cookie

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه مرور شما استفاده می‌کنیم. با کلیک کردن بر روی «پذیرش همه»، شما با استفاده از کوکی‌ها موافقت می‌کنید.

avatar

Маркетолог

Канал о маркетинге и интересных решениях в рекламе. По всем вопросам: @marketer_46 Менеджер: @Social_Admarketing

نمایش بیشتر
Advertising posts
15 679مشترکین
-9924 ساعت
-1 0667 روز
-4 07330 روز

در حال بارگیری داده...

معدل نمو المشتركين

در حال بارگیری داده...

Переговоры с клиентами: этапы продаж Когда к вам обращается новый клиент или даже если вы первые ему пишите, в любом случае для успешной продажи надо провести диалог через стандартный алгоритм: 1. Установка первого контакта 2. Определение потребностей 3. Презентация продукта 4. Работа с возражениями 5. Заключение договора, продажа Что происходит в реальности? Клиент: Здравствуйте, мне нужно настроить рекламу в Яндекс.Директе. Сколько будет стоить? Специалист перескакивает на этап презентации продукта. В худшем случае он отвечает: "Здравствуйте! 20 000 рублей", и всё. Почему это не сработает? Да потому что вас будут выбирать только по цене. Специалист не показал никой экспертности и интереса к новому клиенту. Потенциальным клиентам нравится, когда вы ими интересуетесь и хвалите. А ещё они не знаю что спрашивать, чтобы купить у вас, поэтому спрашивают о цене, как самое понятное. А вы знаете, что нужно узнать, чтобы понять: возьметесь ли вы за такой проект. Берите инициативу в свои руки. Как можно исправить ответ специалиста, чтобы диалог дошел до продажи? 1. Про цену в самом начале диалога Цену можно не называть или, если клиент сильно просит, назвать от-до, от- или на примерах: здесь делали рекламу на 2 площадках и подключили чат-бота для выдачи лид-магнита, стоило столько-то. Расскажите, от чего зависит стоимость. То есть поясните, почему вам сначала нужно задать кучу вопросов прежде, чем назвать цену (зачем вы мучаете клиента 😁). 2. Квалификация клиента Этап для того, чтобы вы лучше поняли задачу и её объем, чтобы посчитать максимально верно свои усилия и назвать стоимость. С другой стороны – этот небольшой диалог показывает, подходите ли вы друг другу, комфортно ли вам общаться, нет ли "красных флагов". Если всё понятно, всё подходит, можно начинать презентовать свои услуги и называть цену. Иначе – на этом этапе ответить, что вы не сможете взять такой проект и попрощаться. 3. Презентация продукта (услуги) Фишка в том, чтобы предлагать индивидуальное решение. На прошлом этапе вы собрали информацию у клиента, теперь используете ее. Показывайте, как вы видите план действий, что потребуется от клиента, можете добавить примеры и в конце назвать долгожданную цену. 4. Закрытие возражений На самом деле возражения не страшны. Возражения – это уточняющие вопросы, сомнения и преграды. В идеале вам лучше заготовить заранее ответы на возражения, в которых вы плаваете: самым сложным считается "дорого". А на вопросы и сомнения просто остается ответить, как есть. Спойлер: на этом этапе вы можете докрутить свою услугу до клиента. 5. Сделка Когда вы всё обсудили, может возникнуть неловкая пауза. Это значит, пришел момент закрытия сделки. Ваш выход: спросите, когда клиент готов начать сотрудничество, все ли нравится, готовы ли оформить договор или как будет удобней оплатить: на карту или по счету. Не пропускайте этапы продаж, вникайте в задачу клиента, не делайте шаблонных массовых предложений, и всё получится 🙌 Нашли у себя какие-то ошибки в продажах?
نمایش همه...
Страшно, вырубай. В Австралии сняли рекламу-ужастик о самом коварном убийце — солнце. Статистика заболевших раком кожи не даст соврать. Хорошая новость: избежать смерти (по крайней мере, этой), несложно. Мажьте кожу кремом с SPF, носите очки и панаму, почаще тусите в тени, и вас не постигнет участь героев этой социалочки.
نمایش همه...
Во взрослом возрасте Щелкунчик только такой.
نمایش همه...
В филиппинском Макдональдсе крутая лимитка — стакан, который меняет цвет, когда в него наливают жидкость. Ждём такие стаканы от «Вкусно — и точка» с логотипом «Добрый кола».
نمایش همه...
Heinz выпустили бутылки кетчупа с этикетками в виде трафаретов для татуировок. Ну а что, чернила уже были, теперь и рисунки есть. Всё для фанатов. На выбор 100 вариантов дизайна, то есть риск встретить чела с такой же наколкой минимален. Если он вообще был...
نمایش همه...
Уже в декабре россиян начнут кормить едой из сверчков. Цены продуктов пока неизвестны. Например, появилась альтернатива «Дошираку» — лапша из сверчковой муки. Из этих насекомых также делают каши, сыр и печенье. А ещё снэки — жареные сверчки во фритюре с добавлением специй, овощей и чеснока.
نمایش همه...
Первый трейлер GTA VI официально представлен. За полчаса он набрал 2 млн лайков на YouTube. В видео показали кадры с улиц Vice City и двух главных персонажей — парня и девушку. Релиз игры состоится в 2025 году.
نمایش همه...
Единственная реклама, которая вызывает неудержимое желание сделать ремонт.
نمایش همه...
Хайп вокруг «Слово пацана» только растёт. На WB даже футболки появились. Словарик выучили, теперь не зашкварно покупать.
نمایش همه...
Самая неожиданная карьера: парень неумело зачитал рэп в социальном ролике в TikTok, но его звук всё равно завирусился. Теперь юнец читает рэп для крупных брендов.
نمایش همه...
وارد شوید و به اطلاعات مفصل دسترسی پیدا کنید

ما این گنجینه ها را پس از تأیید هویت به شما نشان خواهیم داد. ما وعده می‌دهیم که سریع است!