Роспотребнадзор Красноярск

"🗣В магазине случайно уронила и разбила упаковку яиц. Даже не поняла, как это вышло. Взяла один десяток, а в этот момент рядом стоящая упаковка покачнулась и моментально «яичница» оказалась на полу. По требованию продавца я в растерянности заплатила за разбитые яйца, но до сих пор сомневаюсь, обязана ли была это делать, ведь это случайность и неудачная выкладка?"

- такой звонок поступил на телефон нашей "горячей линии" ☎️ Пока вы не оплатили товар на кассе, все риски случайной гибели или повреждения товара лежат на его собственнике, т.е. на продавце. Вы не обязаны платить за товар в том случае, если ущерб нанесён неумышленно или не по вашей вине, например, из-за неправильного размещения на полке, узких проходов или мокрого пола в магазине. Однако вина покупателя очевидна в случаях, если: ♦️товар выпал из рук покупателя по неосторожности или был поврежден намеренно; ♦️к порче товара привело поведение покупателя (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и др.). В этих случаях покупатель обязан возместить ущерб магазину в полном объеме. Если же покупатель не считает себя виновным, то администрация магазина не имеет права требовать у него компенсации ущерба. Существует единственный способ заставить вас оплатить разбитый товар – магазин в судебном порядке должен доказать, что вы нанесли ущерб умышленно. @rospotrebnadzor_krsk

На текущей неделе в Красноярском крае в поселке Шушенское откроется один из самых масштабных праздников лета — Международный фестиваль этнической музыки и ремёсел «МИР Сибири» (с 11 по 14 июля). Управлением Роспотребнадзора ежегодно проводится комплекс мероприятий по организации обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. На сегодняшний день проведены противоклещевые обработки в местах проведения массовых мероприятий, в том числе в расположении палаточного городка и по ходу туристических маршрутов. Общая площадь обработанных территорий составила почти 15 га. Специалистами Управления в ходе профилактических визитов с юридическими лицами отработаны вопросы по подготовке мест проживания гостей и участников фестиваля, также продолжается разъяснительная работа с организаторами общественного питания. Проводимый мониторинг за качеством питьевой воды, почвы и атмосферного воздуха показал, что все исследованные пробы соответствуют гигиеническим нормативам. Кроме того, ранее в поселке Шушенском прошли тактико-специальные учения, в ходе которых был отработан алгоритм действий в случае выявления случая опасного инфекционного заболевания среди участников мероприятия. Кстати, специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора в г. Минусинске примут участие в оздоровительных практиках, которые будут проходить ежедневно в период проведения фестиваля. Желаем всем участникам и гостям фестиваля хорошего настроения и ярких впечатлений! @rospotebnadzor_krsk

"🗣В магазине случайно уронила и разбила упаковку яиц. Даже не поняла, как это вышло. Взяла один десяток, а в этот момент рядом стоящая упаковка покачнулась и моментально «яичница» оказалась на полу. По требованию продавца я в растерянности заплатила за разбитые яйца, но до сих пор сомневаюсь, обязана ли была это делать, ведь это случайность и неудачная выкладка?"

- такой звонок поступил на телефон нашей "горячей линии" ☎️ Пока вы не оплатили товар на кассе, все риски случайной гибели или повреждения товара лежат на его собственнике, т.е. на продавце. Вы не обязаны платить за товар в том случае, если ущерб нанесён неумышленно или не по вашей вине, например, из-за неправильного размещения на полке, узких проходов или мокрого пола в магазине. Однако вина покупателя очевидна в случаях, если: ♦️товар выпал из рук покупателя по неосторожности или был поврежден намеренно; ♦️к порче товара привело поведение покупателя (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и др.). В этих случаях покупатель обязан возместить ущерб магазину в полном объеме. Если же покупатель не считает себя виновным, то администрация магазина не имеет права требовать у него компенсации ущерба. Существует единственный способ заставить вас оплатить разбитый товар – магазин в судебном порядке должен доказать, что вы нанесли ущерб умышленно. @rospotrebnadzor_krsk

За неудовлетворительное содержание контейнерных площадок, расположенных в центре Красноярска, ООО УК "ЖСК" и ТСЖ "Респект" объявлены предостережения 🏠 В адрес Управления Роспотребнадзора обратились красноярцы, проживающие по пр. Мира, 50, с жалобами на наличие грызунов, а также на переполненность мусорных контейнеров. Жители дома указали, что в сложившейся ситуации частично виноваты соседи из близлежащего дома 52 А, которые вынуждены нести свой мусор к ним из-за нехватки на своей территории достаточного количества контейнеров. 🐀 В ходе рассмотрения обращения было проведено зоологическое исследование — факт заселения грызунами площадки контейнеров ТКО подтвердился. 📕 Кроме того, Управлением Роспотребнадзора в работе управляющих компаний многоквартирных домов выявлены нарушения по организации накопления и временного хранения ТКО: недостаточное количество контейнеров, размещение контейнеров накопления отходов в местах, не предназначенных для этого, что является нарушением требований п.3, п.6, п.17 СанПиН 2.1.3684-21 🦜 Управлением Роспотребнадзора организациям, обслуживающим эти два дома — ООО УК "ЖСК" и ТСЖ "Респект", объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований санитарного законодательства. @rospotrebnadzor_krsk

🥛Выбираем молоко В первую очередь внимательно читайте этикетку, где должно быть указано, какое именно молоко перед вами. 🥛В магазинах можно найти молоко разной жирности — от 0,5% до 6%. Обезжиренное молоко содержит все те же полезные вещества и минералы, но жирорастворимых витаминов (А и D) в нём совсем мало. Поэтому обезжиренное молоко лучше употреблять людям, придерживающихся диет, а давать такое молоко детям не стоит. В производстве молока применяют различные режимы тепловой обработки: Пастеризация — это основной метод обработки для уничтожения живых форм микроорганизмов, ответственных за быструю порчу молока. При этом полезные молочные микроорганизмы сохраняются. Ультрапастеризация. Этот метод позволяет существенно продлить сроки хранения и сохранить полезные свойства молока. Стерилизация. При таком режиме тепловой обработки гибнут все микроорганизмы: и «плохие», и «хорошие». Однако храниться такое молоко в запечатанном состоянии может до полугода. ❗️Вскрытая упаковка должна хранится в соответствии с условиями, указанными на этикетке — обычно не более 72 часов при температуре от +2 до +6°C. Даже если молоко не изменилось во вкусе и запахе, употреблять его после истечения этих сроков опасно. Не покупайте молоко: ♦️если информация о товаре нечитаема; ♦️ у случайных продавцов; ♦️если нарушена целостность упаковки. ✅ Важно напомнить, что с помощью специального приложения «Честный ЗНАК» можно у прилавка проверить выбранную упаковку молока, что позволит исключить покупку фальсификата. @rospotrebnadzor_krsk

☎️ Сегодня начала работу «горячая линия» о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг 🧍‍♂️Специалисты Управления Роспотребнадзора ответят на все интересующие вопросы по телефону 8 (391) 226-89-50 с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 часов в будние дни. 📞 В круглосуточном режиме принимает звонки телефон единого Консультационного Центра 8-800-555-49-43 (бесплатно). 📞 "Горячая линия" продлится до 19 июля. @rospotrebnadzor_krsk

🈹 В магазине "Familia" красноярцу отказали в продаже футболки по стоимости, указанной на ценнике О данном инциденте, который произошел в магазине одежды, расположенном в ТРЦ "Планета", нам сообщил потребитель:

"🗣Меня привлекла футболка стоимостью по «красному ценнику» 279 рублей. Пребывая в хорошем настроении от успешной находки, я ещё потратил много времени в магазине, присматривая дополнительные вещи. Придя на кассу, пробивая мою футболку, кассир сообщил, что эта цена недействительна и пробивается как носки. Также сообщил, что не может такая футболка столько стоить и её реальная стоимость 3999 рублей".

Со слов мужчины, кассир оторвал красный ценник и выбросил в мусорку. По просьбе потребителя ценник был возвращен на прежнее место для возможности сфотографировать нарушение. В итоге в продаже футболки по указанной цене мужчине отказали. ❗️Важно отметить, что действующим законодательством определен порядок предоставления потребителям информации о цене товара при продаже товаров по договору розничной купли-продажи – посредством ценников. Ценник в организации торговли является публичной офертой, содержит существенное условия договора (о цене), продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. 🦜 По данному факту Управлением Роспотребнадзора ООО «Максима групп» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части доведения до сведения потребителей недостоверной информации о цене товара. 📌 Стоит отметить, что несоответствие цены товара на ценнике и при расчете на кассе — одно из частых нарушений, с которым сталкиваются жители края. В каждом случае специалисты Управления проводят индивидуальную работу и принимают необходимые меры. @rospotrebnadzor_krsk

НасТупило утро понедельника ❤️ Сегодня особенный понедельник, ведь ежегодно 8 июля празднуется День семьи, любви и верности, приуроченный ко дню памяти святых Петра и Февронии, именно их считают покровителями брака. 👨‍👩‍👧‍👦 Пусть этот день будет особенно наполнен любовью и нежностью, ведь семья – это самое главное в жизни каждого из нас. 🎉 От всей души поздравляем с таким тёплым и душевным праздником, пусть ваша семья всегда будет надежной опорой для каждого из вас. А здесь мы рассказывали про семейные пары нашего Управления🤗 Делитесь и вы семейными фотографиями в комментариях⬇️ @rospotrebnadzor_krsk

🔆 Лето продолжает дарить нам прекрасное настроение и баловать нас жаркими деньками. Если вы искали повод "взбодрить" друзей не самым традиционным способом, то сегодня можно это сделать обливанием, ведь сегодня праздник Ивана Купалы. 💦 В этот день некоторые совсем не прочь развлечься пообливать близких и даже прохожих людей, поэтому скорее достаём водяные пистолеты или ведёрки, наполняем их, и отправляемся на поиски ничего не подозревающих друзей. Кстати, здесь можно вспомнить каким жарким и солнечным был этот день в прошлом году😉 ⬆️ На картинке представление нейросети о празднике Ивана Купалы. @rospotrebnadzor_krsk