Ask The Experts

Pernah dengar Sandwich system? #tips

ular cobra pun kalah, pada intinya susanto ini lebih banyak bisanya 😅 #multitalent #berpikirkreatif

Saya melihat wajah mertua saya, tante-tante istri saya, dan beberapa sepupu istri saya (yang kebetulan alumni dari Universitas tersebut) mendengarkan sharing saya hari itu. “Beberapa bidang spesialisasi dokter akan digantikan oleh artificial intelligence, mereka akan mampu mendiagnosa dan mendeteksi penyakit manusia. Bahkan robot-robot canggih, akan mampu melakukan operasi bedah yang rumit” Saya memutar video selama 1 menit yang menunjukkan hal itu. Saya mengakhiri session itu dengan bertanya,”Are you ready to change?” Karena yang tidak berubah akan punah, Maka kita semua harus belajar dan berbenah, Yang lamban seperti gajah akan kehilangan arah, Yang terus bertahan adalah mereka yang mentalnya lincah, Dan mampu belajar cepat seperti larinya cheetah. Saya mengakhiri sharing session itu dengan beberapa tanya jawab dan performance singkat tentang mind-reading yang saya lakukan dengan beberapa penonton. ** The question is ,”Am I too harsh?” Well, I am not. I am just stating the fact. Karena kenyataannya memang demikian. Kita semua harus belajar dan berubah, mengikuti cepatnya perubahan yang terjadi di dunia saat ini. Terus apa yang perlu kita lakukan? Ada beberapa rekomendasi yang kita bisa ikuti: ** a) CONTINUE TO PERFORM AT WHAT YOU DO Tetap fokus pada apa yang anda lakukan and always perform and contribute at the maxinum level. b) READ, WATCH, OBSERVE, LEARN Selalu mengamati apa yang terjadi di dunia luar sana. Lihat TV, dengerin Radio, browse Internet, baca buku, koran dan majalah. c) UNDERSTAND THE CHANGE THAT IS HAPPENING Perhatikan pattern perubahan yang sedang terjadi. Apa yang sedang berubah pada pola pikir manusia, perilaku konsumen, bisnis, regulasi, politik, trend demographic, trend urbanisasi, trend digital d) LEARN SOMETHING NEW, INCREASE YOUR DIFFERENTIATORS Anda sudah punya beberapa differentator yang mengantarkan anda ke karier anda sekarang. Pelajari competency baru, skills baru, dapatkan knowledge baru, sertifikasi profesi yang baru, pelajari bahasa asing lain. Belajarlah untuk mengerti pelanggan. Belajarlah untuk berkomunikasi dan berempati. Belajarlah ilmu marketing. Belajarlah ilmu penjualan. Belajarlah mengelola dan me-manage team anda dengan baik. Semuanya akan menambah diffetentiator anda untuk menambah kesiapan anda di masa depan. Ini akan membuat kita semakin relevant, dan semakin unggul di depan competitor kita (ingat competitor kita adalah dokter-dokter lain dari negara lain atau aplikasi telemedicine atau artificial intelligence atau apapun yang suatu saat akan muncul di masa depan) e) BE HUMBLE, KEEP AN OPEN MIND AND ALWAYS WANT TO LEARN Terakhir .. kita harus mengerti ... we dont know what we dont know. Lets be humble and open mind. Mari kita belaiar, dari siapa saja dari pelanggan kita, dari bos kita, dari peer kita, dari supplier kita, dari anak buah kita, dari mereka yang lebih junior daripada kita, dari pegawai yang baru join di perusahaan kita. Kadang kadang anak baru yang masih muda ternyata membawa perspektif baru dan membuat kita belajar dari sudut yang lain. Let's be humble and keep an open mind. Selamat mencoba dan semoga kita lebih siap untuk masa depan. Salam hangat Pambudi Sunarsihanto #INISIATIF

KALAU TIDAK LINCAH, YA PASTI AKAN “PUNAH” ✅ ** oleh: Pambudi Sunarsihanto Minggu lalu saya berkesempatan untuk sharing session di sebuah Reuni Akbar, Fakultas Kedokteran, di salah satu Universitas terbaik di Indonesia. Saya harus sharing di depan para dokter? This is new. What kind of story I need to tell? Ibu Tiana (bukan nama sebenarnya) yang menjadi Ketua Ikatan Alumni-nya berpesan ke saya,”Pak Pambudi, dokter-dokter juga harus berubah. Karena dunia yang sudah berubah. Tolong Pak Pam bercerita seperti waktu saya dengarkan cerita Pak Pam beberapa minggu yang lalu. Tentang dunia yang berubah, tentang bagaimana kita harus berubah, belajar dan berbenah, serta berinovasi, agar terus sukses di masa depan. And please do not forget to show your magic” (Bu Tiana adalah seorang Direktur di sebuah BUMN ternama di negeri ini). ** Saya datang di kampus itu sekitar jam 10 pagi. Udara cerah menyambut saya dan istri saya yang menemani. Saya menuju lapangan basket di kampus itu, dan ternyata reuni akbarnya ada di sana. Pesertanya ratusan alumni dari berbagai Angkatan (tentu saja ada yang sudah sangat senior, dan ada yang masih relatively junior, datang dari berbagai kota di Indonesia, dan mereka juga mempunyai gelar spesialis yang berbeda-beda). ** Di depan ratusan dokter itu, saya bertanya dengan berteriak kencang-kencang, "Bapak-bapak dan ibu-ibu, lebih enak jadi dokter pada jaman dulu atau pada jaman sekarang?” “Jaman duluuuuuu!!!”, mereka kompak. “The world has changed. Dunia sudah berubah….”, saya berkomentar. Kemudian saya bertanya lagi, "Seandainya sekarang anda mempunya anak atau cucu, apakah anda merekomendasikan mereka untuk menjadi dokter…” Mereka menjawab dengan riuh ramai. Sekitar 75% menjawab IYA (Mereka akan merekomendasikan anak/cucu mereka menjadi dokter), dan sekitar 25% menjawab TIDAK (Mereka TIDAK akan merekomendasikan anak/cucu mereka menjadi dokter). Saya berkomentar lagi,”Voila! The world has really changed. Dulu jumlah dokter yang merekomendasikan anak cucu mereka menjadi dokter jauh lebih banyak, kan? And I will tell you why”. Now I got their attention, dan mereka penasaran …. ** “Di Indonesia ada tiga kalangan masyarakat. Kalangan atas, kalangan menengah, dan kalangan bawah. Kalangan atas, mulai nyaman berobat ke Singapura atau Penang. Kalangan bawah berobat ke warung, membeli obat jual bebas yang murah. Kalangan menengah mulai nyaman berobat menggunakan aplikasi telemedicine seperti klikdokter, halodoc, linksehat dan lain-lain. Pelanggan mulai berkurang, dunia berubah, berarti dokter juga harus belajar dan berubah!” Seorang peserta bertanya, “Apa yang harus kita pelajari?” Saya menjawab, "Saya pernah bekerja dan tinggal di Singapura, Malaysia, Thailand, China dan Indonesia. Saya pernah berobat, dan mengantarkan anak-anak saya berobat di negara-negara itu. Secara kecerdasan dan kemampuan, mungkin saja dokter-dokter di Indonesia selevel. Tetapi secara rata-rata di sana saya menemui dokter-dokter yang lebih customer focus, lebih mampu berkomunikasi dan empati kepada pasien.” Ada yang mengangkat tangan,”Tapi gak semuanya kan Pak?“ Saya bertanya lagi,”Ada nggak di sini yang pernah bertemu dokter di negara-negara itu sebagai pasien? Bukan sebagai turis atau kunjungan kerja. Ada nggak yang pernah berobat ke lima negara itu dan membandingkan pelayanan mereka?” Tidak ada tangan yang terangkat. “Exactly, because you never compare yourself with others. Kita sedang berkompetisi, dengan negara-negara lain dan dengan aplikasi digital. Mari belajar dan mengevaluasi diri.” ** Seorang peserta lain bertanya,”Terus apa yang perlu kami lakukan agar kami terus relevant?” Saya meneruskan jawaban saya, "Pak, di agama saya, ayat yang pertama kali diturunkan bukanlah perintah untuk solat, bukan perintah untuk bersedekah atau berpuasa. Ayat yang pertama kali diturunkan adalah BACALAH. Artinya kita disuruh terus belajar. Belajar untuk mengenali pelanggan, belajar untuk berkomunikasi (dan berempati) pada pelanggan, selain terus mempertajam ilmu kedokteran bapak dan ibu sekalian.”

Tentang toilet ✅

Sembari menikmati akhir pekan, boleh meluangkan waktu membaca tulisan yang menurut saya enak dibaca dan berkesan, setidak-tidaknya memiliki beberapa Lesson learn yang mungkin bisa kita pakai juga dalam pengabdian keseharian kita sebagai Duta BPJS Kes, semoga cocok 🙏 1. Sebelum mengerjakan sesuatu, coba susun/ persiapkan konsep dengan matang. Plan A sd beberapa plan cadangan lainnya 2. Harus mengingat kembali sebuah konsep mutlak dalam perjalanan hidup bahwa badai (tantangan) itu pasti akan selalu ada, kita boleh rehat sejenak tapi jangan berpikir untuk menyerah 3. Jangan berhenti di usaha duniawi saja, mari tawakkal sembari berharap bantuan dari Tuhan dan alam semesta (banyak-banyak berdoa)

Takdir Ali Mazi adalah senantiasa berhadapan dengan badai. Banyak babakan hidupnya yang diisi dengan konflik. Dia penuh siasat, tapi banyak pula siasat untuk menyingkirkannya. Dia sering ditikam dari belakang. Hebatnya, politisi Sultra ini selalu keluar dari situasi sulit. Dia seperti burung phoenix yang terbakar jadi debu, setelah itu bangkit kembali. INSPIRE YOU 🙏

MULAI DARI HAL YANG SEDERHANA 🫡 Ada sebuah kisah Alan Mulally, mantan CEO Ford Motor Company. Ketika Mulally bergabung dengan Ford pada tahun 2006, perusahaan sedang mengalami masa sulit dan diambang kebangkrutan. Dia lalu menerapkan pendekatan yang berfokus pada transparansi, kolaborasi, dan inovasi. Mulally secara teratur memimpin pertemuan mingguan yang dikenal sebagai "The Business Plan Review" di mana semua eksekutif harus memberikan pembaruan jujur tentang proyek yang sedang mereka kerjakan. Dia menciptakan budaya di mana kesalahan bisa dibahas tanpa takut dicemooh atau dihukum. 🙏 Dengan kepemimpinan Mulally, Ford berhasil keluar dari krisis dan kembali menjadi perusahaan yang sukses. Kisahnya menginspirasi banyak orang tentang pentingnya INTEGRITAS, kerja tim, dan upaya dalam menjaga kualitas pekerjaan. #INISIATIF #Integritas

Hasil survei gak bakal berarti jika memang rasa syukur di hati yang belum ada ✈️ #INISIATIF #Nikmati #Jalani #Syukuri

BATA sudah menjadi korban dari musuh-musuh yang awalnya tak terlihat, siapa berikutnya? yuk coba kita dengar ulasannya 🇮🇩 https://youtu.be/_5UX4r9yc-M?si=R727nX-nUJCew4dO

SI PALING JITU DAN LUCKY 🫰 Nampak ada dua orang Duta BPJS dari Kabupaten yang berhasil menebak dengan jitu tanpa perlu undian: 1. Agta Harwanto @waone90 (Staf Kepesertaan dan Penagihan Iuran Kab. Pesawaran KC Bandar Lampung) 2. Tri Rambela @TriRambelaW (Staf kepesertaan Kabupaten Lahat kantor cabang Lubuklinggau) Trims atas partisipasinya dan sampai bertemu pada tebak2 seru selanjutnya 🙏 Fun and meaningful di ATE 🥰 #INISIATIFDukungTimnas

Ngevotenya cepat aja , 1 Menit bisa selesai 🙏 Pada sesi akhir nanti akan ada validasi melalui email, baru kemudian vote diterima. Done 🔥

Yth rekan2 selindo, diharapkan bantuannya untuk berkenan memberikan dukungannya dengan cara nge-vote video salah satu ananda rekan kita di BPJS Kesehatan berikut yah 🇲🇨 People Choice Award https://pr.easypromosapp.com/voteme/977991/652975395?lc=eng&ep1=tg Terima kasih banyak atas dukungannya, semoga berkah dan bermanfaat 🙏

Jumatan rutin bareng Incentric ... Insya Allah mulai malam ini (10 mei 2024) kami berencana membuat program rutin diskusi customer experience setiap Jumat malam secara online bersama teman2 semua dan all Nakama Incentric. Acara ini full free tidak dipungut biaya sama sekali. Teman2 bisa mendapatkan materi dan juga bisa sharing diskusi bersama kami. Karena kami meyakini bahwa dunia akan menjadi sedikit atau bahkan jauh lebih baik ketika kita bisa menciptakan kebaikan dan ketulusan (ridho) disetiap transaksi yg kita lakukan. Yang belum bergabung di group bisa daftar ke link berikut: https://bit.ly/CXDRegistration Anda juga bisa ajak team anda, atau teman anda untuk join acara ini. Semoga bisa menjadi kebermanfaatan bersama. Amin #customerexoerience #incentric

SI PALING JITU 👑

Timnas Indonesia gagal meraih tiket terakhir ke Olimpiade Paris 2024 usai kalah dari Guinea dengan skor 0-1. Terima kasih telah berjuang Garuda 🇲🇨

Btw, Sobat ATE yang berhasil menebak 2 opsi sekaligus dengan tepat pada polling, yakni: - Timnas Guinea menang dengan skor 1-0 - Timnas Indonesia Agar menyiapkan bukti capturean layar yg menunjukkan pilihannya (Wajib menebak benar 2 opsi yah). Kiranya bukti capturean tersebut berkenan dikirimkan via japri ke saya @FarisFR beserta data nama, jabatan dan asal unit kerjanya buat perekapan terlebih dahulu 🇲🇨 Konfirmasi tebakannya bisa kami tunggu sd Jumat (10 Mei) siang ini maks pukul 12.00 WIB 🎁 #INISIATIFdukungTimnas

Dari tanah Sidenreng Rappang, Sulawesi Selatan, lelaki itu memulai hari. Bapaknya menginginkan agar dia kelak bisa memberikan pencerahan di kampung halamannya di tanah Bugis. Ibunya, Puang Cemma adalah matahari yang tak henti menyinari hidupnya. Puang Cemma mencintai anaknya, jauh melebihi kecintaan pada diri sendiri. Puang Cemma menjadi sosok paling dirindukannya hingga kini. Lelaki itu: Quraish Shihab Yuk Baca kisah inspirasinya disini 👈

Waspada modus penipuan segitiga yang lagi marak akhir-akhir ini 🙏

Jika saya menyelesaikan suatu pekerjaan dalam 30 menit, itu karena saya menghabiskan 10 tahun untuk mempelajari cara menyelesaikannya dalam 30 menit. Anda berhutang budi kepada saya selama bertahun-tahun, bukan menit-menitnya 🏆

Ada sebuah kisah terkenal dari Pablo Picasso (Seorang Seniman dan Pelukis Revolusioner) Ketika dia sedang menikmati makanan di sebuah restoran, seorang pria datang menghampirinya lalu memberi sebuah serbet sambil bertanya: “Bisakah kamu membuat sebuah sketsa untukku? Saya akan membayarnya. Sebutkan harganya." Picasso lalu mengambil serbet tersebut, menarik pensil arang dari sakunya dan mulai membuat sketsa. Hanya menggunakan beberapa teknik saja, ia sudah berhasil menggambar seekor kambing yang cukup jelas. Picasso lalu mengangkat serbet tersebut agar pria itu bisa melihatnya. Pria itu tersenyum dan coba meraih sketsa tersebut. Tapi Picasso menahannya. “Harganya akan menjadi $100.000." Kata Picasso. Pria itu kaget luar bisa. "Apa? Harganya $100.000?! Padahal kamu menggambar itu cuma 30 detik saja!" Picasso lalu melipat serbet tersebut dan memasukkannya ke dalam sakunya. "Kamu salah." katanya. “Butuh waktu 40 tahun untuk bisa melakukan itu."

Lesson Learned:

Pesan makna dari kisah ini adalah bahwa nilai dari sebuah karya tidak hanya terletak pada waktu yang dihabiskan untuk membuatnya, tetapi juga pada pengalaman, keterampilan, dan dedikasi yang telah terakumulasi selama bertahun-tahun. Setiap keahlian dan pencapaian seseorang adalah hasil dari proses panjang pembelajaran dan pengalaman hidup. Jadi, saat kita menghargai atau menggunakan karya seseorang, kita seharusnya juga menghargai perjalanan dan usaha yang telah dilaluinya, bukan hanya hasil akhir yang terlihat singkat.

🇮🇩

#INISIATIF #Persisten

🔤🔤🔤🔤🔤2️⃣ 🔤🔤🔤🔤 ❓ "Kesempatan terakhir timnas Indonesia menuju Olimpiade Paris 2024 melawan Guinea. Mumpung tanggal merah kita full dukung Indonesia guys!" 🇮🇩

Timnas U23 Indonesia akan menghadapi Guinea di babak playoff guna memperebutkan satu tiket menuju Olimpiade Paris 2024. Laga Indonesia dengan Guinea akan bergulir di Clairefontaine, Perancis, Kamis (9/5/2024) pukul 20.00 WIB. 🇮🇩 FYI. Gambar di atas menunjukkan perbandingan antara Timnas Indonesia U-23 dan Guinea U-23, mencakup Rangking FIFA, Nilai Skuad, Pemain Abroad, dan Rata-rata usia pemain. Ngeri gak tuh?

Nah, sembari menyaksikan dan memberi dukungan buat Timnas, kembali ada peluang seru-seruan juga buatmu untuk memenangkan Souvenir Kaos ATE INISIATIF masing-masing untuk 3 (tiga) Sobat ATE beruntung yang berhasil menebak 2 opsi polling sekaligus dengan tepat ❓ Periode partisipasinya dimulai saat ini dan akan ditutup pada Kamis (9 Mei) pukul 18.00 WIB Syarat klaim : sudah join di grup COMMIT ATE (Khusus Internal Duta BPJS Kesehatan) https://t.me/+K3eK0MkLG2MyYTk1 #INISIATIFDukungTimnas

Sibolga Menyala 🔥🔥🔥 Ternyata Baek Hyun Woo dipilih karena sudah punya JKN 🥰 Full video 👈

Sibolga Menyala 🔥🔥🔥 Full video 👈