БЕЗ САХАРА

Какие планы у вас на последний четверг июля? Мне бы хотелось продолжить наши встречи для руководителей НКО. Но прежде всего мне бы хотелось узнать, есть ли у вас другие планы на 25 июля? Сейчас пора отпусков, и, возможно, вас просто нет в Москве. Или у вас просто нет сил куда-то ходить ). Если вы хотите прийти на встречу, пожалуйста, зарегистрируйтесь в форме (пока поменяла только дату), чтобы мы вас сосчитали ). Если наберем больше 7 регистраций, встрече быть. Но уж вы тогда приходите ))

Моё белое пальто Поделюсь с вами ощущениями, которые неприятно в себе отлавливать. Я была в понедельник в Московской Ночлежке. Попросилась между встречами посидеть там поработать. До этого я была как-то уже у них в офисе. Мы проводили стратсессию. Но это был, кажется, выходной… Да, еще я в Питере с Ночлежкой ездила с ночным автобусом. Разливала суп. Мне доверили ). Но тут я пришла в разгар рабочего дня и в зале было много народу. Я вошла и меня обдало волной запаха. Я вообще плохо с запахами. Я не переношу духи и цветущую сирень. А тут, как вы понимаете, запах не был приятным. И сконцентрирован в закрытом помещении. И я …думаю, какое слово лучше всего подходит к моей реакции… Наверное, по реакции тела это было больше всего похоже на резкий испуг. В здании Ночлежки на первом этаже идет прием, а на втором – офис. И первая моя реакция была «перетерплю, сейчас поднимемся на второй этаж». Но мне предложили поработать в кабинете юриста, который сейчас в отпуске. На первом этаже. А дальше я мучительно пробивалась через рептильный мозг к тому, что я считаю своим настоящим мозгом. Я подышала. Я поговорила с собой о всех тех ценностях, которые я считаю своими. Я даже немного надавила на чувство вины )). И через несколько минут меня отпустило. Чему меня это учит? Я много лет в социалке. Я много видела разного. Я правда, без сильного притягивания за уши, люблю людей. И всё равно, на уровне тела я могу выкидывать вот такие фортели. Особенно, если не ожидаю. Особенно, если в обстановке какой-то небезопасной (темным вечером, например). Так чего я ожидаю от людей, которые просто живут себе спокойно, не погруженных в социальную тему? Могу ли я говорить «фи, они полны стереотипов» или нужно раз за разом очень терпеливо и с пониманием продолжать рассказывать, объяснять реакции и находить способы преодолеть. Понятно, что через некоторое время меня отпустит и я снова начну фыркать в сторону явного проявления стереотипного отношения к не таким как ты. Но пока я немножко потрясена

Моё белое пальто Поделюсь с вами ощущениями, которые неприятно в себе отлавливать. Я была в понедельник в Московской Ночлежке. Попросилась между встречами посидеть там поработать. До этого я была как-то уже у них в офисе. Мы проводили стратсессию. Но это был, кажется, выходной… Да, еще я в Питере с Ночлежкой ездила с ночным автобусом. Разливала суп. Мне доверили ). Т.е. я

Что мы еще должны? Говорили на днях с Дашей Байбаковой (Ночлежка) про нехватку конкуренции в НКО. Когда ты кафе или парикмахерская, то придут к тебе клиенты или нет, очень зависит не только от качества услуги, но и от твоего отношения, от того как выстроен сервис в целом. В НКО не так. Услуга то бесплатная, конкуренции нет. И качество сервиса начинает зависеть уже исключительно от ценностных ориентиров тех, кто эту услугу оказывает. И да, я, конечно, говорю о любой благотворительной «услуге». И о сборе на операцию, и о вещевой помощи, и о бесплатных билетах в кино. Базовое уважение к человеку это ценность, которую очень легко декларировать. Но очень не просто реализовывать в конкретной ежедневной работе. Особенно когда ресурсов не хватает, а спрос сильно больше всяких твоих возможностей предложения. И именно потому, что у нас нет внешнего регулятора в виде конкуренции, нам еще важнее проговаривать эту ценность, прорабатывать как мы ее реализуем в повседневности, прописывать в скриптах и стандартах. И удивительно (хотя на самом деле нет), что Таня Песоцкая, программный директор фонда «Второе дыхание» инициировала очень похожую тему для этического клуба. Я, к сожалению, в это время не буду в Москве, но если вы тут, приходите обязательно. 17 июля, в 16-00 Встреча Этического клуба. «Ресурсная помощь. Факторы эффективности»

Если вы в любой роли связаны с ресурсной/вещественной помощью и хотите лучше понимать, как это устроено, чтобы участвовать в помощи, а не разрушении, приходите на встречу.

Нужно зарегистрироваться тут https://sn-bf.timepad.ru/event/2954549/

Надо признать, что я плохой руководитель Хочу с вами поделиться больным. За последние пару недель я дважды столкнулась с этой проблемой настолько явно, что становится грустно и опускаются руки. Руководитель НКО не признает проблему в своей организации. И не потому, что ее нет. А потому, что это будет означать для него, что он плохой руководитель. Сотрудники явно саботируют важные изменения. Но нет, они не могут! Ведь это означает, что я плохо подобрал плохих сотрудников. А этого не может быть! У твоего проекта нет логического продолжения. Надо бы подумать над стратегией. Но нет! Я же не мог всё так плохо придумать, потому что тогда я плохой руководитель. И в итоге организация стопорится и не развивается. И в итоге у этой организации таки плохой руководитель. Потому что скажу вам банальщину: хороший руководитель это не тот, кто не совершает ошибок. А тот, кто их признает, исправляет и пытается не допускать их же в будущем. Очень больно слышать про свои ошибки. Особенно со стороны. Но, чаще всего, изнутри про них вам никто не скажет. Слишком приятно это статус-кво. Слишком не хочется брать на себя дополнительную работу

Очень легко ругать Ловлю себя на мысли, что очень мне это нравится. Сходить вот, например, на конференцию, и рассказать как было всё неудобно устроено. И как надо было. Но у меня у самой ничего толком не получается. Точнее, не получается так как я задумала. В полной мере. Не хватает ресурсов, прежде всего. И тогда, чтобы делать хоть что-то, я «отрезаю» то, что можно отрезать наименее безболезненно. И вот если смотреть с этой позиции: что было бы лучше – чтобы конференции совсем не было, или чтобы она прошла так как прошла. Для меня однозначный ответ – чтобы прошла. Я повидалась с важными для меня людьми, поняла, что меня еще помнят и даже читают. Я познакомилась, как минимум, с двумя новыми людьми, от взаимодействия с которыми ожидаю ценность для LemonPie. Тимофей, наш новый коллега, прямо погрузился в тему. Для него это был шокирующий )), но важный опыт. Короче, я голосую ЗА. И вообще, с большим трудом и болью, на самом деле, учусь преодолевать свой перфекционизм (на грани ничегонеделанья) и определять что в этом плохоньком результате, который я делаю, вполне терпимо и лучше так, чем никак. А к чему нужно придраться во что бы то ни стало, и в таком виде выпускать в свет совсем нельзя. И еще очень важно тут помнить, что главная цель может быть очень разной. Я, что-то делаю, ставлю себе одну цель. А те, кто будут оценивать результат, наверняка будут его оценивать его, исходя из той цели, которую они себе придумали. Возвращаясь к конференции: возможно, цель была – начать, получить этот первый блин. Каким бы комом он не получился. И тогда все мои придирки, которые были привязаны к цели «получить как можно больше полезных контактов», не очень актуальны

Пока я еду на второй день конференции Smart Social, поделюсь мыслью после первого дня.

Довольно часто НКО занимаются цифровизацией. Просто не своей.

Подняли вопрос: когда оцифровывают документы это автоматизация или цифровизация? У НКО бывает, что ни то, ни другое. Потому что мы сканируем документы, складываем их в папочки не для того, чтобы было удобно нам, а для того, чтобы было удобно грантодателю, донору. И делаем это сложно и больно. Привлекая дополнительно сотрудников или волонтеров. И в следующий раз требования будут настолько отличаться, что об автоматизации речи не идет. Да, не спорю, и для нас было бы удобно один раз проработать какую-то эдакую систему, чтобы все нюансы учитывала, подо всё была продумана. Но это будет стоить слишком много денег и времени, рабочая сила в НКО, простите, сильно дешевле и гибче

Очень рекомендую вам послушать вот этот выпуск подкаста «Запуск завтра». Это история о фандрайзинге, большой идеи, сумасшедших людях, которые верят в эту идею и технологиях. Идеальная история, мне кажется, чтобы вдохновиться и пойти делать свои проекты чуть бодрее и современнее. Вообще, я весь этот подкаст слушаю с удовольствием. А последний сезон вообще топ. Например, про создание mp3 - абсолютно детективная, завораживающая история

Несколько раз уже тут и в других чатах поднималась тема эффективности НКО: как ее измерять, какие KPI ставить, как доказывать? И я решила, что последний четверг июня мы как раз и посвятим этой теме. Будем мериться эффективностями )). Вот про что мне хотелось бы поговорить: - во всякой ли теме есть своя эффективность? - как не обмануть себя и мерить то, что ты в действительности делаешь? - что впереди - сначала выбираем что-то эффективное, или сначала делаем, а потом начинаем это измерять? Ну и вообще, почему эффективность, а не ценность или цель? Буду рада, если это получится не только теоретический разговор, но и с конкретными реальными примерами как вы это делаете. Традиционно наши встречи проходят в Москве, офлайн. Сначала мы собираем группу из тех, кто ходит постоянно. И если есть местечки – тогда берем пару-тройку новичков. Выбор, как всегда, за мной. И он предельно субъективен. Вот тут ссылка на регистрацию. И мы вводим еще одно правило: если вы зарегистрировались, но не можете прийти – ваши задача найти себе замену! Позвоните или напишите своему коллеге из НКО и расскажите про встречи, предложите прийти и напишите нам о замене. Отнеситесь в к этой замене серьезно: важно, чтобы уровень наших встреч не падал. До встречи в четверг, 27 июня, в 18-00.

А тем временем у нас в LemonPie жизнь бьет ключом )). И на наших встречах мы обсуждаем важные темы. Например, - ПОЧЕМУ ГРАНТ ЭТО НЕ ПРОЕКТ - КАК УЧИТЫВАТЬ СОФИНАНСИРОВАНИЕ - БЫВАЮТ ЛИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ Точно ли знаете как ответить на эти вопросы? https://t.me/lemonpie_tech/231