Бизнес-секреты: IT

Как найти неочевидные причины проблем в бизнесе с помощью диаграммы Исикавы Причины, по которым в бизнесе возникают проблемы, не всегда на поверхности: например, в ситуации, если за конечный результат работы отвечает сразу несколько подразделений и не ясно, кто допускает ошибки. Для поиска факторов, которые негативно влияют на результат, можно использовать диаграмму Исикавы. В карточках рассказываем, что это за инструмент и как он поможет разобрать любую задачу по косточкам. #больше_клиентов_и_продаж

Как не бояться дедлайнов Собрали полезные материалы об эффективных методах ведения проектов без подгорания сроков 🔽 ➡️ Видеосовет Артема Горбунова о том, как назначать дедлайны на удаленке С юмором и мемами арт-директор рассказывает о том, как не допускать возникновения задач-зомби — мертвых и вечных — и как в Бюро работают с дедлайнами. ➡️ Выпуск Подкаста Лайфхакера о 12 советах, которые помогут не срывать дедлайны Выжимка из рекомендаций предпринимателя Сета Година. Что такое ложный дедлайн, как замалчивание проблем влияет на сроки и зачем нужно отделять дело от эмоций — за пятиминутное аудио можно понять, почему задачи не делаются в срок и как это изменить. ➡️ Курс от Т—Ж «Как начать и закончить большое дело» За восемь уроков руководители проектов рассказывают, как превращать неподъемные задачи в маленькие и понятные, оценивать масштаб предстоящей работы и планировать нагрузку, чтобы успевать в срок. Курс платный, стоимость в 2024 году — 3500 ₽. ➡️ Подкаст «Потом доделаю» Интервью с руководителями компаний о том, как укладываться в дедлайны и доводить задачи до конца. Например, сооснователь мессенджера «Пачка» Григорий Любачев делится системой, как работать без задач и сроков. Можно выбрать выпуск с понравившимся спикером и взять его лайфхаки на вооружение. Главное, не слишком увлекаться, чтобы не забывать о текущих задачах. Не забудьте сохранить и поделиться с коллегами 😉 #полезные_подборки

А вы боитесь дедлайнов? 😱 — да, боюсь; 👍 — нет, все под контролем; 🤩 — не боюсь, все сроки уже сорвали.

➡️ Главное в четверг 🔻 Треть российских компаний разрешают сотрудникам работать удаленно. Это показал опрос SuperJob. При этом доля работающих дистанционно пока невелика. В 7 из 10 опрошенных компаний она составляет менее 10% от штатной численности. Чаще всего на удаленке оставляют айтишников, менеджеров по продажам и сотрудников финансовых отделов. 🔻 Apple представила собственную систему искусственного интеллекта и добавила поддержку ChatGPT в приложениях. Компания утверждает, что ИИ сможет понять «личный контекст» пользователя. Например, упорядочить уведомления в зависимости от их важности, предложить удобные маршруты, отредактировать текст или создать картинки в «Сообщениях», «Заметках», Keynote, Pages и Freeform. 🔻 VK открыла для всех разработчиков собственную платформу для проведения A/B-экспериментов. Сервис позволяет проанализировать поведение пользователей: отследить частоту запуска, количество совершенных покупок, проведенное время или запуск ключевых функций. 🔻 ИИ не упрощает создание креатива, а ускоряет процессы. Если оценивать влияние на бизнес, то нейросети позволяют экономить только 5—10% человеко-часов, показал опрос креативных агентств, который провела компания Okkam Creative. 33% агентств применяют ИИ для написания отчетов, оценки тендеров, формулировки задач. Еще 17% опрошенных используют ИИ для поиска инсайтов, исследования и разработки стратегии. #новости

Midjourney для изображений, ChatGPT — для создания простого кода: как использует нейросети Алексей Ткачук Алексей Ткачук, SMM-стратег, блогер и создатель Dnative, отказался от услуг дизайнера и делает обложки для статей в блоге за пару минут с помощью искусственного интеллекта. Спросили Алексея, какие он использует нейросети для бизнеса и с какими проблемами столкнулся при таком способе создания контента. А какие задачи вы доверили бы ИИ? #опять_ии

Как сплотить команду на удаленке В офисе сотрудникам проще подружиться. Например, коллеги могут найти общие темы, пока вместе обедают или общаются возле кулера. На удаленке нет таких возможностей, поэтому их нужно создавать специально. Собрали инструменты онлайн-коммуникации, которые помогут сплотить команду в онлайн-формате. ✅ Регулярные командные созвоны Они нужны, чтобы обсудить рабочие вопросы и поделиться с командой успехами. На них руководитель может говорить о какой-то проблеме и предлагать другим членам команды высказать свое мнение или устроить мозговой штурм для решения задачи. ✅ Встречи или чаты для обмена опытом Нужны, чтобы внутри команды шло взаимообучение и люди лучше понимали, кто чем занимается. Такое обучение не только сблизит команду, но и поможет в работе: сотрудники поймут компетенции и задачи коллег и будут знать, к кому им обращаться. ✅ Чат для неформального общения Люди могут присылать туда фотографии, мемы, рассказывать про отпуск, детей или домашних питомцев. Обычно там завязываются близкие связи между сотрудниками — они узнают про увлечения друг друга и находят друзей по интересам. ✅ Нетворкинг-встречи Это модерированные созвоны с продуманной программой: нужно определиться с целью встречи, придумать вопросы, выбрать модератора, который будет следить, чтобы никто никого не перебивал. Оптимальное время для нетворкинг-встречи — около полутора часов. Такие созвоны стоит проводить, например, раз в квартал или когда в команду приходит несколько новых сотрудников. Поделитесь, какие вы используете инструменты для сплочения команды на удаленке? #сотрудники

➡️ Главное во вторник 🔻 Блогеры попросили депутатов не запрещать рекламу в заблокированных соцсетях. Они отмечают, что все средства от таких размещений идут напрямую авторам и с них платятся налоги. Ранее депутат Госдумы Антон Горелкин сообщил, что в ближайшее время в парламент могут внести законопроект о запрете рекламных интеграций для российских юридических и физических лиц в заблокированных соцсетях. 🔻 Россия достигла максимального уровня стимулирования молодежи к работе в ИТ-сфере к 2023—2024 годам. Теперь поддержку необходимо направить на фундаментальные инженерные специальности, заявил замглавы администрации президента Максим Орешкин. 🔻 Сервисы из России обогнали Zoom и Teams по стабильности работы. МТС Линк, Контур.Толк, TrueConf и Яндекс Телемост оказались выше иностранных проектов в рейтинге облачных платформ видео-конференц-связи. Эксперты проанализировали десктопные и мобильные версии девяти сервисов. Помимо стабильности связи оценивался пользовательский опыт: скорость подключения, понятность интерфейса, наличие дополнительных функций и т. д. 🔻 Минцифры тестирует технологию GPT на Госуслугах. Об этом рассказал министр цифрового развития Максут Шадаев в рамках ПМЭФ. Глава ведомства отметил, что в закрытом тестировании участвуют разработки Яндекса и Сбера, его результаты будут обнародованы не ранее сентября. 🔻 ВКонтакте разрешила авторам контента получать выплаты напрямую как физлицам. Для зачисления доступны банковские карты, счет или электронный кошелек. Ранее переводы для физлиц во ВКонтакте были доступны только с кошелька VK Pay. #новости

Типичные ошибки при работе с OKR OKR, или Objectives and Key Results, — это методика, которая пришла в бизнес из ИТ-сектора. В отличие от KPI или SMART, OKR предлагает ставить цели, которые на первый взгляд кажутся слишком амбициозными. OKR требует дисциплины и корректной постановки целей. Есть четыре типичные ошибки, которые возникают при первом применении методики. ❌ Слабый контроль Цель, достижение которой никто не контролирует, не будет достигнута никогда. ✅ Чтобы контролировать выполнение целей, нужно организовывать еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения OKR. ❌ Плохие цели Лидер мог забыть об амбициях или, наоборот, задрать планку слишком высоко. В первом случае команда быстро расслабится и ничего не будет делать в ожидании премий. Во втором — будет деморализована и бросит работу, понимая, что цель недостижима. ✅ Поставить амбициозную, но достижимую цель, для решения которой придется придумать новый подход. ❌ Плохие индикаторы Если ключевые результаты неизмеримы, эффекта не будет. Индикатор, поставленный по принципу «сделано — не сделано», не принесет хороших результатов. ✅ Будет лучше, если показатель можно будет измерить в абсолютных числах или процентном выражении. Например, за квартал увеличить средний охват поста на 25%. ❌ Непонимание OKR Команда, работающая по методике OKR, должна понимать, зачем она вообще нужна и как работает. В то же время и сам лидер не может требовать 100% выполнения показателей, которые были поставлены команде «на вырост», грозя сотрудникам лишением премии. ✅ Нужно помочь команде найти способ превзойти собственные ожидания, пусть даже показатели будут выполнены лишь на 70%. Подробнее о том, как ставить цели по OKR и использовать их для роста бизнеса, читайте здесь.

Какой стиль руководства выбрать, чтобы достигать целей бизнеса Прислушиваться к мнению сотрудников или принимать все решения самостоятельно: какой способ управления командой выбрать руководителю, чтобы повысить скорость и качество работы подчиненных? В карточках рассказали про основные стили руководства: чем они отличаются, для каких команд подходят и какие у них есть недостатки. А какой вы лидер сегодня? 🔥 — авторитарный; 👍 — демократический; 🤩 — либеральный.

4 российских аналога Trello и Jira С февраля 2022 года популярные у российского бизнеса зарубежные сервисы начали уходить из страны. Это коснулось и планировщиков задач Trello и Jira. Оба сервиса заблокировали доступ компаниям, которые подпали под санкции, части российских госструктур и некоторым корпоративным клиентам. Собрали четыре российских аналога зарубежных планировщиков задач. 🔻 YouGile Российское ПО для планирования работы над проектами. Можно назначать исполнителя задачи и фиксировать срок ее выполнения. Внутри программы есть чаты для команд. Текущее состояние всех проектов выводится в виде таблицы или скачивается файлом Excel. 🔻 Workzen Помогает планировать дела и располагает их в хронологическом порядке. В карточку задачи можно добавить дату, имя клиента, сумму, если задача измеряется в деньгах. В задачу встраиваются подзадачи отдельным контрольным списком. В сервисе есть диаграммы Ганта — визуальное планирование проектов в нужной последовательности. 🔻 Yandex Tracker Задачи группируются по отделам. В карточке выбираются исполнители, сроки, приоритет задачи и ее связь с другими. Команды до пяти человек могут пользоваться бесплатно. 🔻 Kaiten Отечественное ПО, позволяет разделять проекты по отделам, назначать ответственных и делегировать задачи. Система показывает загруженность работников и анализирует общее состояние проектов. Не забудьте сохранить📌 #полезные_подборки