Написала этот текст некоторое время назад, поэтому кто-то его видел в инсте. Для меня он по-прежнему актуален.
Кто-то запускает и закрывает бизнес постоянно, с легкостью. Для меня клиника никогда не была «просто бизнесом». Это было воплощение идеи о классном месте для пациентов и сотрудников. Безопасном, комфортном, экспертном. У меня не было инвесторов, не было поддержки, кроме психологической (но это очень много, между прочим). Лютая вера в себя сменялась паникой и наоборот. И все получилось. Не идеально (было бы смешно, если б было иначе). Но судя по тем словам, которые я услышала за последний месяц от пациентов и врачей, все же шалость удалась.
Мы ведь и правда были первой клиникой в Петербурге, где все врачи придерживались принципов доказательной медицины.
Клиника научила меня многому. Я поняла, что умею создавать системы - ведь работающая клиника - это система, образовательный проект, обучение коллег - система, обучение коллег, как обучать пациентов - система, выстраивание коммуникации - тоже система. И так далее. Клиника научила меня и болезненной правде - можно очень стараться создать супер место для команды и пациентов, на пределе своих возможностей, постоянно себя эмоционально обезболивать во имя чужого комфорта, и все равно заслужить чужую агрессию. Это очень ценный, я бы сказала, отрезвляющий опыт для психологического роста.
У меня сейчас много чувств. Грустно ли мне? О да. У меня дыра в груди.
Чувствую ли я облегчение? Не то слово. Руководитель в найме вряд ли может представить себе в полной мере это бесконечное чувство ответственности, ощущение тревоги за все, что сделано не идеально или не сделано вообще. Добавить к этому мою гиперэмпатию и почти физический дискомфорт от необходимости выдерживать недовольство других людей, и тут можно сделать два вывода: да, мне сейчас колоссально легче и нет, мне не стоит руководить. Я слишком неженка для этого (недаром я люблю это пюре с детства).
Растеряна ли я? О да. Ведь теперь мне надо пересобирать свою идентичность. Раньше я представлялась, как основательница, главврач и аллерголог своей собственной клиники. Теперь говорить «у меня была живая кошка, а теперь и нет» звучит глупо. Говорить, что я инфлюэнсер и опиньон лидер - не серьезно. Буду думать еще.
Пока все эти чувства настолько одновременно сильны, что лучшее, что я могу сейчас делать - лежать в кровати с книжкой и молчать. Наибольшее, на что я способна.
Ну ничего, это просто период.
Поездка в Киото стала очень важным шагом для меня. Я поняла, что мои идеи (приложение, о котором я чуть позже расскажу) интересны не только мне, это очень поддержало меня в этот непростой период. Несмотря на сдержанность в комментариях под конгрессом в этот раз, я все же надеюсь, что и вам было интересно - я не клянчу комментарии, если что, просто относительная тишина заставляет сомневаться, читает ли кто-то мои конспекты, а если читает, нужно ли, интересно ли, или все это и так всем известно.
Сейчас короткая передышка перед воркшопом в Москве, потом много поездок в ноябре, а потом надеюсь на месяц тишины в декабре. Уж очень хочется замедлиться, а не ускоряться постоянно.