UX Horn 🌀
Крупнейшее Российское UX СМИ Регулярная подборка лучших постов про UX-исследования и смежных областей. Свежие статьи и библиотека полезных материалов В канале @uxdigest публикуются зарубежные статьи Со всеми вопросами сюда @lightmaker
إظهار المزيد20 948
المشتركون
+324 ساعات
+427 أيام
+14730 أيام
توزيع وقت النشر
جاري تحميل البيانات...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
تحليل النشر
| المشاركات | المشاهدات | الأسهم | ديناميات المشاهدات |
01 Проектирование:
🔥 Прокачиваем Самокат: глава первая. Как улучшить путь клиента в сервисе экспресс-доставки
Сайт на арабском — что учесть в дизайне и как передать макет разработчикам
Создание идеальной кнопки
Новичкам:
Основы проектирования взаимодействия по Дону Норману
Ошибки и антипаттерны юзабилити
Как проводить количественные исследования и зачем они нужны
Ментальные модели
Мнение:
UX-патруль, выпуск одиннадцатый — Новый редактор DSGNERS и сравнение с VC
От общего к частному: как провести аудит дизайна с заботой
Исследование: Мегатренды, формирующие будущее (от 2022 года). Сама pdf лежит тут
Интересное: Границы персонализации — когда она становится жутковатой. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn | 1 624 | 36 | Loading... |
02 Опыт: Доступность, она же accessibility — делимся нашим опытом разработки
Дизайн: Сочетаем шрифты и иконки — руководство. Перевод этой статьи
Кейс: Рост продаж интернет-магазина мелкой бытовой техники (мнение)
Проектирование:
Куки в вебе
Как быть с двумя номерами телефонов в шапке
Что такое закон Эшби и как применить его в UX-дизайне. Сокращённый перевод этой статьи (vpn)
Интересное:
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках Узбекистана для частных лиц: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений
CRM-маркетинг для малого бизнеса — как использовать данные клиентов, чтобы масштабироваться быстрее
@uxhorn | 2 071 | 33 | Loading... |
03 Ищем талантливого и опытного дизайнера в команду продуктового дизайна. Наши сервисы помогают создавать и развивать цифровые продукты для тысяч пользователей внутри и снаружи Яндекса. У вас есть уникальная возможность влиять на развитие экосистемы сервисов Yandex Cloud.
Подробнее:
🔗 Дизайн в Yandex Cloud
🔗 Вакансия
#промо | 2 887 | 24 | Loading... |
04 🎥 Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить
Мнение: Непроизвольная тирания пользовательских интерфейсов
Дизайн: 50+ Полезных сервисов и расширений для веб-дизайнеров в 2024 году
Интересное: Дитер Рамс — дизайнер, определивший современность
Проектирование:
🎥 Как сделать эффективный онбординг
Пишем эффективный текст для лендинга: 8 советов. Перевод этой статьи
Паттерн в дизайн-системе: что это такое и как компаниям его использовать
Новичкам:
🎥 Как стать UX-исследователем, которого оторвут с руками. Презентация тут
Юзабилити-тестирование
Требования к юзабилити
Что такое конверсия и как её посчитать
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Free-listing: метод исследования, о котором вы никогда не слышали (vpn)
Являются ли шкалы кликов более чувствительными, чем шкалы радиокнопок?
ИИ: Список из 29 отличных инструментов искусственного интеллекта, которые помогут вам в работе (vpn)
@uxhorn | 2 544 | 47 | Loading... |
05 Как мы в Авито измеряем зрелость UX-процессов в продуктовых командах
Мир не идеален: что в UX-редактуре нормально, а не стыдно
🎥 Банковские подписки: результаты сравнительного юзабилити-исследования. Презентация тут
Исследование: Современная молодёжь России — специфика и ключевые запросы (ВЦИОМ 2024, pdf)
Мероприятие: 4 июня 11:00–13:00 пройдёт онлайн-митап Mobile Banking Rank Узбекистан 2024. Кроме рейтинга там будем показывать практики Европы и СНГ, которые будут полезны мобильным банкам
Кейс: Редизайн сервиса «Обмен валюты» в мобильном приложении ОТП Банка (не исследовательский)
Маркетинг: Метрики лояльности в деталях — большой гайд по CSAT
Мнение: Как цифровые валюты центральных банков (CBDC) изменят пользовательский опыт. Интерфейс платежного приложения будущего
Новичкам: Предпроектные исследования — их важность и виды, в чем помогают разобраться
Проектирование:
Принципы гештальта в UX. Вышла вторая часть, первая лежит тут
Изображения в дизайне: как выбрать и использовать их правильно. Перевод этой статьи от NNG
Темные паттерны vs техники подталкивания в UX: как этично повлиять на поведение пользователей. Перевод этой статьи (vpn)
Законы UX-дизайна — что делает пользователей счастливее, а продукт лучше
Дизайн:
Психология цвета: самое важное
Как через дизайн эмоций пролонгировать цикл жизни продукта и бустануть профит компании x2 — формула от агентства Ninen
@uxhorn | 2 973 | 80 | Loading... |
06 Укрощение строптивых: как исследователю разговорить самых уклончивых респондентов
Как оценить валидность A/B тестов. SRM и другие критерии
🔈 Эргономика, «нечеловеческий» дизайн и вечные принципы проектирования. Спасибо @mazurolga_it за ссылку
Проектирование: Мне просто купить цветы — сделали разбор UX/UI приложения Flowwow и показали, как улучшить сервис
Книга: Пять пунктов для успеха. Отрывок книги «Дизайн для людей»
Дизайн: Соблазнительный, прекрасный и в то же время... отвратительный. Desk research сайтов ювелирных брендов
Маркетинг: Архетипы в маркетинге на примере диджитальных брендов
Интересное: Значение цветов — как оно варьируется от культуры к культуре. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn | 2 935 | 42 | Loading... |
07 Как исследователю сделать итоги работы полезными для разных ролей в команде
Маркетинг: Кластеризация — что ты за зверь? И при чём здесь прибыль бизнеса
Дизайн: 11 заповедей тёмного дизайна Олега Пащенко
Проектирование:
🔥 Проектируем избранное в e-com приложении. 200 советов
Эффект превосходства изображения: что это и как применять его в интерфейсах. Перевод этой статьи от NNG
Bricks: новый подход к управлению интерфейсами
Зачем и как проектировать пользовательский опыт в B2B BI-проектах
Новичкам:
Как приглашать на интервью текущих клиентов? Примеры приглашений и мотивации
Практические советы по улучшению UX/UI: Советы и секреты профессионалов
UX/UI дизайн: Основные принципы и их применение на практике
Интересное:
Книга: «Мозг игрока. Как нейронауки и UX влияют на дизайн видеоигр» Селии Ходент
Предугадала Instagram, YouTube и Tinder: история популярной в нулевых соцсети HotOrNot
Краткая история жанра стратегии
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
3 метода организации продуктивного мозгового штурма (vpn)
Исследовательские воркшопы и стратегии сбора требований (vpn)
💵 Процесс: Полное руководство по калибровке
@uxhorn | 2 985 | 54 | Loading... |
08 Проектирование:
Альтернативы обычным паролям: одноразовые пароли (OTP) и ключи доступа. Перевод этой статьи от NNG
Какие возможности клавиатур подглядеть у Tinder, YouTube и Revolut
Как Airbnb стал лидером отрасли и чему мы можем у него поучиться. Перевод этой статьи (vpn)
🎥 Новичкам: CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать? Презентация тут
Дизайн: UI-дзен — как мы познали гармонию, обновив библиотеку компонентов для дизайн-системы Shoelace
Маркетинг: AI инструменты маркетолога — 40 сервисов для анализа данных, общения с клиентами и работы с текстом
@uxhorn | 3 188 | 59 | Loading... |
09 #промо
Научитесь понимать запросы пользователя быстрее — на курсе по UX-исследованиям. Эксперты Яндекса и других крупных компаний разберут вместе с вами разные этапы исследования и дадут обратную связь. В финале — практика на настоящем кейсе Яндекса, который можно добавить в портфолио.
Чему вы научитесь после курса:
— понимать сценарии и задачи пользователей,
— проводить количественные и качественные исследования,
— анализировать результаты исследований и аргументировать решения,
— тестировать новую функциональность на пользователях.
За 4 месяца обучения вы поработаете на 14 воркшопах с экспертами и проведёте несколько настоящих исследований.
Исследуйте, растите продукт и принимайте решения на основе данных. Начинаем 20 июня!
Подать заявку на обучение | 3 170 | 13 | Loading... |
10 Как находить респондентов для интервью. Полный гайд
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (повторение ранее размещенной статьи, но в прямом доступе)
Мероприятие: 23 мая (четверг) в 16:00 пройдет онлайн-встреча «CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать?»
Интересное: Скрайбинг в ИТ. Лучше один раз увидеть
Процесс:
Как в МойОфис развивают направление исследований и по каким критериям оценивают их успешность
Cервисный дизайн — как мы проектируем функционал обслуживания продуктов
Проектирование:
7 распространенных ошибок в дизайне интерфейсов и как их исправить. Перевод этой статьи (vpn)
Проектируем первый экран, который никого не оставит равнодушным: 10 советов. Перевод этой статьи (vpn)
Wireframe vs. mockup vs. prototype — в чем разница?
Кейс:
Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM)
Как тестируют гипотезы при создании городских сервисов Санкт-Петербурга
Новичкам:
Customer Journey Map. Как сформировать карту клиентского пути чтобы создать положительный образ продукта и постоянно повышать конверсию
Применение айтрекинга в тестировании юзабилити интерфейсов веб-сайтов
@uxhorn | 3 089 | 80 | Loading... |
11 Как я отдал свою корону пользователям. Корона пользователя — подход к созданию продукта и дизайну исходя из положительных качеств ЦА
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (vpn)
Советы о том, как прийти к открытой и доверительной беседе с респондентом
🎥 Доступность в играх. Презентация тут
Проектирование: Дорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи
Инструмент: Диаграмма Ганта — разбираем инструмент затаскивания проектов в срок
Новичкам: Посмотрите на свой сайт глазами пользователей 👀
Дизайн: Ультимативное руководство по эмоциональному дизайну
Маркетинг: Как тестировать рекламные сообщения на целевой аудитории правильно и результативно?
Интересное: Как донести видео до зрителя в нужном качестве и ничего не потерять по пути
@uxhorn | 3 399 | 59 | Loading... |
12 💥Call of speakers
18 октября (пятница) состоится конференция ResearchExpo'24 (Москва, оффлайн, будет ли онлайн - пока не известно)
На ней будет стрим Xperience – это UX/CX/Product Research
Организаторы этого стрима: UX Horn и ResearchOPS
Главное нововведение этого года — 3 отдельных блока:
🌀 Дискавери — исследования рынка, потребностей, поиск решения и т.д.
🌀 Деливери — исследования текущего продукта: фичей, пути, интерфейса и т.д.
🌀 Построение культуры клиенто-центричности в компании
У нас будет крутой программный комитет с экспертами UX области, в котором мы отберём лучшие доклады для конференции, а начинающим спикерам поможем сделать доклад и подготовиться к выступлению.
Важно! К участию принимаются не только исследователи, но и продакты, маркетологи, CX-менеджеры, так как главное чтобы был классный материал.
Если вам есть что рассказать по данным стримам, или вы знаете классных спикеров, которые могут рассказать что-то интересное, то заполняйте форму
Из улучшений: в этот раз это будет зал на 200+ человек, места хватит всем 🙂 | 3 303 | 36 | Loading... |
13 10 когнитивных искажений, которых необходимо избегать в исследованиях пользователей. Перевод этой статьи (vpn)
Платформа А/В-экспериментов: история про то, как делать сервисы лучше
🎥 CX Forum — Дмитрий Сатин. Индексы клиентоцентричности
Проектирование: В каких сервисах Европы и СНГ искать решения для роста транзацкионной активности — Навигатор по 350+ фичам 70+ банков. Сам навигатор тут
Новичкам: Улучшение показателя конверсии (явно перевод чей-то статьи и вновь без указания источника, что начинает подбешивать)
Дизайн: Про важность дизайн-ревью в продуктовом процессе
Интересное: Почему взрослым нужно учиться не так, как детям
@uxhorn | 3 593 | 53 | Loading... |
14 Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры
Как вернуть респондента к теме беседы во время интервью
Проектирование: Тенденции адаптивного и инклюзивного дизайна — доступность для всех пользователей
Мероприятие: 24 мая (пятница) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 3.0”
Кейс: Перчатка-джойстик
Новичкам: Как быстро находить идеальные дизайн-решения в сложных задачах? (про ТРИЗ)
Дизайн: Автостопом по дизайн-системе. Путеводитель с оглавлением
Интересное: Как обмануть свой мозг и заставить себя делать даже скучные дела
Сорри ребят, опросы - опросами, но статистика неумолима
@uxhorn | 3 952 | 95 | Loading... |
15 Media files | 11 | 0 | Loading... |
16 Уровни зрелости функции исследований в организациях
Дайджест: Продуктового дизайна, апрель 2024
Мероприятие: 16 мая (четверг) в 16:00 по мск пройдёт онлайн-встреча «Доступность в играх» с экспертами в области юзабилити исследований и создания инклюзивных цифровых продуктов
Новичкам: Интерфейсы и инклюзивность
SEO: Сниппет сайта — что это, как настроить для привлечения клиентов и увеличения CTR
Дизайн: Дизайн-система — от страдания к звездам
Мнение: Как достичь выдающихся результатов в работе от Пола Грэма. Перевод этой статьи
Интересное: 5 знаменитых проектов Яна ван Тоорна (разрабатывал календари, плакаты, марки, обложки и иллюстрации для газет и журналов)
Проектирование:
Как случайно баллотироваться на пост президента Исландии? Перевод этой статьи (vpn)
Действительно ли нужен онбординг?
12 принципов анимации Disney: как применять их в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи (vpn)
Оптимальный вертикальный масштаб графика
Шпаргалка: восемь правил типографики, которые спасут любой текст
Важнейшее правило UX дизайна (закон Миллера), которое все нарушают. Перевод этой статьи (vpn). И сразу альтернативная точка зрения для формирования сбалансированного мнения (vpn). Спасибо Agima за наводку
Тосты – всплывающие уведомления. Как создать идеальный тост
Выбираем инструмент проектирования интерфейсов для аналитика
Кейс:
Polaris – юзабилити-аудит сайта + глубинные интервью
Дневниковые исследования и СJM в изучении опыта использования банковских сервисов самозанятыми
Как мы «подружили» цифровые продукты холдинга «Финам» с помощью дизайн-системы
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Проектирование: Темные паттерны и поведенческие подталкивания в UX (vpn)
ИИ: ИИ - это не люди, это математика (vpn)
Мнение: Хватит демократизировать исследования — практикуйте контролируемые возможности (vpn)
@uxhorn | 3 520 | 57 | Loading... |
Проектирование:
🔥 Прокачиваем Самокат: глава первая. Как улучшить путь клиента в сервисе экспресс-доставки
Сайт на арабском — что учесть в дизайне и как передать макет разработчикам
Создание идеальной кнопки
Новичкам:
Основы проектирования взаимодействия по Дону Норману
Ошибки и антипаттерны юзабилити
Как проводить количественные исследования и зачем они нужны
Ментальные модели
Мнение:
UX-патруль, выпуск одиннадцатый — Новый редактор DSGNERS и сравнение с VC
От общего к частному: как провести аудит дизайна с заботой
Исследование: Мегатренды, формирующие будущее (от 2022 года). Сама pdf лежит тут
Интересное: Границы персонализации — когда она становится жутковатой. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn
Прокачиваем Самокат: глава первая
Как улучшить путь клиента в сервисе экспресс-доставки
Опыт: Доступность, она же accessibility — делимся нашим опытом разработки
Дизайн: Сочетаем шрифты и иконки — руководство. Перевод этой статьи
Кейс: Рост продаж интернет-магазина мелкой бытовой техники (мнение)
Проектирование:
Куки в вебе
Как быть с двумя номерами телефонов в шапке
Что такое закон Эшби и как применить его в UX-дизайне. Сокращённый перевод этой статьи (vpn)
Интересное:
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках Узбекистана для частных лиц: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений
CRM-маркетинг для малого бизнеса — как использовать данные клиентов, чтобы масштабироваться быстрее
@uxhorn
Доступность, она же accessibility: делимся нашим опытом разработки
Всем привет, мы последние 2 года очень плотно подсели на тему доступности (он же accessibility, он же a11y) в наших проектах, хотелось бы рассказать на какие грабли наступали, какие уроки вынесли,...
Photo unavailableShow in Telegram
Ищем талантливого и опытного дизайнера в команду продуктового дизайна. Наши сервисы помогают создавать и развивать цифровые продукты для тысяч пользователей внутри и снаружи Яндекса. У вас есть уникальная возможность влиять на развитие экосистемы сервисов Yandex Cloud.
Подробнее:
🔗 Дизайн в Yandex Cloud
🔗 Вакансия
#промо
🎥 Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить
Мнение: Непроизвольная тирания пользовательских интерфейсов
Дизайн: 50+ Полезных сервисов и расширений для веб-дизайнеров в 2024 году
Интересное: Дитер Рамс — дизайнер, определивший современность
Проектирование:
🎥 Как сделать эффективный онбординг
Пишем эффективный текст для лендинга: 8 советов. Перевод этой статьи
Паттерн в дизайн-системе: что это такое и как компаниям его использовать
Новичкам:
🎥 Как стать UX-исследователем, которого оторвут с руками. Презентация тут
Юзабилити-тестирование
Требования к юзабилити
Что такое конверсия и как её посчитать
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
Free-listing: метод исследования, о котором вы никогда не слышали (vpn)
Являются ли шкалы кликов более чувствительными, чем шкалы радиокнопок?
ИИ: Список из 29 отличных инструментов искусственного интеллекта, которые помогут вам в работе (vpn)
@uxhorn
Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить // Кирилл Улитин
Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить Кирилл Улитин, Руководитель направления UX&Research, МойОфис Запись доклада была сделана на ProductSense'23 ProductSense - крупнейшая в России и СНГ конференция по менеджменту продуктов Наш телеграм канал:
https://t.me/productsenseКак мы в Авито измеряем зрелость UX-процессов в продуктовых командах
Мир не идеален: что в UX-редактуре нормально, а не стыдно
🎥 Банковские подписки: результаты сравнительного юзабилити-исследования. Презентация тут
Исследование: Современная молодёжь России — специфика и ключевые запросы (ВЦИОМ 2024, pdf)
Мероприятие: 4 июня 11:00–13:00 пройдёт онлайн-митап Mobile Banking Rank Узбекистан 2024. Кроме рейтинга там будем показывать практики Европы и СНГ, которые будут полезны мобильным банкам
Кейс: Редизайн сервиса «Обмен валюты» в мобильном приложении ОТП Банка (не исследовательский)
Маркетинг: Метрики лояльности в деталях — большой гайд по CSAT
Мнение: Как цифровые валюты центральных банков (CBDC) изменят пользовательский опыт. Интерфейс платежного приложения будущего
Новичкам: Предпроектные исследования — их важность и виды, в чем помогают разобраться
Проектирование:
Принципы гештальта в UX. Вышла вторая часть, первая лежит тут
Изображения в дизайне: как выбрать и использовать их правильно. Перевод этой статьи от NNG
Темные паттерны vs техники подталкивания в UX: как этично повлиять на поведение пользователей. Перевод этой статьи (vpn)
Законы UX-дизайна — что делает пользователей счастливее, а продукт лучше
Дизайн:
Психология цвета: самое важное
Как через дизайн эмоций пролонгировать цикл жизни продукта и бустануть профит компании x2 — формула от агентства Ninen
@uxhorn
Как мы в Авито измеряем зрелость UX-процессов в продуктовых командах - дизайнерс
Привет! Это Мария Московкина, старший UX-исследователь в Авито Работе. В статье расскажу, как мы стали измерять зрелость процессов в продуктовых командах, какой инструмент для этого придумали и чем он будет полезен продакту, исследователю или тимлиду.
Укрощение строптивых: как исследователю разговорить самых уклончивых респондентов
Как оценить валидность A/B тестов. SRM и другие критерии
🔈 Эргономика, «нечеловеческий» дизайн и вечные принципы проектирования. Спасибо @mazurolga_it за ссылку
Проектирование: Мне просто купить цветы — сделали разбор UX/UI приложения Flowwow и показали, как улучшить сервис
Книга: Пять пунктов для успеха. Отрывок книги «Дизайн для людей»
Дизайн: Соблазнительный, прекрасный и в то же время... отвратительный. Desk research сайтов ювелирных брендов
Маркетинг: Архетипы в маркетинге на примере диджитальных брендов
Интересное: Значение цветов — как оно варьируется от культуры к культуре. Перевод этой статьи (vpn)
@uxhorn
Укрощение строптивых: как исследователю разговорить самых уклончивых респондентов - дизайнерс
Привет, меня зовут Ксения Черкасова — я старший исследователь в департаменте доверия и безопасности Авито. Мы с командой часто сталкиваемся с неискренностью или уклончивостью со стороны респондентов. В статье расскажу, почему они могут не доверять исследователю, как снизить их тревогу и проверять достоверность данных. Материал будет интересен UX-исследователям, дизайнерам и всем, кто изучает пользовательский опыт.
Как исследователю сделать итоги работы полезными для разных ролей в команде
Маркетинг: Кластеризация — что ты за зверь? И при чём здесь прибыль бизнеса
Дизайн: 11 заповедей тёмного дизайна Олега Пащенко
Проектирование:
🔥 Проектируем избранное в e-com приложении. 200 советов
Эффект превосходства изображения: что это и как применять его в интерфейсах. Перевод этой статьи от NNG
Bricks: новый подход к управлению интерфейсами
Зачем и как проектировать пользовательский опыт в B2B BI-проектах
Новичкам:
Как приглашать на интервью текущих клиентов? Примеры приглашений и мотивации
Практические советы по улучшению UX/UI: Советы и секреты профессионалов
UX/UI дизайн: Основные принципы и их применение на практике
Интересное:
Книга: «Мозг игрока. Как нейронауки и UX влияют на дизайн видеоигр» Селии Ходент
Предугадала Instagram, YouTube и Tinder: история популярной в нулевых соцсети HotOrNot
Краткая история жанра стратегии
🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:
3 метода организации продуктивного мозгового штурма (vpn)
Исследовательские воркшопы и стратегии сбора требований (vpn)
💵 Процесс: Полное руководство по калибровке
@uxhorn
Как исследователю сделать итоги работы полезными для разных ролей в команде
Привет! Меня зовут Дарья Старикова, я исследователь в команде Контур. Маркет. Мы разрабатываем сервис для автоматизации розничной торговли, заведений общепита, а также небольших компаний из сферы услуг. Наши основные пользователи — владельцы магазинов и кафе, кассиры, официанты, товароведы и бухгалтеры. Мы помогаем им следить за учетом товаров, проводить продажи и инвентаризации, а также сдавать отчетности в различные контролирующие органы — ЕГАИС, Честный знак, Меркурий. В команде разработки с запросом на…
Проектирование:
Альтернативы обычным паролям: одноразовые пароли (OTP) и ключи доступа. Перевод этой статьи от NNG
Какие возможности клавиатур подглядеть у Tinder, YouTube и Revolut
Как Airbnb стал лидером отрасли и чему мы можем у него поучиться. Перевод этой статьи (vpn)
🎥 Новичкам: CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать? Презентация тут
Дизайн: UI-дзен — как мы познали гармонию, обновив библиотеку компонентов для дизайн-системы Shoelace
Маркетинг: AI инструменты маркетолога — 40 сервисов для анализа данных, общения с клиентами и работы с текстом
@uxhorn
Passwordless Accounts: One-Time Passwords (OTPs) and Passkeys
Two recent developments make login and registration much easier.
Photo unavailableShow in Telegram
#промо
Научитесь понимать запросы пользователя быстрее — на курсе по UX-исследованиям. Эксперты Яндекса и других крупных компаний разберут вместе с вами разные этапы исследования и дадут обратную связь. В финале — практика на настоящем кейсе Яндекса, который можно добавить в портфолио.
Чему вы научитесь после курса:
— понимать сценарии и задачи пользователей,
— проводить количественные и качественные исследования,
— анализировать результаты исследований и аргументировать решения,
— тестировать новую функциональность на пользователях.
За 4 месяца обучения вы поработаете на 14 воркшопах с экспертами и проведёте несколько настоящих исследований.
Исследуйте, растите продукт и принимайте решения на основе данных. Начинаем 20 июня!
Подать заявку на обучение
Как находить респондентов для интервью. Полный гайд
В поисках идеальной юзабилити-проблемы (повторение ранее размещенной статьи, но в прямом доступе)
Мероприятие: 23 мая (четверг) в 16:00 пройдет онлайн-встреча «CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать?»
Интересное: Скрайбинг в ИТ. Лучше один раз увидеть
Процесс:
Как в МойОфис развивают направление исследований и по каким критериям оценивают их успешность
Cервисный дизайн — как мы проектируем функционал обслуживания продуктов
Проектирование:
7 распространенных ошибок в дизайне интерфейсов и как их исправить. Перевод этой статьи (vpn)
Проектируем первый экран, который никого не оставит равнодушным: 10 советов. Перевод этой статьи (vpn)
Wireframe vs. mockup vs. prototype — в чем разница?
Кейс:
Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM)
Как тестируют гипотезы при создании городских сервисов Санкт-Петербурга
Новичкам:
Customer Journey Map. Как сформировать карту клиентского пути чтобы создать положительный образ продукта и постоянно повышать конверсию
Применение айтрекинга в тестировании юзабилити интерфейсов веб-сайтов
@uxhorn
Как находить респондентов для интервью. Полный гайд — Victor Buto на vc.ru
Здесь я собрал 18 бесплатных и 10 платных каналов для рекрутинга. И несколько базовых рекомендаций для повышения конверсии в отклики и само интервью.