Сегодня вторник, а это значит, что утренний текст будет с хэштегом #супервизия.
Итак.
#супервизия - это тексты для начинающих и давно практикующих психологов, а так же для всех, кто смотрит в сторону этой профессии.
Сразу обозначу, что я - сертифицированный супервизор и реальные супервизии тоже провожу. Обращайтесь.
—————-
Рано утром сегодня мне написала клиентка, которая находится в терапии. Попросила отменить нашу встречу через два дня по объективным причинам. Предупредила заранее, потому это обходится без последствий для неё (отмена за сутки - оплата 50% стоимости часа, отмена в день встречи - 100% ).
У меня есть лист ожиданий из тех, «кому надо срочно». Конечно, я отправила предложение всем, кто жаждет встречи. Но именно это время и этот день оказались не востребованы. А что это значит для меня? Потеря дохода, конечно.
И тогда я делаю еще одну попытку.
Смотрите.
Внезапно освободилось окно на ближайший четверг, 30 мая, на 12.00. Готова взять того, кому нужна разовая консультация.
Я пока не знаю будет ли отклик, найдется ли клиент на это время. Но я точно знаю, что я буду делать, если он не найдется. Например, буду писать текст для своего блога или смотреть интересное интервью, или расписывать новый проект, может быть, возьму собак и гулять пойду.
Я не знаю почему уходят клиенты и отменяют сессии, я знаю, для чего это мне.
Прежде всего для того, чтобы сделать для себя то важное, что важно именно в это время.
Бывала ли я в ситуациях, когда клиенты уходят «пачками»?
Да! И не один раз.
Обычно это происходит схоже с тем, как со старой стены дома падает большой кусок штукатурки и за ним сыпятся следующие, поменьше.
Уходит клиент из терапии, потом еще один, еще и следом начинают отменять встречи те, кому были нужны консультации.
Когда со мной это случилось впервые, я была в шоке. Я металась, искала ответы, встречалась со своим супервизором.
Теперь, когда клиенты один за другим отменяют сессии, я останавливаюсь и рассматриваю свою жизнь в моменте: что сейчас со мной происходит? Из предыдущих действий, которые суету наводили, я оставила только встречи с супервизором.
Важно помнить следующее: клиент идет к тому психологу, чей внутренний клиент удовлетворен.
Этой мудрости меня научил первый супервизор.
Что это значит?
Это значит, что клиент, который выбирает психолога, интуитивно чувствует то, в каком состоянии именно этот специалист. Если хотите, то скажу и так: клиент считывает то, насколько безопасно ему находиться в одном поле именно с этим психологом.
Если психолог в шаге от выгорания, если на работу он тащится через силу, если он болеет и пренебрегает лечением, если его личные проблемы давлеют над ним, если он не находится в личной терапии и забыл, как выглядит его супервизор, клиент уйдет.
Да, это только тем, кто не вел прием в кабинете с табличкой «Психолог», кажется, что работа наша «не бей лежачего». Но мы то с вами знаем, что выгореть можно по щелчку пальцев, и что клиентская история может так вынести нас в личную травму, что есть все шансы развалиться.
И потому скажу так: если «посыпались» клиенты, мысленно благодарите их и начинайте разглядывать то, что происходит в вашей жизни. Пишите психологу, супервизору. Планируйте прогулки на свежем воздухе и времяпрепровождение в кругу не(!!!) психологов.
А как же деньги? Жить на что?
Я понимаю вас. Прям вот знаю откуда рвется этот вопрос.
Но поверьте моему опыту: гораздо важнее остановиться и позаботиться о себе, чем работать из последних сил. Хотя бы потому, что к тому, кто вдохновлен и энергичен, люди идут потоком. И будете вы свои листы ожидания открывать.
Ну, а отмена в разовом режиме это отличная возможность лишний раз напомнить своей аудитории, что к вам можно попасть на консультацию, или провести этот час исключительно для себя.
Согласитесь, нам остается только благодарить наших клиентов за то, как они сами того не ведая, заботятся о нас.
А окно на ближайший четверг в 12.00 свободно. Возможно, оно именно ваше.
🌱