Softline — ИТ-решения для бизнеса
الذهاب إلى القناة على Telegram
Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий. https://softlinegroup.com/about/ Предложения @SoftlineGroup
إظهار المزيد📈 نظرة تحليلية على قناة تيليجرام Softline — ИТ-решения для бизнеса
تُعد قناة Softline — ИТ-решения для бизнеса (@softline) في القطاع اللغوي الروسية لاعباً نشطاً. يضم المجتمع حالياً 14 790 مشتركاً، محتلاً المرتبة 8 456 في فئة التكنولوجيات والتطبيقات والمرتبة 44 126 في منطقة روسيا.
📊 مؤشرات الجمهور والحراك
منذ تأسيسه في невідомо، حقق المشروع نمواً سريعاً وجمع 14 790 مشتركاً.
بحسب آخر البيانات بتاريخ 26 أغسطس, 2026، تحافظ القناة على نشاط مستقر. خلال آخر 30 يوماً تغيّر عدد الأعضاء بمقدار 590، وفي آخر 24 ساعة بمقدار 51، مع بقاء الوصول العام مرتفعاً.
- حالة التحقق: غير موثّقة
- معدل التفاعل (ER): يبلغ متوسط تفاعل الجمهور 11.04%. وخلال أول 24 ساعة من النشر يحصد المحتوى عادةً 7.71% من ردود الفعل نسبةً إلى إجمالي المشتركين.
- وصول المنشورات: يحصل كل منشور على متوسط 1 633 مشاهدة. وخلال اليوم الأول يجمع عادةً 1 141 مشاهدة.
- التفاعلات والاستجابة: يتفاعل الجمهور بانتظام؛ متوسط التفاعلات لكل منشور يبلغ 14.
- الاهتمامات الموضوعية: يركز المحتوى على مواضيع رئيسية مثل softline, софтлайн, кластер, fabricaone.ai, акционер.
📝 الوصف وسياسة المحتوى
يصف المؤلف القناة بأنها مساحة للتعبير عن الآراء الذاتية:
“Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий.
https://softlinegroup.com/about/
Предложения @SoftlineGroup”
بفضل وتيرة التحديث المرتفعة (أحدث البيانات بتاريخ 27 أغسطس, 2026) تحافظ القناة على حداثتها ومستوى وصول مرتفع. وتُظهر التحليلات تفاعلاً نشطاً من الجمهور، ما يجعلها نقطة تأثير مهمة ضمن فئة التكنولوجيات والتطبيقات.
14 790
المشتركون
+5124 ساعات
+267 أيام
+59030 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
أغسطس '26
أغسطس '26
+818
في 2 قنوات
يوليو '26
+678
في 2 قنوات
Get PRO
يونيو '26
+319
في 3 قنوات
Get PRO
مايو '26
+346
في 9 قنوات
Get PRO
أبريل '26
+671
في 3 قنوات
Get PRO
مارس '26
+408
في 2 قنوات
Get PRO
فبراير '26
+250
في 5 قنوات
Get PRO
يناير '26
+146
في 5 قنوات
Get PRO
ديسمبر '25
+22 036
في 16 قنوات
Get PRO
نوفمبر '25
+639
في 5 قنوات
Get PRO
أكتوبر '25
+723
في 8 قنوات
Get PRO
سبتمبر '25
+492
في 7 قنوات
Get PRO
أغسطس '25
+460
في 3 قنوات
Get PRO
يوليو '25
+439
في 1 قنوات
Get PRO
يونيو '25
+102
في 8 قنوات
Get PRO
مايو '25
+8 962
في 15 قنوات
Get PRO
أبريل '25
+4 256
في 15 قنوات
Get PRO
مارس '25
+786
في 11 قنوات
Get PRO
فبراير '25
+662
في 9 قنوات
Get PRO
يناير '25
+804
في 5 قنوات
Get PRO
ديسمبر '24
+839
في 8 قنوات
Get PRO
نوفمبر '24
+917
في 3 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+361
في 8 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+371
في 10 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+629
في 10 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+724
في 4 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+799
في 6 قنوات
Get PRO
مايو '24
+853
في 11 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+829
في 6 قنوات
Get PRO
مارس '24
+2 018
في 10 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+1 676
في 5 قنوات
Get PRO
يناير '24
+1 109
في 2 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+673
في 3 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+1 228
في 13 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+1 340
في 5 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+1 069
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '23
+611
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '23
+971
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '23
+1 032
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '23
+545
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '23
+1 454
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '23
+1 582
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '23
+580
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '23
+1 445
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '22
+4 124
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '22
+644
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '22
+144
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '22
+2 417
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '22
+443
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '22
+31
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '22
+503
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '22
+492
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '22
+452
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '22
+486
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '22
+181
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '22
+622
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '21
+498
في 0 قنوات
Get PRO
نوفمبر '21
+874
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '21
+21
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '21
+1 497
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '21
+16
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '21
+664
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '21
+1 852
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '21
+476
في 0 قنوات
Get PRO
أبريل '21
+936
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '21
+2 561
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '21
+995
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '21
+15
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '20
+2 630
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 27 أغسطس | +1 | |||
| 26 أغسطس | +100 | |||
| 25 أغسطس | +1 | |||
| 24 أغسطس | 0 | |||
| 23 أغسطس | 0 | |||
| 22 أغسطس | 0 | |||
| 21 أغسطس | 0 | |||
| 20 أغسطس | +4 | |||
| 19 أغسطس | +104 | |||
| 18 أغسطس | 0 | |||
| 17 أغسطس | +1 | |||
| 16 أغسطس | 0 | |||
| 15 أغسطس | 0 | |||
| 14 أغسطس | 0 | |||
| 13 أغسطس | +1 | |||
| 12 أغسطس | +104 | |||
| 11 أغسطس | +1 | |||
| 10 أغسطس | +100 | |||
| 09 أغسطس | +1 | |||
| 08 أغسطس | 0 | |||
| 07 أغسطس | +102 | |||
| 06 أغسطس | +100 | |||
| 05 أغسطس | 0 | |||
| 04 أغسطس | +99 | |||
| 03 أغسطس | +97 | |||
| 02 أغسطس | +2 | |||
| 01 أغسطس | 0 |
منشورات القناة
+4
🔥 Результаты ПАО «Софтлайн» 2К2026: рост скорр. EBITDA в 1,5 раза благодаря ИИ-оптимизации
Коллеги, сегодня подводим итоги 2-го квартала и 1-го полугодия 2026 года. И у нас отличные новости: темпы роста финансовых показателей ПАО «Софтлайн» ускорились!
Перейдем сразу к цифрам. Ключевые результаты квартала:
• Оборот увеличился до 28 млрд рублей (+27% г/г);
• Валовая прибыль Группы выросла до 5,4 млрд рублей (+21% г/г) (с учетом ранее обновленной методики расчета. Подробный комментарий – в карточках.
• Скорр. EBITDA составила 2,6 млрд рублей (+53% г/г).
Это результат успешной оптимизации затрат Компании, связанной в том числе с активным внедрением ИИ!
Итоги полугодия:
• Оборот Группы составил 53,1 млрд рублей (+15% г/г);
• Валовая прибыль выросла до 11,6 млрд рублей (+16% г/г);
• Скорр. EBITDA составила 4,4 млрд рублей (+27% г/г);
• Чистая прибыль - 0,9 млрд рублей (годом ранее был убыток).
📈Итог: Софтлайн увеличивает темпы роста и уверенно движется к выполнению амбициозных целей этого года! Мы подтверждаем прогноз на 2026 год:
• Оборот: рост до 145–155 млрд рублей
• Валовая прибыль: рост до 30–35 млрд рублей (по новой методике расчета)
• Скорр. EBITDA: рост до 9–9,5 млрд рублей
• Скорр. чистый долг / скорр. EBITDA не более 2-х на конец года
Больше о результатах и подробные комментарии к ним — в релизе.
🎥Также напоминаем, что уже в 11:00 мск начнется трансляция Дня инвестора ПАО «Софтлайн»!
В прямом эфире наши топ-менеджеры:
• подробно расскажут о ключевых направлениях развития бизнеса ПАО «Софтлайн»
• презентуют финансовые результаты ха 6 месяцев 2026 года
• с удовольствием ответят на ваши вопросы
Ждём вас!
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
| 2 |  Направление разработки промышленного ПО fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) заключило дистрибьюторское соглашение с Центром экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft
В рамках сотрудничества Axoft будет продвигать через партнёрскую сеть в России и странах СНГ решения группы компаний OMEGALLIANCE и компании Visitech. Партнёры смогут получить поддержку на всех этапах проектов — от консалтинга и поставки ПО до внедрения решений «под ключ».
В портфель Axoft вошли четыре продукта, включенные в реестр российского ПО:
🏭 ExeMES – готовое MES-решение для оперативного управления производством с развитой функциональностью и возможностью адаптации под задачи предприятия благодаря Low-code подходу;
📊 ExeReport – средство для формирования отчетности и панелей мониторинга (дашбордов), которое можно использовать как самостоятельно, так и в составе решения на базе ExeMES;
📅 Planmatic – коробочное решение для производственного планирования, с возможностью гибкой адаптации системы под конкретные нужды предприятия;
🦺 Visitech ИСОБР – решение для автоматизации процессов в области охраны труда, промышленной, экологической и производственной безопасности.
Решения уже используются предприятиями металлургической, горнодобывающей, химической, пищевой и фармацевтической промышленности. Среди заказчиков — «Кузбассразрезуголь», «Уралтрубпром», «Газпром нефть шельф», «Танеко» и ММК.
Сотрудничество с Axoft поможет направлению разработки промышленного ПО fabricaONE.AI вывести экосистемы промышленных решений на новые рынки и отрасли, масштабировать успешные истории внедрения и формировать устойчивый спрос на решения для цифровой трансформации промышленности.
➡️ Подробнее о сотрудничестве
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#сотрудничество #партнерство #OMEGALLIANCE #Visitech #fabricaONE | 1 190 |
| 3 |  Российское ПО может помочь бизнесу не только решить ИТ-задачи, но и снизить налоговую нагрузку.
С 1 января 2025 года расходы на приобретение прав на использование российского программного обеспечения, баз данных и программно-аппаратных комплексов из реестра Минцифры России можно учитывать при расчёте налога на прибыль с коэффициентом 2.
Это не прямой возврат денег: компания вдвое увеличивает сумму расходов в налоговом учёте и тем самым уменьшает налогооблагаемую прибыль.
Как это работает:
Лицензия на 12 месяцев стоит 120 000 рублей.
• без льготы в расходы ежемесячно включается 10 000 рублей;
• с коэффициентом 2 — 20 000 рублей;
• за год в налоговом учёте можно признать 240 000 рублей вместо 120 000.
При ставке налога на прибыль 25% дополнительная экономия составит 30 000 рублей.
Чтобы применить коэффициент, необходимо:
📋 убедиться, что продукт включён в реестр российского ПО;
📄 приобрести право использования по лицензионному или сублицензионному соглашению;
🚫 проверить, что договор не разрешает передавать приобретённое право другим лицам;
📑 закрепить применение коэффициента в учётной политике для целей налогового учёта.
Льгота распространяется на организации, которые платят налог на прибыль. Коэффициент 2 не применяется к расходам на облачные решения, оформленные как услуги, а также на внедрение, адаптацию, техническую поддержку и обучение. Подробнее в памятке.
В интернет-магазине Softline можно подобрать российское ПО, соответствующее условиям применения льготы.
Материал носит информационный характер. Возможность применения коэффициента необходимо оценивать с учётом условий конкретного договора и учётной политики организации.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения | 1 293 |
| 4 |  Цифровой след руководителя может стать точкой входы для атаки на бизнес.
Infosecurity «Софтлайн Решения» (ГК Softline) представила «CYBERID» — новую услугу для защиты руководителей, собственников бизнеса, членов советов директоров и других ключевых сотрудников компаний от угроз, возникающих из-за их публичного цифрового следа.
В рамках услуги «CYBERID» специалисты Infosecurity:
🔎 анализируют упоминания в СМИ, социальных сетях, мессенджерах, поисковых системах и других открытых источниках;
🌐 проверяют базы утечек, профильные площадки, закрытые форумы и ресурсы даркнета;
⚠️ определяют, какие данные могут использоваться для целевого фишинга, социальной инженерии, мошенничества и других атак от имени руководителя и сотрудников;
🛡️ помогают устранить выявленные угрозы;
📡 взаимодействуют с интернет-площадками для удаления компрометирующих материалов, инициируют блокировку фейковых аккаунтов и мошеннических профилей.
Новая услуга «CYBERID» расширяет портфель сервисов Infosecurity в области защиты от внешних цифровых угроз и дополняет существующие решения компании, позволяя выстраивать комплексную защиту не только корпоративной инфраструктуры, но и ключевых сотрудников организаций.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#кибербезопасность #Infosecurity #CYBERID #СофтлайнРешения | 1 549 |
| 5 |  Оформлять новых клиентов даже без интернета: решение для выездных сотрудников банка.
Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приняла участие в ключевом этапе тестирования цифрового решения для выездных сотрудников одного из ведущих российских банков.
Новое решение позволяет сотруднику банка загрузить необходимые справочники на защищённый планшет, оформить клиента офлайн в любой точке, а после возвращения в зону покрытия сети – синхронизировать данные с системами банка.
Команда Bell Integrator отвечала за качество и надёжность интеграционного контура:
🔄 протестировала API и корректность обмена данными между мобильным приложением и внутренними системами банка;
🧪 провела приёмо-сдаточные испытания в условиях, максимально приближенных к реальной эксплуатации;
📑 подготовила документацию, подтверждающую соответствие решения требованиям заказчика и регуляторов.
Благодаря проекту банк сможет обслуживать клиентов в удалённых населённых пунктах, в том числе иностранных граждан непосредственно в местах их регистрации или трудоустройства, при этом не зависеть от качества связи.
➡️ Подробнее о проекте
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#проект #BellIntegrator #разработка | 1 527 |
| 6 |  Коллеги, собрали для вас самые интересные статьи блога «Софтлайн Решений» за месяц.
В подборке — кибербезопасность, искусственный интеллект, автоматизация, российское оборудование и практические рекомендации по развитию ИТ-инфраструктуры.
🔐 PAM-системы в 2026 году: от хранилища паролей до интеллектуального щита для инфраструктуры
Современная PAM-система — уже не просто хранилище паролей. Разбираем шесть критериев, которые помогут выбрать решение, действительно защищающее инфраструктуру.
🖥 «Железо» без дефицита: российские компьютеры на базе DDR5
Может ли российская техника сочетать технологическую независимость с современной производительностью? Рассматриваем линейку компьютеров INFERIT TechDesk с DDR5. В статье — характеристики, конфигурации и возможности моделей.
🛡 Как понять, что вашу инфраструктуру уже взломали
Злоумышленник может годами оставаться внутри инфраструктуры, не привлекая внимания. Разбираемся, когда нужна оценка компрометации и чем она отличается от проверки на проникновение.
📱 UEMaaS: как управлять смартфонами, планшетами, ноутбуками и рабочими станциями из одной консоли
Как централизованно управлять смартфонами, ноутбуками, ПК и планшетами? Объясняем, чем UEMaaS отличается от классической MDM-платформы и как единый облачный сервис помогает управлять всей корпоративной техникой, защищая рабочие данные и не затрагивая личные.
🤖 Внедрение ИИ, которое окупается: портфель готовых услуг и комплексный подход
Почему многие ИИ-проекты не приносят ожидаемого эффекта? Рассматриваем три сценария внедрения и способы заранее оценить пользу, риски и возврат инвестиций.
⚙️ Какие бизнес-процессы автоматизировать в 2026 году для быстрого результата
Заявки, согласования, закупки, продажи или сервис? Рассказываем, как выбрать процесс для пилотного проекта и быстрее получить заметный результат.
💻 Реестровое оборудование 2026: тренды российского рынка и экономия на налоговых льготах
Что происходит с ценами и поставками комплектующих? Разбираем тренды рынка и налоговые льготы, которые помогают сократить затраты.
📊 Российские системы управления проектами: какие решения заменили Jira и Trello
Российские платформы уже закрывают большинство сценариев управления проектами. В статье — обзор решений, опыт миграции и главные тренды рынка.
📁 Обмен файлами в компании: как избавиться от технологического зоопарка SFTP-серверов и скриптов
За привычной отправкой документов скрываются десятки файловых потоков между системами, филиалами, подрядчиками и регуляторами. Объясняем, чем опасна инфраструктура из разрозненных серверов и самописных сценариев, как платформы управляемой передачи файлов возвращают контроль и по каким признакам можно понять, что компании пора перейти к централизованному управлению.
☁️ HaaS: что обсудить с провайдером до подписания договора
Даже стандартная модернизация арендованного оборудования может потребовать долгих согласований, если порядок действий заранее не закреплен в договоре. Подготовили чек-лист вопросов об обновлении техники, вводе в эксплуатацию, технической поддержке, дополнительных сервисах и вариантах завершения аренды.
🎓 Как искусственный интеллект меняет сферу образования
ИИ помогает персонализировать обучение, автоматизировать рутинные задачи преподавателей и делать образование доступнее — но одновременно создает новые риски. На примерах проектов и исследований разбираемся, как меняются роли ученика и учителя и по каким трем сценариям может развиваться образование с ИИ.
Сохраняйте подборку в избранное, чтобы не потерять.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #дайджест #блог | 1 688 |
| 7 |  ⚙️ От бумажных архивов — к единой цифровой среде управления жизненным циклом изделия.
Компания «Софтлайн Решения» (ГК Softline) создала для машиностроительного предприятия единое информационное пространство для конструкторско-технологической подготовки производства.
Проект реализовали в три этапа и связали в единую цепочку ключевые инженерные системы:
📚 Внедрение НСИ ПОЛИНОМ:MDM — очистили и структурировали нормативно-справочную информацию, сформировав основу для дальнейшей цифровизации.
🗂 Выполнение глубокой настройки ЛОЦМАН:PLM — создали электронный архив и реализовали гибридную модель работы: отсканированные PDF-подлинники включили в цифровые процессы согласования без необходимости одномоментного перехода на полностью электронный документооборот.
🛠 Подготовка производства в САПР ТП ВЕРТИКАЛЬ — настроили технологические процессы, ролевую модель и интеграцию с ЛОЦМАН:PLM с учетом специфики предприятия.
В результате сформирована связка «НСИ — конструкторский архив — технологическая подготовка производства», которая обеспечивает сквозную прослеживаемость данных на всех этапах работы с изделием и исключает риски их разрозненности.
Следующий шаг — интеграция PLM-контура с 1С:ERP для прямой передачи конструкторско-технологических данных в производство.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#СофтлайнРешения #САПР #PLM #проект | 1 758 |
| 8 |  Маркетплейс ИИ-агентов
SL Soft fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) запустила маркетплейс ИИ-агентов ROBIN — единую площадку с готовыми инструментами для интеллектуальной автоматизации бизнеса.
В каталоге уже доступны:
🤖 программные роботы для автоматизации типовых бизнес-задач;
🧠 интеллектуальные агенты;
🗣 голосовые сервисы;
📄 ИИ- и OCR-компоненты для распознавания документов, извлечения данных, классификации текстов и интеллектуальной обработки информации;
🔗 коннекторы для интеграции с корпоративными информационными системами.
Готовые модули можно использовать по отдельности или комбинировать между собой для создания комплексных сценариев. Это позволяет сократить объем разработки, быстрее запускать проекты и повторно использовать уже созданные решения, вместо того чтобы каждый раз реализовывать необходимые компоненты с нуля.
В каталоге планируется размещать как собственные разработки SL Soft fabricaONE.AI, так и технологических партнеров, интеграторов и независимых разработчиков.
Маркетплейс ROBIN будет регулярно пополняться новыми ИИ-агентами, программными роботами, отраслевыми сценариями автоматизации, ИИ-сервисами и интеграционными компонентами.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ИИ #ROBIN #SLSoft #ИИагент | 1 554 |
| 9 |  ИИ, генеративное проектирование и аддитивное производство — новая отечественная технологическая цепочка.
Группа «Борлас» (ГК Softline), мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и компания «УМКАаддитех» объединили компетенции в области инженерного анализа, искусственного интеллекта, генеративного проектирования и аддитивного производства.
В рамках сотрудничества планируется интеграция российской CAE-платформы Fidesys и программного комплекса УМКАсинтекс. Это позволит перейти к полностью отечественной технологической цепочке для решения задач прочностного анализа, генеративного проектирования и подготовки изделий к аддитивному производству.
Создаваемые решения будут востребованы в машиностроительной, авиационной, энергетической и нефтегазовой отраслях, где скорость разработки и точность инженерных расчетов напрямую влияют на конкурентоспособность продукции.
«Российскому рынку сегодня необходимы не только инструменты импортозамещения, но и решения, обеспечивающие дальнейшее технологическое развитие. Партнерство с «УМКАаддитех» позволит объединить инженерный анализ и технологии искусственного интеллекта, открывая заказчикам новые возможности для автоматизации проектирования, повышения эффективности разработки изделий и укрепления технологической независимости отечественных предприятий», – отметил директор департамента производственного консалтинга Группы «Борлас» (ГК Softline) Александр Рыбаков.
«Интеграция программного комплекса УМКАсинтекс с платформой CAE Fidesys станет важным шагом в развитии отечественного цифрового инжиниринга. Совместное решение позволит ускорить поиск оптимальных конструктивных решений, автоматизировать часть инженерных процессов и расширить применение аддитивных технологий в промышленности», – прокомментировал Илья Морозов, генеральный директор компании «УМКАаддитех».
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#соглашение #партнерство #Борлас #ИИ | 1 544 |
| 10 |  Как SEVA поможет техподдержке?
ГК Softline развивает собственный ИИ-сервис SEVA (Search Engine Vocabularity Analyzer), который автоматизирует первичный анализ и маршрутизацию обращений сотрудников во внутренней техподдержке.
Сегодня SEVA автоматически распределяет 60% заявок с точностью более 95%, а уровень выполнения SLA вырос до 92%.
Как это работает:
🧭 ИИ за несколько секунд анализирует текст обращения и определяет, кому его направить;
🚨 выявляет массовые инциденты по похожим заявкам и повышает их приоритет;
💬 формирует уточняющие вопросы, чтобы сократить время на коммуникацию;
🧠 постоянно дообучается на обратной связи специалистов техподдержки.
При этом сервис работает без дорогостоящих графических ускорителей (GPU), что помогает снизить затраты на его эксплуатацию.
В планах — интеграция больших и малых языковых моделей (LLM/SLM), чтобы SEVA мог самостоятельно разрешать рядовые инциденты без участия человека.
Подробнее о том, как ГК Softline применяет ИИ для повышения эффективности внутренних процессов, в материале на нашем сайте.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ИИ #проект #SEVA #СофтлайнРешения | 1 780 |
| 11 |  Еще один процесс, который раньше требовал личного присутствия, становится полностью цифровым.
Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) реализовала проект по организации полностью дистанционного процесса перевыпуска сертификатов электронной подписи (ЭП) для юридических лиц для одного из крупнейших российских банков.
Раньше представителю компании необходимо было приезжать в офис банка для подтверждения личности, теперь весь процесс проходит онлайн.
Для этого команда Bell Integrator реализовала комплексную архитектуру и задействовала значительное количество собственных разработок. При этом процесс обеспечивает соблюдение 63-ФЗ и соответствует нормативным требованиям ФСБ и Минцифры России.
Что это дает заказчику:
💻 полностью дистанционный перевыпуск ЭП и более удобный клиентский путь;
🛡️ снижение операционных рисков за счет автоматизации заполнения, целостности и конфиденциальности данных;
🏦 снижение нагрузки на офисы банка;
✅ полное соответствие требованиям регуляторов;
📈 решение, которое можно масштабировать на миллионы корпоративных клиентов.
А компании могут оперативно управлять доступом к банковским сервисам, не отвлекая сотрудников на поездки в офис.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#BellIntegrator #проект #разработка | 1 559 |
| 12 |  Облачный провайдер ActiveCloud запустил в России MaaS, готовую систему мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе Zabbix. Сервис позволяет контролировать серверы, сайты и другие ИТ-объекты, получать уведомления о сбоях и отклонениях без развертывания и самостоятельного администрирования собственной системы мониторинга.
Сервис работает по ежемесячной подписке и собирает данные о загрузке процессоров, использовании оперативной памяти и дисков, доступности сайтов и других параметрах инфраструктуры.
Сервер мониторинга ActiveCloud размещен отдельно от инфраструктуры клиента. Поэтому система продолжает отправлять оповещения, даже если серверы, сетевое оборудование или облачная площадка компании полностью недоступны. ИТ-команда узнает о проблеме сразу после срабатывания триггера, а не от сотрудников или клиентов.
Новая услуга стала частью портфеля облачных решений ActiveCloud и может использоваться как самостоятельно, так и вместе с хостингом, облачной инфраструктурой и услугами технического сопровождения компании.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ActiveCloud #облако #MaaS #мониторинг | 1 545 |
| 13 |  Менее двух секунд на классификацию.
Контакт-центры и различные внутренние службы организации могут получать сотни обращений через различные каналы коммуникации. Сотрудникам приходится вручную классифицировать их и направлять нужным специалистам, любая неточность или задержка приводит к срыву сроков ответа и замедляет бизнес‑процессы.
Для данной задачи можно использовать ИИ, но самостоятельная разработка и внедрение таких систем требуют компетенций, времени и инвестиций.
ГК Softline представила «Софтлайн Классификатор» — готовое российское решение на базе ИИ для автоматической категоризации текстов, изображений и голосовых сообщений.
Система анализирует содержание обращения, сопоставляет его с корпоративной базой знаний и определяет нужную категорию. При этом оператор может проверить результат и скорректировать его без переобучения модели.
Что получает бизнес:
🎯 точность классификации в среднем 95%;
⚡ обработку одного запроса менее чем за 2 секунды;
💬 работу с текстом, изображениями и аудио, в том числе в рамках одного запроса;
🔗 интеграцию с CRM, службой поддержки, корпоративным порталом или внутренней системой заявок;
🔒 возможность использовать облачную или локально развернутую языковую модель;
🇷🇺 продукт, включенный в Реестр российского ПО.
«Софтлайн Классификатор» работает с разными языковыми моделями, включая GigaChat, Яндекс GPT, Qwen, DeepSeek, Gemma и Mistral. При установке в инфраструктуре организации данные корпоративные данные не передаются во внешние облачные сервисы. С локальной моделью система может работать без доступа в интернет.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ИИ #СофтлайнРешения #проект #СофтлайнКлассификатор | 1 712 |
| 14 |  Поздравляем коллег!
Решение ExeMES от компании Exeplant fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) вошло в число лидеров российского рынка систем управления производством (MES) по результатам исследования аналитического центра TAdviser.
Решение ExeMES от Exeplant fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) - это гибкая low-code платформа, позволяющая выполнять до 80% настроек силами штатных аналитиков или ИТ-специалистов предприятия через визуальный интерфейс, без привлечения разработчиков. Система демонстрирует сбалансированную применимость как для непрерывного, так и для дискретного производства, получив отличные экспертные оценки за сквозную прослеживаемость и учет материалов, а также за анализ эффективности производственных процессов.
За продуктом ExeMES стоит 20-летний практический опыт команды вендора в реализации сложных MES-проектов. Эта экспертиза трансформирована в выверенную методологию внедрения, ориентированную на партнерский канал, что минимизирует риски на старте и обеспечивает предприятиям не просто программный инструмент, а надежного технологического партнера с предсказуемым результатом.
«Попадание ExeMES в топ рейтинга TAdviser подтверждает правильность выбранной нами стратегии: мы создаем не просто программный продукт, а среду для быстрого и независимого управления производственными процессами. Для наших заказчиков это означает возможность гибко адаптировать систему под свои уникальные бизнес-задачи, получая экономический эффект и сохраняя полный контроль над развитием ИТ-ландшафта предприятия. Мы гордимся тем, что ExeMES сегодня - это выбор предприятий, которые хотят расти, развивать и совершенствовать производство, и при этом хотят, чтобы их MES-система росла и менялась вместе с бизнесом, не ограничивая, но помогая в изменениях», – отметил Юрий Керейник, исполнительный директор Exeplant fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline).
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#рейтинг #ExeMES #Exeplant #fabricaONEAI | 1 746 |
| 15 |  «ERP перестанет быть единственным пространством, внутри которого сотрудник должен выполнять всю работу», - Андрей Подгорнов, генеральный директор MD Audit.
MD Audit (SL Soft fabricaONE.AI, акционер — ГК Softline) провел исследование трансформации корпоративных систем управления под влиянием искусственного интеллекта.
Главный вывод: ERP сохранит статус надежного транзакционного ядра, а ИИ-агенты станут универсальным интерфейсом и исполнительным слоем для работы с бизнес-процессами. Они смогут искать и сопоставлять данные, работать с документами, выявлять аномалии, готовить рекомендации и выполнять разрешенные операции.
Компаниям сегодня стоит сосредоточится не на количестве внедренных ИИ-агентов, а на создании управляемой архитектуры, обеспечении качества данных и с измерением бизнес-результатов применения ИИ.
В полном исследовании эксперты MD Audit разобрали четыре сценария развития ERP, варианты архитектуры, экономику корпоративной разработки, требования к безопасности, практические кейсы и дорожную карту трансформации на 2026–2028 годы.
Читайте полную версию и скачивайте исследование на сайте.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ERP #ИИ #MDAudit #SLSoft #исследование | 1 974 |
| 16 |  Собрали важные новости июля в одном посте.
Новости Группы
ПАО «Софтлайн» проведет День инвестора и опубликует основные финансовые показатели Компании за 6 месяцев 2026 года 27 августа 2026 года
ГК Softline вошла в топ крупнейших ИТ-компаний России рейтинга CNews Analytics
ГК Softline вошла в число лидеров российского ИТ-рынка в рейтинге агентства TAdviser
ГК Softline заняла первое место среди крупнейших ИТ-поставщиков в российском ритейле
Решение ExeMES от Exeplant fabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) вошло в топ российского рынка систем управления производством (MES) по версии TAdviser
Проекты
ГК Softline разработала ИИ-классификатор для автоматической обработки обращений
MD Audit (SL Soft FabricaONE.AI, акционер – ГК Softline) провел исследование развития ERP-систем и определил, как ИИ трансформирует управление бизнесом в 2026–2028 годах
Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) реализует проект по доработке интеграционной шины для энергосбытовой компании
ГК Softline создала для машиностроительного предприятия единую цифровую среду конструкторско-технологической подготовки производства
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) модернизировала ИТ-инфраструктуру среды разработки в одном из крупных российских ритейлеров
SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) помогла сети «О'КЕЙ» снизить затраты на планирование ротации на 13% с помощью модуля нормирования операций MD Audit
РЕХАУ перевела управление проектами с Jira на отечественную платформу EvaTeam с помощью «Софтлайн Решений» (ГК Softline)
Продукты и решения
ActiveCloud запустил в России мониторинг ИТ-инфраструктуры по подписке
«Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) выпустил обновление 7.2 с самодиагностикой и упрощенной настройкой сетевого сканирования
ГК Softline выстраивает собственный сквозной стек ИИ-разработки и масштабирует его на всю группу компаний
Infosecurity (ГК Softline) представила услугу для цифровой защиты первых лиц и ключевых сотрудников компаний – CYBERID
SL Soft fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) представила ИИ-ассистент для автоматического оповещения об атаках и чрезвычайных ситуациях
SL Soft fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) запустила маркетплейс ИИ-агентов и решений для интеллектуальной автоматизации
«Инферит Техника» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) расширила партнерскую программу для сервисных компаний
Test IT («Девелоника» fabricaONE.AI, акционер – ГК Softline) выпустила новую версию 5.8 Fornax с поддержкой MCP
«Девелоника» (fabricaONE.AI, акционер – ГК Softline) представила Девелоника-GPT: защищенный контур, сохранение экспертизы и минимум рутины
«Софтлайн Решения» (ГК Softline) запускает «Софтлайн Цифровой Актив» – экосистему для управления ИТ-закупками и поддержки в едином окне ПО и оборудования
Статусы и соглашения
«Софтлайн Решения» (ГК Softline) пополнила продуктовый портфель платформой UVATRON Lite
«Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключает партнерские соглашения с ООО «УЦ ПРОФИ», «Инфосистемы Джет», «ИнфраМенеджер», НОРБИТ, МГК «Информпроект», компанией СТР и Агентством цифрового развития.
ГК Softline и Минцифры Воронежской области планируют развивать сотрудничество в сфере технологий
ГК Softline, Минцифры Челябинской области и ЮУрГУ договорились о сотрудничестве в сфере цифровой трансформации региона и роботизации
Группа «Борлас» (ГК Softline) и НИУ МГСУ объединяют усилия в развитии технологий ИИ и цифровизации строительства
ГК Softline и Российский федеральный центр судебной экспертизы имени профессора А.Р. Шляхова при Минюсте России договорились о сотрудничестве
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#дайджест | 1 939 |
| 17 |  🎉 ГК Softline вошла в топ рейтинга «Крупнейшие ИТ-компании России 2025» агентства CNews Analytics. За год группа компаний поднялась на строчку вверх, заняв 5-е место в списке 500 компаний.
Принимаем поздравления!
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#рейтинг #Софтлайн #Softline #SOFL | 2 185 |
| 18 |  Компания Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) завершила проект по модернизации платформы разработки для одной из крупных торговых сетей России.
До начала проекта ИТ-инфраструктура среды разработки заказчика сталкивалась с частыми сбоями. Проблемы в системах сборки, хранения артефактов и управления доступом замедляли выход новых продуктов на рынок и снижали эффективность команд разработки, поэтому было принято решение перейти на предсказуемую и отказоустойчивую платформу. Специалисты Bell Integrator провели аудит архитектуры и оптимизировали использование вычислительных ресурсов.
Бизнес-результаты для заказчика:
- Повышение стабильности: сокращение количества сбоев в критичных системах разработки, что обеспечивает непрерывность работы команд.
- Ускорение выхода продуктов на рынок: более быстрая сборка, тестирование и выпуск новых функций за счет оптимизированных пайплайнов.
- Снижение операционных рисков: переход на открытые технологии уменьшает зависимость от внешних поставщиков и лицензионных ограничений.
- Масштабируемость инфраструктуры: новая архитектура позволяет оперативно подключать дополнительные ресурсы по мере роста числа разработчиков и проектов.
- Экономия времени и ресурсов: автоматизация развертывания окружений сокращает затраты на поддержку и администрирование.
«В ритейле скорость вывода новых цифровых сервисов напрямую определяет рыночную позицию, и наша задача заключалась в том, чтобы убрать технические барьеры между идеей и ее реализацией. Мы выстроили среду, где каждый компонент работает предсказуемо, а архитектура остается гибкой и полностью контролируемой заказчиком вне зависимости от внешних ограничений. Инженеры больше не тратят ресурсы на поддержку устаревших систем и аварийное восстановление, а сосредотачиваются на разработке функций, которые действительно важны для клиентов и операционных процессов торговой сети», — отметил Сергей Головашов, руководитель центра компетенций Bell Integrator fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline).
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#проект #BellIntegrator #fabricaONE | 1 957 |
| 19 |  Сеть гипермаркетов «О'КЕЙ» снизила затраты на 13% при планировании работ по ротации товара и оборудования в торговом зале благодаря внедрению модуля нормирования операций MD Audit от SL Soft fabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).
Внедрение модуля обеспечило бизнесу следующие результаты:
- снижение затрат на 13% при планировании работ по ротации товара и оборудования в торговом зале;
- сокращение трудозатрат на планирование: время работ уменьшилось с 1 235 до 1 072 часов;
- ускорение физического обновления зала: сроки перестановки стеллажей сократились с 39 до 34 дней;
- повышение скорости нормирования: подготовка нормакарт и замер одного процесса теперь занимают 4,5 часа вместо 6 часов при ручном методе, а аналитические данные становятся доступны бизнесу в день замера;
- оптимизация управления ресурсами: получение точных нормативов для расчета бюджетов, сроков проектов и обоснования потребности в персонале.
«Инструмент MD Audit подсветил узкие места. Процессы проработаны детальнее — мы увидели реальную работу и затраты времени. Это больше, чем просто замер времени — функций у модуля много», — отметила Ольга Колесникова, специалист по поддержке операционной деятельности, «О'КЕЙ».
Подробнее о проекте на нашем сайте.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#SLSoft #MDAudit #проект | 2 128 |
| 20 |  ГК Softline выстраивает собственный ИИ-стек для десятков компаний холдинга и более 10 тысяч сотрудников. Он объединяет защищенную инфраструктуру, корпоративную платформу, разработку, тестирование, управление знаниями и обучение специалистов.
Подход и первые результаты представили на внутренней конференции «Искусственный интеллект в разработке ПО».
⚙️ От отдельных моделей к единому промышленному контуру
ИИ становится полноценным рабочим инструментом, который помогает повышать эффективность внутри холдинга и решать задачи клиентов. Преимущество дает не само подключение генеративных моделей, а их интеграция в инфраструктуру, процессы разработки и систему управления знаниями.
🖥️ Собственная инфраструктура и управление стоимостью
Собственная GPU-инфраструктура позволяют командам работать с корпоративной информацией внутри контролируемого периметра и снижать риски утечки данных. На этой базе развивается единая ИИ-платформа: от универсального чата до специализированных агентов для аналитики, разработки и тестирования.
🤖 Автономные агенты с обязательной проверкой
Результат зависит не только от качества запросов, но и от выстроенной цепочки обработки данных и проверки ответов модели. Ключевую роль играет полноценная цепочка обработки данных с детерминированной проверкой результата. Кодинг-агенты работают по сценариям, чек-листам и циклам обратной связи. Это дает им определенную автономность, а инженеру позволяет параллельно вести четыре-пять задач, сохраняя контроль над результатом.
🚀 Быстрая проверка бизнес-гипотез
Команда «Инферит Техника» без отдельного штата разработчиков за месяц создала Inferit Analytics — систему поддержки решений для планирования закупок и производства. ИИ-инструменты позволяют сначала собрать рабочую модель, проверить гипотезу на реальных данных и только затем принимать решение о дорогостоящей доработке ERP- или CRM-системы.
🧪 ИИ в тестировании и управлении качеством
Единая база знаний и автоматический сбор данных ускорили работу с дефектами примерно в пять раз. ИИ помогает анализировать причины падения сквозных тестов, финальное решение и контроль остаются за инженером.
📚 Новые роли и обмен знаниями
В ГК Softline рассматривают ИИ не как замену специалистам, а как инструмент изменения их работы. Сотрудники переходят от рутинных операций к проектированию, ревью и принятию решений, а холдинг развивает переобучение, единую базу знаний и обмен лучшими практиками.
Общий контур позволяет компаниям группы не начинать каждый ИИ-проект с нуля, а использовать единую инфраструктуру, стандарты и опыт десятков команд. ГК Softline продолжит масштабировать сквозной ИИ-стек в аналитике, разработке и тестировании.
Подпишитесь на ГК Softline: в MAX, VK, Telegram
#ИИ #проект | 2 336 |
