Голунов наводит порядок💪

Простой и эффективный инструмент для повышения вовлечённости и результативности сотрудников 🤓Всё гениальное просто! Сегодня хочу рассказать об одном простом, доступном инструменте развития сотрудников и поддержания их мотивации на высоком уровне. Этот инструмент вы можете внедрить в своей компании хоть сегодня, и он даст вам буст в прокачке сотрудников и ваших управленческих навыков. Это индивидуальные беседы руководитель-подчинённый или по другому one-to-one. Цели инструмента: 1. Управление по задачам и расстановка приоритетов 2. Своевременное выявление проблем, установление причин, совместный поиск решений 3. Повышение результативности сотрудников и их регулярное развитие (вы даёте развивающую обратную связь – чему научиться, как действовать, к чему стремиться) 4. Укрепление или повышение уровня доверия между руководителем и сотрудником 5. Также one-to-one может выступать в роли профилактического интервью с целью минимизации рисков выгорания или увольнения сотрудников Рекомендации по проведению: 🔸Проводите регулярно с частотой от одного раза в неделю до одного раза в месяц. Регулярность устанавливайте индивидуально в зависимости от требуемого уровня контроля (управленческого внимания), уровня и сложности задач, стоящих перед сотрудником. 🔸Выделите на это время в своём календаре, рекомендуемая продолжительность 30-60 минут с каждым прямым подчинённым 🔸Во время встречи обсудите актуальные задачи, вопросы, которые возникают у сотрудника и которые он не может задать в общем поле (на совещаниях), вопросы его мотивации и развития Эффект внедрения этого простого инструмента: ✅Повышается продуктивность сотрудников Регулярные встречи помогают разработать общую рабочую концепцию и сместить фокус на действия, которые принесут наибольшую отдачу для компании ✅Устанавливаются позитивные рабочие отношения и повышается вовлеченность сотрудников Согласно исследованиям, сотрудники с которыми регулярно встречающиеся со своими руководителями 1 на 1, почти в 3 раза больше времени уделяют на выполнение своих задач, чем сотрудники, с которыми такие встречи не проводятся. Если вы хотите, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными и счастливыми, проявляйте заботу о них, начните с проведения регулярных встреч! ✅Помогают обнаружить и превентивно решать проблемы Встречи помогают держать руку на пульсе, чувствовать каждого сотрудника, быстро реагировать на сложные моменты. И главное помните, что разговоры у кулера, в курилке, на бегу и отмазы: «Да мы и так сидим в одном кабинете, что нам отдельно обсуждать» - не работают.

Как избавиться от хаоса в процессах и освободить время собственника на развитие новых направлений Делюсь очередным кейсом Бизнес: производство натуральной экологически чистой косметики Точка А: ❌Все операционные процессы завязаны на собственнике, в прямом подчинении 15 сотрудников ❌Нехватка времени на развитие и открытие новых направлений ❌Хаос в процессах, ручное управление и необходимость постоянного контроля сотрудников Задачи, которые были решены на проекте 🔹Создан реестр бизнес-процессов, описаны и оптимизированы основные и поддерживающие бизнес-процессы 🔹Внедрена система ежемесячных отчётно-аналитических совещаний 🔹Разработана перспективная организационная структура с передачей части полномочий от собственника команде 🔹Разработаны функциональные инструкции и внедрена система управления по задачам для ключевых сотрудников Точка Б: ✅Снижена операционная нагрузка на собственника компании ✅Компания вышла на рынки Казахстана, Сербии и ОАЭ ✅Систематизированы процессы продаж, производства, разработки продукции ✅Создан профиль должности, план адаптации, введены в должность новые руководители на ключевые позиции Если перед вами стоит задача масштабировать компанию, но все ресурсы «пожирает» операционка и тушение пожаров – обращайтесь. Я помогу передать ответственность команде без потери управляемости, выстроить прозрачные бизнес-процессы, высвободить врем на решение стратегических задач.

Пятничное энергичное Продолжение предыдущей серии постов про энергию. Делюсь тем, что узнал на одном из последних обучений. Пытаюсь связать эти знания с темой канала – как энергия влияет на продуктивность команды, а также сложность задач, которые нам под силу решить, обладая высоким уровнем энергии. Я тут не буду писать про занятия спортом, правильное питание и хороший сон – это же вы и так уже всё соблюдаете🤓 Копнём поглубже. Итак, энергия это ресурс, ресурс восполняемый. Энергия выделяется нашим мозгом в виде дофамина, серотонина и других нейротрансмиттеров. Т.е. мы хотим что-то сделать, мозг активизирует соответствующие нейроны и получите-распишитесь. Что-то типа банка, который выдаёт нам деньги. Маленькая проблемка состоит в том, что интеллектуальная деятельность, которой и занято большинство из нас, никак не вознаграждается мозгом (в отличие от тех же физических нагрузок). Т.е. он не фиксирует результат из серии «о, класс, мы поработали, получили результат, отлично, дам завтра побольше» после того как мы весь день думали над рабочими задачами. Для него это вроде пустой траты энергии. И на следующий день, когда вы приходите в «банк» он вам выделяет энергии поменьше, потому что вы не очень-то, по его мнению, рационально её расходуете📉 Но мы то люди ответственные, «взрослые», мы делаем что? Начинаем вывозить на морально-волевых. Делая то, что от нас ожидают или то, что мы наобещали. И, представьте, так происходит изо дня в день, мозг «отстёгивает» нам всё меньше и меньше энергии. К чему это приводит? Правильно, к выгоранию из которого потом не так-то просто выбраться. А мы всё продолжаем выезжать на морально-волевых, всё больше сгибаясь под грузом накопившейся усталости😢 Но, опять же, кое-что можно пофиксить в этом процессе и приучить мозг выдавать больше энергии. Кажется, опять сложно)) Закругляюсь. Если я не задушнил постами про энергию, дайте знать огонёчком 🔥🔥🔥 и продолжу в следующую пятницу. P.S. Ощущение, что я делаю прогрев для продажи курса по прокачки энергии. Но нет)) Просто делюсь тем, что интересно и актуально для меня в моменте.

Команда постоянно факапит сроки Запрос от собственника:

Сделайте что-то с моими руководителями, которые регулярно не исполняют взятые на себя обязательства.

При этом бизнес не может расстаться с руководителями, потому что это ценные и редкие специалисты, замену которым найти будет очень сложно. Разобравшись в ситуации я вижу, что проблема лежит в нескольких плоскостях. И решать её надо на соответствующих уровнях. Последовательность шагов и на что надо обратить внимание: 1. Анализ ситуации. Для начала необходимо выявить причину нарушения сроков. Это могут быть как объективные причины (недостаток ресурсов, некорректное планирование), так и субъективные (недостаток мотивации, неумение правильно расставлять приоритеты). Также следует оценить текущий уровень загруженности руководителей, возможно проблема лежит в плоскости завышенных ожиданий со стороны компании или неверном распределении обязанностей. 2. Культура. Как ни странно, проблема может лежать в области культуры, сложившейся в компании. Если ситуация с нарушениями обязательств возникает регулярно, значит это допустимо в данной организации. Значит у руководителей подспудно в голове есть мысль: «Здесь так можно». Для того чтобы изменить эту ситуацию необходимо совместно с руководителями проработать ценности (ответственность, исполнение обязательств и др.) и последовательно претворять их в жизнь. Такой подход (совместная работа над принципами взаимодействия в компании) работает только с осознанными сотрудниками. Не надо пытаться «играть в демократию» с линейным персоналом. 3. Нарушения в планировании. Тут по классике – отSMARTованные задачи, наличие необходимых ресурсов для их достижения, реалистичные сроки выполнения задач. 4. Усиление контроля и отчётности. Инструменты контроля рекомендую использовать гибко, не сваливаясь в тотальный контроль, но усиливая управленческий нажим в случае невыполнения задач и снижая его, если сотрудник своевременно и полноценно справляется со своими функциями. 5. Изменение системы мотивации. Ну и, конечно, старый добрый KPI никто не отменял. Систему оценки в данном случае можно привязать к своевременному выполнению поставленных задач и реализации проектов. Внутри каждого из описанных выше пунктов есть свой инструментарий и последовательность шагов. В будущих постах раскрою некоторые из них.

Как за 4 месяца выстроить прозрачную систему управления и нанять двух сотрудников на позиции, которые компания не могла закрыть более года. Давненько на канале не было кейсов из моей практики. Восполняю пробел) Бизнес: испытательная строительная лаборатория работающая в 3-х городах ЮФО (Краснодар, Сочи и Симферополь) Точка А: ❌Отсутствует выстроенная системы управления, большая часть операционных процессов завязана на собственнике ❌Нехватка управленческих навыков у руководителей подразделений ❌Кадровый голод на позиции инженер строительной лаборатории. Компания не может закрыть вакантные позиции более года для запуска нового подразделения Задачи, которые были решены на проекте 🔹Проведена организационная диагностика 🔹Разработана стратегия развития компании, определены точки роста 🔹Внедрена система отчётно-аналитических совещаний и управление на основе метрик 🔹Разработана система KPI для позиции выездной инженер 🔹Разработаны функциональные инструкции и KPI для руководителей подразделений 🔹Разработана матрица ответственности, описывающая функционал ключевых руководителей 🔹Разработана HR-стратегия, проведено исследование рынка кандидатов, упакована «продающая» вакансия, скорректирован портрет кандидата Точка Б: ✅Внедрена система отчётно-аналитических совещаний и управление на основании ключевых метрик ✅Внедрена система управления по задачам, проведено обучение для руководителей. Руководители самостоятельны и выполняют поставленные задачи без участия собственника. Внедрены KPI для ключевых должностей ✅Увеличено количество откликов на вакансию с 20 до 200 кандидатов. Закрыто 2 вакантных позиции за 2 месяца Если перед вами стоит задача избавиться от хаоса, выстроить прозрачные бизнес процессы и масштабировать компанию – это ко мне😎

Про энергию и как это связано с бизнесом и внедрением изменений В продолжение поста недельной давности про энергию. Дисклеймер: Бог его знает, может через пару десятков лет всё нижеописанное с точки зрения науки окажется ересью, но пока у современных исследователей этого вопроса мнение примерно следующее: Живой организм потребляет большое количество энергии и, как выяснили ученые, самая "прожорливая" его часть – это мозг. Большое количество энергии требует, как выяснилось, беспрерывная работа крошечных клеток в мозгу – нейронов, которые постоянно передают друг другу сигналы, обмениваясь «информацией». В мозгу есть специальные «ребята» (нейротрансмиттеры, они же нейромедиаторы), которые отвечают за передачу импульсов от одного нейрончика к другому. От активности и уровня этих «курьеров» и зависит уровень нашей энергии и работоспособности. Как вы понимаете этот дисклеймер примерно равен попытке описать принципы квантовой физики в двух абзацах. Но это сейчас не так важно)) Главное, что воздействуя на нейромедиаторы, такие как дофамин, серотонин, эндорфин и другие (легальными способами, конечно😎) можно значительно повысить уровень энергии и как следствие своей (и команды) эффективности. Именно поэтому предпринимателям необходимо сместить фокус внимания с желания выжать из людей максимум на короткой дистанции, на «инвестиции» в сотрудников, мотивируя их тем самым на то, чтобы люди каждый день «приносить на работу больше себя». Кстати, чем сложнее задача, которая в настоящий момент стоит перед компанией, тем больше требуется энергии мозгу, чтобы её успешно решить. Именно поэтому любые изменения в бизнесе происходят с таким трудом, потому что мозгу нужно в разы больше сжечь топлива, чтобы реализовывать новое, а не поддерживать уже достигнутый уровень. Хорошая новость состоит в том, что с этим можно кое-что поделать и можно поддерживать и поднимать уровень энергии для новых свершений Предполагаю, что пост вышел сложный)) Если интересно продолжение этой темы, ставьте огонёчек. Через недельку закину ещё что-то интересное из изученного мной.

В стародавние времена этот канал вели двое - ваш покорный слуга и Роман Шпагин. В пределëнный момент нам стало тесно врамках одного канал коммуникации и Роман запилил свой У него интересная и необычная ниша - инвестиции в готовый бизнес (это вам не мутная крипта). На своëм канале Роман рассказывает о том как получать от 50% годовых при вложении в малый и микробизнес. Есть варианты скромных вложений от 2-3 млн. рублей до проектов в 50+ млн. Отлично подойдëт как пассивный доход тем кто в найме, а также предпринимателям, желающих припарковать и приумножить свой капитал. Что делать, вы знаете - подписывайтесь!

Достали накопившиеся проблемы и постоянное нарушение процессов в бизнесе? У меня есть для вас хорошие новости) Можно на системном уровне выстроить процесс непрерывных улучшений🚀 Для этого я уже несколько лет использую технологию А3, которая отлично зарекомендовала себя для решение проблем в сфере производства, продаж, закупок, найма, управления и любых других бизнес-процессов. Технология А3 — это структурированный метод решения проблем, который берет свое название от соответствующего формата бумаги. Технология позволяет четко и последовательно описать проблему, выявить корневые причины и предложить конкретные решения. Перед началом работы по данной технологии мы формируем рабочую группу из сотрудников, которые имеют отношение к соответствующей проблеме. Рекомендую формировать небольшие группы в 5-7 человек. Работа по методу А3 состоит из следующих элементов: 🔸Определение проблемы: Четкое описание проблемы с указанием текущей ситуации. 🔸Анализ текущей ситуации: Подробное изучение процесса и его описание 🔸Постановка целей и определение метрик: Определение целей, которые необходимо достичь для решения проблемы, а также метрик (оцениваемых показателей), которые будут свидетельствовать об успешности внедрённых изменений 🔸Анализ причин: Выявление коренных причин проблемы с помощью инструментов, таких как диаграмма Ишикавы или метод "5 почему". 🔸Разработка контрмер: Предложение конкретных мер по устранению выявленных причин. 🔸План действий: Составление плана внедрения контрмер с указанием ответственных лиц и сроков. 🔸Пробный шар: Оценка эффективности принятых мер, тестирование внедрённых изменений. Вот тут-то нам и пригодятся метрики, которые были определены в начале работы. 🔸Стандартизация: Внедрение успешных практик в стандартные операционные процедуры для предотвращения повторения проблемы. Помимо очевидной пользы от оптимизированных процессов (а это деньги, денюжки, деньжищщща), мы получаем команду (участников рабочей группы), которые, видя положительный результат от своей работы, становятся проповедниками изменений в компании! И дальнейшие изменения в бизнесе пойдут как по маслу!

Ключевые действия vs ИБД На пост натолкнуло общение с одним предпринимателем) Есть запрос - вырасти в доходе до 1 млн. рублей в месяц. Когда копнули в продукт, рынок, клиентов - здесь всë твëрдо и понятно (кому и что продаëм). Затем коснулись блока финансов - тут нет 100% прозрачности в части маржинальности каждого проекта. На поверхности лежит решение - навести порядок в финансах и мы много времени посвятили разбору этого вопроса - как считать маржу, какую чистую прибыль приносит каждый объект, какую систему налогообложения выбрать, что делать с бухгалтером и т.д. Однако, на данном этапе, на мой взгляд ключевые решения лежат в другой плоскости. Несомненно, понимать экономику бизнеса важно, но детальное погружение с головой в финансы не даст кардинально иного результата с точки зрения достижения цели. Считаю, что ключевые действия в этом кейсе: ✅провести АВС-анализ клиентов и продуктов ✅ответить себе на вопрос что приносит больше денег, где у меня больше всего экспертизы, с какими клиентами мне легче всего работать, для кого я являюсь самым классным экспертом (это можно назвать маркетинговой стратегией на минималках) ✅далее определить где эти клиенты кучкуются, как до них добраться кратчайшим путëм ✅далее бьëм в эту аудиторию из всех возможных орудий ✅двигаемся недельными циклами: гипотеза - тест - оценка результат – корректировка. И по новой. Можно использовать технологию HADI-циклов Profit Этот набор шагов скорее приведëт к миллиону, чем попытки на небольшой выручке выкроить пару процентов через анализ табличек. Хотя в других случаях именно сокращение расходов на пару процентов даëт кратный рост прибыли. Но не в этом) Если чë, консультации у меня открыты😎

Заметил, что первая рабочая неделя после майских даётся тяжеловато моим клиентам. Это касается как собственников бизнеса, так и руководителей, которых я сопровождаю в регулярной работе. Я сейчас активно интересуюсь темой развития и поддержания уровня энергии (не пугайтесь, это не эзотерику и прокачку чакр, а вполне научно обоснованный подход к поддержанию высокого уровня энергии головного мозга). Зачем это нужно, думаю объяснять не следует)) Только лидер и команда находящиеся на высоком уровне энергии могут внедрять изменения и достигать высоких результатов. Если интересно и актуально, ставьте 🔥 и я поделюсь тем что знаю в одном из следующих постов