PRAVO потребителя

Как защитить свой бренд❓ Вы предприниматель или эксперт и боитесь, что ваш бренд могут украсть? Если вам важны результаты вашего труда и вы хотите обезопасить себя от присвоения ваших достижений третьими лицами, то вам просто необходимо познакомиться с каналом Елены. Елена - юрист, к.ю.н., доцент, зам.заведующего кафедрой интеллектуальных прав МГЮА, член НКС Суда по интеллектуальным правам - Елена Гринь В ее канале вы узнаете: 🔻Что нужно знать перед тем, как открывать своё дело 🔻Когда регистрировать товарный знак 🔻Все о защите бренда В блоге также подробно разбираются темы: ✔️учебы в юридическом университете ✔️стажировки для студентов ✔️вакансии для юристов 🎁 Подарок: Чек-лист по регистрации бренда за подписку (чтобы получать чек-лист, напишите + под последней записью) Подписаться на канал 👉🏻 https://t.me/elenagrin_ip

​Госдума приняла закон об обязательном страховании пассажиров такси, в соответствии с которым с 1 сентября 2024 года в четыре раза увеличат размер страховых выплат 👉🏻Согласно документу, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, получившие разрешение на перевозку такси, будет обязан застраховать свою ответственность на сумму от 2 млн руб. за причинение вреда жизни пассажира. ❗️Согласно текущему законодательству такси не подпадает под действие закона об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчиков (ОСГОП). В связи с этим пострадавшие пассажиры такси защищены только законом об ОСАГО, согласно которому максимальная компенсация за гибель человека составляет 500 тыс. руб. ✔️Новые правила предусматривают, что страховка будет приобретаться на каждое транспортное средство, на которое получено разрешение на перевозку в качестве такси. Закон должен вступить в силу с 1 сентября 2024 года. 👉🏻 Закон влечет дополнительную финансовую нагрузку на индивидуальных предпринимателей и самозанятых, осуществляющих деятельность по перевозке пассажиров на такси, используя собственное транспортное средство. Федеральный закон от 29.12.2022 N 580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Последствия нарушения условия о количестве товара со стороны Продавца Покупатель заказал на строительном рынке линолеум для ремонта квартиры в количестве 90 кв. м. с доставкой домой. Через два дня линолеум привезли, но оказалось, что не хватает примерно 10 кв. м. Продавец предложил вернуть деньги за непоставленное количество, но покупателю 80 м. кв. для ремонта не хватит, а на рынке такого линолеума больше нет, и поставить в ближайшее время не могут. Покупатель захотел вернуть товар, но продавец написал, что линолеум - это товар, отпускаемый на метраж и обмену и возврату не подлежит. Правомерен ли отказ продавца? Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”, то что продается на отрез вернуть нельзя. ❗️ Но в данном случае продавец нарушил условие договора о количестве товара. 👉🏻 Согласно ст. 466 ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы. ✅ Поэтому ссылка продавца на то, что данный товар входит в перечень не подлежащих обмену или возврату, необоснованна. ✅ Продавец обязан принять линолеум обратно и вернуть деньги. Даже не смотря на то, что данный товар продавался на отрез. 🔵 Канал PRAVO потребителя

​⚡️С 1 сентября 2023 г. медицинские услуги на платной основе будут оказываться по новым правилам Вступит в силу Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736. ✅ В частности, при заключении договора пациента обязаны будут проинформировать о том, какие виды медицинской помощи и в каком объеме он вправе получить бесплатно, в рамках программы ОМС. ✅ При отказе гражданина от заключения договора на оказание платных медуслуг ему не могут уменьшить объем медпомощи, предоставляемой без взимания платы. ✅При заключении договора на оказание платных медуслуг гражданину должны сообщить сведения в т.ч. о порядке оказания медпомощи, действующие стандарты ее оказания, информацию о медицинском работнике, который отвечает за оказание необходимой услуги (его образование и квалификацию). 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Моральный вред за игнорирование обращений граждан Гражданин путём службы «Почта России» направлял обращения в адрес ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России, пациентом которого он ранее являлся. 👉🏻 В двух случаях ответ на обращение дан не был 👉🏻 В одном случае в ответе отсутствовал письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов. В итоге Дорофеев Л.М. обратился в суд к лечебному учреждению за компенсацией морального вреда в размере 150.000 рублей. 1️⃣ Суд первой инстанции взыскал в пользу Дорофеева Л.М. 20.000 рублей 2️⃣ Апелляционный суд принял новое решение и отказал истцу в полном объёме. 3️⃣ Кассационная инстанция оставила решение без изменения. 4️⃣ Верховный Суд в своём определении указал на следующие моменты: 👉🏻 ФГБУ «3 ЦВКГ им. А.А. Вишневского» Минобороны России является государственным учреждением и осуществляет публично значимые функции в сфере охраны здоровья и медицинской помощи, а потому должно было рассмотреть обращения истца и дать ответ в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Суд апелляционной инстанции положения названного закона не применил и оценку обращениям истца с их учётом не дал. 👉🏻 Истец указывал в обращениях должностное лицо - председателя врачебной комиссии, заместителя начальника ФГБУ «3 ЦВКГ им. 6 А.А. Вишневского» Минобороны России по медицинской части Шкловского Б.Л., в компетенцию которого, как он считал, входит решение поставленных в обращении вопросов. Данное обстоятельство судом апелляционной инстанции оставлено без внимания. 👉🏻 При этом судебной коллегией Московского областного суда не указаны иные положения закона, дающие правовые основания для вывода о том, что положения упомянутого закона на правоотношения между истцом и ответчиком не распространяются. 3.. Согласно п. 4 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», основанием для возникновения обязанности денежной компенсации морального вреда является установление факта причинения гражданину такого вреда действиями ответчика, следовательно, при нарушении неимущественных прав истца, в том числе права на получение ответа на его обращение, возмещение морального вреда могло быть осуществлено судом на общих основаниях, а не только в связи с нарушением ответчиком требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», что не было учтено судами апелляционной и кассационной инстанций. В итоге дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Резюмируя, отмечаем, что игнорировать обращения граждан теперь, после выхода Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33, может быть чревато для медицинских организаций. Так что рекомендуем осуществлять работу с обращениями строго в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и стараться давать ответы по существу на все обращения, за исключением тех, на которые, согласно вышеуказанного закона, ответы не даются. И даже на них следует давать ответы с формулировкой, например, что «Ваше обращение не может быть рассмотрено, так как в соответствии с ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на анонимное обращение не даётся». ✅ Дело направили на пересмотр. Определение Верховного Суда от 28 марта 2023 г. дело №4-КГ23-2-К1 🔵 Канал PRAVO потребителя

​3 неочевидных штрафа, о которых вы могли не знать 1️⃣ За оставленные в подъезде вещи Штраф могут выписать, если в подъезде оставили громоздкие вещи: велосипед, детскую коляску, шкаф и подобные. Это нарушает нормы пожарной безопасности: такие вещи могут либо легко воспламениться, либо мешать эвакуации жильцов при пожаре. 👉🏻 Штраф за нарушение требований пожарной безопасности составляет от 5 до 15 тысяч руб. 👉🏻 Ст. 34 Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О пожарной безопасности" 2️⃣ За угощение сигаретой Даже если подошёл и попросил закурить молодой человек на вид лет 25, на деле он может оказаться 17-летним. 👉🏻 Штраф от 2000 руб. до 5000 руб. 👉🏻 КоАП РФ Статья 6.23. Вовлечение несовершеннолетнего в процесс потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции 3️⃣ За борщевик у себя на даче Это опасное растение, которое может вызвать разрушение естественных природных экосистем. 👉🏻 в Москве и Московской области непроведение мероприятий по удалению с земельных участков борщевика Сосновского влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 000 до 5 000 руб. (ч. 4 ст. 4.17 КоАП г. Москвы; ч. 5 ст. 6.11 КоАП МО). 👉🏻 Пока штрафуют только в Московской и Ленинградской областях. 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Продавец должен исполнить законное требование потребителя о возврате денег, даже если телефон можно починить Покупатель приобрел сотовый телефон. Вскоре телефон вышел из строя, находясь на гарантии. Покупатель обратился к продавцу и написал претензию на возврат денег. Претензию приняли, забрали телефон на экспертизу. Через двадцать дней продавец сообщил, что телефон отремонтирован. А деньги возвращать отказались. Можно ли в этом случае настаивать на возврате денег? Данные действия по ремонту продавец произвел в одностороннем порядке, самовольно, не исполнив предъявленное требование о возврате уплаченной суммы. В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, при обнаружении недостатков в товаре, вправе по своему выбору, потребовать...безвозмездного устранения недостатков товара..., либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. ✅ В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. ✅ В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. ✅ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом ❗️ Таким образом, продавец был не вправе самовольно устранять недостатки товар, а был обязан удовлетворить требование о возврате уплаченной денежной суммы. Выполненные в одностороннем порядке действия продавца по устранению недостатков, без согласия потребителя, не лишают вас права предъявить в судебном порядке требование о возврате уплаченной суммы. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Хорошая новость для физлиц и самозанятых! ⚠ С 29 июня зарегистрировать товарный знак теперь смогут самозанятые и физлица (раньше - только юрлица и ИП). Это очень важное изменение, открывающее новые возможности: - защита от копирования конкурентами ваших услуг, товаров, названий, домена, авторских блогов в соцсетях; - с товарным знаком вы можете не беспокоиться, что нарушаете чужие права на бренд. Что такое бренд, зачем и как регистрировать свои права на него - читайте на канале Онлайн Патент.

​Заявление о предоставлении кредитных каникул можно будет подать до 31 декабря 2023 года ❗️Продлен срок, в течение которого заемщик по договору потребительского кредита (займа) вправе обратиться к кредитору с требованием об установлении льготного периода, предполагающего приостановление исполнения обязательств заемщика либо уменьшение размера платежей по договору. Кому дают кредитные каникулы: 👉🏻 кредитный договор заключен до 1 марта 2022 года, 👉🏻 снижение дохода заемщика более чем на 30% по сравнению со средним доходом за предыдущий год. ✅ Аналогичным образом продлен срок для обращения за предоставлением кредитных каникул заемщиков – субъектов МСП, осуществляющих деятельность в отдельных отраслях экономики. Напомним, что рассматриваемые "антикризисные" правила действуют наряду с другими предусмотренными законодательством механизмами предоставления кредитных каникул: ✔️ положениями об ипотечных каникулах (ст. 6.1-1 Закона о потребительском кредите) ✔️ порядком, установленным в связи с мобилизацией. ❗️Еще закреплено право заемщиков на повторное получение ипотечных каникул, если обращение за предыдущими или новыми каникулами обусловлено проживанием заемщика в жилом помещении, которое находится в зоне чрезвычайной ситуации, либо нарушением условий его жизнедеятельности и утратой имущества в результате чрезвычайной ситуации. 👉🏻 Эти правила вступят в силу 25 апреля. Федеральный закон от 14 апреля 2023 г. N 132-ФЗ "О внесении изменений в статьи 6 и 7 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа" 🔵 Канал PRAVO потребителя

MIKHAILOVA_LEGAL -канал юриста-практика, автора курсов повышения квалификации юристов, на котором проводятся бесплатные эфиры и публикуются полезные материалы; ЮРИСТ НА СВЯЗИ - канал Мирославы Халандовской - топового юриста инфобизнеса - о работе с блогерами миллионниками, релокации, блокировке счетов, дроблении бизнеса, юридической упаковке курсов и онлайн -школ; Муравьева | PRO право - канал для юристов. Как стать востребованным и увеличить свой доход; Судебный караульный - ведёт мониторинг ТГ-каналов и отбирает для Вас самую важную информацию о принимаемых судебных решениях; Елена Гринь | IP ЮРИСТ - Юрист в сфере IP. Обучение юристов. Разбор самых интересных и резонансных дел. Вакансии.

​Если потребитель отказался от договора - выставлять штраф нельзя "Я заключил договор с риэлторской фирмой на оказание риэлторских услуг по продаже квартиры. В договоре определена цена услуг, из которой 20% я оплачиваю сразу, а 80% после того, как найден покупатель и подписан договор. Но в период поиска покупателя я раздумал продавать квартиру и решил отказаться от исполнения договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой я должен возместить исполнителю понесенные расходы. Фирма прислала мне письмо, в котором требует уплатить штраф в размере цены услуги, ссылаясь на пункт в договоре, по которому, в случае одностороннего отказа от исполнения обязательства я обязан заплатить штраф 100% цены услуг." 👉🏻 Требования риэлторской фирмы неправомерны. Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ❗️Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. В силу ст. 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность). ✅ В данном случае, закон предусматривает ограничение права исполнителя на полное возмещение убытков, устанавливая обязанность потребителя возместить только расходы, понесенные фирмой в целях исполнения обязательств по договору. Условие об обязанности уплатить штраф в таком случае неправомерно. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Представляем вашему вниманию канал Налоговый бум новостей, где разбирают новости по вопросам налогообложения, краткие обзоры налоговых законопроектов, разборы судебных кейсов по налоговым спорам и субсидиарке. По всем этим вопросам можно обменяться мнениями и задать интересующий вопрос. Подписываться или нет, решать вам, но заглянуть однозначно стоит!

​В каких случаях можно взыскать неустойку с застройщика по договору участия в долевом строительстве Застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку (пени) в следующих случаях: 1️⃣ если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта. Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства 2️⃣ при нарушении согласованного с дольщиком срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, обнаруженных в течение гарантийного срока. Гарантии качества, предусмотренные договором ❗️Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением входящего в его состав технологического и инженерного оборудования, устанавливается договором участия в долевом строительстве и не может быть менее пяти лет. 👉🏻Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование в составе объекта долевого строительства устанавливается договором участия в долевом строительстве и не может быть менее трех лет (ч. 5, 5.1 ст. 7 Закона N 214-ФЗ). 🔵 Канал PRAVO потребителя

​Повышение цены на машину после заключения договора купли-продажи "Я заключил договор купли-продажи на автомобиль. Договором определена цена товара в 920 000 руб. Я внес предоплату 10%, остальное подлежит оплате после поставки автомобиля. В договоре есть пункт, что дилер вправе в одностороннем порядке изменить цену товара, если произойдет увеличение цены заводом-изготовителем. Сейчас продавец уведомил меня, что завод-изготовитель увеличил цену на 3% и мне будет необходимо эту сумму доплатить при поставке. Законно ли это?" 👉🏻 Изначально, условие договора, в котором дилеру предоставляется право в одностороннем порядке увеличить цену товара, незаконно. ✅ Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. ❗️В данном случае, поскольку обязательство не связано с исполнением сторонами предпринимательской деятельности, а стороной договора является потребитель, одностороннее изменение условий обязательства допускается только в случаях, предусмотренных законом. А нормы действующего законодательства, регулирующие договор купли-продажи, не предусматривают права продавца на одностороннее изменение цены товара. Повысив цену на машину, автосалон нарушил закон о защите прав потребителей. Условия для покупателя ухудшились, а права были ущемлены. ст. 16 про ущемление прав потребителя ✅ Если одна из сторон договора предприниматель, а другая нет, повышать цену в одностороннем порядке нельзя. Судебная практика подтверждает 👉🏻Определение ВС № 24-КГ17-7 от 16 мая 2017 г. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Коллеги! Команда ТГ-канала СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА проводит анализ судебной практики по запросам заказчиков, а также подготовку правовых позиций и процессуальных документов. С подготовленными нашей командой материалами, содержащими анализ судебной практики, Вы можете познакомиться тут. Обратиться за подготовкой материала - @sudpraktik_analiz_bot.