𝚂𝚝𝚊𝚛𝙽𝚎𝚝

Шановні абоненти! Вночі, роботи по заміні та налаштуванню обладнання завершено. В разі потреби перезавантажте обладнання. З Повагою ТК Старнет

Шановні абонети! Вийшло з ладу одне з обладнань в м. Харків. В авральному режимі зараз йде заміна на нове. Із за цього можуть спострігатись переривання сервісу та нестабільна робота в процесі налаштування. Про завершення робіт буде додаткове повідомлення. Перепрошуємо за незручності. З Повагою ТК Старнет

Шановні абоненти. Аварія між Києвом та Харковом. Обіцяють впродовж години полагодити. Перепрошуємо за незручності. З Повагою ТК "Старнет"

Шановні абоненти! Вітаємо Вас з Світлим святом Пасхи! Бажаємо здоров'я, злагоди, мирного неба! Хай Бог Вас, та ваші родини оберігає! З Повагою адміністрація ТК "Старнет"

Шановні абоненти! Як і більшість компаній, ми залежимо від економічних умов ринку. Повідомляємо вам, що 20 квітня 2026 року відбудуться зміни вартості тарифів на послугу інтернет для абонентів фізичних осіб. Перегляд вартості тарифів на інтернет - це вимушена міра. Ми прагнемо бути прозорими щодо причин, які спонукали нас переглянути вартість наших послуг, і хочемо поділитися з вами ключовими аспектами, що впливають на це рішення: 💳Збільшення витрат на обслуговування та модернізацію мережі: 100% нашої інтернет-мережі побудована пасивною оптичною мережею (GEPON), яка потребує регулярного технічного обслуговування та модернізації задля того, щоб якість послуг лише покращувалась; 🔋 Резервація живленням вузлів зв’язку: 100% вузлів зв’язку нашої мережі забезпечено резервним живленням акумуляторами та генераторами, щоб гарантувати послуги навіть при відключенні електроенергії; 🔃 Інфляція: загальне зростання цін в країні вплинуло на вартість мережевого обладнання, розхідні матеріали та інші операційні витрати; Ми розуміємо, що на цей час кожен з нас, вся наша країна, переживаємо складний час, але без таких рішень, на жаль, надавати послуги і підтримувати інфраструктуру буде неможливо. Про нові тарифи можна буде дізнатись на сайті компанії після 15 квітня 2026 року. Дякуємо за розуміння, з повагою ТК Старнет.

Шановні абоненти м. Берестин та с. Піщанка. Наразі спостерігаються проблеми на перегоні між Харковом та Берестином. Аварійні бригади вже працюють на місці. Перепрошуємо за незручності.

Абоненти с. Високий! Сервіс відновлено. В разі необхідності перезавантажте своє обладнання. З повагою ТК Старнет!

⚠️ Шановні абоненти с. Високий! Стався обрив магістрального кабелю між Харковом та Високим. Аварійно-відновлювальна бригада вже виїхала на місце, для усунення обриву. Орієнтовний час відновлення сервісу 14.00-15.00. Перепрошуємо за тимчасові незручності. З повагою, ТК Старнет.

⚠️ Шановні абоненти м. Берестин! Сьогодні, з 10.00 до 11.30, буде проводитися встановлення додаткових акумуляторів на вузлі. Можливе короткочасне відключення інтернету. Перепрошуємо за незручності. З повагою ТК Старнет!

⚠️ Шановні абоненти м. Берестин! 🚨Аварія на магістралі. Частково відсутній сервіс у місті. Аварійно відновлювальна бригада вже виїхала для роботи. Перепрошуємо за незручності. З повагою ТК Старнет!

⚠️ 😹😍👍🙂‍↕️👍🔻 Сьогодні, 14.01.2026 року, планується термінова заміна обладнання на одному з вузлів. Можливі переривання роботи інтернету в період з 10.30 до 13.00. Перепрошуємо за тимчасові незручності. З повагою ТК Старнет.

Шановні абоненти! Приміть щирі вітання з наступаючим Новим роком!🚗 Хай він принесе мир нашій країні. Ми раді що ви були з нами цей нелегкий рік. Бажаємо добра, щирості і милосердя навколо вас, здоров'я і щастя вашим родинам, мирного неба! Також повідомляємо, що 31.12.2024 та 01.01.2025 року колл-центр працювати не буде. Комунікація буде відбуватись виключно через особистий кабінет. З повагою, адміністрація ТК "Старнет"

⚠️Шановні абоненти ! Сьогодін 01.12.2025 року планується термінова заміна обладнання на одному з вузлів. Можливі переривання роботи інтернету в період з 11.30 до 13.00. Перепрошуємо за тимчасові незручності, з повагою ТК Старнет!

Шановні абоненти! Останнім часом інтернет у всіх провайдерів по країні може поводитися нестабільно.📊 Причина проста: через війну, прильоти, вимкнення світла магістральні канали періодично “перекидаються” на резерви, а маршрути BGP перебудовуються. У цей момент з’єднання може коротко «блимати» або просідати по швидкості. Це зараз загальна ситуація по Україні, і стосується не лише нашої мережі. Ми постійно тримаємо інфраструктуру в роботі й оперативно реагуємо на всі зміни, щоб ви відчували мінімальні незручності.👌 Дякуємо за розуміння та терпіння!🤝 З повагою, ТК Старнет.

☄️Шановні абоненти, які користуються платним тарифом ТБ! З 01.11.2025 року компанія Світ ТБ змінює вартість тарифних планів. У зв язку з цим змінюється оплата за ТБ і в наших абонентів. Тепер Мінімальний тариф буде коштувати 75 грн на місяць замість 69, Оптимальний -125 грн на місяць замість 99 та Максимальний -175 грн на місяць замість 150. Вказані нові суми будуть списані 3 листопада з особового рахунку абонента. Тому заздалагідь подбайте про оплату. Також зверніть увагу, що це стосується виключно оплати за платні пакети телебачення, оплата за інтернет не змінюється. З повагою, ТК Старнет.

🚨 Сервіс відновлено. В разі потреби перезавантажте оптичний термінал та роутер.✅

🚨Шановні абоненти м. Берестин! Обрив магістрального кабелю на ділянці вул. Полтавська - вул. Українська. Аварійно-відновлювальна бригада вже виїхала для ремонту. Про відновлення сервісу буде додаткове повідомлення. Перепрошуємо за тимчасові незручності. З повагою. ТК Старнет.

⚠️Шановні абоненти м. Берестин! Вкотре впало дерево та пошкодило магістральні кабелі. Сервіс відсутній по вул. Бузкова, частково вул. Садова та вул. 19 Вересня. Монтажна бригада вже на місці. Після прибирання дерева, комунальними службами, почнем відновлення. Перепрошуємо за тимчасові незручності. Окрема подяка небайдужим місцевим мешканцям міста за своєчасне інформування!➕ З повагою, ТК Старнет.

Тепер зворотний зв'язок став ще зручніше! Ви можете написати повідомлення з питанням або пропозицією безпосередньо адміністратору. Просто натисніть 💬 в лівому нижньому куточку каналу. 👌 ТК Старнет.