DNative — блог Ткачука про SMM

Какие KPI поставить внутри SMM-команды? Что лучше, таргет или блогеры? Какие плюсы и минусы у каждого инструмента? Насколько реже сейчас стали использовать спам-инструменты для продвижения? На эти и десятки других вопросов отвечает в своём авторском telegram-канале Илья Лихопой @instaumka, который читает уже больше 100 000 человек. Илья уже больше трёх лет ведёт свой канал и один из немногих, чьи посты про менеджмент, управление и SMM мне интересны. Подписываться тут Лайки можно ставить внизу, ведь это полезная #нативная_интеграция

Неочевидная проблема гивов Вчера я в очередной раз искал где бы купить рекламы и понял, как тяжело выбрать идеального блогера для себя. Для бренда/бизнеса это делать намного проще. Ну либо я загоняюсь. Но. Раньше набрать аудиторию можно было с помощью таргетированной рекламы, рекламы у блогеров, конкурсов, условного МФ. Пару лет назад все инструменты потеснили Гивы. Раньше, чтобы набрать аудиторию надо было либо запариваться с продвижением, либо делать вау-контент/хайповать. Сейчас ты можешь просто заносить условные 100к в месяц на гивы и расти безумно каждый месяц. Да, аудитория будет дно. Да, статистика будет дно. Но комбинируя инструменты и реинвестируя прибыль за какие-нибудь 1,5-2 млн стартового бюджета вполне можно с нуля вырасти в миллионника и дальше уже развлекаться. Рекламировать ставки на спорт, раскрутку счёта, всякую лажу и/или запустить собственные чек-листы и закрытые клубы за 199 рублей в месяц. Ночью делал опрос, насколько влияет популярность автора или контента на ценность этого контента. 36% опрошенных честно призналось, что популярность автора влияет на ценность контента. То есть чем выше у тебя трибуна, тем не только громче тебя слышно, но и больше верят. «У него миллион подписчиков, он не может врать» Возможно так даже когда-то и было. Но гивы дали простой и лёгкий доступ к безудержному росту, подарив нам десятки миллионников, которых не знает никто. Даже их подписчики. Да и в целом популярность не является синонимом адекватности. Хотя с другой стороны, все заинтересованные получают то, что хотят. Организаторы отличные прибыли, участники лёгкую аудиторию и монетизацию, аудитория надежду на выигрыш. Только рекламодатели грустят, потому что всё меньше и меньше остаётся эффективных площадок для размещения. И я грущу на консультациях, когда открываю статистику очередного профиля, после «успешного продвижения».

Если у вас не открывается Inblogs прямо сейчас, это нормально. Просто слишком много людей зашло одновременно:) Он просто долго грузится из-за наплыва, подождите минутку.

​На кого подписаны подписчики? Анализируя ЦА, конкурентов и занимаясь поиском блогеров для рекламы регулярно требуется узнать самые популярные аккаунты, на которые подписаны подписчики какого-нибудь профиля. По неизвестной мне причине эта задача долгое время не имела простого решения. Но теперь в нашем сервисе аналитики Insta-профилей Inblogs появилась возможность не только изучать интересы подписчиков выбранного профиля, но и профили, которые пользуются наибольшей популярностью среди подписчиков. Inblogs показывает до 30 самых часто-встречающихся аккаунтов. Например я с грустью узнал, что мои читатели также подписаны на Блиновскую и Попарт. Напоминаю, что поиск и анализ статистики по уже проверенным 35к+ блогерам бесплатный после регистрации. https://inblogs.ru/

Простой, но понятный креатив от Ogilvy, посвящённый последним событиям. https://www.instagram.com/p/CBDyKaJlgm3/ Кстати, больше месяца назад я опять наладил ежедневный постинг в @oneday_insta, мой канал с лучшими примерами аккаунтов-референсов из Instagram, у которых много чему есть поучиться.

​Новый опасный вид мошенничества Моей знакомой в Direct пришло письмо от верифицированного аккаунта (всё видно на скриншоте). Якобы были нарушены авторские права и если срочно не перейти по ссылке и не дать объяснения, через 24 часа аккаунт будет удалён. Что отличает это письмо от других? 1. Вам пишет верифицированный аккаунт. Судя по всему произошёл взлом аккаунта мексиканского футболиста, так как username у профиля jonathanespericueta. 2. Сейчас в директе отображается не username, а имя профиля, поэтому в переписке видно, что вам пишет ВЕРИФИЦИРОВАННЫЙ INSTAGRAM. 3. Верифицированный Instagram угрожает вам удалением аккаунта и перебрасывает на очень простенький сайт, где надо сначала ввести username, а дальше пароль. 4. После ввода имени и пароля вас просят ещё и ввести данные от почты: код подтверждения из почты, логин и пароль почты. Напоминаю ещё раз. Техническая поддержка Instagram никогда не будет писать вам в Direct, уведомления придут внутри приложения. Если вы получаете «письмо от Instagram» на почту, проверьте в настройках в разделе Безопасность — Электронные письма от Instagram наличие такого письма. Включите двухфакторную авторизацию!

​UGC — король, а PUGC* ещё круче! ВКонтакте сегодня анонсировал новый формат контента — Клипы. Это новый подход к просмотру и созданию видео на платформе. Клипы — это отдельная лента в приложении VK с короткими вертикальными видео длительностью до одной минуты. Новый сервис должен помочь прорваться новым талантам и зажечь новые звёзды в мире видеоблогеров. Ключевая фишка Клипов — продвинутый встроенный редактор с возможностью управления жестами. К примеру можно начать запись ролика, включить эффект или остановить его, показав специальный знак. Лента рекомендаций работает на основе машинного обучения. Это позволит создать вирусный ролик и выйти на широкую аудиторию: клип любого пользователя найдёт своего зрителя не только среди друзей, но и среди многомиллионной аудитории ВКонтакте. А чем активнее пользователи взаимодействуют с Клипами, тем лучше нейросети понимают предпочтения и строят персональную ленту на основе интересов. Дополнительную виральность обеспечивает возможность поделиться роликом/отправить его в чат не отрываясь от просмотра. Пока контент могут создавать приглашённые авторы, но скоро смогут все пользователи. Для справки: в сутки видео в VK набирают 750 миллионов просмотров, а ежемесячная аудитория раздела составляет 80 миллионов пользователей. Запуск клипов — нового формата полупрофессиональных роликов (PUGC) — логичный шаг на фоне возрастающего интереса пользователей к мобильным видео. #нативная_интеграция *PUGC — Professional User Generated Content Подробнее о клипах

​Сегодня digital-общественность стала свидетелем очередного обсёра SMM-отдела Тануки. Далеко не первого, поэтому не так сильно удивляющего. Ребята сравнили свои роллы с движением против расизма. Не, ну а чё, где #blacklivesmatter там и все роллы важны. Я не буду объяснять, почему это не пост, а убогая отрыжка маркетолога. Интересно другое. Пост делался 100% с целью «хайпануть». На старте SMM-отдел даже ответил на пару комментариев и снёс пару с матом. А дальше голову в песок. Где ж модерация ребят, куда исчез весь юмор? Или уже копите силы на извинения? Влияет ли такая реклама на заказы? Не знаю. Но лично у меня каждый раз когда был выбор сделать заказ между Тануки и чем-то ещё, я всегда делал выбор в пользу чего-то ещё. Так буду делать в дальше. SMM-команде желаю успехов. Ей руководит Андрей Фрольченков, который у себя в фейсбуке гордится идеей и собрал больше 60 восторженных комментариев. На всякий случай можете запомнить тех, кому креатив понравился. На всякий случай, чтобы вдруг не начать работать с ними в дальнейшем. Андрея на этом и других каналах я забанил за воровство моих постов. И если раньше мы не раз пересекались на разных конференциях как спикеры, отлично общались и тусили, то сейчас я буду в принципе отказываться от участия, если будут такие пересечения. У маркетологов должна быть этика и совесть, у тебя, судя по всему, её нет.

10 новых креативных Instagram-кейсов, которые ты точно не видел! В обратной связи в посте с гугл-формой одно из главных пожеланий было — побольше кейсов. Кейсы любят вообще все. Но только читать, а не делать и не показывать (за 4 года существования блога Dnative мне прислали меньше десятка кейсов для публикации, с учётом того, что каждый кейс приносит новых клиентов...) Поэтому я пошёл в англоязычные архивы и посмотрел, что интересного вышло за последние пол года «там». Есть несколько заметных тенденций: UGC в Stories и игровые механики. Всё заботливо собрал и перевёл сюда https://dnative.ru/10-novyh-kreativnyh-instagram-kejsov/

Как сделать понятный текст? Очень просто. Сходить на большой стрим Максима Ильяхова «Ясно, понятно» о ясности в текстах для статей, рекламы, блогов и книг. 2 дня по 4,5 часа в Zoom с Максимом 5-6 июня. Для тех, кто обучает и продвигает сложные продукты. Тем, у кого всё просто и понятное, тем не подойдёт. О том, как доносить важное и убеждать людей с помощью слов. Просто, ясно и понятно. Подробная информация и красивый лендинг с примерами слайдов из презентации — https://clck.ru/Nmtz8 #нативная_интеграция

Насколько важно слушать свою аудиторию? Постоянно говорил и будут говорить, что как только блогер начинает спрашивать «о чём стоит написать» он становится контент-импотентом. Просто как пример, на моей памяти все случаи, когда игровая студия прислушивается к мнению фанатов и подчиняется ему при разработке игры приводит к провалу конечного продукта. Создатель контента это человек, который сначала делает продукт, а потом смотрит на реакцию. Спрашивать заранее, что бы вы хотели посмотреть... Как много великих режиссёров и писателей спрашивало у людей о чём им стоит написать дальше?) В этом плане я разделяю условный подход Apple: спроси, послушай, сделай по своему. Что всегда видно в контенте моего канала. Но это не значит, что аудитория ни на что не влияет. Напротив, реакцию всегда нужно оценивать, но по факту. Год назад я проводил опрос читателей канала относительно контента и демографии. Хочу узнать повторно, кто меня читает и задать ещё несколько интересных вопросов, которые могут повлиять на дальнейшее развитие Dnative.ru А могут и не повлиять. Но мнение очень жду и очень хочу прочитать результаты. Гугл-форма, на заполнение которой уйдёт 49 секунд. У вас же есть 49 секунд для меня? https://dnative.ru/to/zT7m0ZJY P.S. NPS моего Insta-блога по результатам аналогичного опроса составил 73,5%

В Livedune появилась возможность кастомизировать формулу для ER и ERR. Можно добавлять или исключать реакции во всех соцсетях (особенно актуально с опросами в ВК). Пока только по всем аккаунтам сразу, но скоро появится возможность делать отдельные формулы под каждый профиль. P.S. сделаем LD вместе лучше. Заполни короткую форму с вопросами о том, какая рекламная статистика нужна вам и по каким соцсетями. https://forms.gle/Wc69qsABbPSAyMSt9

У cossa вышла статья со статистикой собранной trednHERO лайков в разных странах с отключёнными и оставшимися счётчиками лайков (спойлер: ничего не изменилось). Но нашёлся график, который меня заинтересовал. Это статистика того, как изменяется общее число подписчиков у профилей разного размера. Видна зависимость: чем больше подписчиков, тем быстрее рост. Скорее всего связана с ростом процента «профессиональных блогеров» занимающихся собственным продвижением на постоянной основе относительно других категорий.

Как создавать и продвигать digital-продукт: web и mobile Это название онлайн-митапа, который пройдет 4 июня в 16:00 от AGIMA Partners’ Club. Да, он не только про соцсети, рекламу и маркетинг, но еще и про разработку. Но в этом и плюс, потому что можно комплексно подойти к задаче и разобрать все этапы жизни продукта от создания до продаж. Особенно сейчас, когда весь офлайн-бизнес переходит в онлайн или расширяет функционал. Из плюсов: все спикеры — практики, которые каждый день запускают рекламу, пилят сайты и мобильные приложения из разных компаний с разным подходом. Митап бесплатный, необходима регистрация, чтобы вам прислали ссылку на трансляцию в день мероприятия: https://is.gd/EQN2CC #нативная_интеграция

​Бренды в США массово переводят свои логотипы в чёрно-белые цвета в поддержку протестов из-за убийства Джорджа Флойда полицейским 26 мая. Facebook со своими продуктами стал одной из последних кампаний, которые поддержали протесты и демонстрации. Этот канал не про политику, поэтому не буду уходить в неё. Он про SMM и Digital. Поэтому знайте, что сейчас чёрно-белый цвет становится не просто чб, а поддержкой движения против расизма в Америке.

Коллеги, есть опрос для интернет-маркетологов из ecommerce. Ко мне обратились ребята, которые ведут разработку проекта на электронной торговли на основе машинного обучения с предиктивным анализом поведения и интеграцией интерактивных элементов в структуру сайта, повышающих конверсию и другие ключевые показатели бизнеса. В ходе теста алгоритмы позволили им увеличить конверсию в покупку на 16,5% и увеличить ARPU на 35,7%. Хотят пообщаться с маркетологами и СМО из крупного и среднего ecommerce с месячным трафиком от 200 тысяч визитов. Интервью в Zoom в удобно время не больше 45-60 минут. Цель общения: понять, какие задачи и проблемы встречаются у интернет-маркетологов, как они решаются, что болит и что можно улучшить. Взаимен бесплатный доступ к демо-продукту. Если вам интересны условия и подходите по критериями, заполните короткую анкету https://forms.gle/64Qse5Edw9dbzYVDA #нативная_интеграция

Конкурсная механика с архивированием постов Статья про конкурс с архивами из архива:) Обновил статью от конца 17 года кейсом читателя блога. Как он применил эту механику в Instagram. https://dnative.ru/nestandartnye-ideya-konkursov-v-instagram/

Как связаны Холостяк и SMM? Да-да, то самое шоу Холостяк с ТНТ и продвижение в социальных сетях. Я решил запариться и раскопать статистику, как появление на ТВ влияет на рост аудитории в Instagram на примере нескольких кейсов и последнего сезона Холостяка. Делюсь результатами https://dnative.ru/kak-uchastie-v-shou-na-tnt-vliyaet-na-rost-auditorii-v-instagram/

Нужен ли TikTok всем? Пока я готов сказать «не всем», но вспомните, что говорили про Instagram году так в 2016? Да, перспективно, да, есть аудитория, но можно ещё не идти. Примерно аналогично судят пока TikTok. Я сам уже не просто в него залипаю, а думаю о каком-нибудь проекте для экспериментов, так как это просто другой мир со своими законами, алгоритмами и дуэтами. Поэтому логичным образом в мою рубрику #нативная_интеграция врывается Александр Турлаков со своим TG-каналом @TikTokTurla, где он постоянно проводит тесты, делится опытом и сам набрал почти 300 000 подписчиков в своём TikTok-профиле. При этом за последние 3 дня — 100 000. Вот он и объясняет, чего делать, чтобы сделать также, как работают рекомендации и как получать из приложения бесплатный трафик. Держите: @TikTokTurla

Что будет со свободой слова в соцсетях? Сейчас в США проходит важный, интересный и переломный момент. Должны ли соцсети контролировать то, что там говорят пользователи? Кто должен определять «правильную повестку»? Трамп ночью подписал документ по инициации отмены возможности соцсетям и площадкам не цензурировать контент. Его поддержал Марк Цукерберг, после чего жёлтые СМИ обвинили Марка в педофилии и так далее (говоришь, не надо заниматься фактчекингом? Ну-ну). Очередной выпуск ежедневного новостного подкаста Rotam из новой студии. https://youtu.be/I21nEtmOSno