьем квартале вырос на 13 процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; 🟡🟡Чтобы повысить качество сборки заказов, “Лента Онлайн” изменила систему обучения комплектовщиков; 🟡🟡В течение трёх первых дней работы новые сотрудники изучают теорию и собирают заказы под присмотром наставников. После этого они становятся стажёрами, которым на сборку товаров даётся на 15 процентов времени больше, чем опытным сотрудникам. Процесс обучения и адаптации длится три недели. Ранее новички должны были комплектовать заказы за то же время, что и опытные сотрудники.