DNative — блог Ткачука про SMM

Ретро-инфлюенсеры Нашёл для вас Каннский кейс, взявший золото и серебро в паре номинаций. Контекст проблемы: блогеры — продажные. Сегодня они рекламирую одни бренды, завтра другие, доверие аудитории падает. Как это исправить? Нужно найти тех, кто рекламировал твой бренд по любви, а не из-за контракта. Так поступил производитель бразильского пива Skol (топовое в стране) и нашёл пользователей, которые выкладывали посты с пивом себе в Инсту много лет назад. Тот самый UGC. И предложил юзерам поставить хэштег #retroad, старые посты не отредактировать, но вот тексты можно. Так бренд показывал, что пришёл к своим фанатам, которые делились фотографиями от души. И, вроде бы как, заплатил им за это. Плюс использовал фотографии в наружке, промил старые посты в рекламе и репостил в основной аккаунт, кого-то даже поставил на Таймс-сквер. Люди довольны, бренд доволен, все довольны. Рассмотрение бренда к покупке выросло на 12%, вовлечённость этой кампании в сравнении с прошлыми +170%, и, говорят, сэкономили 0,5 млн $ на гонорарах блогерам. Очень приятный и нестандартный кейс с использованием UGC. Особенно грустно, что с 1 сентября в Инсте такой проект у нас повторить ну никак не выйдет, точнее он будет сопровождаться кучей штрафов. Но до 1 сентября можно успеть сыграть на волне ностальгии и предложить вспомнить старую рекламу или старые посты 😉 Лиииибо, пойти и как-то найти такие посты в ВК. Вообще главный вопрос, как они полторы тысячи постов 10+ летней давности от откопали в Инсте. 👉 Ролик про кейс смотрите тут в Telegram (без VPN и всего такого).

Где больше всего просмотров? Делюсь с вами уникальными данными. По моей просьбе ребята из Livedune сделали выгрузку топ100 самых просматриваемых вертикальных видео в VK Клипах, Reels и YouTube Shorts за июнь и июль. Мне было интересно посмотреть на просмотры, вовлечённость и сам контент. 1. Показатели теперь +/- похожи. 2. Вовлечённость в Reels в несколько раз выше всех остальных платформ. И общая, и более глубокая, по комментариям. В ERR учитывались только лайки и комментарии, данных по репостам у меня пока нет. 3. График с числом подписчиков я сделал чтобы посмотреть, «кого виралит платформа», то есть есть ли шансы у не самых популярных авторов собрать свой миллион просмотров. В YouTube ситуация самая печальная, весь топ забит только миллионниками. 4. Авторы. В выборке топ100 по ВК авторы часто повторяются, особенно TVC+. Например в июле у них больше 20 роликов среди самых популярных. И большая часть авторов — не авторы, а паблики. В Reels повторений почти нет, в Shorts тоже часть авторов встречается регулярно, например Maryana Lokel больше 15 раз только в июне, но каналы именно авторские. По форматам контента — не заставляйте меня отсматривать 600 рандомных роликов, я не вывезу. По популярным роликам ВК интересно ещё и другое, там встречаются бренды, например Borjomi. Я думаю, что они промят свои клипы, по другому не могу объяснить, откуда у красивых и стильных, но никак-не-виральных роликов такое количество просмотров. Например тут 12,5 млн просмотров и 35 комментариев. Стратегия крутая и правильная, максимально поддерживаю, если что, это не критика) P.S. Самые виральные посты я выгружаю не просто так, скоро буду анонсировать ежеквартальные вебинары, которые мы будем делать вместе с Livedune, с обзором-разбором «что произошло». Название в процессе, регистрацию тоже скоро откроем, но дату уже можете записывать — 4 сентября пройдёт первый ивент.

Петербург! Я лекцию читаю у нас тут 23 августа, приходите, там бесплатный вход! 22 — 24 августа в Петербурге проходит форум креативных индустрий и музыки от команды ПРОСТО — «Креативные выходные» на набережной канала Грибоедова между Банковским и Мучным мостами. Атмосферно! Что будет: 👉 Грантовые конкурс на социальные проекты до 1,5 млн 👉 Лекции по дизайну, креативу, маркетингу 👉 Нетворкинг и музыкальный фестиваль 👉 Маркет молодых предпринимателей Моя лекция будет про личные блоги: профессиональные, экспертные и вот это всё. С поправкой на 1 сентября, 2025 год, нейросети и проблемы/вызовы, с которыми столкнётся такой специалист. Вход бесплатный после регистрации https://www.prostospb.team/cwprogramm (количество мест ограничено)

Обновления Telegram меня разочаровывают Я обычный пользователь и не могу претендовать на что-то большее, но всё же этот пивот-разворот в сторону криптанов, сомнительных историй с подарками — выглядит плохо. Про посты Паши вообще молчу, почти всё вызывает стыд, оставаться загадочным и молчаливым шло ему больше. Но в последнем обновлении есть действительно полезная функция — глобальный поиск. Я в июне как раз жаловался, что мне не хватает адекватного поиска в TG. Вот появился глобальный поиск и он прям хорош. Для premium-пользователей доступно 10 поисков в день бесплатных, правильно же понял? Он ищет офигенно по публичным каналам по брендовым ключам. Например я вбил Dnative и нашёл кучу упоминаний моих каналов, причём много упоминаний именно канала с вакансиями @dnative_job. Плюс можно найти где твоими ссылками делились. Да, поиск по ключам есть в TGstat, но стоит 3 тысячи в месяц, а тут уже включён в базовую подписку digital-специалиста-автора. Я сравнил поисковую выдачу, TGstat показывает НАМНОГО больше упоминаний и постов. А глобальный поиск Telegram в какой-то момент начинает в публичные посты подмешивать упоминания в чатах и даже из ботов, то есть ломает свою основную функцию. Обсуждать рейтинг аккаунта, который мотивирует тебя покупать бесполезные подарки и наказывает, если подарки меняешь на звёзды или делаешь возвраты (вообще в десятикратном размере). Забавно, как обосновывают внедрение рейтинга:

Рейтинг демонстрирует всем Ваш уровень в Telegram и помогает владельцам каналов понять, можно ли Вам доверять, когда Вы обращаетесь к ним с предложением опубликовать пост и другими запросами.

То есть криптан, который скупил гору подарков — это аккаунт, которому можно доверять?))) Пока одна из лучших характеристик доверия в TG — возраст профиля, когда аккаунт был зарегистрирован. Вот эта штука прям помогает фильтровать запросы. Про рейтинг нужно говорить отдельно, но вряд ли он сможет повторить успех золотого рейтинга ВК. Завершая про поиск. Я бы назвал это первой итерацией, стартом развития глобального поиска в Telegram. Потому что дальше нужны фильтры, как минимум. Поиск за определённый промежуток времени, плюс-минус слова и так далее. Если этого не будет, то и большого смысла в такой функции не появится. Вряд ли вы за последний месяц хоть раз что-то пытались найти по глобальным хэштегам в TG, например)

Риски, TOV и шутки В Threads белорусский скандал. Точнее скандал вокруг белорусского бренда, вокруг Mark Formelle. У них кто-то спросил по поводу одежды для девушек разного роста, а сммщик решил дерзко пошутить. Вряд ли этот ответ был согласован кем-то по цепочке иерархии отдела маркетинга. Вряд ли кто-то думал над ответом прям долго. Это тот самый джин из бутылки, который вылетел и уже возвращаться не планирует. MF удалили все посты в аккаунте на 100к подписчиков и выборочно отвечают в коммментариях под чужими постами. Даже попытались извиниться. Ну а я скриншот для слайда в презентацию себе забрал. Вообще нет никакого смысла обсуждать, что говорить девушкам с ростом 158-164 — иди закупайся в детский отдел, ну не лучшая стратегия. И даже ❤️ в конце не помогает исправить комментарий. В такой ситуации надо или срочно выходить и говорить «дураки, были не правы, косяк одного человека», либо гнуть линию до конца и делать это фирменным TOV. Но он абсолютно не подходит бренду. А вот тихориться и ждать, пока само рассосётся — странно и вредно. Тем более тема идеальная для reels-осуждающих-роликов, которые на волне народного гнева ещё соберут пару сотен тысяч охвата. Этот скрин в Threads ленте активно форсится, его много (если вы думаете, что там никто не сидит, то вы думаете так зря). В конце должен напомнить, что у нас в отрасли на позиция модератора одна из самых низкооплачиваемых, ведь это так легко и просто, отвечать на комментарии. И гайдов там не сильно много. Тебе же нужно всего-то отвечать на комментарии. Но в таких ситуациях быстро становится понятно, что никто не будет разделять ответ одного конкретного человека от общей коммуникации бренда. Это БРЕНД предложил идти в детский отдел. Это БРЕНД предлагает креститься. И это БРЕНД несёт все риски. Модерация может стать локальной PR-катастрофой и всегду нужно помнить, что это конкретный сотрудник отвечает за репутацию бренда «на первой линии».

Базовая зарплата Сколько нужно денег для жизни в крупном городе? Ощущение, что теперь базовая зарплата примерно 100 000 рублей. То есть это уже не высокая зарплата, как казалось в каком-нибудь 2018 году, а база. При этом я же вакансии публикую в @dnative_job и @dnative_job100. Первый канал для всех вакансий, а второй только для зарплат от 100 тысяч в месяц (вилка 80-120к тоже подходит). Сейчас посмотрел статистику по числу опубликованных вакансий. В среднем только каждая вторая попадает в вакансии 100к+. И есть месяцы, когда таких вакансий всего 5-10%. Да и города есть разные, и занятость может быть не полной, хватает нюансов и оправданий. Только с текущей стоимостью аренды и ценами на всё, о каких зарплатах в 50-60к за специалиста-профессионала может идти речь? А Вот в этот момент в читающем пост может взыграть праведный гнев и захочется написать что-то в стиле «а как же врачи, учителя, пожарные и т.д?», ведь у них нет зарплат в 100к, а они выполняют важнейшую функцию для общества. Ну так я и согласен, и у них не должно быть таких зарплат, но я пишу про Digital, поэтому говорю за свою отрасль. Кстати, я сам мог стать учителем физики и математики, но почти-вовремя бросил университет на пятом курсе, когда перспективы зарплат стали не виртуальными, а конкретно-реальными. Поэтому да, я мог бы стать хорошим учителем, возможно даже преподавателем. Делал бы общественно-полезную работу. Только мне повезло успеть понять, что такая полезность не кормит. А аренду никто не отменял. P.S. Актуально будет продублировать результаты моего исследования зарплат на рынке SMM 2025 https://dnative.ru/issledovanie-zarplat-v-smm-sfere-2025-skolko-realno-zarabatyvayut-spetsialisty/ Одну из табличек как раз закину в конец поста. 100к раньше было огого, а сейчас «база».

— В чём сила? — Сила в мемах. Вряд ли мимо вас прошёл взлом IT-инфраструктуры Аэрофлота и то, как telegram-каналы смаковали подробности. Особенно запоминающейся деталью была короткая строчка: гендиректор Аэрофлота не менял пароль с 2022 года. По крайней мере те, кто взял на себя ответственность за взлом, вбросили такую идею. Я видел с десяток постов даже в своём узком инфополе с отсылками к этому + смакование/шутейки потом. Мне новости обещали и грозили тем, что инфраструктура Аэрофлота легла вся и надолго. Вон как у Винлаба на недели. По факту, уже сегодня самолёты летают, регистрация работает. Этот пост не про защиту Аэрофлота, я S7 больше люблю. Он про информацию, смыслы и мемы. В чём «проблема» того, что гендиректор не менял пароль с 2022 года? Куда он вообще может утечь? Что изменилось бы, если бы менял каждый квартал? Гендиректор авиакомпании это вообще должен делать? Но такой проброс выставляет всех, мягко говоря, дураками. Что, зачем, почему — вообще не играет роли. Это будет мем-воспоминание вокруг ситуации (кроме тех, кто попал в транспортный коллапс из-за взлома). Для мемов обстановка идеальная: детали не важны, повод для иронии найден — и вся ситуация сводится к вайбу: «Ты посмотри на них, ну ничего не умеют и не могут». И сколько бы денег сейчас компании не заносили в PR, маркетинг, всегда найдётся человек с ноутбуком, который сделает лучший мем. И он всё испортит. Или исправит.

Вопрос: Что общего у Стива Джобса, Джеффа Безоса и Точка Банк? Ответ — Гараж (не мой). ⠀ В 2025 году Точка стала титульным партнёром юбилейного Архстояния и построила там целый гаражный кооператив. Не просто арт-объект, а зону, где предпринимательство становится физически ощутимым. Почему «гараж»? Потому что именно из гаражей начинается многое: – идеи, которые не ждут идеальных условий – первые MVP – бизнес, который не может ждать ⠀ В гаражной бренд-зоне от Точка Банк было всё: – напитки по мотивам историй предпринимателей, – гаражная распродажа Универмага от Точка Банк, – возможность открыть бизнес прямо в гараже. ⠀ Неважно, с чего ты начинаешь. Важно, куда идёшь. ⠀ Фестиваль завершился концертом, но главное точно не сцена. Главное — вдохновение и смелость в начинании своего дела, даже если из ресурсов — только гараж.

Главный секрет успешного и смелого SMM объединяет соцсети Х5 и КБ Новая расшифровка-статья одного из эпизодов подкаста DNative. Статья написана от первого лица. Вещает Александр Кукалев, руководитель SMM программы лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» — «Х5 Клуб». Мы с ним обсуждали, как делать SMM эффективным даже в крупных корпорациях. Эффективным, смелым, интересным и БЫСТРЫМ. По мотивам появился текст и скриншотики. Мы поговорил о том, что обычно остаётся за кадром: взаимодействие с руководством, согласование идей и поиск «свободной ответственности» Статья про: 0. БЕСПЛАТНЫЙ SMM И БЕСПЛАТНЫЕ ОХВАТЫ — ДА, НЕТ, ВОЗМОЖНО? 1. Свобода в креативе: как её добиться и почему она важна для успеха SMM. 2. Эффективность SMM: виральность против традиционного подхода к маркетингу. 3. Взаимодействие с руководством: как убедить их в своих идеях и получить доверие. 4. Как простой промокод может стать PR-событием и бустить соцсети? 5. Топ-советы по работе в инхаус-командах: как наладить сотрудничество внутри корпорации для достижения общих целей. Читать статью 👉 https://dnative.ru/glavnyj-sekret-uspeshnogo-i-smelogo-smm-v-sotssetyah-h5-kluba-i-k-amp-b/ Слушать эпизод 👉 https://t.me/mavestreambot/app?startapp=dnative_585_player

Реклама 2020 vs 2025, или «как мы победили воук культуру»! Видели эту первую картинку? Она активно летает по Инсте, Твиттеру, да и Телеграм её с удовольствием всосал. Очень наглядная картинка, которая показывает разницу в подходах и наконец нормальную рекламу. Но есть один нюанс. Я бы не стал вообще писать пост, если бы нюанса не было. Картинка то врёт. Проблема с ней в том, что реклама Nike, которая приведена в качестве примера, была выпущена на рубеже 21-22 годов. А American Eagle свою такую рекламу выпустил в 2019 году. В 2020 у нас Ковид был, помните такой? И American Eagle выпускал рекламу «снова в школу» снятую через Zoom в спальнях разных клёвых ребят под задорный бит. А у Nike в 2020 вышла легендарная реклама с нарезкой и фантастическим монтажом. Но картинка красиво «показывает разницу». Какой смысл что-то верифицировать, если всё так наглядно? Если вы загуглите Nike Advertisement 2020, найдёте десятки крутых и мощных рекламных кампаний, креативов и мотивации. И про спорт, и про ковид. Только такой пост никогда не соберёт столько охвата, как первая картинка. Он долгий, сложный и не наглядный. А вот «воук побеждён» — это отлично работает. Реклама с Сидни Суини замечательная, как и сама актриса. Лично мне в рекламе приятнее искать мотивацию, но и репрезентация важна. Особенно для рынка Штатов, где треть населения страдает от ожирения. Возможно, что реклама показывающая «на тебя наши джинсы тоже налезут» — не такая уж и ужасная, как её сейчас преподносят в сети.

Про удаление или неудаление рекламы в Инсте и других запрещённых платформах с 1 сентября Есть комментарий депутата Горелкина, что вроде бы как не надо. Полностью повторять если и когда нет смысла, читайте комментарий на скриншоте. И я радуюсь этой новости, но не от всего сердца. Потому что вот эти «если» и «последствия» — от этого уже дёргается глаз. А можно ЗАКОНЫ писать так, чтобы штрафы и проблемы стартовали не в момент, когда тебе решили что-то предъявить (а там повод найдётся), а с очень чётким и понятным разграничением. Всё что было ДО вступления в силу закона — всё мимо. Вот так нельзя? Если вы уже решили проконтролировать интернет, то давайте жить в мире реальном, а не идеальном и сферическом. Вот что будет, если кто-то, по угару, начнёт репостить старую рекламу? Это ответственность рекламодателя/блогера или нет? Вижу, как все радуются этим новостям. А я как-то не очень. Вот в тексте, на бумаге, с подписями и номером документа, мы это сможем прочитать? Или так и останется «комментариями на заседаниях», на которые потом ссылаться не получится? Не маркетинг, а минное поле какое-то, и чем дальше, тем уже безопасные тропы.

Вчера на эфире я задался вопросом разобраться вместе с теми, кто пришёл, почему «мы верим в MAX»? Ни один запуск или перезапуск отечественных сервисов не вызывал такого количества обсуждений. А появление MAX-каналов дало буст обсуждениям «как мне тоже залететь туда и сделать свой канал» вообще во всех чатах. Все ищут знакомых, кто может в этом помочь. Более того, я тоже не прочь там завести свой канал. Вот в RuTube вообще никто особо не спешит кросспостить контент из YouTube, в VK Видео активно начали авторы кросспостить после появления первых проблем с серверами у YouTube. С MAX же история другая. Всё дело в государственном статусе? Или все всё понимают, готовятся к блокировкам TG/WA, значит аудитория уйдёт в MAX? Повторяться с продолжением рассуждений не буду, кому интересно, посмотрите эфир, там не долго и фоном отлично. Но мне стало интересно, сколько сейчас есть установок мессенджера. У меня есть доступ к сервису аналитики приложений apptica, так вот по их данным, сейчас у MAX больше 4,3 млн установок. 2,19 млн на iOS и 2,18 млн на Android. Статистика по DAU и WAU пока не подтянулась, поэтому без неё. Важно учитывать, что это сторонняя аналитика, а не 100%-верные данные. Но другой у меня для вас нет. К слову, Wibes приближаются к миллиону загрузок с начала марта, но темпы установок на iOS очень сильно упали.

Вспоминаем времена Клабхауса, прямой эфир про MAX и всё такое, в моём личном TG-канале Подключайтесь https://t.me/tkachuk_aliaksey/2273 Запись будет там же

Пу-пу-пу...

ZA LU PIZ ZA Я долго наблюдал за этим и наконец дождался. Возможно вы видели очень рисковый Рилс от Мехака Галстяна, вроде бы основателя нескольких сетей ресторанов, что они запускают новую пиццу. Нужно название, чей комментарий соберёт больше всех лайков, так пиццу и назовут. Очевидная провокация, но мы то с вами знаем, какие бывают комментарии под такими роликами. Залупицца собирает 240 тысяч лайков. И все ждут. Под каждым следующим роликом комментаторы спрашивают только про название пиццы. Я тоже жду. В итоге пицца появляется и называется она в меню — ZA LU PIZ ZA. Вышли из положения красиво, но тут ещё и с названием повезло. Да, залупицца — это повезло. Обычно там появляются фамилии всяких художников из Австрии и далее, далее… Оригинальный ролик собрал 5+ млн просмотров, плюс его перезалив для внешней аудитории (они всё дублируют). В рамках Reels-мира, хайпанули точно. Я же в своём мире не-рискованного-SMM, не сильно рекомендую пробовать повторять такие Помню был вирусный ролик, где девушка обещала набить татуировку с самым залайканным комментарием. Ей повезло меньше. И в такой ситуации есть простая развилка: выполнить обещание или слиться, но тогда вам это будут вспоминать очень долго, если не всегда. Проще в такую развилку не попадать. Народное творчество, чаще всего, проходит за гранью, особенно в вирусных охватах и от «холодной аудитории».

Доминация Reels только растёт Помню момент, когда Reels только запускались. Тогда, лично мне, казалось, что поезд безнадёжно упущен и Instagram* опоздал, TikTok король всего. Ещё и YouTube Shorts, да кому они вообще нужны? Дайте мне алгоритмическую и хронологическую ленты и оставьте в покое. Прошло несколько лет. Половину всего времени, которое пользователи проводят в Instagram — Reels-залипание. А на Stories, в которых Instagram был топ-оф-зе-топ, приходится скромные 7% времени, даже меньше, чем на Direct. С одной стороны грустно. Философия соцсети полностью изменилось и «раньше было лучше». С другой стороны, я и сам постоянно залипаю в Reels, где фукнция «это лайкал человек, на которого ты подписан» — прям очень нравится. Даёт такое чувство плеча и сопричастности в бескрайней ленте. И сама лента теперь стала «общей», единой. У алгоритмов куча пороков, но они очень хорошо чувствую интересы и подстраиваются под них. Вдвойне забавно, что я продолжаю писать тексты, а не снимать короткие ролики, зная всю статистику. *Instagram принадлежит Meta, деятельность которой запрещена в России как экстремистская

Стратегия, аналитика, изучение аудитории... Свинки и почти миллион просмотров 😑

Офис Telegram в России всё же не открывается Зато сегодня появились новости про следующие ограничения и блокировки, где к 1 сентября правительство должно подготовить новый законопроект о введении дополнительных ограничений на использование в РФ программного обеспечения (в том числе коммуникационных сервисов), произведенного в недружественных иностранных государствах». То есть тут речь не только про WA и потенциально Telegram, но и сервисы Microsoft, например. Zoom, Steam? Да что угодно сюда подпадает.

Про VPNы, поиск зарещённой информации и менеджмент Последние инициативы по запретам, штрафам и наказаниям за историю поиска или VPN, который не запрещён, но если использовался в злом умысле, то отягчающее… Мне сказать просто нечего. Я в тихом ахере наблюдаю за этой инициативой с одной мыслью: строгость законов компенсируется отсутствием необязательностью их исполнения. У меня пока стадия отрицания, я банально не верю, что такое может прокатить. Но вот этот видос депутата Боярского, натолкнул меня на одну ассоциацию. Вам она, скорее всего, будет знакома. Представьте, что вы работаете в агентстве или компании, где не всё хорошо с качеством проектов, эффективностью труда. Постоянные переработки, задержки ЗП, клиенты отваливаются. И вот приходит ОН — спаситель положения, новый управленец-менеджер-начальник. Что делает такой человек примерно всегда? Решает, что всё можно исправить, если просто начать контролировать работу всех вокруг. Появляются новые отчёты, регламенты, таблицы, формулы штрафов и бонусов. Он радуется, все вокруг недоумевают и охреневают от новой нагрузки. Таблицы со скрипом заполняются, менеджер-начальник ругается и говорит, что вы должны лучше заполнять таблицы, это же важно. Ему кажется, что всё легко и просто. Чтобы выполнить задачу, нужно просто свериться с регламентом выполнения задач, занести время в таблицу, выставить оценку постановке задач, отчитаться в отчёте по итогам принятия задачи и так далее… По итогу ничего в лучшую сторону не меняется, а чайка-менеджер улетает в другую компанию помогать разбираться с хаосом. От такие параллели приходят на ум от последней «движухи».

Представьте: бренд купил у блогера рекламу, а потом хейтит его в комментариях Маразм? Идиотизм? Так не бывает? АХАХА, у меня есть пример. Ситуация, компания перепаковывающая китайские суверины в свои фирменные боксы YAM, покупает рекламу у блогера. Рекламу согласовывают, она выходит в формате Рилса. В комментарии приходит какой-то Иван и пишет комментарий:

Перестаньте снимать на простынях или скатерях мятых пожалуйста

Ну окей. Потом оказывается, что это один из руководителей (вроде бы как) это компании. Дальше завязался диалог в комментариях и этот же юзер уже тегает свой же бренд и предлагает «никогда больше не работать с этим человеком». Бренд уходит в закат в личке и не отвечает. Потом делает замечание, мол а чё вы это так общаетесь в комментариях непорядочно. Сама реклама собрала под три сотни комментариев с негодованием про бренд, и что теперь никто такой ночник не купит (там логотип Макдональдса светится). Мне вдвойне обидно, ведь я на днях себе такой как раз у них же и заказал, порадовался, мол интересные ребята, собирают с Алика прикольный и очень нужный хлам, буду брать. Нууу, теперь надо будет два раза подумать. А вот ролик про ситуацию с брендом только в Инсте собрал почти 300к просмотров и ещё 650 тысяч в TikTok, а вышел только день назад, так что история, скорее всего, ещё не закончилась с охватом. Ужасный ли комментарий изначально был? Ну он странный, да и в ролике «мятую простыню» не видишь, весь фокус на продукте. Ситуацию усугубило дальнейшее общение и этого Ивана, и самой компании. Зачем его было писать публично? Тем более реклама уже вышла. Ну не понравился тебе видос, иди с командой обсуди, дай правки. Какой-то космически завышенный ЧСВ и синдром Царя прослеживается в такой публичной обратной связи. Лето видимо слишком жаркое выдаётся, каждую неделю какой-то публичный факап у отечественных компаний в соцсетях случается. Пора вебинар собирать «Как бренды лажали в соцсетях летом 2025 года и как не повторять их ошибок». Правда там в «как не повторять ошибок» будет только один слайд, закину в комменты, может будет полезно.