UsabilityLab

Друзья! Программа трёх конференций, посвящённых Всемирному Дню Юзабилити почти готова. Смотрите наш лендинг - https://worldusabilityday.ru Кликая в фотографии спикеров, можно отправлять вопросы спикеру. За лучшие вопросы от нас будут подарки :) Если ещё не зарегистрировались, сделайте это прямо в телеграме - https://t.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (нажмите Начать/Start после перехода).

Мы стартуем вебинар "Банки и UX-кадры - охота в самом разгаре" (в 14:00). Если кто-то не успел зарегистрироваться, можно смотреть трансляцию. Задавайте вопросы в чате Youtube - мы их читаем и отвечаем. Ссылка на регистрацию есть в описании видео на Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=wV1cw07e7I4

Напоминаем, что сегодня, 21 октября в 16:00 по Москве состоится вебинар Банковского UX «Банки и клиентский опыт (СХ)». Если вы не успели зарегистрироваться, смотрите прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/iBRSAOFs6eY

28 октября 16:00 (МСК) Вебинар «Банки и UX-кадры - охота в самом разгаре» Конкуренция банков за клиентов обострила дефицит UX-специалистов на рынке труда. На аналитиков, исследователей, дизайнеров идёт настоящая охота. Из-за недостатка кадров банкам приходится вкладываться в развитие начинающих специалистов. Вопросы к обсуждению: - Поиск и отбор специалистов - Матрица компетенций - Стажировки - Повышение квалификации сотрудников - HR-бренд - повышение привлекательности банков для UX-специалистов Докладчики: - Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB - Алена Свергуненко, UX lead b2c, Альфа-Банк - Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие» - Алексей Антипов, Старший менеджер Департамента консультирования по управлению персоналом, EY. Профессор ВШЭ. Участие бесплатно, присоединяйтесь! Зарегистрироваться в телеграмм: https://t.me/usabilitylab_bot?start=bxhr (нажмите Начать/Start после перехода)

Зарегистрировалось 999 человек. Нервный момент! Кто станет тысячным?

Приглашенная рок-звезда WUD2021 - Эрик Райс, CEO и стратег по контенту группы компаний FatDUX, известный профессионал в UX-сфере и информационной архитектуре, автор книг по юзабилити. Эрик записал своё видео приветствие. Он откроет второй (банковский) день - 12 ноября в 16:00. Спасибо за эту возможность Банку ОТКРЫТИЕ! https://www.youtube.com/watch?v=8L7T25wgRsY Присылайте свои вопросы Эрику Райсу сюда https://clients.usabilitylab.ru/askwud/?sp=eric В конце каждого дня конференции мы будем выбирать 5 лучших вопросов, авторы которых получат билеты на три любых занятия Школы USABILITYLAB. Поэтому нам нужны ваши контакты.

Мы стартовали. Подключайтесь.

Смотрите завтра, 20 октября в 10:00 (Москва) секцию «Банковский UX» на финансовом марафоне Finversia Бесплатно и без регистрации. Доклады: 1. Влад Ермаков, Руководитель МКБ Онлайн «Конкуренция с экосистемами и супер-аппами. Путь МКБ Онлайн» 2. Мирослава Атаева, UX-исследователь в команде приложения для физических лиц Росбанк Онлайн Алёна Захарова, UX/CX исследователь, Росбанк Малый бизнес «Как повысить доверие к финансовым онлайн-услугам и сделать digital-услуги понятными?» 3. Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие» «UX-аналитика, почему это важно?» 4. Юрий Солодовников, руководитель дирекции Alfa Research Center в Альфа-Банк «Трансформация команды дизайнеров и исследователей цифровых продуктов Альфа-Банка» Ведущие: Дмитрий Сатин (USABILITYLAB) и Дмитрий Равкин (Банковское обозрение) https://www.youtube.com/watch?v=jdmB1FVuNhM

Вместе с командой ВТБ мы записали выпуск подкаста "Деньги любят техно!", посвященный общедоступности (accessibility) https://podcast.ru/1570953810

Банки и клиентский опыт (СХ) Присоединяйтесь 21 октября в 16:00 (МСК) online! В программе: • Юрий Морозов, владелец продукта ВТБ Привилегии “Омниканальность и СХ против мультиканальности” • Александра Вельянинова, главный редактор Райффайзенбанка “Текст в интерфейсе. Как одними словами сделать опыт клиента приятным или невыносимым” • Наталия Галкина, Генеральный директор АО «Нейротренд» “Нейротехнологии в UX/CX: эмоционально понятные сервисы” Участие бесплатно, но необходима регистрация https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=89073906404

Всемирный День Юзабилити 2021 Три дня - с 11 по 13 ноября - USABILITYLAB проведет три онлайн-конференции, приуроченные к World Usability Day. 11 ноября с 16:00 до 18:00 - первый день - стримы с UX-лидерами российских компаний. Интервьюером выступит Дмитрий Сатин. Можно будет активно поучаствовать в обсуждении и задать спикерам любые вопросы. 12 ноября с 16:00 до 19:00 - второй день, банковский. При поддержке банка «Открытие» в начале дня выступит сам Эрик Райс. После него слушаем и обсуждаем, как UX драйвит банковскую сферу и как она меняет нашу жизнь. 13 ноября с 12:00 до 17:00 - третий день - WUD@ITMO - университет ИТМО снова откроет свои двери. Обсудим практические UX-кейсы и даже проведем баттл - академический подход против бизнесового в UX. Для самых стойких и мотивированных в конце конференции будет розыгрыш приятных призов. 😉 Бесплатно зарегистрируйтесь в один клик сразу на три конференции - https://t.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (нажмите Начать/Start после перехода).

Друзья, Школа USABILITYLAB расширяется. И мы ищем руководителя школы. Описание вакансии по ссылке. Ждём ваших откликов. У нас круто, экологично и драйвово. Удаленная работа приветствуется. https://hh.ru/vacancy/48515659

Приглашаем Вас 12 октября на онлайн-тренинг «Быстрые методы юзабилити-оценки». Быстрые методы юзабилити-оценки позволяют в ограниченные сроки проверять отдельные элементы, экраны или функции. Вы узнаете о том, в каких ситуациях их лучше применять и какие инструменты облегчают сбор и обработку данных. Авторы и ведущие:  • Ольга Алтабаева, ведущий UX-исследователь USABILITYLAB, лектор ВШЭ и РАНХиГС. • Анна Исламова, руководитель направления UX-исследований USABILITYLAB, лектор ВШЭ и РАНХиГС. Это практическое занятие и поэтому в группе всего 10 мест. Стоимость 1500 руб. Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1550/

Fintech Design Conf 2021, конференция Райффайзенбанка. Дизайн-команды современных банков рассказали, как у них устроены процессы дизайна, исследований и редактуры и какие продукты они запустили: https://youtu.be/vwJJjIIXfDU

Конференция про методы, процессы, кейсы и рефлексию UX-исследователей UXLab Mail.ru: https://youtu.be/HulIrYT9880

Коллеги, добрый день! На прошлой неделе состоялись две интересные конференции, если вы их пропустили, можно посмотреть записи:

Напоминаем, что сегодня, 30 сентября в 16:00 по Москве состоится вебинар Банковского UX «Исследование начинающих инвесторов». Если вы не успели зарегистрироваться, смотрите прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/iyRq4AXtUNY

Уважаемые коллеги, напоминаем, что 30-го сентября в 16:00 (Мск) состоится бесплатный вебинар Банковского UX “Исследование начинающих инвесторов”. На вебинаре мы расскажем: • как выбирают первого брокера; • почему не открывают ИИС; • как выбирают ценные бумаги и какую информацию о них считают важной; • с какими сложностями сталкиваются в начале инвестирования; • почему выбирают микроинвестиции. Докладчики: • Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист, USABILITYLAB • Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ • Райков Кирилл, начальник отдела анализа пользовательского взаимодействия, Банк Открытие Модератор и ведущий: Дмитрий Сатин Присоединяйтесь! https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2575/

Трансляция секции идёт сейчас https://youtu.be/ftMett4CEHQ

Напоминаем, сегодня 22 сентября в 18:00(мск) состоится вебинар «Jobs To Be Done». Присоединяйтесь! В программе: - Основы Jobs To Be Done - Особенности и отличия от других фреймворков - Как и когда использовать фреймворк в продукте - Бриф исследования. Поиск правильных респондентов - Обзор кейсов: применение JTBD на практике, интервью JTBD, анализ Job Stories Автор и ведущая - прекрасная Анастасия Грунева, ведущий UX исследователь в red_mad_robot & Банк «Открытие». Стоимость участия: 900 рублей Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1199/