.

Давайте рубрику нашу, вопросики влд, я жду❤️❤️

А владельцу и всей команде желаем побольше сил, терпения и вдохновения. Пусть каждый участник чувствует себя частью общего дела, а пользователи продолжают возвращаться в бот снова и снова. Спасибо #апатия за участие в интервью и искренние ответы! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋

ИНТЕРВЬЮ С СОВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с совладельцем #апатия из бота @OhayoDattebayo_TetrisBot.🤩 СОВЛАДЕЛЕЦ 1. Как Вы впервые оказались в этом боте и что заставило Вас остаться? Я присоединилась к проекту, как только он был создан. После ухода первого владельца я не собиралась оставаться, но этот бот стал для меня родным, и мы с подругой решили его купить у нового владельца. 2. Как Вы отреагировали, когда Вам предложили стать совладельцем? Особой реакции не последовало. 3. Каким Вы видите свою роль в команде и что стараетесь привнести в проект? Я вижу себя такой, какая я есть. В рамках проекта я помогаю, ищу вп и выполняю множество другого. 4. Есть ли у Вас с владельцем какие-то свои правила или договорённости в работе? Кажется, нет. 5. Как Вы понимаете, что владельцу сейчас нужна Ваша помощь, даже если он(а) прямо об этом не говорит? Влд — это моя подруга, поэтому иногда мне легко понять, когда нужна помощь. 6. Какая часть работы совладельца Вам даётся легче всего, а какая — сложнее? Мне всё кажется простым, но иногда бывает трудно найти администраторов. 7. Был ли момент в боте, которым Вы особенно гордитесь? Нет. 8. Что для Вас важнее в команде: активность, дружеская атмосфера или ответственность? Почему? Возможно, это дружеская атмосфера и ответственность. Без дружбы мы бы не могли доверять друг другу, а так, если нам нужна помощь, мы всегда можем обратиться к админам, и они всегда придут на помощь. Как по мне, без ответственности никуда. 9. Есть ли идея, которую лично Вы хотели бы реализовать в этом боте? Нет, нету. 10. Что бы Вы хотели сказать владельцу, своей команде и пользователям бота? Скорее всего, это спасибо. Команда — это замечательные люди, довольно добрые. С которыми не заскучаешь, и они всегда готовы помочь. А пользователям — я даже не знаю, ведь благодаря тоже им бот активен. Они пишут из раза в раз. #апатия 💫СОВЕТ И ПОЖЕЛАНИЯ🌟 #апатия, по Вашим ответам видно, что для Вас этот проект уже стал чем-то большим, чем просто бот. Особенно это заметно по тому, что после ухода первого владельца Вы всё равно решили остаться и продолжить развивать проект. Такая привязанность к команде и желание помогать действительно многое значит для хорошего совладельца. Советуем продолжать поддерживать владельца и команду, но при этом стараться постепенно брать на себя конкретные направления работы. Например, можно отвечать за поиск администраторов, вп, организацию активности или какие-то отдельные задачи проекта. Так Ваша помощь будет ещё более заметной и полезной. Также важно сохранять ту дружескую атмосферу, о которой Вы рассказали. Доверие между владельцами и администрацией действительно помогает работать спокойнее, но не стоит забывать и об ответственности. Даже в дружном коллективе каждому важно выполнять свои обязанности и уважать работу друг друга. Раз Вы отметили, что иногда сложно искать администраторов, советуем уделять внимание не только количеству кандидатов, но и их заинтересованности в проекте. Лучше иметь небольшую активную команду, которой можно доверять, чем много людей, которые со временем перестанут выполнять свои обязанности. Ещё можно постепенно придумывать небольшие активности для команды и пользователей. Это поможет сохранить интерес к боту, укрепить коллектив и сделать проект более живым. Даже простые игры, тематические посты или небольшие интерактивы могут хорошо повлиять на атмосферу. Желаем Вам и дальше оставаться такой же отзывчивой частью команды, поддерживать владельца и не бояться проявлять инициативу. Пусть Ваш вклад в проект становится всё заметнее, а работа приносит только положительные эмоции. Желаем @OhayoDattebayo_TetrisBot активных пользователей, хорошей статистики, дружной администрации и новых возможностей для развития. Пусть команда сохраняет доверие, взаимопомощь и ту атмосферу, благодаря которой Вам самой хочется оставаться в этом проекте.

Отдельно желаем Вам терпения, вдохновения и сил, ведь развитие собственного бота требует много времени и ответственности. Пусть это хобби продолжает приносить Вам удовольствие, а все вложенные силы постепенно превращаются в результат, которым Вы будете гордиться. Спасибо #бᴇᴧяɯᴏ за участие в интервью и искренние ответы! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем #бᴇᴧяɯᴏ из бота @angeel_kotekbot.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. С чего началась идея создать именно этот бот? раньше, я была во многих ботах, но потом я поняла, что хочется побыть в роли главной и как ей быть, конечно, у меня был ещё один бот но я решила его закрыть из-за проблемы там одной, ну и решила сделать новый бот и начать все по новому, да и я с влд2 хотела создать новый бот давно. 2. Что для Вас значит быть владельцем и что Вам больше всего нравится в этой роли? быть владельцем - это, следить за порядком, и понимать что чья то жизнь в чате моего бота!! я не могу дать четкого определения, на то что нравиться, я просто кайфую от этого хобби. 3. Как Вы собирали свою команду и по каким качествам выбирали администраторов? сначало, я попросила друзей вступить, что бы была база. а потом через вп и пп, нашла админов. для меня главное что бы админ был, добрым, отзывчивым и наверное умел слушать и поддерживать диалог 4. Как Вы распределяете обязанности между собой, совладельцем и администрацией? я ищу вп и пп, слежу за исправностью бота. совлд, следит за чатом и что бы не было конфликтов. так же, за тем что бы не нарушались правила. 5. Какая ситуация за время работы бота запомнилась Вам больше всего? наверное это настройка бота, и как я материла ириса с тригерром. 6. С какими трудностями Вам чаще всего приходилось сталкиваться как владельцу? неактив админов, в следствии, бот стоит на месте. 7. Были ли у Вас конфликты внутри команды или с пользователями? Как Вы их решали? нет, бот только открылся, так что пока что не было. 8. Что Вы считаете главным достижением своего бота на данный момент? наверное, это будет создание самого бота и набор небольшой администрации. 9. Что Вы хотели бы изменить или добавить в бот в ближайшее время? добавить больше админов. 10. Каким Вы хотели бы видеть свой бот и команду через год? хотела бы, что бы это был большой проект с дружной командой, который знают все. 💫СОВЕТ И ПОЖЕЛАНИЯ🌟 #бᴇᴧяɯᴏ, несмотря на то, что бот только недавно открылся, уже видно, что Вы серьёзно относитесь к его развитию и хотите создать не просто обычный проект, а большое и дружное пространство. Особенно хорошо, что при выборе администрации Вы обращаете внимание не только на активность, но и на доброту, отзывчивость и умение поддерживать диалог. Советуем не торопиться с большим набором администрации только ради количества. Лучше постепенно собрать небольшую, но действительно активную команду, которая будет выполнять свои обязанности и заинтересована в развитии бота. Так Вам будет проще контролировать работу и поддерживать хорошую атмосферу внутри коллектива. Также стоит заранее распределить обязанности между администрацией и владельцами, чтобы вся работа не ложилась только на Вас. Чёткое распределение задач поможет избежать выгорания и неактивности, а каждому члену команды будет понятнее, за что именно он отвечает. Поскольку Вы отдельно отметили проблему с неактивом администраторов, советуем установить понятные требования к активности и заранее объяснить их команде. При этом важно учитывать не только количество сообщений, но и качество работы с пользователями. Ещё можно постепенно добавлять новые интерактивы, игры, небольшие активности для администрации и пользователей. Это поможет сделать бот более живым и интересным, а также привлечь новых участников. Желаем Вам не останавливаться на достигнутом, спокойно развивать проект и постепенно воплощать все задуманные идеи. Пусть администрация будет активной, дружной и поддерживающей, а пользователи чувствуют себя комфортно и безопасно. Желаем @angeel_kotekbot много активных пользователей, стабильного развития, интересных идей и большой аудитории. Пусть через год Ваш проект действительно станет большим и узнаваемым, а команда сохранит ту атмосферу, которую Вы хотите создать с самого начала.

Желаем @Helps89_bot уверенного старта, активных и доброжелательных пользователей, большой и ответственной администрации и много новых идей. Пусть первые пользователи станут началом большой и тёплой аудитории, а каждый следующий этап развития приносит только положительные эмоции. Желаем #автровская терпения, вдохновения и сил на развитие проекта. Пусть через год бот действительно станет тем местом, куда пользователи будут приходить не только ради общения, но и потому, что им комфортно находиться именно здесь. Спасибо #автровская за участие в интервью и искренние ответы! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем #автровская из бота @Helps89_bot.🖤 ВЛАДЕЛЕЦ 1. С чего началась идея создать именно этот бот? захотелось создать уютное, комфортное и интересное место для пользователей. мы увидели возможность реализовать свои идеи и сделать проект, в котором людям будет действительно приятно проводить время. 2. Что для Вас значит быть владельцем и что Вам больше всего нравится в этой роли? быть владельцем — это прежде всего ответственность за атмосферу и развитие проекта. больше всего нравится наблюдать, как идея оживает, привлекает людей и приносит им положительные эмоции. 3. Как Вы собирали свою команду и по каким качествам выбирали администраторов? мы сегодня открылись только, но мы ждём: ответственность, адекватность, умение решать конфликты и любовь к проекту. 4. Как Вы распределяете обязанности между собой, совладельцем и администрацией? каждый занимается тем, что у него получается лучше всего: владельцы берут на себя стратегическое развитие, технические вопросы и общую координацию, а администрация следит за порядком, помогает пользователям и создает уют. 5. Какая ситуация за время работы бота запомнилась Вам больше всего? так как мы только сегодня открылись, наш самый запоминающийся момент — это сам волнительный запуск и радость от первых зашедших пользователей! всё самое интересное у нас еще впереди. 6. С какими трудностями Вам чаще всего приходилось сталкиваться как владельцу? основная сложность — это техническая настройка перед стартом и волнение, чтобы при открытии всё прошло гладко и без сбоев. 7. Были ли у Вас конфликты внутри команды или с пользователями? Как Вы их решали? поскольку мы только стартовали, серьезных конфликтов у нас еще не было. но наш главный принцип на будущее — решать любые разногласия спойкойно, путем диалога и взаимного уважения. 8. Что Вы считаете главным достижением своего бота на данный момент? наше главное достижение прямо сейчас — это успешный запуск, сформированная дружная команда и готовность тепло принимать каждого нового участника. 9. Что Вы хотели бы изменить или добавить в бот в ближайшее время? в планах — внимательно слушать отзывы первых пользователей, добавлять новые интересные функции, интерактивы и постоянно улучшать удобство бота. 10. Каким Вы хотели бы видеть свой бот и команду через год? идим наш проект развитым, активным и популярным, а команду — еще более сплоченной и большой. хочется, чтобы через год наш бот стал для сотен людей любимым местом для общения! 💫СОВЕТ И ПОЖЕЛАНИЯ🌟 #автровская, несмотря на то, что бот только открылся, уже видно, что у проекта есть чёткое направление и желание создать действительно уютное место для пользователей. Особенно хорошо, что вы с самого начала обращаете внимание не только на развитие и популярность, но и на атмосферу, комфорт участников и работу команды. Советуем постепенно развивать проект, не пытаясь сразу добавить всё возможное. Лучше внимательно прислушиваться к пользователям и смотреть, какие функции, интерактивы и форматы действительно им интересны. Так бот сможет развиваться не просто ради количества функций, а именно в соответствии с потребностями своей аудитории. Также советуем уделить особое внимание набору администрации. Поскольку команда ещё будет расти, важно выбирать не только активных людей, но и тех, кто действительно умеет спокойно общаться, уважительно относится к пользователям и готов работать в команде. Хорошая администрация — одна из главных основ комфортной атмосферы в боте. Не забывайте и о самой команде. Проводите небольшие внутренние активности, общайтесь между собой, поддерживайте администраторов и не бойтесь обсуждать возникающие проблемы. Чем лучше команда понимает друг друга, тем легче ей будет справляться с трудностями по мере развития проекта.

ИНТЕРВЬЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с администратором #туман из бота @whitenightsr_bot.🤩 АДМИНИСТРАТОР 1. Как Вы впервые узнали о боте и почему решили подать анкету? Мне посоветовала девушка. 2. Что для Вас означает быть администратором? Помогать людям от одиночества и чтобы поддерживать тех кому некому выговориться. 3. Что Вам больше всего нравится в работе с пользователями? Мне нравится все их общение и т.д 4. Как Вы обычно начинаете разговор с новым пользователем? Я привествую и сразу спрашиваю как к нему обращаться. 5. Как Вы поступаете, если пользователь не хочет рассказывать о своей проблеме или не идёт на контакт? Я попробую дать ему мотивацию и буду его утешать. 6. Приходилось ли Вам сталкиваться с конфликтными ситуациями? Как Вы обычно их решаете? Нет не приходилось но если бы начался между мной и другим человеком конфликт я бы просто не начал обзываться или орать я бы просто начал успокаиваться и успокаивать админа. 7. Как Вы реагируете на критику своей работы со стороны владельца или других администраторов? Я не знаю даже,это их мнения я думаю они меня оценивают нормально. 8. Что, по Вашему мнению, отличает хорошего администратора от плохого? По моему мнению, хорошего администратора отличает ответственность, вежливость, умение спокойно решать конфликты и помогать другим. Он умеет принимать критику, справедливо относится ко всем и выполняет свои обязанности. Плохой администратор тот, кто игнорирует правила, грубит, создаёт конфликты и безответственно относится к своей работе. 9. Есть ли у Вас идеи или предложения, которые могли бы сделать работу бота интереснее? нету,этот бот идеальный. 10. Что бы Вы хотели сказать тем, кто только собирается попробовать себя в роли администратора? Я советую им выбирать хороший бот где админы примут его вежливо где его не будут оскорблять а так в работе что бы он поскорее научился брать пз и общаться. #туман 💫СОВЕТ И ПОЖЕЛАНИЯ🌟 #туман, по Вашим ответам видно, что Вы действительно понимаете, насколько важны доброжелательность, спокойствие и поддержка в работе администратора. Особенно хорошо, что Вы отдельно отметили ответственность, умение принимать критику и способность спокойно решать конфликтные ситуации. Советуем Вам продолжать развивать навыки общения с пользователями и не бояться набираться опыта. В начале работы не обязательно сразу уметь идеально вести каждый диалог — главное, внимательно слушать человека, относиться к нему с уважением и не обесценивать его чувства. Иногда пользователю гораздо важнее почувствовать, что его действительно услышали, чем получить готовый совет. Также советуем учиться правильно реагировать на разные ситуации. Пользователи могут вести себя по-разному: кто-то сразу расскажет о своей проблеме, кто-то будет молчать, а кто-то может отвечать коротко или неохотно идти на контакт. В таких случаях важно не давить на человека и давать ему время раскрыться. Не забывайте и о собственных границах. Помогая другим, важно не брать на себя абсолютно все чужие проблемы и помнить, что администратор не обязан самостоятельно решать сложные жизненные ситуации пользователя. Если ситуация действительно серьёзная, лучше спокойно направить человека к взрослому, специалисту или другому человеку, который сможет оказать необходимую помощь. Желаем Вам уверенности в своей работе, больше приятных пользователей, хорошего опыта и спокойной атмосферы в команде. Пусть со временем Вам будет всё легче находить подход к людям, вести диалоги и справляться даже с непростыми ситуациями. Желаем также, чтобы работа администратором приносила Вам удовольствие, а Ваше желание поддерживать людей никогда не пропадало. Пусть рядом будут хорошие коллеги, которые смогут поддержать и Вас, когда это будет необходимо. Спасибо #туман за участие в интервью и искренние ответы! С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс».💋

Подпишитесь на самый лучший бот общения ❤️❤️

Подпишитесь!!!

Главной проблемой проверки стало полное отсутствие желания оказать пользователю помощь. Человек несколько раз обратился в поддержку, сообщил, что у него проблема, попросил помочь и даже после отказов продолжал просить о помощи. Вместо поддержки он получил грубые ответы, отказ в общении и угрозу бана. Советуем администрации обратить серьёзное внимание на работу поддержки и на отношение к пользователям. Администратор должен понимать, что его поведение напрямую влияет на репутацию всего бота. Если помочь пользователю невозможно, это можно объяснить спокойно и уважительно. Если администратор занят или не отвечает за нужную категорию, пользователя можно направить к другому человеку. Но оставлять человека без помощи и отвечать ему грубо — недопустимо для качественной поддержки. Скрины всей проверки находятся в комментариях. С вами была #Дарси💧 из Ведьмочек.💋

Проверка бота Здравствуйте! Сегодня #Дарси💧 из Ведьмочек провела проверку бота @lllapkizaboti_bot. Бот: @lllapkizaboti_bot Администратор: отсутствует Во время проверки мы оценивали четыре основных критерия: поддержку, администрацию, стиль общения, а также оформление и работу бота. 1. Поддержка — 0/10 К сожалению, по данному критерию бот не смог пройти проверку. Во время проверки пользователь неоднократно обращался в поддержку с просьбой о помощи. Однако вместо того, чтобы узнать, какая проблема произошла, администратор сразу отказался от общения. На обращение «Здравствуйте #поддержка» был получен ответ «да отстань». После этого пользователь несколько раз пытался объяснить, что у него проблема и он нуждается в помощи, но администратор продолжал отказывать в поддержке. Вместо того чтобы хотя бы уточнить ситуацию или направить пользователя к другому администратору, ему ответили «обратись к кому нибудь другому». Также на просьбы о помощи администратор отвечал «нет», «не хочу» и снова просил пользователя уйти. Поддержка существует именно для того, чтобы помогать пользователям. Если администратор не может решить проблему самостоятельно, он должен хотя бы попытаться разобраться в ситуации или корректно направить человека туда, где ему смогут помочь. В данном случае пользователь не получил никакой помощи и даже не смог нормально рассказать о своей проблеме. Итог: 0/10. 2. Администрация — 0/10 По данному критерию также невозможно поставить положительную оценку. Во время проверки администратор отсутствовал как отдельный представитель администрации, а человек, который отвечал в поддержке, фактически не выполнял основную обязанность поддержки — помощь пользователю. Вместо решения проблемы пользователь получил отказ в общении и предложение обратиться к кому-то другому без какого-либо объяснения. Также отсутствует нормальное взаимодействие с пользователем и желание разобраться в ситуации. Кроме того, у бота отсутствовал Telegram-канал, поэтому пользователи не имеют возможности ознакомиться с информацией о проекте и его администрации через отдельный ТГК. Итог: 0/10. 3. Стиль общения — 0/10 Стиль общения во время проверки оказался полностью неприемлемым для администратора. В переписке использовались грубые и пренебрежительные ответы: «да отстань», «обратись к кому нибудь другому», «не хочу», а также угроза «забаню». Пользователь неоднократно просил о помощи и старался продолжить диалог, однако администратор не пытался вести нормальную беседу. Даже если пользователь действительно нарушает какие-либо правила или слишком настойчиво пишет, администратор должен уметь спокойно объяснить причину отказа и корректно завершить разговор. Грубость, нежелание разговаривать и угрозы баном без объяснения причины не соответствуют нормальному стилю работы поддержки. Итог: 0/10. 4. Оформление и работа бота — 0/10 Во время проверки также были выявлены проблемы с организацией работы поддержки. Пользователь неоднократно обращался именно по категории «#поддержка», однако фактически не получил никакой помощи. Не было предложено альтернативного администратора, не было объяснено, куда именно обратиться, и не было предпринято попытки разобраться в проблеме. Также у бота отсутствовал Telegram-канал. Для полноценной работы проекта желательно иметь понятную информацию о боте, его администрации и способах связи. В данном случае отдельного ТГК найдено не было. Итог: 0/10. ЖАЛОБА НА БОТ По итогам проверки на бот @lllapkizaboti_bot также была составлена жалоба. Причиной жалобы стало грубое и неуважительное отношение к пользователю, отказ в предоставлении поддержки, отсутствие попытки разобраться в проблеме и угроза блокировки пользователя. Также было отмечено отсутствие Telegram-канала бота. Текст жалобы и скрины переписки будут опубликованы в комментариях. ИТОГО: 0/40 БАЛЛОВ По результатам проверки бот @lllapkizaboti_bot набрал 0/40 баллов. К сожалению, бот попадает в Бот позора.

ЖАЛОБА НА БОТ По итогам проверки на бот @Dop_B_memnomubot также была составлена жалоба. Причиной жалобы стало некорректное и грубое поведение администратора по отношению к пользователю, использование нецензурной лексики, насмешки и отсутствие нормальной поддержки в описанной ситуации. Текст жалобы и все необходимые доказательства будут опубликованы в комментариях. ИТОГО: 0/40 БАЛЛОВ По результатам проверки бот @Dop_B_memnomubot набрал 0/40 баллов. К сожалению, бот попадает в Бот позора. Основной проблемой проверки стало отношение администрации к пользователю. Администратор должен понимать, что человек может действительно обратиться за помощью и не обязан доказывать, что его ситуация настоящая. Даже если администрация подозревает проверку, правильным решением будет продолжать соблюдать правила общения и не переходить на грубость, мат и насмешки. Также советуем администрации пересмотреть работу категорий поддержки, привести информацию о составе администрации в порядок и обратить особое внимание на культуру общения с пользователями. Скрины всей проверки находятся в комментариях. С вами была #Дарси💧из Ведьмочек.💋

Проверка бота Здравствуйте! Сегодня #Дарси💧 из Ведьмочек провела проверку бота @Dop_B_memnomubot. Бот: @Dop_B_memnomubot Администратор: отсутствует Во время проверки мы оценивали четыре основных критерия: поддержку, администрацию, стиль общения, а также оформление и работу бота. 1. Поддержка — 0/10 К сожалению, по данному критерию бот не смог пройти проверку. В начале проверки администратор сообщил, что все администраторы заняты, и предложил обратиться в другой бот. Пользователь несколько раз объяснил, что хочет остаться именно здесь и готов подождать, пока кто-то освободится. Вместо спокойного объяснения ситуации администратор начал отвечать грубо и раздражённо. В переписке присутствуют нецензурные выражения и насмешки над пользователем. Особенно плохо выглядит момент, когда пользователь объясняет, что ему нужна поддержка, а администратор отвечает насмешкой и предполагает, что пользователь пришёл исключительно ради проверки. После этого пользователь рассказал о тяжёлой ситуации: расставании с человеком, с которым был в отношениях четыре года, измене и отменившейся свадьбе. Вместо полноценной поддержки администратор продолжил разбираться с тем, существует ли вообще категория «депрессия», и несколько раз заявил, что такого администратора у них нет. В результате человек, который обратился за поддержкой, фактически не получил её. Поддержка должна быть внимательной, спокойной и уважительной. Даже если администратор подозревает проверку, это не даёт права грубить пользователю или высмеивать его ситуацию. Итог: 0/10. 2. Администрация — 0/10 Работа администрации во время проверки также показала себя с плохой стороны. Администратор несколько раз говорил о том, что все администраторы заняты и имеют ПЗ. Однако при этом пользователю не смогли нормально объяснить, как именно получить помощь и куда обращаться. Также возникла путаница с категорией «депрессия»: сначала пользователя фактически приняли туда, после чего администратор сообщил, что такого администратора в администрации нет. Подобные ситуации показывают недостаточную согласованность в работе администрации. Кроме того, у бота отсутствует Telegram-канал, поэтому пользователю сложнее ознакомиться с информацией о проекте и его администрации. Итог: 0/10. 3. Стиль общения — 0/10 Стиль общения администратора во время проверки оказался неприемлемым. Вместо спокойного и вежливого ответа пользователь получил раздражение, грубость, мат и насмешки. Администратор позволял себе нецензурные выражения и смеялся над предположением, что перед ним проверка. Даже если администратор был уверен, что пользователь проводит проверку, правильным решением было бы спокойно объяснить ситуацию или закончить диалог без оскорблений. Особенно важно отметить, что грубость продолжилась даже после того, как пользователь рассказал о личной и эмоционально тяжёлой ситуации. Администратор поддержки должен уметь контролировать свои эмоции, вести диалог без агрессии и относиться к пользователям с уважением. Итог: 0/10. 4. Оформление и работа бота — 0/10 В данном пункте также не удалось поставить положительную оценку. Во время проверки было выявлено отсутствие Telegram-канала. Также возникли вопросы к организации категорий поддержки и взаимодействию между администраторами. Пользователь не должен сталкиваться с ситуацией, когда его сначала направляют в определённую категорию, а затем сообщают, что такой категории или администратора фактически нет. Для хорошей работы бота важно не только его визуальное оформление, но и понятная система поддержки, рабочие категории и чёткая информация для пользователей. Итог: 0/10.

Скрины, что написали сюда 👇

Добьём сегодня 600 подписчиков, пожалуйстааааа

1 сезон полностью вышел!!

💋🤩

Желаем Вам не потерять желание развивать свой проект, даже если раскрутка первое время будет идти медленно. Пусть @Ssilence_tg_bot постепенно набирает активную аудиторию, а команда остаётся такой же дружной, отзывчивой и сплочённой. Пусть впереди будет ещё больше интересных игр, новых идей, активных пользователей и приятных моментов вместе с командой. Желаем, чтобы все планы постепенно воплощались в жизнь, а бот действительно расцветал и становился всё уютнее с каждым днём. С Вами была #дарси💧 из «Газеты Трикс». Спасибо #Кноша за участие в интервью и искренние ответы! 💋

ИНТЕРВЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ Сегодня #дарси💧 провела интервью с владельцем #Кноша из бота @Ssilence_tg_bot.🤩 ВЛАДЕЛЕЦ 1. Для меня это было совершенно спонтанное решение, которое я реализовала за одну бессонную ночь. Я люблю поддерживать людей и решила создать свой уголок, где могу это делать. 2. Для меня быть владельцем значит: помогать админам с волнующими их вопросами, продвигать свой бот, нести ответственность за комфорт пользователей и администрации, устраивать разные интерактивы и в целом поддерживать активность в боте. Не могу сказать, чем конкретно мне нравится быть владельцем. Наверное, это та суета, которой мне не хватает в жизни) 3. Команда собралась достаточно быстро, все нашли общий язык друг с другом. Из качеств могу выделить несколько: умение поддерживать разговор и людей, быть активными и продуктивными. Важно понимать, что у администраторов много хороших качеств, которые я в них ценю. 4. Если брать старшую администрацию - то есть владельца и старшего админа, - то обязанности у нас распределены поровну. Старший админ - более активный человек и отвечает за всякие интерактивы, игры и т. п. Также помогает мне оценивать анкеты и вливать новеньких в наш коллектив. Мои обязанности как владельца - это в первую очередь поддерживать активность в боте и отвечать за технические работы. По возможности я стараюсь давать админ.составу разные бинго и участвовать в играх. Сама администрация распределяет пз самостоятельно. Если мы видим, что кому-то не досталось или ему нужны пз, то отмечаем. 5. Каких-то ярких ситуаций я выделить, к сожалению, пока что не могу. Но мне нравятся наши вечерние игры в тг-ботах (Мафия, Бункер). Надеюсь, что в дальнейшем мы будем играть в игры вне тг. Также я благодарна сплоченному составу и их защите при неуважении и грубости ко мне. 6. Основная трудность - это раскрутка бота. В остальном трудностей нет. 7. Как таковых конфликтов внутри коллектива я выделить не смогу, любые вопросы достаточно быстро решались разговорами. С пользователями ссор тоже не припомню. В основном это спамеры или чересчур агрессивные люди, которые решили выместить злость на наших админах. Но даже с этим админу удалось найти подход к человеку. 8. На данный момент главное достижение бота - это достаточно быстрый приход и удержание пз. В целом иметь хорошую команду и более-менее регулярную статистику - это очень сложно. 9. Убирать ничего, а вот добавить... Думаю, что я бы хотела усовершенствовать бот со всех сторон. Сейчас создаются интересные интерактивы на Хеллоуин. Надеюсь, что к тому времени мы сможем найти активную аудиторию, которая поддержит нас в этом) 10. Свой бот я бы хотела видеть только расцветающим. Стабильная активность и сплочённый коллектив. 💫СОВЕТ И ПОЖЕЛАНИЯ🌟 #Кноша, по ответам видно, что для Вас создание бота стало спонтанным решением, которое со временем превратилось в полноценный проект с дружной командой и собственной атмосферой. Особенно приятно видеть, что для Вас важны не только развитие и активность, но и комфорт администраторов и пользователей. Советуем продолжать развивать командную атмосферу и сохранять то взаимопонимание, которое уже удалось создать. Хорошая и сплочённая администрация — одна из самых сильных сторон любого бота, поэтому важно поддерживать общение внутри команды, замечать вклад каждого администратора и не бояться обсуждать возникающие проблемы. Также советуем уделять больше внимания продвижению бота. Можно постепенно добавлять новые интерактивы, тематические игры, конкурсы и небольшие активности для пользователей. Это поможет не только привлечь новую аудиторию, но и удерживать тех, кто уже находится в боте. Отдельно хочется отметить идею с играми и интерактивами. Это отличный способ сделать проект более живым и создать у пользователей приятные воспоминания. Особенно хорошо, что Вы хотите выходить за рамки обычного общения и пробовать что-то новое.