Роспотребобзор

Ритейлеры оказались между двух огней. Между покупателями и властями. Люди возмущены и жалуются, а государство грозит серьезными штрафами. Камень преткновения - обязательное ношение масок и перчаток в торговых точках. Речь идёт о регионах России, где местные власти установили такой режим. С одной стороны, ритейлеры должны соблюдать новые правила посещения магазинов по велению властей и рекомендациям Минпромторга от 11 мая. Магазин обязан проинформировать посетителя о новых условиях и организовать продажу средств защиты при входе или на территории. В рекомендациях также указано, что торговая точка «вправе отказать посетителю в обслуживании на кассе, вызвать представителей органов внутренних дел для пресечения нарушения». С другой стороны, по действующему законодательству магазин не может не пропустить человека в магазин, отказать ему в услугах или навязать дополнительные. А полицию на каждого несознательного гражданина вызвать нереально. Кроме того, такое отношение к клиентам приведет к их массовому оттоку к конкурентам. В данной ситуации ритейлерам не позавидуешь. Налицо конфликт законных и подзаконных актов. Но всем на это наплевать, а крайней стала розница.

Мерзкий спам от "Сбербанка" 😡

Потребление кофе в России в 2019 году достигло 180 тыс. тонн и впервые превысило потребление чая, говорится в материалах Российской ассоциации производителей чая и кофе "Росчайкофе".

Авиакомпании стали повышать цены на билеты ✈️ Средняя цена перелета в мае повысилась на 13% по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года. Авиакомпании уверяют, что выделенных государством 23,4 млрд рублей не хватит на спасение отрасли - а значит, платить придется всем нам.

У каждого россиянина может появиться свой собственный QR-код для оплаты в Системе быстрых платежей (СБП). Он будет генерироваться на смартфоне покупателя в момент оплаты покупки и считываться продавцом с помощью сканера. В принципе платежи при помощи QR-кода могут стать вполне удобной альтернативой другим способам оплаты. Значительно упростится коммуникация «покупатель-продавец», что в итоге удобно как для клиентов, так и магазинов. Например, не нужен будет смартфон с чипом NFC. У продавцов сократятся затраты на покупку оборудования - пропадёт необходимость покупать аппарат для эквайринга, достаточно будет обычного сканера кодов и установленного приложения. Покупателям разных возрастных категорий тоже гораздо проще будет показать свой QR-код на экране своего смартфона кассиру, чем пользоваться другими способами оплаты. Некоторые сомнения вызывает безопасность такого способа. Бесконтактная оплата при помощи NFC тоже не лишена минусов, но там хотя бы есть проверка безопасности в системах Google Pay, Apple Pay и др. В случае с QR-кодами пока не очень понятно, как будет проверяться подлинность продавца. Как доказать без подключения к интернету, что изображение на экране - это только что сгенерированный платежный код, а не украденный скриншот с чужого экрана?

​​Сообщают, что системообразующая авиакомпания-банкрот UTair продолжает наживаться на людях, которые вынуждены отказываться от полетов в связи с коронавирусной эпидемией. Билеты, приобретенные после 1 апреля, в обязательном порядке становятся возвратными, а вот купленные заранее сдать нельзя. Но их можно, например, обменять на более поздние даты – с доплатой в «три цены». Типичный пример: семья с двумя маленькими детьми, которая хотела улететь в Москву из Красноярска в мае, но вынуждена перенести поездку на сентябрь, вместо 27 тысяч ₽ заплатит 84 тысячи. Отказаться невозможно: 27 тысяч никто не вернет. В Ханты-Мансийском Роспотребнадзоре сообщали, что по поводу билетов UTair к ним поступило несколько тысяч сообщений. Авиакомпания, отказывая пассажирам в возврате денег, ссылается на ст.108 федеральных авиационных правил, указывая, что отказ от поездки не является вынужденным. Примерно по смыслу: «вас же никто не заставляет отказываться от поездки в карантинную Москву, где вас не примут или посадят с младенцем в обсерватор на 2 недели». Три недели назад уже был большой скандал, а Роспотребнадзор грозит авиакомпании судом, но гендиректора «UTair» Андрея Мартиросова (на 📷) таким не проймешь: у авиакомпании, которую несколько лет как хотят банкротить самые разные кредиторы, включая несколько банков, якобы нет ни возможности, ни денег для возврата, «пока соответствующее решение не будет принято на федеральном уровне».

Жители Санкт-Петербурга возмущены тем, что происходит в магазинах «Карусели» (Х5 Retail Group). Большие скидки и распродажи в связи с закрытием трех гипермаркетов вызвали ажиотаж и привели к столпотворению в торговых залах. Очевидцы публикуют фото из магазинов с возмущенными комментариями в соцсетях. Они говорят о невыполнении профилактических мер – нет соблюдения дистанции, на людях нет масок и перчаток. А также сообщают о небывалом количестве народа и огромных очередях в кассы. Х5 Retail Group закрывает три гипермаркета сети «Карусель» в Петербурге – они прекратят  работу с 10 мая. Два из них станут «Перекрестками» большого формата, судьба третьего неизвестна.

Сбербанк перестал обслуживать просроченные карты, хотя ЦБ рекомендовал обратное, ведь из-за ограничений многие клиенты не могут получить новые https://tvrain.ru/s/Dh5/

Продажи презервативов бьют рекорды ❤️ По итогам первого квартала этого года продажи презервативов выросли на 25% в денежном выражении. Выручка аптек от реализации барьерных контрацептивов в январе–марте оценивается в рекордные 1,9 млрд рублей. Это максимальный показатель за 4 года.

Почти миллион россиян может лишиться выплат за неиспользованные билеты ✈️ В российском правительстве готовы пойти навстречу крупным транспортным игрокам, разрешив перевозчикам пассажиров по воздуху, железной дороге и воде не возвращать деньги за билеты в условиях пандемии. По данным "Коммерсанта", соответствующий законопроект уже разработан. На Западе такая практика тоже есть, но там перевозчик обычно предлагает на выбор - деньги или ваучер с баллами (обычно эквивалентными стоимости билета + бонус). А в случае России выбор, кажется, не предусмотрен. В то же время в Общероссийском объединении пассажиров предложили из бюджета вернуть пассажирам деньги за авиабилеты по отмененным рейсам. По их подсчетам, с билетами на руках осталось около 1 млн россиян, а на выплаты придется потратить более 25 млрд рублей. Что-то подсказывает, что выбран будет первый вариант решения проблемы.

SMM-щик "Магнита" опять пытается в юмор, а получается несмешное хамство.

X5 Retail Group с сегодняшнего дня перевела часть персонала на четырехдневную рабочую неделю с сокращением зарплаты на 20%. В пострадавших пока только офисные сотрудники сети «Перекресток». 50% торговых точек «Перекрестка» находятся в ТЦ, часть из них сейчас закрыта. Неработающие магазины оказывают давление на общий объем доходов Х5. Поэтому расходы надо сокращать - такова мотивация компании. Странная оптимизация за счёт сотрудников. Ведь затраты на персонал у Х5 как процент от выручки в первом квартале 2020 года оставались стабильно небольшими - 8,1%. При этом «Перекресток» за 2019 год принес компании 15,8% чистой розничной выручки.

​В Охотске всё хорошо. Цены на фрукты от местных предпринимателей. С первомаем, так сказатб.

"Пятёрочка" и советская мозаика (Московская обл.). Можно было бы и поаккуратнее оформить вход 🤨

Когда шутки неожиданно стали реальностью. Поселье, Бурятия.

В розничном сегменте рынка падение спроса на автомобильный бензин на АЗС составило в апреле от 40 до 50%, на дизельное топливо - примерно на 30% ⛽️ Обрушение спроса может вызвать всплеск продаж контрафактного и некачественного топлива, а также недоливов. Эксперты полагают, что заправки, не входящие в состав крупных компаний, пойдут на эти меры, чтобы спасти бизнес: "Они [независимые АЗС] могут продать свой бизнес, но скорее всего попытаются выжить по-другому - я думаю, нас ждет волна контрафакта. В лучшем случае они будут продавать низкооктановый бензин АИ-80 под видом АИ-95" (ведущий эксперт Фонда национальной энергетической безопасности Игорь Юшков) "Текущая ситуация способствует ухудшению ситуации с контрафактом на АЗС — людям нужно выжить. Никто бы не разбавлял бензин, если бы работать можно было честно" (аналитик "Финам" Алексей Калачев).

У "Магнита" очень отзывчивая аудитория 😜

В кризис россияне стали чаще воровать в магазинах 💥 Изменился и социально-демографический состав похитителей товаров (по данным компании BIT, которая занимается разработкой технологий распознавания лиц). За последние два месяца резко возросло число краж, которые совершают люди старше 30 лет. Если до карантина более 60% попыток хищения совершали люди младше 30 лет, то в марте-апреле 2020 года их доля упала до 33%. Более 61% происшествий в этот период было связано с людьми в возрасте от 30 лет. Чаще всего кражу пытаются совершить мужчины (около 62% от всех выявленных). Магазинных воришек в основном привлекают спиртные напитки и пиво. Чаще всего пытаются украсть неэлитные виды пива, водки и коньяка.

Помидорки с сюрпризом В Ухане бы пошло на ура 🐸🦇

По итогам первого квартала "Магнит" по нескольким показателям опередил своего основного конкурента X5 Retail Group. Сегодня ритейлер отчитался о результатах первых трех месяцев работы в 2020 г.: • Количество торговых точек на конец марта: - "Магнит" – 20860, включая 14594 магазинов «у дома», 472 супермаркета и 5794 дрогери; - Х5 – 16658 магазинов всех форматов. • Чистая розничная выручка: - "Магнит" – 264,8 млрд руб.; - Х5 – 468,5 млрд руб. (при меньшем количестве магазинов). • Рост выручки: - "Магнит" – 17,6%; - Х5 – 16,9%. • Рост трафика и среднего чека: - "Магнит" – 4% и 5,7%; - Х5 – 4,9% и 2%. Президенту и гендиректору "Магнита" Яну Дюннингу пандемия сыграла на руку. Результаты 2019 года (его первого года работы на этих постах) были гораздо ниже всех прогнозов.

В российских чипсах нашли кадмий и мышьяк 🍿 «Кадмий» (тяжелый металл) был выявлен в чипсах четырех торговых марок: Pomsticks, Lorenz , «Московский картофель» (а еще, вдобавок к этому, канцерогенный акриламид) и Kracks. Максимально допустимая норма содержания этого вещества в продукте не должна превышать 0,03 мг/кг. Также кадмий и мышьяк были обнаружены в свекольных чипсах «Здороведа», причем содержание кадмия превышало предельно допустимый уровень в 6 раз, а мышьяка в 17,4 раза.

Конфликт профсоюзов с сетью «Магнит» в период пандемии набирает обороты. Например, в Краснодаре на прошлой неделе председатель первичного профсоюза «Тандер» (сеть магазинов «Магнит») Константин Иванов направил исковое заявление в Первомайский районный суд. Он просит провести специальную оценку условий труда и требует возместить моральный вред за необеспечение безопасности сотрудников во время пандемии. В Санкт-Петербурге в апреле профсоюз работников сети обратился с жалобой к губернатору Александру Беглову. Он требует рассмотреть вопрос закрытия магазинов «Магнит Косметик». В обращении говорится, что профсоюз фиксирует нарушения Трудового кодекса, санитарных норм и правил в этих магазинах. На неоднократные обращения организации руководители «Тандера» не реагировали. В марте в Мурманской области по обращению профсоюза в «Магните» провела проверку прокуратура. Она установила нарушения трудового и налогового законодательства. Сотрудникам сети платили меньше МРОТ. Напомним, что история борьбы сотрудников «Магнита» за свои права началась еще в январе 2012 года в Саратовской области. С тех пор работники в разных регионах постоянно создавали профсоюзные организации, но ритейлер всегда отказывался от диалога с ними. В 2017 году прошли акции протеста в Великом Новгороде, Пскове и Москве. В 2019 году профсоюзный комитет по Краснодарскому краю опубликовал на сайте Change Org петицию с требованиями прекратить произвол в «Магните».

Пилотки на 9 мая - прошлый век! Будьте в тренде (за 700 руб.) 😎

Крупнейшие авиакомпании подняли стоимость перелетов по России на 50-110% https://meduza.io/news/2020/04/27/krupneyshie-aviakompanii-podnyali-stoimost-pereletov-po-rossii-na-50-110

Как изменился спрос на товары в России из-за коронавируса.

Почему в России не стоит жать серьезного падения цен на бензин? ⛽️ Основная причина - демпфер. Это балансировочный механизм, который компенсирует из бюджета сдерживание нефтяными компаниями розничной цены при высоких курсах на нефть. При обратной ситуации механизм гарантирует пополнение бюджета. Именно поэтому стоимость топлива в РФ остаётся стабильной. Более того - вероятнее цена на бензин не снизится, а сохранится на прежнем уровне (или совсем незначительно повысится), потому что: 1️⃣ Это в интересах производителей, которые сейчас терпят убытки из-за низких нефтяных цен, механизма демпфера и падения спроса на нефтепродукты как внутри РФ, так и на зарубежных рынках. 2️⃣ Это в интересах АЗС, так как из-за сокращения транспортных потоков упали продажи топлива и снизились обороты. 3️⃣ Это в интересах бюджета, который недополучит 50-70% нефтегазовых доходов из-за падения мировых цен. Но, к сожалению, повышение цен на топливо для потребителей может негативно отразиться на спросе: у людей снижаются доходы, а значит, граждане могут начать экономить и на бензине. Кстати, в стоимости литра российского бензина практически нет цены нефти. Кроме того, важно понимать, что доходы нефтяников и НПЗ, заложенные в стоимость литра бензина на рынке не превышают нескольких процентов. Все остальное - это акцизы и налоги, которые идут в казну. Поэтому если даже доходы нефтяников и производителей сократить в ноль, как и цену на нефть, то бензин подешевеет максимум на пару-тройку процентов. А потом и вовсе закончится через несколько недель, потому что заставить его производить бесплатно никого невозможно. На сокращение налогов государство пойти не может, потому что рынок ГСМ - это одна из самых устойчивых сфер, постоянно пополняющая бюджет. Так что, в ближайшее время, не будет ни роста, ни падения цен на топливо.

Благопристойная "Пивная" улица vs развратная "Джиновая" улица Гравюра - часть антиджиновой кампании в Британии середины 18 века 🍺

"Дикси", а ничего не треснет - 149 рублей за маску? 😡

"Магнит" роняет цены 🤪

Страшно представить, что за санитайзер продаёт "Билла" в 5-литровой баклашке 🤨

Получила продолжение история с фудшерингом - освобождением от налогов продуктов с истекающим сроком годности, передающихся на благотворительность. Депутаты готовят для правительства новую редакцию законопроекта. Новеллы следующие: устанавливается предельный объем таких продуктов (15-30% от общего товарооборота) и их минимальный перечень (молочка, мука, крупы, картофель, сахар, соль, овощи, говядина, свинина, куры, рыба и пр.). Действовать налоговые льготы будут в отношении ритейлеров и производителей. Минпромторг, Минсельхоз, Минэкономики возражений не имеют. Единственным принципиальным противником был Минфин, опасающийся "серых" схем ухода от налогов и для убедительности ссылающийся на отсутствие порядка контроля за обращением таких товаров. Зная эту позицию, депутаты предлагают в дальнейшем разработать подзаконный акт, который этот порядок определит, в т.ч. для того, чтобы избежать противозаконных действий со стороны торговых сетей. Фактически эту работу предлагается сделать самому правительству, что несколько повышает шансы на несговорчивость финансистов. В целом идея, безусловно, полезная, в т.ч. для магазинов, которые смогут уменьшить расходы на утилизацию и возврат продуктов. Соответственно, должны понизиться и розничные цены, в которые эти расходы изначально закладываются. В случае принятия закона хорошо бы это дело проконтролировать.

"Пятёрочка" знает толк в пандемийных акциях ❤️

Основательница сети "Андерсон" Анастасия Татулова - о "Яндекс.Еде": "В мирное время у Delivery.Club была комиссия 37%, у "Яндекс.Еды" — 28%. Это практически всё, что зарабатывает ресторан, работая с доставкой. Сейчас действует субсидия от московского правительства, которая компенсирует бизнесу 50% от потраченного на доставку. Но там есть оговорочка - если комиссия не больше 20%. И "Яндекс" в это не попадает. Я считаю, страна должна знать своих героев. Для меня "Яндекс" всегда был какой-то очень уважаемой, предпринимательской компанией, которая сделала достаточно великие вещи. И репутационно то, что сейчас происходит, - это плохо. Я не призываю бойкотировать "Яндекс", но есть такое время, когда какие-то другие вещи должны быть важнее".

☹️

ФАС обнаружила наценку до 500% на лимоны 🍋 За последние полтора месяца цены взлетели, главным образом, на два товара - на имбирь и лимоны. И если завышенные ценники на имбирь стали все-таки менять на что-то более удобоваримое, то лимоны так и стоят по 50 рублей/штука (еще в феврале за 100 руб. можно было купить 1 кг). Вот ФАС и решил устроить проверку. В ходе нее, в частности, выяснилась закупочная цена на лимоны. Напрямую от импортера цена составляет от 43 до 120 рублей, а через посредников от 65 до 412 рублей за килограмм. В магазинах уже делали наценку, и фрукт стоил от 87 до 428 рублей за кг. Да, наказывать, как водится, никого не будут.

"Глобус" и "Билла" и некоторые региональные сети (например, "Самбери") приняли волевое но правильное решение не пускать в свои магазины людей без масок 😷 Осталось их только найти в продаже, потому как не все магазины, которые ввели запрет, предлагают их купить на входе.