ProductStar — всё про продакт-менеджмент

Что важнее должность или результат вашей работы? Делитесь своими мыслями в комментариях 😉

Измеряем температуру вашему бизнесу 🌡

Совокупность продуктовых метрик можно сравнить с результатами медицинского обследования организма. Проведя анализ ключевых метрик, руководитель сможет оценить, насколько стабилен продукт сейчас и что необходимо предпринять для улучшения позиций на рынке.

Делимся важными продуктовыми метриками, которые характеризуют успешность вашего продукта 🔜 🟡 MAU, WAU, DAU — количество уникальных пользователей за месяц, неделю или день соответственно. 🟡 CR (Conversion Rate) — количество пользователей, совершивших целевое действие. Эта метрика отслеживает процесс перехода пользователя из посетителя в активного пользователя, а затем платящего клиента. 🟡 RR (Retention Rate) — количество пользователей, которые возвращаются за продуктом повторно. 🟡 CC (Churn Rate) — процент оттока пользователей. Метрика показывает, какое количество пользователей прекратило использование продукта. 🟡 LTV (Lifetime Value) — ценность клиента. Метрика позволяет определить, как долго клиент пользовался продуктом и какую прибыль принес компании. 🟡 D1 retention — метрика определяет количество пользователей, воспользовавшихся продуктом в первый день установки. Актуально для разработчиков приложений и инфопродуктов. 🟡 ARPU (Average Revenue Per User) — показатель средний прибыли, которую приносит один активный клиент за заданный период времени. Чем он выше, тем больше прибыли приносит продукт. 🟡 CAC (Customer Acquisition Cost) — общая стоимость усилий отдела маркетинга и отдела продаж на привлечение клиента. Значение показывает, какие каналы привлечения лучше всего работают и какие клиенты приносят наибольший доход. 🟡 NPS (Net Promoter Score) — индекс потребительской лояльности. Метрика определяет отношение потребителей к продукту и показывает перспективу роста компании. Чтобы научиться профессионально жонглировать метриками и быстро растить свой продукт, оставьте заявку на курс «Профессия Продакт-менеджер» ⚡️

Уже решили, под какую музыку гулять длинными летними вечерами? Включайте полезные подкасты и отправляйтесь дышать свежим воздухом 🎧 Делимся с вами подборкой интересных выпусков для продакт-менеджеров. Вдохновляйтесь успешными кейсами, учитесь на чужих ошибках и узнайте, как сохранять work-life balance 🔜 🟡 Make Sense Узнать об исследованиях, продуктовом мышлении и управлении командой можно в подкасте вместе с ведущими и их гостями: продакт-менеджерами, аналитиками и предпринимателями. 🟡 Подкаст Вани Замесина Хотите найти новые смыслы в работе? Слушайте подкаст Вани Замесина. В прошлом продакт, а теперь предприниматель, он делится своим опытом и приглашает в гости стартаперов и продакт-менеджеров, чтобы обсудить типичные ошибки, поговорить о мотивации и поиске себя. 🟡 Серебряная чпуля Хотите лучше разобраться в Agile? Включайте подкаст об Agile-методологиях с Михаилом Вязником и Левоном Гончаровым. А еще в подкасте обсуждают, какого работать продактом в таких крупных компаниях, как Dodo, Avito и hh.ru. 🟡 Запуск завтра Продуктовая команда — это специалисты разных направлений. Слушайте подкаст студии «Либо/Либо», чтобы легко находить с ними общий язык. Гости подкаста: хакеры, дата-сайентисты, разработчики и проджекты. 🟡 Будет сделано Чтобы знать, как больше успевать и жить без стресса, советуем обратить внимание на подкаст Никиты Маклахова. Гости подкаста — специалисты из разных сфер: от издательства до хирургии. 🟡 The Product Podcast А если мало подкастов на русском, то вот вам англоязычный. В нем продакты из Google, Amazon и других крупных IT-компаний делятся своим опытом работы, лайфхаками и факапами. Тренируйте английский и слушайте про управление продуктом в зарубежных компаниях. Понравилась подборка? В комментариях делитесь своими любимыми подкастами 🔥

Пропустили вчера эфир по стажировкам? Ловите запись 👏

Обсудили на встрече со специалистами из VK и Aston, как пройти отбор на стажировку в IT-компанию и получить заветный оффер. Таймкоды с самой полезной информацией 👇

9:28 стажировки в VK 29:28 стажировки в Aston 47:15 отзыв студентки ProductStar, прошедшей стажировку в Aston Сохраняйте запись, смотрите эфир и попробуйте свои силы на реальных кейсах.

Эфир стартует уже через 10 минут 🚀 🔜 Подключайтесь

⚡️ Уже сегодня ведущий менеджер продукта в VK Вячеслав Петухов и старший рекрутер отдела стажировок в Aston Яна Азина расскажут о стажировках в IT-компаниях. Подключайтесь к эфиру в 19:00 по Мск и узнайте, как попасть на стажировку в крупную компанию, успешно ее пройти и получить оффер. Всем участникам вебинара отправим гайд «Как начать карьеру в IT» в подарок 🎁 Регистрируйтесь по ссылке До встречи!

Поделитесь историей создания своего бизнеса и получите целый год подписки на Аdesk 🎁

Adesk — это сервис управленческого учета, который помогает предпринимателям следить за финансами бизнеса: контролировать расходы, планировать, избегать кассовых разрывов и автоматизировать рутину.

Правила участия в конкурсе: 1️⃣ Расскажите свою историю через эту форму до 9 июня 2️⃣ Получите письмо, подтверждающее, что ваша история принята 3️⃣ Дождитесь итогов — победителей определит голосование Почему победителЕЙ? Потому что призов будет несколько: 🎁 1 место — год подписки на Adesk 🎁 2 и 3 место — скидка на курс по управленческому учету Всех участников ждет приятный сюрприз 🥹 Оставляйте свою историю здесь и позвольте другим разделить воспоминания с вами 🔥

«Я же не программист и не аналитик. Зачем мне учить SQL?» 🧐 SQL (Structured Query Language) — язык структурированных запросов, является одним из основных инструментов, используемых в работе с базами данных. Он позволяет быстро и легко извлекать нужную информацию, создавать отчеты и анализировать данные 📊

Знание SQL упрощает работу не только аналитикам, но и всем специалистам, которые работают с данными (продакты, разработчики, маркетологи и др.). В карточках рассказываем, чем продакту может быть полезен язык SQL.

А если вы хотите пользоваться базами данных, не дожидаясь помощи аналитика, то этому можно научиться на наших курсах: «Hard Skills для продакт-менеджера» Профессия «Middle & Senior Product Manager»

«Я прошел курс. Что мне делать дальше?» 🤓

Вопрос, который студенты ProductStar не задают! Потому что наш Карьерный центр помогает с подбором стажировки уже во время обучения. О стажировках с нашими партнерами — VK и Aston — вы узнаете на прямом эфире Top Career Day 6 июня в 19:00 МСК. На встрече Вячеслав Петухов (ведущий менеджер продукта в VK, Ex-Product Manager в Sberbank, Ozon, НорНикель, Банк Точка) и Яна Азина (старший рекрутер отдела стажировок в Aston) расскажут: ⚡️ Как попасть на стажировку в IT-компанию ⚡️ Как подготовиться и пройти отбор в одну из компаний-партнеров ⚡️ Как успешно окончить стажировку и получить заветный оффер Эфир будет полезен: 🦹🏻‍♂️ Начинающим специалистам, которые только начинают карьеру в IT 🦸🏻‍♂️ Специалистам с опытом, которые хотят сменить место работы или получить новые навыки 🎁 Бонус всем участникам — дарим гайд «Как начать карьеру в IT», с помощью которого вы сможете составить карьерный план для дальнейшего роста. Регистрируйтесь на вебинар и узнайте, как начать карьеру в крупной компании уже во время обучения 🚀

В конце прошлого года мы запустили совместный с РБК Pro курс «Digital MBA» 🚀 Одним из первых выпускников программы стал Павел Артемов. В карточках делимся успехами нашего студента, а полное интервью можете прочитать в нашем блоге 💫

Если вам тоже необходимо углубить знания в области менеджмента, прокачать лидерские навыки и научиться мыслить системно, то профессора MBA из ведущих бизнес-школ готовы передать вам свои знания и опыт на совместном с РБК Pro курсе «Digital MBA».

Оставляйте заявку по ссылке.

Наши студенты улучшают навыки, эффективно повышают грейд и делятся своими впечатлениями с вами 😎 Не знаете, как шагнуть вверх по карьерной лестнице и сомневаетесь, что обучение может в этом помочь? Листайте карточки с реальными отзывами студентов ProductStar, которые смогли добиться успехов в профессии. Развейте сомнения на курсе «Профессия: Middle & Senior Product manager».

«Middle & Senior Product manager» — системная программа обучения с трудоустройством. С ее помощью уже сотни наших студентов прокачали продуктовые hard-скиллы, научились создавать стратегии и управлять командой и бюджетами 🧑‍💻 А специалисты нашего Карьерного центра помогли им найти крутые проекты и выйти на новый уровень.

Какие еще возможности откроет курс: 💎 освоите несколько специализаций: Mobile Product manager, Product Marketing Manager, Technical & ML Product Manager 💎 сможете учиться у ведущих экспертов из Skyeng, Тинькофф, Яндекс, Amazon и других крупных компаний 💎 получите менторскую поддержку на всех этапах обучения Сейчас на курс действует скидка до 57%. Успейте воспользоваться предложением, чтобы осуществить мечту и вырасти до роли Senior продакт-менеджера. 👉🏻 Оставить заявку

Ставьте 🔥, если согласны.

Telegram стал частью нашей жизни: здесь мы общаемся с семьей, друзьями и коллегами, узнаем новости 📕 💎 Как Telegram удалось стать «цифровым государством» со своей экосистемой и даже валютой? 💎 Какие риски ждут приложение, если количество активных пользователей продолжит расти? 💎 Реально ли приложение так полезно для клиентов? Об этом читайте в нашей новой статье. Обязательно отправьте своим друзьям и коллегам, чтобы потом обсудить, так ли перспективна стратегия развития Telegram или это просто хайп.

Если с тем, как познакомить и общаться внутри команды в офисе все понятно, то удаленный формат работы до сих пор вызывает вопросы. Как добиться доверия между сотрудниками и поддерживать командный дух на удаленке? 👋 Делимся способами, как построить доверительные отношения в команде, которая редко взаимодействует в офлайне 🔜 🟡 Zoom-встречи Важно, чтобы сотрудники были в курсе новостей внутри команды и знали, на каком этапе работы находится каждый член команды. Для этого следует регулярно синхронизироваться. В противном случае, сотрудники перестают чувствовать связь с командой, быстро перегорают и уходят. P.S. Добавляйте сотрудников только на важные встречи, где их присутствие необходимо. Мелкие вопросы можно оперативно решить по переписке. 🟡 Неформальные созвоны Созванивайтесь не только по рабочим вопросам, но и по неформальным поводам. Это могут быть звонки на определенную тематику: обсуждение книг, фильмов или любимой еды. А можно созвониться просто на «поболтать». Такие встречи помогают сотрудникам узнать друг друга ближе и найти точки соприкосновения. 🟡 Нерабочее пространство Работая в офисе, сотрудники встречаются на small-talk у кулера или в курилке. На удаленке эту роль выполняют неформальные чаты, где все члены команды могут обменяться мемами, радостными новостями или получить поддержку от коллег. 🟡 Оффлайн-мероприятия Если есть возможность, проводите оффлайн встречи 1-2 раза в год. Например, на день рождения компании или на Новый год. На таких встречах можно не только подвести итоги работы, но и увидеть своих коллег в неформальной обстановке, где они могут раскрыться с другой стороны. Это увеличит уровень доверия внутри команды. Сплотить команду на удаленке — задача сложная, но вполне выполнимая, если ваша цель улучшить качество работы. Хотите еще больше знать о техниках управления командой? Тогда оставляйте заявку на курс «Профессия: Менеджер проектов» и учитесь со скидкой до -57% 🔥

Мы так долго ждали длинных выходных, чтобы отдохнуть и сделать дела, на которые не хватало времени. А после этого можно устроиться поудобнее и почитать что-нибудь полезное 📕 Для вашего удобства собрали подборку интересных материалов: Полезное ✍🏻 Весна — сезон найма. Смотрите Live-собеседование на продакт-менеджера, если задумываетесь о смене работы. ✍🏻 В вашей команде работают разные люди, которые могут иногда конфликтовать. Как разрешать споры так, чтобы это стало точкой роста, рассказываем тут. ✍🏻 Читайте пост о фреймворке HEART, чтобы улучшить пользовательский опыт. Разобрали его плюсы и минусы. Наши студенты 👨‍🎓 «В моем возрасте уже поздно что-то менять». Если вас хотя бы иногда посещают такие мысли, то читайте историю нашего студента Ермекжана Картжанова, который в 40 лет сменил сферу деятельности и добился больших успехов в карьере. 👨‍🎓 А если вы уже опытный продакт и думаете, чему еще можете научиться, ловите историю нашего выпускника и Product Director в YallaHub и YallaMarket Дмитрия Юсупова. Берите советы на заметку. Подборки 📚 Хотите изучить опыт зарубежных коллег? Здесь собрали для вас самые интересные блоги о технических продуктах, стратегиях развития и масштабировании бизнеса. 📚 Если этого вам покажется мало, то вот книги о построении всемирно известных брендов. Статьи 💫 Хотите быть тимлидом? Тогда сначала прочитайте статью, где мы делимся основными задачами лидера команды, рассказываем о подводных камнях и даем советы, как избежать выгорания. 💫 А если вы уже управляете командой, то наверняка знакомы с трудностями на пути к поиску идеального сотрудника. Как определить критерии отбора, привлечь нужного кандидата и в дальнейшем сделать процесс управления командой эффективным, читайте в интервью руководителя цифрового продукта Альфа-Банка Евгения Скуратова.

Обязательно сохраните подборку. Впереди очень длинные выходные! 😉

Провал продукта — это кошмар любого продакта. Но от ошибок не застрахован никто, даже мастодонты в своих областях типа Google и Microsoft 👾 Можно бесконечно изучать примеры провалов других компаний, но важно помнить: существует множество непредсказуемых вещей, которые могут «потопить» успешный продукт 🫣 О том, какие компании и почему потерпели неудачи на рынке, читайте в карточках. А полный текст статьи вы можете найти в нашем блоге.

Как контролировать доходы и расходы компании? И как оценить ее финансовое состояние на текущий момент? 💰 Часто P&L-отчет необходим инвесторам, чтобы понимать, насколько вложения в данную компанию могут быть выгодными. Да и самим владельцам бизнеса полезно знать, приносит ли прибыль их предприятие или работает в минус.

P&L-отчет — это данные о том, сколько компания заработала и сколько потратила за отчетный период (за месяц, квартал или год). В основе отчета — метрика P&L (Profit and Loss), которая может быть как положительной, так и отрицательной.

Особенности P&L-отчета: ⚡️ Информация о доходах и выручке располагается в начале документа ⚡️ Учитываются только переменные затраты, без накладных расходов ⚡️ Для анализа компании валовая прибыль указывается в процентах от выручки ⚡️ Чтобы сравнить затраты своего производства со стандартами в определенной отрасли, административные и торговые затраты также указываются в процентах ⚡️ Отдельная колонка отведена для учета суммы налогов на прибыль и выплаты процентов по кредитам ⚡️ В самом конце пишут значение чистой прибыли (положительной или отрицательной) Этапы отчета: ➡️ Выручка ➡️ Переменные расходы (затраты на сырье и доставку) ➡️ Валовая прибыль ➡️ Постоянные расходы ➡️ EBITDA (операционная прибыль) ➡️ Амортизация ➡️ EBIT:

EBIT = EBITDA - амортизация

➡️ Расходы на налоги и проценты по кредитам ➡️ Чистая прибыль — если значение отрицательное, значит бизнес работает в минус P&L-отчет необходим, чтобы принимать решения, основанные на данных, сформировать стратегию развития бизнеса и не допустить повторения ошибок в будущем. Но это не единственный показатель, который позволяет оценивать состояние компании: значение EBITDA важно для сравнения компании с конкурентами. А если вы хотите систематизировать уже полученные знания об управлении продуктом, глубже погрузиться в бизнес-процессы и научиться управлять финансами продукта, то оставляйте заявку на курс «Hard Skills для продакт-менеджера». На него сейчас действует весенняя скидка до -52% 🚀