Всё нормально, бывает

Если клиент ведёт себя неадекватно, ты имеешь право прекратить работу. Если слова или поступки клиента рождают в тебе эмоции (любые), ты имеешь право сказать ему об этом.

Ты не обязана всегда понимать своих клиентов. Ты не обязана всегда сочувствовать своим клиентам. Ты не обязана всегда знать, как поступить правильно.

Ты не несёшь ответственность за ошибки других. В том числе, своих клиентов. Даже если ты с ними долго работала.

Если ты в процессе работы зашла в тупик, не знаешь, что сказать и сделать дальше, не бойся сделать паузу. Пусть в ней родится новый импульс, новое направление движение для тебя и для клиента.

Клиенту помогают не гештальт, не карты и не волшебные вопросы. Клиенту помогает твоё внимание и поддержка его устремлений.

В нашей работе результат частенько бывает отложенным. Ты поработала сегодня, а результат у клиента проявится через неделю или месяц. Да, так бывает.

Во время работы с клиентом будь с клиентом. Но как только попрощаешься, "закрывай за ним дверь", не догоняй его своими мыслями.

С некоторыми клиентами не получается хорошая работа. Так бывает.

Я знаю, что ты делаешь максимум из того, что можешь. Будь к себе добрее.

Помни, что в твоей жизни есть многое другое, помимо работы. Поддерживай это другое. Работа - это невероятно интересно, но ты - больше, чем твоя работа.

Работать без ошибок невозможно. Проходить через ошибки - единственный способ расти дальше.

Как твоя работа благотворно сказывается на твоей жизни в целом?

Что нового ты узнаёшь о себе, когда работаешь помогающим специалистом?

Кто поддерживает тебя в выборе именно такой работы?

Что в твоей работе самое важное?

Что ты можешь сделать для увеличения своей рабочей силы?

Как ты поддерживаешь себя, если в работе что-то идёт не так?

Я решила продолжить с поддерживающими вопросами. Пусть их случится ещё несколько на этой неделе😉 Какие интересные перспективы открываются перед тобой в работе?

Что тебе особенно нравится в твоей работе?

Периодически задавай себе вопрос - учитываю ли я в работе свои интересы? Поддерживаю ли я баланс между ними и интересами моих клиентов, партнёров, помощников?