ЦУР Алтайского края

Можно ли заключить новый соцконтракт сразу после предыдущего? Такой вопрос один из жителей Алтайского края задал в соцсетях. На него ответили в Минсоцзащите региона. Обратиться за заключением нового соцконтракта можно, когда будет выполнен мониторинг реализации предыдущего контракта, который проводится в течение года после его завершения. В исключительных случаях новый контракт можно заключить во время мониторинга. Решение принимает комиссия при управлении социальной защиты. Она учитывает, насколько эффективно был реализован завершённый контракт. Заявление можно подать на «Госуслугах» по ссылке: clck.ru/ebiwY. Подробнее о соцконтракте — на сайте aksp.ru/~sk.

🏠 Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома От состояния имущества, которое принадлежит всем собственникам, зависят комфорт, безопасность и размер платы за содержание дома. К общему имуществу относятся: 🔹 Помещения и оборудование общего пользования: лестницы, лифты, коридоры, чердаки, подвалы. 🔹 Крыша и фасад: несущие и ненесущие конструкции, включая плиты балконов. 🔹 Инженерные системы: стояки, электрические щиты, общедомовые приборы учёта. 🔹 Земельный участок: детские и спортивные площадки, элементы благоустройства. Доля в общем имуществе пропорциональна площади помещения и не может быть продана отдельно от квартиры. Решение об использовании такого имущества, например о сдаче в аренду, принимают на общем собрании — не менее чем 2/3 голосов. Уточнить, что входит в общее имущество дома, можно в договоре управления в ГИС ЖКХ и через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».

⚡️ Энергетики в Алтайском крае перешли в режим повышенной готовности В регионе 20 и 21 октября ожидается сильный ветер, местами с порывами до 25 м/с, осадки в виде дождя, мокрого снега, местами гололедица. Об этом сообщили в краевом Гидрометцентре. В круглосуточной готовности к устранению возможных технологических нарушений в филиале «Алтайэнерго» находятся 327 бригад, в составе которых 1119 специалистов и 559 единиц техники. Подготовлены 45 резервных источников электроснабжения, которые при необходимости обеспечат подачу электроэнергии в социально значимые объекты. Ведётся постоянный мониторинг работы объектов электросетевого хозяйства. Энергетики напоминают о необходимости соблюдать правила безопасности вблизи линий электропередачи и объектов электроэнергетики. По вопросам электроснабжения можно обращаться бесплатно и круглосуточно по номеру телефона «Светлой линии»: 8-800-220-0-220 (короткий номер — 220).

Количество вопросов об отоплении в Алтайском крае сократилось на две трети Тем не менее качество и сроки подачи тепла по-прежнему остаются главными темами обращений жителей региона в соцсетях. На прошлой неделе специалисты ЦУР зарегистрировали 104 таких вопроса — почти на 250 меньше, чем за прошлые семь дней. Что ещё интересовало жителей края — в ролике.

🧑‍💻ЦУР по всей стране усилят работу с обращениями участников СВО АНО «Диалог Регионы» открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Партнеры направления — ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России и фонд «Защитники Отечества». «Своей методологией и апробированными цифровыми решениями мы усилим «Военно-социальный центр» и госфонд «Защитники Отечества», которые являются основными драйверами этой деятельности. Вывести эту работу в практическую плоскость удалось благодаря поддержке министра обороны Андрея Белоусова. Работа с обратной связью от участников СВО является для нас абсолютным приоритетом, исходя из задачи Президента», — отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. Статс-секретарь – замминистра обороны РФ, председатель Госфонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева отметила, что взаимодействие с ЦУР позволяет оперативно получать обратную связь от ветеранов и их семей. Такой же формат будет выстроен для Минобороны РФ.

Обращение в соцсетях помогло навести порядок во дворе одного из многоквартирных домов в Алтайском крае 💬 «Интересно знать, когда у нас на ул. Революции, 82 мусор вывезут. Лежит уже около трёх недель», — написала в комментариях под постом в соцсетях жительница Бийска. ▶️ Сотрудники ЦУР передали обращение администрации города. ✅ Результат: мусор вывезли и сообщили об этом горожанке. ℹ️ Еженедельно ЦУР обрабатывает сообщения жителей Алтайского края об уборке и вывозе мусора. Так, на прошлой неделе через систему «Инцидент Менеджмент» зарегистрировали более 40 таких обращений. Все они направлены профильным организациям. Уже есть положительные результаты.

🏠 В чём разница между общедомовыми и индивидуальными счётчиками В квитанции на оплату коммунальных услуг учитываются два вида приборов учёта: 📌 Индивидуальные счётчики стоят в квартире и фиксируют потребление воды, электричества или газа. Их обслуживание, поверка и ежемесячная передача показаний — зона ответственности собственника. Отправлять данные удобно в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно заказать поверку счётчика в аккредитованной организации. 📌 Общедомовые счётчики стоят на вводе в дом и измеряют общий объём использованных ресурсов. Они относятся к общему имуществу. Эти счётчики обслуживает управляющая организация, которая также передаёт показания. ❄️ Зимой особенно важно, чтобы общедомовой счётчик тепла работал корректно — от него зависят начисления за отопление. Уточнить дату поверки счётчика и избежать начислений по нормативам собственник может через раздел «Заявки» приложения «Госуслуги Дом».

Отопление стало одной из самых главных тем для разговоров в Алтайском крае На прошлой неделе жители региона задали в соцсетях более 350 вопросов, касающихся подачи тепла. Все сообщения специалисты ЦУР адресовали профильным организациям. Каждый обратившийся получит ответ. Также накануне жительница Барнаула рассказала об «украшении» на крыше многоэтажки, которое угрожало здоровью жильцов и случайных прохожих. Подробности — в видео.

📱 Записаться на приём к врачу или закрыть больничный жители Алтайского края могут, не выходя из дома С начала работы сервиса «Ваше здоровье. Алтайский край» в мессенджере «Макс» через чат-бот записались на приём почти 500 000 раз, провели более 79 000 телемедицинских консультаций, свыше 48 000 из них — с закрытием больничного листа. Как воспользоваться чат-ботом, смотрите в карточках. Сервис доступен по ссылке: max.ru/kvrachu_zdravalt_bot

📢 Эргономика госпаблика: теперь — на практике в Алтайском крае «Мы превращаем госпаблик из площадки, где информация есть, но её не найти, в цифровую приёмную», — рассказала старший специалист по работе в соцсетях ЦУР Алтайского края Алевтина Неустроева на семинаре «Госпаблики Алтайского края в 2026 году: достижения и развитие». По её словам, администраторы госпабликов региона получили не просто теорию, а готовые инструменты, которые будут применять в ежедневной работе. Что теперь будут внедрять: 🔹 Удобная навигация Меню-карусель с понятными кнопками: «Подать заявление», «Расписание звонков», «Благоустройство дворов», «Отопительный сезон», статья-хаб «Памятка жителя», единый рубрикатор. 🔹 Автоматизация Приветствие с маршрутом действий, автоответы на частые вопросы — чтобы ни одно обращение не осталось без внимания. 🔹 Новые инструменты Каналы VK для срочных оповещений. Администраторы госпабликов на семинаре уже попробовали создать тестовые страницы и применить полученные знания.

Специалисты ведомств и муниципалитетов Алтайского края с головой ушли в соцсети Стартовал профильный семинар «Госпаблики Алтайского края в 2026 году: достижения и развитие». В течение трёх дней знаниями и практическим опытом со слушателями будут делиться специалисты ЦУР. Это поможет избавить специалистов от рутины и обеспечить жителям края доступ к важной и полезной информации. Первые занятия посвящены цифровой гигиене, эргономике сообществ «ВКонтакте», изучению целевой аудитории и адаптации контента. Отдельная тема — как не дать локальному конфликту перерасти в глобальный кризис.

❓Почему в доме отопление появляется не во всех квартирах сразу С началом отопительного сезона тепло приходит не одномоментно: где-то батареи прогреваются сразу, а где-то на это уходит несколько дней. Как объяснили в Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края, внутридомовую систему заполняют теплоносителем постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб. Тепло может прийти позже на верхние или нижние этажи, на дальние стояки или туда, где в радиаторах есть воздушные пробки. ✅ Если батареи холодные: уточните в домовом чате, есть ли тепло у соседей, проверьте воздушную пробку. Если проблема остаётся — подайте заявку в свою управляющую компанию через мобильное приложение «Госуслуги Дом». Если батареи холодные у нескольких соседей, поставьте галочку «Коллективная заявка». ℹ️ В инспекции напомнили, что отопительный сезон стартует, когда среднесуточная температура воздуха на улице не поднимается выше +8 °C пять дней подряд.

В Алтайском крае продолжается Марафон долголетия Для представителей серебряного поколения проходят мастер-классы, концерты, экскурсии и конкурсы. Выбрать мероприятие можно на сайте aksp.ru/work/activity/dolgoletie. Например, по 11 октября пенсионеров ждет в гости барнаульский зоопарк. Для бесплатного посещения достаточно предъявить пенсионное удостоверение. В первый день акции посмотреть на животных и погулять по дорожкам парка пришли 530 человек. Фото: канал Барнаульского зоопарка «Лесная сказка» в Максе

Начало отопительного сезона традиционно вызывает много вопросов. На прошедшей неделе жители Алтайского края оставили в соцсетях более 150 сообщений на тему отопления. Какие ещё вопросы регистрировали специалисты ЦУР в соцсетях и на Госуслугах — смотрите в ролике.

🏠 Как проверить деятельность управляющей компании по содержанию дома? Достаточно проверить акты выполненных работ. В них компании вносят данные о видах, сроках и стоимости всех работ. Документы выкладывают на портале ГИС ЖКХ в течение семи дней после подписания, если в договоре управления не указан другой срок. Чтобы проверить акты, нужно: ✅ войти в личный кабинет ГИС ЖКХ; ✅ открыть раздел «Информация по дому»; ✅ выбрать вкладку «Информация о перечне работ (услуг)»; ✅ указать период; ✅ посмотреть акты во вкладке «Фиксация работ и услуг». Если документов нет, можно направить обращение через приложение «Госуслуги Дом» и попросить предоставить недостающие данные или прояснить ситуацию.

На улице похолодало, и в соцсетях жители Алтайского края стали чаще интересоваться началом отопительного сезона. На прошлой неделе специалисты ЦУР зафиксировали 27 обращений с вопросами о том, когда в домах появится тепло. Какие ещё темы интересовали жителей региона — в ролике.

🫥 Кому верит подросток? На одноименной сессии форума «Диалог о фейках 4.0» обсудили, как дети используют искусственный интеллект и кому доверяют в цифровой среде. Исследование АНО «Диалог Регионы» показало: 🔵 94% детей пользуются нейросетями, треть – каждый день. При этом только 68% родителей знают, что их ребенок использует ИИ. 🔵 64% детей признались, что есть вопросы, которые им проще задать ИИ, чем взрослому. В сложной теме к родителям обратятся 22%, к ИИ – 17%. 🔵 44% родителей считают, что при расхождении ответов ребенок поверит взрослому. Среди самих детей так ответили только 18%. О чем еще говорили эксперты: 🗣Директор по работе с органами государственной власти «Яндекс» Александр Болховитянов:

Детей необходимо учить осознанно использовать ИИ. Ребенок не может самостоятельно понять, как правильно распорядиться возможностями столь мощного инструмента. В этом ему должны помочь родители, школа и окружение.

🗣Доктор психологических наук Дмитрий Корниенко:

Главный риск – замещение взрослого искусственным интеллектом. Опасность заключается не в самих вопросах нейросети, а в том, что она может занять место взрослого как «агента социализации», хотя у алгоритма нет собственных ценностей и эмоций.

🗣Председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова:

Разумные ограничения – часть заботы о ребенке. Родителям важно знать, чем дети занимаются в интернете, обсуждать с ними цифровой опыт и устанавливать понятные правила использования гаджетов.

👍 Подписывайтесь на Диалог в Telegram | MAX | ВК

🧱 Что делать, если двор не привели в порядок после летних работ Уборка и санитарная очистка двора от скошенной травы, спиленных веток и остатков стройматериалов после ремонта дорожек или фасада входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества — их должна выполнять управляющая организация. Что можно сделать, если во дворе непорядок: 📌 Сфотографировать территорию, зафиксировать дату и проблемные места. 📌 Подать заявку через приложение «Госуслуги Дом» или мини-приложение в чате дома в мессенджере «Mакс» — описать проблему и приложить фото. Такая заявка получит статус официального обращения. 📌 Можно оформить коллективную заявку вместе с соседями, так обращение получит больший вес. 📌 При отсутствии ответа обратиться в Инспекцию по строительному и жилищному надзору Алтайского края. Сделать это можно из того же раздела «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».

✅ О выбросах вредных веществ в атмосферу и некачественном дорожном покрытии писали жители Алтайского края на прошлой неделе в соцсетях 📌 Всю информацию специалисты ЦУР зарегистрировали и передали ответственным организациям. Каждый обратившийся обязательно получит ответ. Самые частые темы обращений в соцсетях и на «Госуслугах» — в ролике.

🗳️ Предварительные итоги выборов в Алтайском крае озвучил региональный Избирком Явка на выборах в Госдуму и АКЗС с учётом дистанционного электронного голосования составила порядка 45% — это более 776,5 тыс. человек. 🔹 В голосовании за депутатов Госдумы на всех трёх одномандатных округах в регионе лидируют кандидаты от «Единой России». По федеральному списку партия набрала более 40% голосов. Следом идут КПРФ, ЛДПР, «Новые люди» и «Справедливая Россия». 🔹 На выборах в Алтайское Заксобрание по одномандатным избирательным округам подавляющее большинство избирателей поддержало «Единую Россию». По партийным спискам «Единая Россия» набрала порядка 40% голосов. Далее расположились КПРФ, ЛДПР, «Новые люди» и «Справедливая Россия». Обработка бюллетеней продолжается, окончательные итоги станут известны позднее, подчеркнули в Избирательной комиссии Алтайского края.