Эдгар |Блог Наставника по продажам

Эдгар , как вернуть свои деньги? Совет Улетаю в Эмираты. Утро раннее, аэропорт. Я звоню своему мобильному оператору. Цель звонка — подключить услугу интернета за границей по спец. тарифам. Оператор отвечает, что услуга активна, озвучивает мне тарифы. Переспрашиваю, точно ли подключена. Да. По прилету за 10 минут пользования навигатором списалось 11000. Злость, гнев. Желание позвонить. И сказать им, кто они… Но… Стоп. Я хочу деньги вернуть, действовать надо иначе. Звоню: — Скажите, наш разговор записывается? —Да. Все разговоры записываются, да. —Тогда… (излагаю проблему). Проверьте, пожалуйста, записан ли разговор с моего номера в 7-44. — Минуту... Да, зафиксирован. —Тогда примите претензию. Через 2 недели мне деньги вернули с извинениями. Друзья, перед каждым звонком, письмом, встречей, самое главное — помнить, с каким результатом вы хотите завершить встречу, ее цель. И как усилить свою позицию. Пользуйтесь моим алгоритмом подготовки к переговорам👌🏼

"Эдгар, я пробовал заниматься бизнесом , у меня не вышло, значит это не моё" Если человек говорит, что он сделал все что смог и не получилось Значит он не сделал все что смог. Сегодня в мире настолько много возможностей, что за этой фразой обязан стоять результат

Спорт и переговоры. Что общего? Переговоры — это спорт, я всегда об этом говорю, и это является моим убеждением. Рассказываю, почему Во время любительских забегов полумарафонов и марафонов всегда наблюдается одна и та же картина. Старт — и толпа начинающих бегунов рвёт со всей дури вперед. И уже через километр эта же толпа либо идет вперед, либо с одышкой стоит согнувшись и пытается восстановиться. Начал слишком быстро, финишировал слишком медленно. Так же и в переговорах: если вы пытаетесь в начале переговоров вывалить на стол перед оппонентом все доводы, скидки, то, скорее всего, через пару минут вы будете сидеть растерянно и думать о том, что бы ещё предложить или как бы сбежать от «монстра». ✅Вывод: начинай вторым — приходи первым. Начинайте понемногу и не торопитесь. Все серьезное оставляйте на вторую половину переговоров. Дайте 🔥, и я дам совет, как избавиться от страха переговоров и начать диалог

✅Правильные ответы: 1: «Вы же не хотите, чтобы сделка сорвалась из-за поломки оборудования?» 2: «На этот день у меня планы, я их не могу отменить. Но в другой день приду с удовольствием.» 3: «Нет.» 4: «Прежде чем отвечать, подумать о том, какой результат нужен.» Почему так? 1️⃣ Вы играете на страхе человека. Если он продает квартиру, а в самый ответственный момент прорвало трубы, то сделка точно сорвется. Желание «быстро продать» и «сделать приятное» не столь очевидно. 2️⃣ Не надо извиняться. Зато нужно дать человеку понять, что отказ ситуативный. В другой раз не откажете. 3️⃣ Не надо связываться со случайными хамами. Пусть грубиян лежит в своей грязной луже. Окружите себя невидимым непроницаемым щитом, тогда грязь не долетит. 4️⃣ Вам шашечки или ехать? Если ехать — думайте о результате. Друзья, умение вести переговоры — ключ к повышению качества жизни и росту дохода. Помните, вы живете так, как умеете вести переговоры! 👇🏼А сколько правильных ответов у вас? Пишите в комментариях.

Насколько классный вы переговорщик? 👌🏼 Пройдите тест, а в конце я дам комментарии по каждому вопросу.

Говоришь «нет», а тебя не слышат. В чем ошибка? Нас так воспитывали, чтобы мы приучались соглашаться. Попробуй в детстве, откажи маме, когда она заставляет делать уборку в своей комнате. Или учительнице, если вызывает к доске. Не получится! Еще и будут стыдить за попытку отказать. Большинство людей переносит идею «отказывать — плохо» во взрослую жизнь, а потом сталкивается с проблемами. Почему важно уметь отказывать Когда про человека говорят «безотказный», подразумевают: тряпка, безвольный. Едут на том, кто везет. Поэтому важно уметь говорить «нет». 1. Личные границы. Они нужны для сохранения самоуважения. Если соглашаетесь на все просьбы и требования, рискуете переутомить себя физически и эмоционально. 2. Фокусировка на цели. Умение говорить «нет» поможет сосредоточиться на том, что для вас действительно важно. 3. Развитие коммуникативных навыков. Вас будут больше уважать, если поймут, что «везете» далеко не всегда. Помните, почему вы собираетесь отказать. Не надо этого делать из принципа или каких-то сиюминутных мелочных обид. Как отказывать, чтобы услышали? Люди — манипуляторы, но не все делают это сознательно. Тем не менее, если просто говорить «нет», велика вероятность, что вас не услышат. 👌🏼Пример. Ваш друг хочет взять у вас деньги в долг. Вы не хотите ему их давать. Просто сказать «нет» — опасно, можете испортить отношения. Но если ответите: «Нет, у меня эта сумма запланирована на покупку зимней резины для автомобиля, а без нее ездить опасно», — это уже не просто отказ, а обоснованная ситуация. Друг, вероятно, не будет в восторге, однако окажется в ситуации, когда настаивать — показать себя плохим человеком, который готов рисковать безопасностью других ради своих нужд. Старайтесь не лгать. Хотя необязательно всегда говорить правду. Например, у вас уже есть комплект зимней резины, но хотите приобрести запасной. Об этих деталях рассказывать не надо, если друг не знает. Делитесь в комментариях, как часто вам приходится говорить «нет» и насколько легко вам это удается ↓

Как ответить на возражение «мне нужно посоветоваться»? Одно из тех возражений, в котором иногда не понятно, человек реально хочет разделить решение с другим Либо он просто вас сливает. Как это понять? Задать можно вот такой ряд фильтрационных вопросов: 1️⃣а вы сами на 100% уверены, что продукт вас подходит? 2️⃣если не секрет, как вы сами думаете, какие сомнения могут быть у вашего мужа / партнера? Или более рисковая и жесткая техника, но очень прямая «Да нет смысла советоваться, если я не смог вам аргументировать ценность продукта, то вы мужу точно не сможете это сделать. Давайте на чистоту, в чем ваше сомнение?» Если человек готов, но реально без мнения другого не обойтись, есть 2 варианта Дать человеку попробовать продукт, пообещать возврат средств в течении недели если не подойдет. Под лозунгом — зачем советоваться, если можно попробовать?

-Вы задолжали по кредитам?😭 - Круто! Подняли трубку , набрали номер! -Вас выгоняют со съёмной квартиры?💸 - Круто! Подняли трубку , набрали номер! -Ваше окружение считает Вас жалким лузером?🥸 - Круто! Подняли трубку , набрали номер! Я хочу, чтобы вы решали проблемы, набивая кошелек💰 А Вы помните эту мотивирующую речь Бэлфорда, который является отцом и основателем профессиональных продаж? Я часто пересматриваю её и показываю всем, кто хочет работать в продажах, ибо все его слова бьют в самое сердце каждого из ВАС! Да, да, если после просмотра этой сцены у Вас в груди что-то забилось и Вы почувствовали себя в роли тех, про кого он говорит , значит Вы почувствовали их.... Это Ваши Амбиции. 😁 Хватит заниматься благотворительностью, начните жить и работать для себя! Менеджер по продажам всегда была и будет самой высокооплачиваемой профессией, поэтому я закончу этот пост немного переделанной концовкой этого видео: А для этого Вам нужно только одно! Поднять трубку, набрать номер и произнести слова, которым я учу на своё курсе "Продажник 2.0" 👉Оставить заявку на обучение👈 Всего за 2 недели обучу профессии профессионального менеджера по продажам! Скидка действует до 30 ноября!

Всем привет, друзья. Планирую возобновить постинг полезного контента про продажи и мотивацию, дайте энергии . Есть кто живой?

🌐 Всем привет! Я не часто цитирую известных лиц, но в данном случае 5 из 5 ! Советы от Мег Уитмен. Первой женщины, сумевшей заработать в сети миллиард Мег Уитмен — американская бизнесвумен и бывший политический кандидат. Она является членом правления Procter & Gamble и General Motors. Ранее Уитмен была президентом и генеральным директором Hewlett Packard Enterprise. 1️⃣ Проблемы хороши, пока вы решаете их быстро. 2️⃣ Помни, что ты можешь делать все, что захочешь. Не позволяй никому говорить: "Ты недостаточно умен, это слишком сложно, это тупая идея". 3️⃣ Чтобы быть эффективными, лидеры должны обладать навыками, необходимыми для работы в группе. 4️⃣ Если тебе весело на работе, то ты будешь более эффективен. 5️⃣ Успех приходит, когда хорошие люди с добрыми намерениями сотрудничают и работают вместе над общим интересом.

Наблюдайте за собой и своим образом мыслей. Принимайте только те мысли, которые поддерживают вас на пути к успеху. Боритесь с внутренним голосом всякий раз, когда он говорит "Не могу" или "Не хочу". Не позволяйте этому зависимому от страха и комфорта голоса руководить вами. Договоритесь с собой, что, если ваш внутренний голос будет препятствовать продвижению к успеху, вы все равно будете действовать. Так вы станете намного увереннее.

Перед Вами представлен отчет по заработной плате за прошедший май моих менеджеров по продажам. Месяц далеко не самый горячий, цифры отличаются , но результат не самых плохой. А судя по голосованию, которое я проводил среди Вас, дорогие, подписчики, для большинство из Вас эти цифры, что-то за гранью фантастики. Напомню , каждый второй из Вас зарабатывает меньше 50тыс.р. Вы скажите , что эти ребята обладают сверхъестественными навыками ? Нет, но они все проходили мой курс 🧑‍🍳Для справки , Светлане всего 21 год, среднее образование повара 👷‍♀️Валерию 41 год, всю жизнь работал слесарем Ксения 26 лет, пришла к нам работать , потому что ушёл муж , осталась одна ребёнком , у неё образование медика, но государство позаботилось о том, чтобы мед.персонал у нас в стране был нищим.🧑🏼‍⚕️ У каждого своя история , свои проблемы , свои причины. Но одно в них изменилось с нами точно, перестал от них слышать нытьё , что сейчас тяжело зарабатывать большие деньги, а большего мне и не нужно😉

Эдгар, почему летом пропадает мотивация?🫣 Вы , наверное, часто слышали : «Вот летом начнётся отпуск, каникулы и точно найду время заняться бизнесом или найти новую высокооплачиваемую работу» , вот наступил июнь. ✋ Как дела ребят? Все сделали первые шаги? 👀 Скорее всего Вы , как и большинство, погрязли в свои «летних делах», а если Вы реально в отпуске , то тешите себя иллюзией и разряда : «Я целый год работал, я же заслужил отдых, вот потом начну» и так далее… Я к чему веду то, Вы думаете я скажу что-то типа: «Ну и правильно , надо отдыхать». НЕТ ❌ я скажу то, что Вам не понравится, уж простите меня, обидеть никого не хочу, но раз Вы на меня подписаны, значит , что-то из моих слов Вам откликается, поэтому пусть этим волшебным пендалем буду я. 99% из Вас просто проживут эти 3 месяца, ничего в Вашей жизни не изменится , может Вы слетаете на пару недель на море , но скорее всего нет, это лето пройдет , наступит осень и снова начнется круг ада под названием : «Ваша зона комфорта» . Знаете , что Вы скажете себе и своим близким? Может : «Блин , зря я пробездельничал лето» или «Надо было все-таки изучить новые способы заработка развиваться, освоить профессионально профессию менеджера по продажам на курсе Эдгара» . Этого Вы не скажете…. К сожалению … Зато Вы скажете что-то из разряда: «Ну зато мы хотя бы море увидели, а кто-то вообще в мире голодает» или «Ай, зачем нам эти мальдивы , нам и на даче хорошо, вон шашлыки , пиво , а большего и не надо» Ребята, я никто , чтобы Вас судить, да и не нужно мне это, но помните, никому в этом мире не интересны Ваши отмазки , почему Вы не в состоянии свозить свою жену на Сейшелы, судить Вас будут только по Вашим РЕЗУЛЬТАТАМ! 🔥 Живите, дорогие друзья , живите, а не существуйте🙏

⭕️ Эдгар, как помочь менеджеру, если при большом количестве задач у него план не выполняется и фильтры по приоритетным задачам не помогают. Тут можно взять за основу технику М. Батырева – "учить, лечить, мочить" Три этапа работы с сотрудником: 💥 Учить. Учим и проверяем. Каким бы умным ни казался ваш сотрудник, вам жизненно необходимо убедиться, что он понимает задачу так, как нужно 💥 Лечить. Ругаем, делаем предупреждения. Этот этап наступает, если правила оговорены, сотрудник правильно понимает задачу, но все равно не выполняет ее. 💥 Мочить. Наказываем, увольняем, если вообще ничего не помогает Какие могут быть причины: ➡️ Менеджер перегружен задачами и не успевает в своем темпе их обрабатывать Что можно проработать: ➡️ Несколько раз созваниваться с менеджером и выдавать ему задачу на конкретный отрезок времени. Я больше за бирюзовые организации, когда сотрудники сами могут принимать решения и расставлять приоритеты в задачах. Все люди взрослые и приходят в первую очередь – работать и зарабатывать деньги, поэтому даём волю распоряжаться своим временем. Если 2-3 предупреждения не работают, то логичным решением будет расстаться с сотрудником Естественно, такое решение не принимается за один день и мы пробуем человеку помочь сфокусироваться. На удаленке очень часто происходит, когда сотрудники думают, что они могут работать, как хотят. Часок попахал и ушёл в свои дела, варить борщи, чесать кота и детей по кружкам развозить. В таком режиме он никогда не разберет свои задачи. ✅ Норм рабочий режим 5-8 часов, как и в офлайне. Поэтому, сначала помогите человеку разобраться, а затем посмотрите, как он все внедрит Порой мы столько усилий вкладываем в сотрудника, что это уже нерентабельное инвестирование времени. И иногда лучше нанять ➡️ 2-3 новых и по ним получить лучший результат

💲Ребята как думаете, а входите ли Вы в 10% богатейших людей на земле? 🔍Если обратиться к статистике Всемирного банка на 2020 год, более 80% населения мира зарабатывают менее $10 в день, что составляет менее $3,650 в год. 💰В то же время, около 1% населения мира, т.е. около 70 миллионов людей, являются мультимиллиардерами и зарабатывают более $1,000,000 в год. 🏦Опять же, Согласно данным Всемирного банка на 2020 год, доход, который позволяет войти в 10% богатейших людей мира, составляет около $14,275 в год. ▪️Это означает, что если ваш годовой доход составляет более $14,275, то вы входите в 10% наиболее обеспеченного населения мира. ❗️На данный момент доход в рублях 1 100 000 в год позволяет попасть в заветные 10%. ❓Ну что друзья, а Вы входите в этот процент?

МОЛЧАНИЕ Один из самых ценных навыков, которым должен обладать руководитель - умение молчать. Вот, к чему приводит неумение молчать: ⁃ перебиваем сотрудника и не даем ему высказать собственное мнение ⁃ первыми обозначаем собственную точку зрения и «навязываем» ее собеседнику, либо склоняем к ответу, который мы хотим услышать ⁃ проговариваем подчиненному правильный вариант решения проблемы раньше, чем он включит мозг, подумает и сам предложит У одного из моих руководителей было такое правило - НЕ говорить первым. Я приходил к нему в кабинет и молчал. Он тоже молчал. Мне становилось неловко и я начинал говорить. Руководитель сразу получал преимущество. Опыт я получил бесценный. Мне стало намного проще вести переговоры, когда я поборол боязнь неловких пауз и желание «заговорить» тишину.

Эдгар, потерял клиента и теперь пропала мотивация продавать дальше. Что делать?😩 Важная характеристика успешного продажника - отсутствие боязни потерять клиента. Да,да!!! Именно, это и определяет способность к уверенной, выигрышной коммуникации. Почему? Все просто. Отсутствие страха получить "нет" клиента, дает возможность быть независимым от его одобрения, дает свободу в поведении продавца, способность к активному изменению решения покупателя. Плюс такое ваше поведение включает клиента в "игры разума" , заставляя его непроизвольно переходить в более слабую позицию, тем самым включая его нуждаемость в разговоре, в коммуникации с вами. И это верный путь к увеличению продаж. Ведь, если вы находитесь в сомнениях "покупать или не покупать", то изменить ваше решение способно только поведение продавца (его настойчивость, его уверенность, его способность заинтересовывать), а не товарные характеристики вашего продукта. Проверено не одним поколением успешных продажников.😎👌 Не согласны? Жду аргументы в комментарии👇

Эдгар, разве можно стать хорошим продажником за 2-3 недели?🔎 Всем привет, последнюю неделю я пристально наблюдал за учениками , купившими курс и собирал обратную связь. Мне принципиально важно, чтобы каждый пришедший проходил курс до конца, ибо в таком случае у Вас сложиться актуальная картина понимания современных продаж. 👌 Я не просто так Выделил "Актуальная"....Большинство школ по продажам "Торгуют" морально устаревшей информацией. Те приемы и техники продаж, что были актуальны год назад , сейчас, уже не так эффективны. Я - практик , всю свою карьеру сколько себя знаю, не было и месяца , чтобы я не закрывал сделки . Да, может уровень сделок со временем рос, но роли это не играет, ибо в моём подчинении всегда были продажники, которые продавали на широкую ца, в холодную , по теплой базе, b2c, b2b и т.д.🧑‍💻 Мой курс максимально простой , состоит из 8ми уроков и домашними заданиями. Если Вы действующий продавец, то за 2 недели Вы полностью освоите все необходимые знания🔥 - Эдгар, всего 8 уроков?😱 - Да, мы не на врача учимся! Бери и применяй сейчас.Хватит мыслить категориями , что чтобы получить какую - либо профессию нужно отдать 5 лет жизни университету. Хватит бездарно тратить время❗️ Если Вам запрос прост : "Хочу в ближайшее время научить закрывать сделки любого уровня с максимальной конверсией" или "просто и быстро освоить профессию менеджер по продажам" , то для этого действительно достаточно 8ми уроков и двух недель с учетом выполнения дз. Иными словами, мы не гоняем воду🐳

Эдгар, разве можно стать хорошим продажником за 2-3 недели?🔎 Всем привет, последнюю неделю я пристально наблюдал за учениками , купившими курс и собирал обратную связь. Мне принципиально важно, чтобы каждый пришедший проходил курс до конца, ибо в таком случае у Вас сложиться актуальная картина понимания современных продаж. 👌 Я не просто так Выделил "Актуальная"....Большинство школ по продажам "Торгуют" морально устаревшей информацией. Те приемы и техники продаж, что были актуальны год назад , сейчас, уже не так эффективны. Я - практик , всю свою карьеру сколько себя знаю, не было и месяца , чтобы я не закрывал сделки . Да, может уровень сделок со временем рос, но роли это не играет, ибо в моём подчинении всегда были продажники, которые продавали на широкую ца, в холодную , по теплой базе, b2c, b2b и т.д.🧑‍💻 Мой курс максимально простой , состоит из 8ми уроков и домашними заданиями. Если Вы действующий продавец, то за 2 недели Вы полностью освоите все необходимые знания🔥 - Эдгар, всего 8 уроков?😱 - Да, мы не на врача учимся! Бери и применяй сейчас.Хватит мыслить категориями , что чтобы получить какую - либо профессию нужно отдать 5 лет жизни университету. Хватит бездарно тратить время❗️ Если Вам запрос прост : "Хочу в ближайшее время научить закрывать сделки любого уровня с максимальной конверсией" или "просто и быстро освоить профессию менеджер по продажам" , то для этого действительно достаточно 8ми уроков и двух недель с учетом выполнения дз. Иными словами, мы не гоняем воду🐳

​Зарплата менеджера до 45 000руб.🤦‍♂️😱 Вот такое объявление о найме на работу я увидел сегодня во вконтакте🧑‍💻 Обычно когда пишут ДО, значит рассчитывать нужно максимум на 70% от этой цифры. Но давайте предположим, что это будет 45тыс.р. Курс доллара на сегодня 81рубль. Это значит работник будет продавать своё личное время за 555 долларов❌🤦‍♂️ У меня один вопрос к таким работодателям: это зп в день? Но больший шок я испытываю, когда люди соглашаются на такие рабские условия. Отдавать свою энергию, время, нервы, знания каждый день за 500 баксов... Месяц жизни за треть айфона ❓ На своём видео-курсе я не только делаю из Вас профессиональных продажников за 555р. в месяц, но и даю рекомендации по грамотному трудоустройству. Благо на рынке море компаний , которые платят достойные зарплаты хорошим продажникам✅💸 Мораль такова: "Когда весь заработок человека уходит на оплату питания и крыши над головой, его труд больше не является процессом экономического развития, а становится актом выживания, который на самом деле называется РАБСТВО"

Эдгар, почему люди в наше время до сих пор боятся заниматься бизнесом?😱 Я хочу предложить Вашему внимаю простейшую иллюстрацию процессов типичной компании и всё сразу станет понятно. В такой Бюрократии погрязло 90% рынка, но это не значит , что Вы не можете работать иначе🤔 Лично я всегда был противником аналитики ради аналитики и являюсь примером , где компания с 500тыс./мес. оборотки с одним продажником выросла до 4млн./мес. Проще говоря Отдел продаж с 10 менеджерами и одним тимлидом всегда будет эффективнее 10 руководителей отделов продаж💰🔥