MFS | Московская школа флористики

Вопрос "как возвращать клиентов" (правильнее говорить - как выстроить систему лояльности) - в топ 5 по популярности среди моих учеников. Интуитивно все понимают, что для цветочного повторные продажи - это источник стабильного и хорошего дохода. Но что на это влияет? 1. Сервис (классно обслужить) 2. Коммуникации (уметь напомнить о себе) 3. Работающая система учета (вы помните все о своем клиенте Расшифрую. 1. Сервис в офлайне и онлайне различается. Клиенты в цветочную студию и в интернет магазин приходят по-разному, за разным (не считая цветов) и ожидают разного. Это нужно учитывать и в этом нужно разбираться. 2. Как только преодолели первичную робость, быстро поймете, что напоминать о делах цветочных - это вообще-то кайф. И это всегда о заботе. Есть определенные триггеры, используя которые вы получаете благодарных за напоминание друзей (а не раздраженных очередным спам-звонком клиентов. Первому и второму мы обучаем на курсе по продажам. А вот с точки зрения системы все уже давно придумано. Есть всего несколько реально работающих в цветочном бизнесе схем и все они зашиты в программе Посифлора. А как ими пользоваться - 18 апреля расскажет основатель компании Евгений Кащеев. Регистрация тут, встречаемся в 11:00! P.S. Если интересно, что за люди стоят за Посифлорой, посмотрите это интервью.

Новый сорт клематиса Amazing Kibo выращивается на ферме Бондени Мачаме в Танзании, рядом с горой Килиманджаро 🏔️ Кибо - это также название одной из вершин этой грандиозной горы. #цветочная_география

Ксения запрос: как решиться уйти с хорошо оплачиваемой работы в свое любимое дело https://youtu.be/Nb099vjACds 1. Начать продавать коллегам, позиционируя цветы как свое большое хобби, продажи через увлечение, скромность, поддержку 2. Написать в чат своего ЖК, что занимается цветами. Скидывать туда инфо, что есть цветы - готова сделать классный букетик 3. Поменять соотношение личных фото и фото с цветами в ленте 4. Не отвлекаться на поиск названия! Оставаться личным брендом под своим именем и фамилией. Со временем и увеличением оборота можно перенести фио в название аккаунта, например Uskova Flowers 5. Не усложнять составы букетов, сохранять и транслировать свою стилистику Идеи, которые забрал себе: ВСЕ🤩

Жанна запрос: раскачать онлайн продажи https://youtu.be/jDfthwmxinY 1. Поработать с теми, кто сейчас покупает. Понять почему они влюблены в бренд. Что это за люди, как они выбирают, что им важно 2. Жанне нужно позиционировать себя, не как флориста, а как бизнес леди и владелицу ТРЕХ классных цветочных салонов 3. Транслировать любовь к цветам и своему бизнесу 4. В описании прописать четко локации всех трех салонов, чтобы было понятно, что это не просто лавка, а целая цветочная сеть! 5. Почистить Актуальные от неактуального (8 марта, 14 февраля), почистить подписки Идеи, которые забрал себе: ВСЕ🤩

И (условно) технический холодильник, где хранятся еще необработанные цветы и готовые букеты на доставку Почему "условно"? Потому что выглядит он тоже очень и очень презентабельно и в него ведет полностью прозрачная дверь (не заметить невозможно) Но при этом цветы стоят технических и не самых красивых баках, а то и вовсе в коробках на подоконнике. Плюс цветы расставлены без презентационной цели. Скорее как удобно флористам.

Публикуем обзор в комментариях к посту! Спасибо за ваш выбор и ваш интерес🙏🏼

Просто цветочный салон в Астане 😱 Пойдем внутрь? 😍 - хочу все увидеть! 🤔 - сомнительное приключение

Глядите каких ребят на выставке нашел! Производят растворы для покраски бутонов через стебель. Невероятный выбор оттенков! Записал с ними прямо на стенде обзорное видео, посмотрите если вам интересна эта тема! 👉🏼 www.lotoscolors.ru