Вчера новость об иске потребителей против
Hermès и их схеме с
Birkin вызвала горячее обсуждение. Кто-то говорил "наконец-то", а кто-то защищал Hermès, что бизнес может делать как он хочет. Давайте разберем это и обсудим, есть ли шансы у истцов?
Иск подали два человека:
Tina Cavalleri и
Mark Glinoga, которые называют себя пострадавшими от "
схемы Hermès". Они просят утвердить иск как "
коллективный иск", чтобы все, кто получил травму от схемы Hermès, мог присоединиться к иску и получить достойную компенсацию.
Истцы утверждают, что Hermès создали "
мистический образ недосягаемости вокруг сумок Birkin". Их нельзя купить в интернете, они редко бывают в магазине, а когда бывают, то их предлагают только "
достойным" покупателям. Проблема как раз в том, кого Hermès считают "
достойными" — отмечают истцы.
В чем заключается "схема Hermès"
Потребители утверждают, что Hermès приказывают продавцам в бутике предлагать сумки только тем, кто имеет долгую историю покупок или покупает так называемые вспомогательные товары: шарфы, украшения, товары для дома, обувь.
Схема подкрепляется системой вознаграждений для продавцов. За продажу "
вспомогательных товаров" они получают
3% комиссии, за сумки (кроме Birkin) вознаграждение составляет
1,5%. А вот за продажу сумки Birkin продавцы не получают
ничего. Это приводит к тому, что продавцы также заинтересованы в навязывании "
вспомогательных товаров".
Какие юридические основания
Истцы обвиняют Hermès в нарушении закона Шермана, который запрещает монополизацию. Своей схемой Hermès заставляют покупать свои "
вспомогательные товары", чтобы получить сумку Birkin. Этим они получают монополию и могут завышать цены
"вспомогательных товаров", потому что покупатели уже не могут свободно выбрать другой бренд шарфов или украшений, если хотят получить Birkin.
Также Hermès нарушают законы Калифорнии, запрещающие "
привязку товаров". Она возникает, когда продавец продает определенный товар только при условии покупки других товаров, которые не были нужны покупателю.
Какие шансы на победу?
Hermès не единственные, у кого есть определенные условия для покупки товара. Например,
Ferrari продают свои лимитированные автомобили только тем, кто уже является клиентом Ferrari.
Rolex также создают ауру недоступности часов и советуют покупать свой младший бренд
Tudor, чтобы получить возможность купить Rolex. И как это ни казалось бы личным делом бренда, кому и как продавать товары, государственные органы пытаются это регулировать. Например, французский регулятор
оштрафовал Rolex на
€91,6 млн за ограничение продаж часов.
Конечно, иск выглядит довольно интересным. Однако мои американские коллеги ставят на то, что Hermès смогут избежать ответственности за эту схему. В любом случае Hermès смогут превратиться в
"частный клуб", где сумки Birkin будут продаваться только членам клуба.
Что думаете?)