HR-аналитика

​​​​Бесплатная онлайн-конференция #Работаем.HRTube — уже 8 октября! Обсудим главные тренды осени и перспективы рынка труда. 3 потока в формате шоу-программ: HR говорят! Представители компаний Сбербанк, Работа.ру и Skyeng расскажут о трендах и изменениях рынка труда. Также, вас ждет специальный выпуск, где вы узнаете, как выйти на новый уровень с помощью HR-бренда. HR News: массовый подбор. Спикеры из компаний ГК «Миэль», Связной, Работа.ру и ВсеИнструменты.ру откроют секреты, как нанимать по 1000 сотрудников в месяц и как локдаун повлиял на запросы соискателей. Найти IT. Эксперты SberCloud, IDEX, Сбербанк и Работа.ру покажут, как качественное планирование IT-подбора закроет проблему поиска digital-специалистов. Начинаем 8 октября в 12:00 по МСК. Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/QxBrJ #работару_мероприятия

Жизненный цикл сотрудника: 19 советов, чтобы все сделать правильно – статья недели. Наши коллеги из Академии HR аналитики из Нидерландов – предрекаю популярность статье. Понимание жизненного цикла сотрудника и знание того, как взаимодействовать с людьми на каждом этапе цикла, позволяет привлечь правильных кандидатов и оптимизировать свой опыт работы с сотрудниками. В этой статье мы опишем семь стадий жизненного цикла сотрудника и дадим им определение. Мы также поделимся несколькими советами, которые подходят для различных фаз цикла В статье самое простое и понятное объяснение, что такое Employee Experience Но я бы все-таки дополнил понимание Employee Experience вот этим С чего начать построение HR аналитики компании принципы построения HR-аналитики Employee Experience - Employee Experience обещает нам переход от просто функционального подхода в HR к построению целостным подходам, основанным на данных. ……………………………………….. В качестве лайфхака Калибровка KPI по руководителям в Excel – один из возможных инструментов, снижающих влияние личностных особенностей руководителя на объективность оценки сотрудника. Впрочем, материал спорный – есть о чем дискутировать. …………………………….. Цитата недели! если верить статье «Отупеешь – я тебя выгоню», то Как вы думаете, сколько в среднем читает американский предприниматель или менеджер с ежегодным доходом не ниже 1 миллиона долларов? 63 книги в год! Полагась на эту статистику, мы можем определить % долларовых миллионеров в нашем канале😊 t.me/hranalitycs/1350 – как вам результаты?) Хорошего настроения на миллион долларов!

Как много книг мы читаем? «Отупеешь – я тебя выгоню» – это ссылка на статью из Гарвард Бизнес ревью, сайт публикует отрывки из книги одного российского тренера. Меня этот текст зацепил статистикой чтения книг: автор побывал на конференции в Сан-Франциско и приводит статистику, согласно которой американский менеджер в среднем в год читает …. книг. Число не выдаю не только для интриги, но и чтобы не повлиять на ваш ответ в опросе. И сколько книг в год читаете вы? Предлагаю учитывать все книги: художественные, бизнес и так далее

Спешим сообщить вам, что сейчас самый подходящий момент для размещения и продвижения вакансий на Авито Работе, чтобы получить поток откликов! — https://clc.am/eDl78Q До конца сентября они запустили масштабную рекламную кампанию на всю страну: • Люди разных возрастов и профессий будут узнавать об Авито Работе из роликов по телевизору и в интернете, а также баннеров на улицах • Во время прошлой рекламной кампании (январь–февраль 2020) число откликов выросло на 34% В этот раз также ожидаются отличные результаты!

Руководство по циклу управления производительностью Перевод статьи A Guide to the Performance Management Cycle нашего проекта переводы статей по HR-аналитике с английского. Обзорная статья – от Друкера до Agile и далее в космос. ………………………………………….. Вот еще пример нашей менеджерской шизофрении Больная печень - главная компетенция продажника – как выясняется, эта компетенция хорошо известна коллегам, популярна и порой даже актуальна по прежнему. Но ни в одном справочнике компетенций вы не найдете такую компетенцию. А почему собственно? И это не тема пятничного поста. А вполне себе четверговый пост ……………………………………….. Как посчитать соотношение уволенных и принятых сотрудников за период в Excel – очередной лайфхак расчетов в Excel. Все достаточно просто, но был запрос, я показал, как это делать, и тема оказалась популярной – поэтому делюсь. Я беру две колонки – дату приема и дату увольнения. Скоро можно будет делать курс, что можно приготовить из одной картошки, тьфу, простите, из двух колонок: дата увольнения и дата приема: 1. % текучести 2. Медиана стажа по работающим 3. Медиана стажа по уволенным 4. Средний срок жизни сотрудников компании 5. Диаграмма рисков увольнения 6. Соотношение числа уволенных и принятых Вот вам готовый дашборд. Если добавить срезы, то вообще – дашбордище. И еще: если бы были конкурсы на придумывание новых и креативных HR-метрик, то я, безусловно, буду там чемпионом – это очевидно. Если вам надоели ваши текущие HR-метрики, обращайтесь – придумаю вам новые и доселе неизвестные Это такой четверговый юмор.

Масштабирование KPI в Excel Лайфхак для спецов C&B (и не только). Ко мне обратились с задачей изменение масштаба KPI - из одной шкалы измерения в другую, но без потери соотношения - рангов оцениваемых. …………………………. Сотрудники Microsoft раскрывают данные о своей заработной плате Продолжая бороться за более справедливые компенсации августе 2020 года более 300 сотрудников Microsoft поделились в электронной таблице Google данными о своих зарплатах, премиях и премиях в виде акций. "Закон защищает вас, и вы можете и должны делиться этой информацией, чтобы ваши коллеги могли понять, не платили ли им меньше; при этом, нам все равно следует быть осторожными" – гласит Google-форме для подачи информации. Заметим, это сделали сами работники компании. Без поддержки HR, хотя HR необходимо занять какую-то позицию, тем более, что Microsoft-ские HR так активно ведут себя в общественном пространстве Microsoft проанализировал данные по своим сотрудникам, отправленным на удаленную работу Как вы оцениваете факт того, что сотрудники Microsoft озвучили свои зарплаты публично? Это

Трудно быть богом или о «развитии» российского менеджмента. Не секрет, что «Трудно быть богом» Стругацкие писали во многом под влиянием идей Г.П. Щедровицкого, основателя системо-мыследеятельностной методологии, «отца» организационно-деятельностных игр, а некоторые считают его даже «отцом» российского менеджмента. Герой повести, Румата, прогрессор, задача которого помогать прогрессу общества, он знает о нем очень многое, если не все, но сделать может очень мало, поскольку общество серое, необразованное, не хочет идти в светлое общество. И он, вопреки понятиям и желаниям общества, будет вести его, общество, куда надо. Эти идеи вдохновляли не одно поколение преобразователей в России (и в СССР), но законченный вид они увидели в лице г-на Кириенко. Кириенко довел идеи Стругацких и Щедровицкого до логического завершения: от уничтожения оппонентов и фальсификации на выборах до конкурса Лидеры России. И не вздыхайте, я не про политику, я про сами основания российского менеджмента. Выросшие на Трудно быть богом по определению выстраивают барьер между собой и теми, кого двигают в светлое будущее (читай – персонал компании), поскольку они носители Знания, недоступного простым смертным. А как же прозрачность, вовлеченность, обратная связь? Да никак. Эти слова для персонала, для управляемых, а не для прогрессоров. Вспомните наших консалтеров: что из себя представляет эта постоянная гонка в выдумывании терминов? Это сакрализация Знания, попытка присвоить себе право быть носителем некоего высшего Знания и, безусловно, права указывать другим, как правильно. Причем, все эти термины – от вовлеченности и HR-бренда до управленческого потенциала (а сейчас они еще сакрализируют искусственный интеллект – а что такого?, это же не знание excel) – не имеют прямой связи с непосредственно наблюдаемым поведением, что сводит возможности нормальной коммуникации с этими чуваками к нулю, если ты не из их тусовки («свой» / «чужой»). В итоге продукты консалтеров превращаются в шаманские обряды (ассессмент центр), и для продаж надо произнести только заклинание («валидность нашего инструмента 85 %»). И дно этой идеологии прогрессорства – Лидеры России. Как работает лидерство в нормальном обществе? Лидер в условиях жесточайшей конкуренции рождает продукт, реально работающий проект, который оценивает общество через выборы, через рынок. Лидер получает признание. И насрать, какой у него управленческий потенциал. И какой интеллект. Это в нормальном обществе. Как это работает в России? Есть команда конкурса, которая, обладая тем самым «сакральным знанием», присвоила себе право выбирать лидеров. Отодвинув в сторону общество, т.е. нас с вами в праве решать, кто нас должен вести в светлое будущее. За наши с вами деньги, кстати. И эти все «прогрессоры» порвут любого, кто попробует оторвать их от кормушки. И да, самое забавное, что те же самые чуваки, что участвуют во всех этих лидерах России, потом учат нас лидерству, вовлеченности, обратной связи и так далее…. А по факту: отсутствие конкуренции и прозрачности, манипуляции и откровенная ложь – и, как следствие, деградация российского менеджмента и общества. Можно дать обратную связь на пост в обсуждении в нашей группе фейсбук

21 HR профессия будущего – статья недели, а может быть месяца или даже года. Все в названии, все понятно. Если хотите быть в тренде, успевайте освоить профессии тренера ботов или детектора HR данных. Мы объединили сеть Future Workplace, состоящую из почти 100 руководителей, менеджеров по маркетингу и вице-президентов по трансформации талантов и персонала, чтобы представить себе, как роль HR может развиваться в течение следующих 10 лет. В ходе мозгового штурма рассматривались экономические, политические, демографические, социальные, культурные, деловые и технологические тенденции. В результате мы получили более 60 новых должностей в сфере управления персоналом, с подробным описанием обязанностей и навыков, необходимых для успешного освоения каждой из них Прогноз дан на горизонте 5 и 10 лет, поэтому через 5 и 10 лет вернусь к этой статье, и мы сравним реальность и прогноз…. А по красоте и загадочности с названиями профессий будущего могут поспорить только профессии прошлого. Вот не удержался, даю Штатное расписание в византийской империи Быть Algorithm Bias Auditor, конечно, круто, но Куропалат тоже в общем ничего😊 Примикирий это хорошая должность, но Примикирий царского вестиария лучше вдвойне😊 Вот такое мечтательное утро понедельника получается… ………………………. Кейс по расчету времени закрытия вакансий – это результат обсуждения в нашей группе в фейсбуке. Т.е. время закрытия все-таки считают. Прям реальный кейс, компания региональная, производство продуктов питания, офисные позиции, поэтому можно рассматривать как бенчмарк времени / скорости закрытия вакансий Главная фишка нашего расчета – мы в расчетах учитываем открытые вакансии На этом желаю плодотворной рабочей недели

Johnson & Johnson: Как мы применяем науку о данных, чтобы раскрыть потенциал сотрудников – статья про то, как в компании J&J выявляют драйверы карьерного роста. В статье с т.з. аналитики важна только одна-две фразы, но я бы хотел обратить внимание на то, что статья размещена на карьерном сайте компании. И пол статьи напичкано ссылками, какие вакансии есть в компании, как проще отслеживать вакансии (мы этот кусок в перевод не включили). Т.е. чуваки из J&J ради подбора талантов готов пойти на все, даже на публикацию статей по HR-аналитике на карьерном сайте. …………………………………… А у нас в группе случилась интересная дискуссия про влияние HR-бренда на HR-показатели – для меня эта история из серии тех, когда проще заниматься чем-то непонятным (а потому неподконтрольным), как, например, HR-бренд, раскрутке которого посвящены конференции, премии, конкурсы и души коллег, чем чем-то совершенно прозаичным, как, например, стоимость закрытия вакансий. И хотя, казалось бы, стоимость закрытия вакансий это составляющая HR-бренда, т.е. это ступенька, которая ведет к бренду, но почему коллеги как-то минуют эту ступеньку и сразу начинают заниматься брендом? Хотя ответ очевиден, вроде как… …………………………………… На волне проваленного проекта поисковика Спутник вспомнилась чуть более скромная идея – поручение президента России создать единую интернет-платформу для размещения вакансий – было это аккурат перед проведением голосования о поправках в Конституцию РФ (Кстати, меня как популярного блогера приглашали порекламировать поправки в Конституцию, но я отказался. И еще несколько наших коллег блогеров отказались. Не изляпались мы в дерьме ради сомнительных благ….), и наш канал высказал тогда гипотезу, что единая интернет-платформа для размещения вакансий, надеемся, умрет 1 июля же – ибо вся эта платформа не более чем одна из сказок, как бы убедить нас проголосовать за поправки, и кажется, мы правы (ну иначе бы не смогли пройти мимо такой глыбищи – десятки знакомых рекрутеров как-то дали бы знать). Ответственный Мишустин Михаил Владимирович, наверное, как-то отчитался, а мы можем быть рады хотя бы тому, что на эту платформу не потратили столько денег, сколько на российский суверенный поисковик Спутник (ну можно только порадоваться за Ростелеком, который попилил бюджет на Спутник, но это зато объясняет, почему в Ростелекоме качество обслуживания клиентов ниже плинтуса – какой смысл заниматься клиентами, когда вы кормитесь из другого места). ………………………………………. Думаю, большинство из вас смотрели Человека, который изменил все и гениальный эпизод собрания скаутов. Вот я решил задать вопрос в нашей группе - в чем основная идея эпизода, чему он учит? Думал, выбрать наиболее популярные ответы и провести опрос в канале, какая версия объяснения эпизода вам ближе, но не смог обобщить и поэтому просто предлагаю вам посмотреть эпизод и поделиться своим мнением в группе и почитать коллег – я получаю кайф от другого видения сцены. Хороших выходных!

​​16 - 17 сентября Кейс-конференция PRO Подбор: найм в новой реальности О чем говорят эйчары? О воронках подбора, о новых каналах поиска и инструментах привлечения, об удаленной работе, аналитике и эффективности, о бесконечных вебинарах и о конечных результатах работы за период пандемии. Какие важные и новые инструменты мы нашли и уже успешно применяем в этом новом мире. Узнаем на конференции, как решают задачи, подкинутые пандемией, как по-новому выстраивают свои процессы в рекрутменте Макдоналдс, Банк "Открытие", Магнит, EPAM Systems, Спортмастер, Уралхим, Папа Джонс, Газпром нефть Только о важном. Только практика. Без воды. Без рекламы. На самой PROдвинутой конференции – PRO Подбор WORKI, генеральный партнер конференции, дарит участникам канала бесплатный билет на трансляцию - используйте промокод WORKIED https://hrmexpo.online/

Microsoft проанализировал данные по своим сотрудникам, отправленным на удаленную работу – это шикарная статья особенно с учетом того, что Майкрософт на сегодня один из лидеров в HR-аналитике во многом благодаря Dawn Klinghoffer Head of People Analytics Microsoft, запомните это имя, если еще нет. См например ее статью Каждый новый сотрудник нуждается в «приятеле» И я хотел обратить внимание вот еще на такой аспект статьи – должности авторов статьи: 1. директор команды Workplace Analytics в Microsoft 2. директор команды анализа рабочих мест Microsoft 3. менеджер по маркетинговым коммуникациям и редактор Microsoft Workplace Insights (не видели сайт Workplace Insights? Рекомендую) Это авторы! Сколько боссов, не считая Dawn Klinghoffer, которая бигбосс. И все авторы благодарят Абинава Сингха, сотрудника Microsoft Workplace Intelligence, за участие в подготовке этой статьи. Прикольно: индус по сути все посчитал, все графики построил, а его даже в авторы статьи не включили, а только спасибо сказали. Не вспоминается история, как мужик двух генералов накормил? В данном случае трех. Не могу удержаться от сарказма. Но статья, тем не менее, достойна прочтения ……………………………… Просто лайфхак HR-аналитики Расчет медианы по группам в excel на примере сравнения стажа в разрезе источников трафика Может быть полезно тем, у кого стоит задача сравнения групп – зарплат по регионам, стажа по источникам и т.п. Проблема такого сравнения в том, что зарплата / стаж носят ненормальное распределение, и сравнивать нужно не через среднее значение, а через более надежный показатель – медиану Но медиана не считается по умолчанию в excel я показываю, как это можно сделать

​​Аналитика для HR в Excel https://youtu.be/0gsSrTV81is - рассказываю в видео про кейсы своего семинара по аналитике – я открываю в excel листы и показываю, какие кейсы мы решаем. Это самый открытый анонс семинара и будет интересен не только потенциальным участникам семинара, но и конкурентам – создателям подобных курсов, и всем, кто интересуется темой HR-аналитики. По сути в видео мой ответ, как я себе вижу HR-аналитику. ……………………………… Хотите нанять бывшего сотрудника? Передовая практика и пример политики повторного найма – очередной гайд от Академии HR-аналитики. И просто напоминалка, что re-hire – это не предатели компании, а ручеек, который можно использовать в работе. Качество кандидатов по западным исследованиям на уровне рефералов – но это не точно, потому что в России свой путь, и качество рефералов может быть хуже других источников трафика – но это же все равно надо считать – а именно это мы меньше всего любим делать. ……………………………… • Более 300 майкрософтовцев выложили в сеть данные своих ЗП • Джош Берзин в интервью сказал, что хватит уже в HR набирать просто хороших людей (как это созвучно ситуации в России, правда?) • Один чувак рассказал, какие 21 новая профессия появится в HR (и это не про вовлеченность и ассессмент, а про – см. на диаграмме ниже или в статье) • Джонсон и Джонсон рассказали, как они раскрывают потенциал работников • И прочие вкусности в нашем новом обзоре Статьи по HR-аналитике на английском-68 – и это все будет переведено для нашего канала Буду рад, если найдутся волонтеры на перевод Пишу в обеденное время, поэтому приятного аппетита, коллеги!

Воронка подбора персонала Тематический пост. В какой-то момент число запросов в личку зашкалило, и я решил выдать сводный пост. Мне за выходные написали 4 (!) HR, которые проходят собеседования в компаниях, и им предстоит решать кейсы по аналитике, у троих кейсы по воронке (а один по текучести). Мне начинает казаться, что HR-аналитика нужна компаниям, чтобы проводить собеседования. На собеседованиях HR-аналитика начинается, на собеседованиях же и заканчивается. Если коллегу приняли, он приходит и начинает заниматься действительно важными делами, а кейс по HR-аналитике приберегает для того, кого он сам в свое время будет нанимать….. И в этом ключе надо воспринимать пост) …………………………. 1. Как правильно считать воронку подбора персонала в excel – претендент на звание самого популярного материала года 2. Как считать стоимость закрытия вакансии – ну в топ 10 популярных материалов этого года все шансы войти. 3. Воронка подбора кандидатов Пример анализа 4. Как считать время закрытия вакансий в excel 5. Воронка подбора. Три способа построения – топ материал года 2018 6. Зачем нужна воронка подбора кандидатов или оценка эффективности подбора 7. Power BI HR дашборд Скорость закрытия вакансий – Интерактивный дашборд. Рекомендую, такое можно сделать только владея R (ну или Python, но это не точно) 8. Дискриминация первого кандидата – проверка гипотезы, что первый кандидат всегда в пролете ….. 9. Скорость время закрытия вакансий множественные вакансии – это для ситуации масс подбора, когда есть у революции начало, нет у революции конца в смысле, когда открывается однотипная вакансия, а потом на нее ловятся многие кандидаты. В этом случае есть проблемы с расчетом времени закрытия вакансии – по ссылке – решение. 10. HR метрики подбора персонала рекрутинга – тоже про воронку …………………………………. Неделю можно не постить в канал😊 Хорошего понедельничного настроения!

Семинар - практикум "Аналитика для HR", Москва, 02-03 ноября – представляю новые даты оф-лайн семинара. По ссылке описание и форма регистрации Оф-лайн семинар включает в себя темы мини-он-лайн курсов 1. Принципы создания HR-дашбордов в excel 2. Принципы создания и анализа корпоративных опросов 3. Текучесть персонала по-новому: расчет среднего срока жизни в Excel 4. Профиль успешного сотрудника – этот курс в разработке, будет запущен в сентябре Да, оф-лайн семинар можно пройти фактически через курсы, но буду рад увидеть вас оф-лайн!

​​Кросс-культурные различия в оценке персонала Едва ли не впервые на нашем канале пятничный юмор. Но таки рекомендую сегодня Когда HR дашборды лгут – на волне потока увлечения дашбордами хочется предостеречь и сообщить, что визуализация не является основанием для принятия решения. Показываю кейс, когда принимались некорректные решения на основе только визуализации. При всей красоте дашбордов не стоит забывать про сам анализ. …………………………………………….. И те самые кросс-культурные различия! Хороших выходных!

Что больше всего интереса вызывает на конференциях и профессиональных тусовках? Это кейсы и еще раз кейсы. Сегодня онлайн-обучение набирает обороты и многие изучают, как и что там работает. Насмотренность - один из ключевых способов поднять свой уровень при разработке онлайн-курсов. На авторском канале "Только кейсы: обзоры курсов", который ведет известный эксперт в области онлайн-обучения Роман Мандрик, каждую неделю - разбор нового курса или проекта в области EdTech или HRTech. Формат - без воды, сжато, со ссылками на скриншоты, видео, чтобы максимально можно было потрогать все руками и научиться на опыте других. 🔎 ✅ Подписывайтесь на канал сейчас: https://t.me/

Контекстуализация офиса: как и где выполняется работа - Перевод статьи Contextualizing the Office: How and Where Work Gets Done проекта переводов. Такая интересная статья из разряда истории развития менеджмента – как разные изменения приводили к изменению рабочего пространства .....в 1854 году Стаффорд Норткот, впоследствии министр финансов, и сэр Чарльз Тревельян, помощник министра финансов Великобритании, написали следующее об оптимальном управлении государственными служащими: Для умственной работы нужны отдельные комнаты, чтобы человеку, работающему головой, не мешали; но для более механической работы подходящим способом выполнения этой работы является совместная работа нескольких клерков в одной комнате под надлежащим надзором. …………………………. Два кейса из нашей группы в фейсбук 1. При приеме на работу коллеге HR задали кейс "подрались сын отца профессора и отец сына профессора, кто подрался, если профессоры в драке не участвуют?" - обсуждаем здесь – не в смысле правильный ответ обсуждаем, а в смысле нужность вот этого вот всего…. 2. Скорость закрытия вакансий. Рассчитываем премию рекрутеру. Показатель - срок закрытия вакансии. Как его корректно рассчитать? По итогам месяца: 9 вакансий (простая позиция) - 18 дней, 2 вакансии - 5 дней, 1 вакансия - 3 дня, Всего в работе 27 вакансий, закрыто по месяцу - 12. Помогает рассчитать срок закрытия и коэффициент премии здесь ……………………………………. Популярные видео августа 1. Оптимизация бюджета рекрутинга 2. Карта Шухарта контроль hr процессов на примере закрытия вакансий 3. Бенчмарк размера HR службы 4. Сколько стоит Текучесть персонала методологии жизненной стоимости и завтра у нас пятница

Дашборды 1. Дашборд зарплат в excel 2. Дашборд бюджета на рекрутинг Развиваю тему бюджетирования …………………………….. Август, несмотря на славу не самого активного месяца в работе, порадовал нас несколькими взрывными статьями, самые популярные из которых 1. 50 показателей адаптации персонала для улучшения Опыта сотрудника (Employee Experience) 2. Собеседования при приеме на работу не работают 3. Как создать и что такое HR-стратегия? 4. Жизненный цикл HR в 13ти шагах Шикарно для одного месяца? У нас, как у всякого популярного канала, есть свои «поклонники». Несколько дней назад один из таких товарищей вылил «обратную связь» про меня и канал. Самая удивительная часть была про статьи, которые «г…. и которые он лично сам ни разу не читал» Вот это как раз тот момент, когда можно только пожалеть человека. Наш проект переводов статей по HR-аналитике на английском не упоминают на HR-конференциях и HR-тусовках, этому проекту не присуждают премии за вклад в развитие HR, но наш проект существует уже более трех лет, и это: • Еженедельный поиск интересных статей; • Несколько сотен переводов западных статей; • Это несколько десятков волонтеров, которые не только ничего не просят за свою работу, но даже чаще не хотят, чтобы я их упоминал, зато я теперь точно могу назвать классных спецов, потому что работа в рамках проекта — это тоже работа; • География волонтеров – от Сан-Франциско на Западе до Южно-Сахалинска на востоке; • Уровень волонтеров – от студентов до HR-директора очень крупной российской компании; • Несколько раз пытались подключаться переводческие агентства, которые предлагали переводы за рекламу в канале, и я соглашался, но агентства сами отваливались – и мне кажется, это просто потому, что у проекта есть свой корпоративный дух….; • Несколько других HR-сообществ пытались внедрить аналогичные проекты переводов, но все эти проекты чаще заканчивались на первом же переводе; • И это потому, что волонтеры – это те люди, кто в переводах видят ресурс для собственного развития. Да, у нас не всегда выходит все шоколадно, но мы же некоммерческий, волонтерский проект. А кто-нибудь из вас помнит, как зовут кого-то из наших волонтеров переводчиков?) И Ваш лайк поста это не для меня, а для наших волонтеров. СПАСИБО!