Oops… it’s Concierge

Мы тогда только только только набирали обороты. Посмотрите в какой квартире мы жили с Людой 👹 Мы очень долго не могли себе позволить переехать к квартиру получше, хотя денег уже на тот момент хватало на хорошие условия. Было просто страшно страшно 😁 Нам тогда было по 24 года и казалась вся жизнь впереди)

Не поленилась, достала вам фотки из старого канала Oops it’s China за 2019 год. Шубы разлетались у нас как горячие пирожки уже тогда.

Ну раз шубы вызвали такой ажиотаж — рассказываю подробнее. Фабрика, с которой мы работаем, занимается только мехом и кожей уже больше 10 лет. Они используют аукционный мех — это тот, который проходит строгий отбор по качеству и происхождению. Я лично знакома с хозяйкой этой фабрики. Когда-то мы работали с ней по шубам и дублёнкам, потом она ушла в декрет, и, если честно, без неё там начался хаос. Мы не сошлись с её командой по вопросам качества — а у нас, как вы знаете, тут святое. В итоге просто приостановили сотрудничество на несколько лет. В этом году мы снова начали работать — уже напрямую с ней. И я могу сказать: совсем другое дело. Что это за фабрика? Отшивает меховые изделия для крупных шоурумов в Москве, делает кожаные и замшевые куртки, которые вы видите на инфлюенсерах в Instagram. Что рекомендую брать у неё: — шубки из лисиц — однозначно да! Цены более чем приятные, качество отличное, мех мягкий и густой. Доступные варианты: • лиса огневка • golden sunrise • golden island • арктическая лиса • блюфрост • чернобурая лисица • аукционная норка • дублёнки • изделия из кожи и замши Каждое изделие проходит у нас проверку от и до — ничего не уходит клиенту без контроля.

Я давно уже не бегаю в бутики, как в музей, и не делаю из покупок культ. Не фоткаю и не хвастаюсь. Когда-то это нравилось — выбраться, VIP-комната, шампанское, красивые пакеты, вайб «королева идёт домой». И иногда я всё ещё позволяю себе этот праздник. Но честно? Я выросла из того, чтобы мерить статус пакетами. Сейчас у меня работает простой принцип: если вещь не вызывает у меня желания купить её в копии — тогда беру в оригинале. Но это бывает реже с каждым годом. Золото? 100% у себя. Обувь? 99% у себя. Последний раз брала оригинал — тапочки Alaïa в мае, просто побаловать себя после родов. Одежда? Простите, но вся эта модная Миу Миу за миллион — ну объективно не стоит она ни рубля, чтобы брать её в бутике. На выход — обожаю Zimmermann, и мои фабрики делают его превосходно. Шубу соболиную? Да, я тоже взяла у себя же. Так что я говорю не «из теории». Я покупаю у себя, ношу это, тестирую на себе. И если бы я сама не знала этот уровень качества — я бы не строила такой бизнес. Иногда фабрики дают промах — это жизнь. Но именно поэтому у меня сидит собственный отдел контроля качества в нашем офисе, который мы обучали лично, на своём опыте, годами. Вы же знаете: я не сижу где-то там и заказываю коробки. Я живу в Китае, летаю на фабрики, на рынки, щупаю, сравниваю, тестирую, спорю. В Китае нет для нас закрытых дверей — мы знаем, где лучший уровень, и мы туда идём. Нас реально не любят многие поставщики. Потому что у нас возвраты, обмены, претензии, проверка под микроскопом. Мы раздражающе дотошные. Но знаете почему? Потому что мы дорожим репутацией, а не громкими словами. Если я говорю, что у нас — самый высокий уровень исполнения, значит так и есть. Я беру как для себя. И для вас — точно так же. Спасибо за внимание! Пока лежу болею, немного высказалась о наболевшем 🙏🏻

Люди обожают сказки, особенно если в них фигурирует слово «бутик». Но давайте без иллюзий, хорошо? Есть миф: «если купил в бутике — с сумкой НИЧЕГО не может случиться». Ага, конечно. Она ж волшебная — не царапается, не красится, углы не стираются, фурнитура сияет вечно, ангелы поют вокруг… ну вы поняли. Реальность: с вещами бывает всё. Даже с самыми дорогими. 80% брендов при проблеме посмотрят на вас… как в зеркало. И скажут: «А мы ничем помочь не можем». Ваш любимый Miu Miu? Сразу отказ. Hermès под дождём без дождевика? Привет, «прощай сумка». Особенно такие кожи как Epsom, Swift, Box, Chevre. Светлая сумка с тёмной одеждой — перекрасится, хоть оригинал, хоть космический корабль. Я могу открыть свой шкаф и показать ОРИГИНАЛЫ, которые стоили как крыло самолёта, но: — потемнела фурнитура — стерлись уголки — кожа отошла — обувь за 100к покрасила носки и стёрла ноги так, что хочется плакать в шанелевских балетках, а не ходить в них Это не качество копии/не копии. Это материалы и эксплуатация. Нежная кожа = бережное обращение, и точка. Берёте Saint Laurent LouLou — знайте, края у неё нежные, и без ухода износится именно так же, как и оригинал. Lady Dior или LV с матовой фурнитурой? Через пару выходов пойдёт проплешинами на фурнитуре — это НОРМА материала, а не «копия плохая». Теперь про обслуживание. Мы всегда видим, где механическое повреждение, а где фабричный момент. Поверьте, глаз уже алмаз. Если реально производственный вопрос — мы предложим решение. Если кто-то ковырял ногтем/цепанул дверью/сел на сумку/прокатил её по асфальту, а потом «ой, само» — ну тут, ребят, без обид. Давайте честно: отнестись к вещам с уважением — обычная логика. И перестанем жить в иллюзии, что оригинал значит идеал. Это давно не так. Есть исключения, но их всё меньше, и вы тоже это видите. Мы за здравый смысл. За честность. И за то, чтобы каждая ваша покупка, оригинал или нет, жила долго и красиво.

🚨СРОЧНЫЕ НОВОСТИ С ПОЛЕЙ🚨 Сентябрьские посылки начали поступать в сдек Те, самые что застряли в Казахстане. А это значит, что в ближайшее время все клиенты получат свои посылки, вопрос лишь очередности на границе. УРА 🥳

Вот такой вайб нас ждет этой зимой 😍

Заказала себе шубу новую 😻 Та, что на втором фото. Давно хотела, я подумала, что шуб много не бывает. Соболя я часто носить не могу, жалко, а вот шубку из лисички - могу каждый день. Тем более я лечу в Москву на месяц, там мне будет очень актуально 👌 В этом году такие шубы пользуются большой популярностью. У меня если честно все модницы в инстаграм в них, мне очень нравится👌 Ценник приятный, качество проверяю лично, отбираю тоже 😉 Отправим в любую точку планеты 🪐 @oopsconcierge_bot

Добрый день, дорогие! Начинаем ноябрь — месяц, когда у всех планов появляется турбо-режим, а у меня — ещё одна кружка кофе в руке. Конец сезона, зима на носу, все хотят «то самое, лучшее и уже вчера». Мы, как всегда, держим фронт и подбираем, проверяем, отправляем, и немного дышим между этим всем. Чуть-чуть. Иногда. Давайте сразу про важное, чтобы потом никто не ловил инфаркт: с середины декабря фабрики начинают замедляться и готовиться к китайскому Новому году. В этом году весь праздник у нас — февраль. Поэтому в конце января мы временно выключим режим «всегда на связи» и вернёмся только 1 марта, свежие, сияющие и снова готовые доставать для вас невозможное из-под земли. Так что, если вы любитель делать покупки в стиле «ой, подождёт» — реальность сейчас вам мягко намекает: не тянем резину. Сезон плотный, позиции улетают, и тот самый идеальный оттенок шубы не будет ждать никого, даже вас. Желаю всем бодрого старта, спокойных нервов🪄

Зимние ботинки от Stuart Weitzman — просто идеальны. Мягкая замша, внутри натуральный мех, плотная подошва с хорошим протектором. В них тепло, удобно и при этом очень стильно. Мне нравится, что у модели нет ничего лишнего — лаконичные, аккуратные и подойдут под любой образ. Та самая пара, которую надеваешь и не думаешь ни о чем.

Давненько мы не виделись с Balenciaga Rodeo — той самой моделью, которая еще совсем недавно наводила шума во всем мире. А в замшевом шоколадном исполнении она вообще вне конкуренции. Форма — лаконичная, застёжка — с характером, фактура — нежная, как капучино с корицей. Та сумка, что добавит в образ расслабленности и стиля.

Прям то, что нужно 👌

С казаками у нас в этом сезоне всё просто — бери любые, не ошибёшься. Но вот эти от Celine — отдельная история. Темный шоколадный замш, устойчивый каблук, фирменные швы — и та самая французская сдержанность, которая делает их не просто обувью, а настроением. Носить можно как угодно: с джинсами-клёш, с короткими платьями, с oversize пальто — они всегда «попадут». Я даже сейчас найду вам парочку референсов — потому что этот дуэт казаки + клёш заслуживает отдельной доски вдохновения 🤎

Привет, друзья! Неделя просто пролетела, даже не поняла как. Месяц, если честно, вообще — моргнула и всё, уже конец октября. Как вы там держитесь? Я знаю, многим сейлерам из РФ сейчас нелегко. Поверьте — мы с вами на одной стороне баррикад. Осталось немного, финиш уже виден. Нужно только дождаться, когда наконец отдадут эти злосчастные грузы — и всё, можно будет выдохнуть. Альтернативный путь доставки в РФ работает. Не с той скоростью, как раньше через КЗ, но идёт стабильно. У Уссурийска пропускная способность меньше, зато без сбоев. А это — главное. И да, читала комментарии в духе: «У других всё прошло, а у вас встряло». Ребята, вы серьёзно? У кого ничего не встряло — тот, скорее всего, вообще ничего не отправлял. С начала сентября мы оформили и отправили несколько сотен заказов. Несколько сотен! Вы можете себе представить объёмы и суммы? Я — даже не хочу. Но каждую отправку мы страхуем. Если вдруг (тьфу-тьфу) что-то пойдёт не так, каждый клиент получит компенсацию до копейки. Проблема касается только заказов, отправленных с 1 по 15 сентября в РФ. После этой даты мы сразу изменили маршрут, и всё идёт как часы. Остальные страны — в штатном режиме, без задержек. Так что держимся. Устали все — и вы, и мы. Но за каждым заказом стоит команда, которая работает не покладая рук, чтобы всё дошло. И тем, кто сохраняет спокойствие и доверие — низкий поклон. А всем коллегам, кто сейчас в такой же лодке — ребята, я с вами ❤️

Мой любимый пуховик от Prada 🖤 Тёплый, лёгкий и при этом выглядит просто идеально. Обожаю этот крой — подчёркнутая талия, объемный воротник и аккуратная посадка. А поясная сумка — это вообще гениально. Ничего не мешает, всё под рукой и при этом стильно. Материал — фирменный нейлон Prada, который не боится ни дождя, ни ветра, ни путешествий.

Кто-то думает: «ну сколько можно уже Chanel?» А мы с клиентами — не думаем, мы влюбляемся заново каждый раз 🖤 Эта Chanel 25 — как кино, которое хочется пересматривать. Черный твид с белыми вкраплениями, мягкий блеск под лампами — она будто создана для того, чтобы вызывать зависимость. Фирменная цепь, золото, аккуратная форма — и снова то самое чувство, когда хочется просто держать её в руках. @oopsconcierge_bot

Не будем далеко уходить от Gucci — продолжаем любоваться их легендарной классикой 🤎 Вот она, сумка, которая идеально вписывается в ритм повседневной жизни. Строгая, но не скучная. Практичная, но с характером. Модель для тех, у кого каждый день расписан по минутам — и при этом всё должно выглядеть идеально. Фирменный канвас GG — материал, о котором ходят легенды. Он не боится ни времени, ни погоды, ни вашего плотного графика. Лёгкий, прочный и долговечный — именно поэтому её выбирают те, кто знает, что такое настоящая практичность. А коричневая отделка из гладкой кожи добавляет тому самому итальянскому шарму — вроде бы базовая модель, а выглядит как дорогая привычка.

Когда жизнь просит немного цвета — ответ всегда один: Gucci 🎨 Эта новая расцветка — просто праздник в коробке. Оранжевые шнурки, голубая подошва, канва с монограммой и те самые винтажные детали — вроде всё знакомо, но выглядит свежо и дерзко! Эта модель давно уже стала must-have не просто за счёт дизайна — они невероятно удобные. Мягкая стелька, плотная посадка, идеальная анатомия — те самые кеды, в которых не хочется снимать даже после целого дня Так что если вдруг захотелось добавить настроения и цвета в свой день — вы знаете, с чего начать 😉 Заказать @oopsconcierge_bot

Chanel 25 — та самая сумка, которая заставляет сердце биться чуть быстрее. Не потому что бренд, не потому что логотип — а потому что в ней сошлось всё: характер, элегантность и чистое удовольствие от прикосновения к идеальной вещи. Каждая строчка, каждая петля, каждая деталь прошита с ювелирной точностью. И да, это легендарная модель не просто для красоты. Во-первых, она удобная — широкое основание, мягкие стенки и идеальная посадка на плече. Во-вторых, вместительная — внутри поместится всё, что нужно современной женщине: от телефона и ключей до косметички и блокнота. И в-третьих, её уровень исполнения — просто высший пилотаж. Даже сама Коко, будь она рядом, наверняка бы одобрила этот шедевр с лёгкой завистью. Наши мастера подошли к работе с этой моделью как с реликвией: плотность кожи, оттенок нити, вес цепочки — всё выверено вручную. Каждая деталь создавалась так, чтобы передать то самое ощущение «настоящего Chanel»— когда берёшь в руки, и будто держишь кусочек истории. Тёмно-бордовая кожа играет, как хорошее вино: насыщенно, глубоко, с теплом. @oopsconcierge_bot