Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

Вот вот щас попрет Если у тебя стартап или ты предприниматель, то ты бываешь в трех состояниях: – Прет – Не прет – Вот вот щас попрет Если с первыми двумя всё понятно, то в состоянии “вот вот щас попрет” я лично просадил 3-5 лет жизни. Это когда вроде более-менее что-то есть, есть понятные точки роста, и вот вот щас всё полетит. Надо только сделать 1-2-3 чтобы поперло, но делая их открываются новые 1-2-3, и так по кругу. Кажется что так у всех и это нормально. В реальности это тест на яйца фаундера – можешь ли ты сам перед собой признаться, что на самом деле тебе не прет, и уже давно. Что ты где-то косякнул, и даже не знаешь где. Что пора уже или продавать всю эту шарагу, или что-то кардинально менять в бизнесе. "Вот вот щас попрет" случается регулярно, во всех компаниях всех типов и всех размеров. Причина всегда одна – рынок меняется, а люди – нет.

Как правильно писать спеки Спеки это заказы от продукта в разработку. 90% продактов с рынка пишут спеки без какой либо системы, в результате получается много переделок или недоработок. Схема написания спек очень простая, и заключается в прописывании всех состояний: 1. Опиши все данные на входе: как пользователь попадает в бизнес логику, какие бывают аргументы или состояния в базе данных 2. Опиши все внутренние переменные и их состояния, а так же логику работы в зависимости от состояний 3. Опиши все состояния готового результата 4. Опиши аналитику и как будем ее оценивать 5. Опиши финальный дизайн и тексты Пример для мобильного приложения: - Для нового раздела в мобильном приложении опиши как пользователь туда попадает - иконки, диплинки, пуши, ссылки - Опиши все данные в новом разделе, их состояния, кто и как их меняет, опиши логику работы - Опиши что в результате пользователь должен получить в результате работы До спеки, в которой прописаны все состояния, очень трудно докопаться.

Лет пять назад мне казалось что банк с API – это что-то нереальное. Сейчас это норма с Тинькофф Бизнес. API Тинькофф Бизнес позволяет интегрировать банк в свои самописные системы и внешние сервисы – СRM, мессенджеры, сервисы аналитики. Когда я занимался агрегатором мессенджеров Pact, много времени уходило на сверки, статусы и выставление счетов. Такие рутинные задачи мешают продавать и выполнять планы. С помощью API банка можно автоматизировать рутинные задачи и высвободить время сотрудников на задачи, которые приносят прибыль. Тинькофф – это IT компания, и интеграции всех систем – это то, в чем они разбираются. Откройте счёт для бизнеса в Тинькофф и автоматизируйте рутинные задачи, а персональный менеджер Тинькофф поможет разобраться и настроить API. Реклама, АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid:Kra247FXu #реклама

Как мы начали монетизировать Coub Coub в 2014 году разогнался до космических высот – аудитория была около 65 млн MAU / 6M DAU. Мы решили что пора зарабатывать бабки, и начали искать партнера по рекламе которы должен монетизировать весь инвентарь . Партнером выбрали MyTarget. В первый день после раскатки рекламы мы охренели от количества кликов и денег. Наши ожидания были X, а мы получали 3X. Новости конечно хорошие. Через месяц-полтора Мейл нам сказал: у вас очень странный траф, аномально много кликов, а конверсий дальше нет. Скорее всего у вас мисслики. Разбирайтесь или мы вас вырубим. Мы ломали голову недели две, потому что верстка была ну очень тупая. Оказалось дело было в крестике на баннере. Крестик был векторный, и сделан инверсий (см картинку). Если пользователь кликал РОВНО в центр крестика, то попадал на прозрачность, и клик попадал на слой ниже – на сам баннер. Ну и переходил собственно по ссылке. Как только мы это зафиксили CTR пришел в норму, а я если честно в шоке до сих пор что может быть.

Правда про дизайн 🧑🏻‍🎤 Красота и дизайн ни на что не влияют: от хорошего дизайна конверсии не улучшатся, инсталлы не будут стоить дешевле, ретеншен не будет выше. Пользователи не отличают хороший дизайн от плохого: нас окружают продукты, которые решают проблему на 10 из 10, но выглядят плохо. Так бы сказал я сам лет пять назад, но сейчас я так не думаю. Мне довелось работать с очень крутыми дизайнерами, которые хорошо понимают как продукт продается пользователю. Мне довелось продавать продукт с херовым дизайном, и объяснять пользователям “че все так по-уродски у нас выглядит”. Дизайн влияет сильно, и вот в чем дело: - На конкурентном рынке пользователи первично выбирают по дизайну - Сотрудники первично выбирают место где работать по дизайну - Инвесторы ведутся на дизайн так же, как пользователи и сотрудники - Весь маркетинг и PR идет в десять раз легче - Дизайн создает Бренд и сложные конверсии - Высокую стоимость проще обосновать с хорошим дизайном - К хорошему дизайну пользователь будет возвращаться чаще Я могу придумать еще 20 причин за дизайн. Грамотно сделанный дизайн экономит тысячу слов: нет никакого другого способа создать доверие и объяснить кто мы, для кого мы делаем продукты, и почему нам надо верить. Как понять что дизайн хороший? В IT продуктах – это про грамотную структуру, простоту и нарезку ценности на кусочки. Каждая точка касания решает свои задачи оптимальным способом, не больше и не меньше.

Вова променял заказную разработку на запуск собственных стартапов🫢 Сейчас он создает биржу Telegram-рекламы и откровенно пишет об этом у себя в канале, раскрывая технические особенности проекта. А еще Вова делится своим 8-летним опытом в предпринимательстве и управлении IT-проектами. Подписывайтесь и следите за развитием нового проекта! ➡️ @vovastartup Реклама. Деев В.Э. ИНН 525864368806. erid: 2VtzqwBW7Sk #реклама

Фидбек луп Первое что должен выстроить CPO – это правильно работающий цикл обратной связи. Это система получения фидбека от рынка, через которую продукт приводится из мечт к рыночным реалиям. У вас хорошо настроен фидбек луп когда есть все три пункта: 1. Вы выдвигаете гипотезы, которые идут от рынка, а не от головы 2. Вы системно тестируете гипотезы – собираете данные, оцениваете факты, разбираетесь в аномалиях 3. Вы системно структурируете сработавшие гипотезы, разбираетесь в причинно-следственных связях, докапываетесь до сути вопроса, которая приводит к лучшему понимают рынка, пользователя, и продукта на нем Чем лучше и быстрее работает фидбек луп, тем успешнее будет продукт и богаче компания. В FunCorp в какие-то годы мы делали под 100 тестов в год, суммарно это дало огромный накопленный эффект ввиде сложных процентов и накопленных знаний. Правильный фидбек луп во всех компаниях выглядит одинаково, а неправильный – у всех свой. Основные ошибки: - Фидбек луп медленный. Месячные итерации вместо недельных. Нет конструкторов – долгая разработка и неповоротливый маркетинг - Тестируются гипотезы от головы а не от рынка Команда и CPO думают что они самые умные, гипотезы идут против рынка и пользователя - Нет системы гипотез – нет стратегических и тактических гипотез. Нет фундаментальных вопросов на которые мы хотим узнать ответ у рынка. - Преждевременная оптимизация и делегирование – никто не смотрит что происходит глазами / тыкает руками. Всё сваливают на третьих, типа QA или разработчиков - Кривые ресерчи – касдевы с ошибками, плохо сделанные исследования конкурентов, кривая аналитика рынка - Нет радикальной правды. Игнор фактов и приукрашивание цифр Все проблемы по росту продукта и выстраиванию системы фидбека от рынка я разбираю на своих консультациях. Приходите если есть что обсудить #стратегия #стратегияпопонедельникам

Заумь По данным аналитического агентства “ТМ аналитика” каждый четвертый стартап загибается от зауми. Смотришь на лендинг или карточку приложения – всё очень круто и очень сложно, но ничего непонятно. Не написано ни одного УТП и выгоды. Без специалиста не разобраться что и кому продают, приходится смотреть обзоры на ютубе. Отличный пример из наших дней – это крипта. Пользователи воспринимают крипту как очередные вебмани, которыми можно перевести деньги и забрать в обменнике. Закончится крипта – на её место придет другой инструмент. Фаундеры крипто-стартапов все находятся в децентрализованном блокчейн космосе, где они сломали законы денег и корпораций, поэтому их стартап стоит сотни миллионов. Это они и пишут на лендингах своих проектов. Кто знает, может проект реально крутой. Но об этом никто не узнает потому что никто не написал решаемые проблемы и выгоды от их решений. Избавиться от зауми сложно, но можно. Оставлю три рекомендации: 1. Качать скилл смотреть свежим независимым взглядом на свой продукт 2. Говорить с пользователями и анализировать как и что они говорят 3. Не щадить тексты: отрезать воду и писать острые заголовки

Мечтаете жить рядом с парком, но не знаете, где найти подходящие варианты? Ответ: на канале аналитика Андрея Негинского, который рассказывает про недвижимость Москвы @neginskiy_msc (уже 18 000 подписчиков). Для своих читателей Андрей (на фото) подготовил каталог из 15 проектов в пешей доступности от парков. Все объекты с описанием инфраструктуры, фото и стартовой стоимостью квартир разного метража. ❗️Например, в подборке есть ЖК клубного формата с прямым выходом в Парк Победы и сдачей уже в этом году. На территории собственный детский сад, фитнес-центр, SPA и теннисный корт. Подписывайтесь на блог @neginskiy_msc и скачивайте каталог по ссылке в закрепе в ближайшие 24 часа. #реклама

На что нет смысла тратить А/Б тесты Есть продакты-теоретики которые любят вбрасывать ослиный навоз в гипотезы: - Никто не знает как лучше пользователю, справа кнопка или слева - Спрашивать телефон слишком жестко на данном этапе - Может оставим крестик, вдруг люди испугаются - Пользователю непонятно что от мы от него хотим - Три карточки или две карточки – никто не знает, давайте тестить Такие гипотезы ни к чему не ведут и вносят хаос в процесс. У продуктовой команды только одна задача – нарезка и доставка ценности продукта до пользователя. Вместо работы с ценностным предложением, его усилением и касаниями в продукте, тянет туда где думать не надо – покраска кнопок, расстановка экранов и редактирование текстов. На 80% гипотез ответ можно найти без проведения тестов: или можно тупо посчитать вероятности, или посмотреть с аналитиками, ну или посмотреть в рынке. Есть очень простая схема оценки гипотезы: если гипотеза не ведет к значительному увеличению ценности продукта в глазах пользователя. Если нет – то зачем вы это тестите, идите думайте дальше. Если вам нужен взгляд со стороны на ваших продактов и А/Б тесты, то берите у меня консультацию

Всегда приятно поговорить с умными людьми. Есть не так много конференций за которыми я слежу и которые уважаю, одна из них – это Матемаркетинг. Большая конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике. В этом году Матемаркетинг пройдет 9-10 ноября в Москве, и 26 октября онлайн. Из того что мне интересно: - Как размещаться только у тех блогеров кто приносит выручку – COO Perfluence - Круглый стол про фрод и роботов – живые кейсы - Круглый стол про грейды аналитиков и продактов – больной вопрос для тех кто хочет развиваться - Как делать маркетинговую аналитику без инженеров – опыт SYNERGETIC Полная программа тут В общем, под сотню интересных практических докладов по нашей продуктово-маркетинговой теме. 1500 участников – аналитиков, маркетологов, продактов, CEO и VP. У ребят реально хороший онлайн, который можно оплатить любой картой из РФ и мира. По промокоду bossofyourboss скидка 15%, переходите на https://matemarketing.ru и регистрируйтесь #реклама

В индустрии принято равняться на крупные компании – Amazon, Google, Facebook, Apple, Yandex, Avito, VK, Mail, Wargaming. Все бесконечно следят за крупными компаниями, и пытаются копировать то как они работают. Слушают доклады на конференциях, перенимают какие-то подходы, и думают как это круто оказаться в такой компании. Правда в том, что все гиганты – очень неэффективны. Разговаривая с топами оттуда можно услышать шутки типа “как оргструктуру ни крути, работать у тебя будут не больше 100 человек, остальные просто получать зарплату”. Весь Agile, Scrum, менторство, ретроспективы, карты компетенций и квартальные ревью – всё предназначено для того чтобы хоть как-то заставить неэффективную структуру показывать результаты. Для корпорации важно просто сохранять текущий вектор движения, что-то делать для поддержания. Корпорации постоянно сканируют как работают те кто растут, пытаются сделать из этого методичку и внедрить у себя, без понимания сути вопроса и контекста. Если вы пытаетесь натянуть весь этот менеджмент на задачи роста – ничего не выйдет, потому что решать надо корень проблемы – эффективность команды, скорость фидбека от рынка и внедрение радикальной правды. А это уже может быть больно, реальные пользователи могут и послать.

Если мир маркетинга вас вдохновляет, то "MWI Marketing masters"- это обязательная подписка. На этом канале вы найдете множество полезных советов, гайдов и другой информации. 💥Фишка заключается в том, что в "MWI Marketing masters" собственники и директора по маркетингу делятся секретами и полезной информацией. Здесь можно скачивать стратегии продвижения, контент-планы и другие полезные документы. В этом канале представлены: 1️⃣анализы кейсов; 2️⃣тренды; 3️⃣советы по маркетинговым кампаниям - все, что нужно для быть в курсе мира маркетинга. Поэтому, подписка обязательна, однозначно. Позже вы точно оцените эту рекомендацию 👉Перейдите сюда для подписки! #реклама

Стратегия пять единиц Чтобы продукт начал расти достаточно закрывать пять единиц: 1. Один клиент 2. Одна проблема 3. Одно решение 4. Один трафик и карточка в сторе 5. Один онбординг с активацией Часто крышу сносит, если у вас мега продукт и идейная команда. Возможно есть небольшое ДАУ или покупки, стрельнуло что-то там и там. Вы пытаетесь масштабироваться, а оно чето не растет. Не растет потому что нет системности, а есть хаос который вы транслируете в рынок. Тут нужен план пять единиц – выделить ААА клиентов, выделить самую главную в их жизни проблему которую вы можете решить, и настроить на это связку трафик – стор – онбординг. Одна такая связка спокойно может приносить от $100K revenue / month. Выглядит просто, но в реальности это нехилая задача, системно получать фидбек от рынка в формате пять единиц. Если ваш мобильный продукт плохо растет, и вы не знаете что делать – у меня временно появились слоты на консультации где мы разбираем продуктовые и маркетинговые точки роста #стратегия

Сразу допишу про не фартовых В любом найме есть железобетонные чекпойнты, которые нарушать нельзя. Например, если воронка у вас: – Ассесмент – Первое собеседование – Финальное собеседование – Тестовый период То особое место надо уделить четким критериям прохождения каждого этапа, и зафиксировать их на миро. Как только вы это сделаете, сразу появятся кандидаты, которые удовлетворяют этим критериям на 98%. Например, сделал 30 пунктов из 35, порог – 32. Нормальные рекрутеры прибегут и начнут уговоры, давайте возьмем этого Василия, он же почти смог, такой хороший человек и почти нам подходит. Не ведитесь ни при каком раскладе. Всегда есть веская причина почему Василий смог не до конца – опоздал, устал, не успел, не так понял, просто не фортануло. Реальная веская причина – Василий просто не ваш кандидат.

Правила найма по Табунову Если у вас выстроен найм, есть хороший HRD и рекрутеры, то руководителю остается придерживаться этих трех простых правил для найма команды мечты: 1. если тебе кажется, то тебе не кажется 2. безумцы всегда сами сообщат, о том что они не в себе. надо только внимательно слушать 3. не фартовые нам не нужны Правила бескомпромиссно применимы абсолютно к любой вакансии, любому типу бизнеса и жизненной конфигурации (я нанимал абсолютно всех, начиная от продавцов и учителей заканчивая лидами бекенд разработки и дата саентистами).

Никто ничего не читает И дизайнеры и продакты часто говорят что пользователи ничего не читают, не погружаются в продукт, даже не пытаются понять суть. Ставят, рандомно что-то тыкают, уходят. Действительно, это так. В основном потому что юзеры в интернете находятся в состоянии разжиженного мозга, часто под алкоголем или наркотой. С этим ничего не поделать. Так было всегда. Если я что-то хочу объяснить пользователям в своих продуктах то придерживаюсь формата сториз: - делай объясняющий сториз на полный экран без скипа - на сториз должен быть заголовок и картинка, можно добавить подзаголовок - опишите коротко и емко что надо делать пользователю, зачем это надо и в чем ценность - обычно три-четыре сториза достаточно для любой даже самой сложной фичи Что точно делать не стоит: - длинные тексты и видео - всплывающие подсказки и стрелочки - мега онбординги с интерактивом Тексты надо учиться писать коротко и ебко, отрезать лишнее, чтобы с первого касания врезалось что вы от хотите от пользователя. Не стесняйтесь повторять важное, потому что с первого раза поймет половина.

Lean Startup в 2023 Пять лет назад все учились делать MVP, и проверять гипотезы дешево. В 2023 MVP нахер никому не упали, пользователи плачут от кривых поделий разработчиков. Сейчас продукт абсолютно точно надо делать нормально, или не делать совсем. Я опытом проб и ошибок пришел к такой стратегии запуска новых продуктов: 1. Маркетинг 2. Магнит 3. Апсейл Что значат эти пункты: 1. Маркетинг. Очень важно накидать 3-5 ниш в которых вы хотели бы работать, и посмотреть их в трафе. Покрутить какую-то рекламу, лучше видео. Посмотреть какой интерес к этой теме – какие CTR, CPM. Если на эту группу офферов плохо кликают (CTR < 1%), то дальше я бы не шел 2. Магнит. Нужен простой мини-продукт который стоит дешево и быстро продается. При этом уже по той же ценности, с которой вы хотите работать. 3. Апсейл. Надо очень хорошо проработать покупателей магнитов. Касдевы, личные встречи, продажи доп продуктов, всё это тут в тему. Также можно делать какой-то дискор Как только у вас есть связка 1-2-3 – то можно оценить нишу с точки зрения объемов. И если там всё ок – то делать продукт под воронку которая уже есть Теперь пару слов для любителей строить технологии и космолеты: ребята, сделать технологию это очень круто и важно, но денег на этом не заработать. Максимум – развести какого-нибудь инвестора на раунд. Как только вы подойдете к постройке первого продукта на своей технологии – вам нужна будет воронка. Тогда вспомните про этот пост.

Паттерн выходных По многим приложениям видел такой паттерн – удаления приложения в 2-3 раза вырастают в субботу и воскресенье. Связано с тем, что много людей экономит место на смартфонах и имеют привычку по-выходным чистить всякий хлам. Удаления меряются всегда либо по консоли Google Play / App Store, либо по удалениям пуш токенов. Если вы не видите таких пиков – значит скорее всего что-то криво настроено. На Tier3 рынках выражено сильно (места у всех мало), на Tier 1-2 тоже есть, но не так жестко.